㈠ 在正陽家電買的史密斯熱水器簽收後發現有磕碰應該誰負責
如果有磕碰應該是由經銷商承擔責任的，我們也是做家電的一般出現了這種問題我們店是負責更換的，我們經銷的是海爾的，有問題的機器可以返廠。你就去找正陽家電就行了，不給換就退貨！
㈡ 網上購買的家用電器保修期內出問題怎麼辦
與電器廠家售後聯系進行維修。
即使是網上購買的家電，其保修期內的服務也是由家用電器廠家來負責的，與網上銷售產品的商家沒有太大關系。
只要是在正規的、類似蘇寧易購、國美在線、京東商城等這類正規網站購買的家用電器且保留有完好的發票，只需要撥打家用電器廠家的售後服務電話即可聯繫到保修維修的人員。
對於網上購買的一些地區性小品牌的家用電器保修期內出現故障，且撥打廠家電話答復不滿意時可以直接與當時購買產品的商家聯系處理，商家會給予一定程度上的協助。
建議到正規網站購買類似家電產品，購買時應索要正規發票以維護自身權益。
㈢ 三個月前京東商城買得電器現在才安裝發現有磕碰怎麼處理
相隔的時間實在是太久了 ，你這種情況說實話我覺得不會處理的。如果你是在京東自營店購買的，聯系京東客服。是在京東第三方店鋪購買的，就聯系店鋪客服。
㈣ 網上買的家電當時沒注意回家後發現有損壞,已經簽單了快遞不承認怎麼辦
首先，是在哪裡網購的，正規的電商平台是可以申請退貨或是換貨。如果是淘版寶上買權的，要看你有沒有點確定收貨，沒點最好，可以用退款威脅店家，要是確定收貨了，那隻能先和客服溝通處理這件事，把損壞的地方拍照給客服看，和客服溝通時記得保存好聊天記錄，如果對方願意更換新的最好，不行就投訴他，購買記錄聊天記錄都有，看他怎麼賴！
㈤ 在網上買電器產品維修怎麼辦
如果有全國聯保的客服，直接就客服，由他們根據你的情況安排你到哪裡維修或是將商品寄回廠家維修。
如果沒有聯保或壓根兒就沒有保修，那就是要自己承擔了。