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界首投訴商家電話是什麼

發布時間:2023-03-01 00:14:55

Ⅰ 投訴商場里店鋪應打什麼電話

法律分析:投訴商家可以打消費者投訴舉報專線電話:12020,24小時便捷高效地進行投訴、舉報。當以下情形發生時可以撥打12020:

1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2、當消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;

3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

Ⅱ 投訴商家打什麼電話

商家更怕12315。
12315作用:

是工商局內設的消費者申訴處理機構,如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之後,如果查證屬實,12315會召集消費者和商家進行調解。至於消費者會不會得到賠償,12315並沒有執法權,就要看調解結果了。但是如果涉及嚴重質量問題的話,他們會把相關情況通報行政部門,由行政部門進行查處。所以商家更害怕12315,並5隻有白天上班的時間是人工服務的,晚上五點半至次日八點是錄音留言服務。
12345作用:
即12345政務服務便民熱線,指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台。12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。12345政務服務便民熱線是眉山市政務服務的一次創新,更是搭乘『大數據』快車推動群眾工作的有益嘗試。
13條12315不受理:
依據《消費者權益保護法》、國家工商總局51號令等有關規定,下列情況12315不予受理:
1、沒有明確的被訴方;
2、沒有具體的申訴請求、事實和理由;
3、超過保修期或者購買後超過保質期的商品;
4、達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
5、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
6、消費者知道或應該知道自己的權益受侵害超過一年的;
7、消費者無法證實自己權益受到侵害的
8、經營者之間購銷活動糾紛;
9、消費者個人之間私下交易的
10、購買標明是「處理品」的商品:
11、未按商品使用說明安裝使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或入身傷害的;
12、不屬於工商行政管理機關管轄范圍
13、不符合國家法律法規有關規定
合法權益:
1、不怕12315,因為12315隻喜的生風管正規經營的是不需要擔心的。
2、國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費*,反對浪費。保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。但如果消費者的權益沒有被商家損害,那麼商家自然不會害怕12315所謂「身正不怕影子斜」就是這個道理。
3、依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三條規定:經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法;本法未作規定的,應當遵守其他有關法律、法規。經營者與消費者進行交易,應當道循自願、平等、公平、誠實信用的原則。因此商家是受到國家監督的,一旦出現不良情況,那麼可以撥打12315進行投訴。
相關法律規定:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條:經營者違反本法第二十五條規定,侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失。第四十四條;經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。

Ⅲ 投訴商家最有效的電話

12315消費者投訴舉報專線撥打情形:
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
請您撥打12315投訴舉報電話,將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,將依法查處。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。拓展資料:在市場經濟條件下,人們購買商品難免會遇到假冒偽劣商品。這時,您一定會感到憤慨,總想尋個說法,討回公道。為此,您應該這樣去投訴:
1、購買商品時,一定要向售貨員索要所購商品的發票、商品保修卡等物證。一旦發現所購物為假冒偽劣商品時,要迅速、及時地向商家投訴,並出具以上物證。
2、所購商品要注意保持原樣,以便投訴時查驗。
3、投訴時要實事求是,該是什麼問題就說什麼問題,不要掩飾也不要擴大。
4、如懷疑某商品時,應先對商品進行技術專業鑒定,以鑒定結果來判斷商品質量,不能憑主觀感覺來判斷商品質量問題。
5、消費者發現假冒偽劣商品時,應盡量先在所購商品經營處(商家)解決問題,實在解決不了再向上級主管部門或消費管理部門反映。
6、消費者要注意依據法律法規來解決問題,認真聽取接待者的處理意見。

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