有什麼方法能提高家電行業銷售

① 家電行業如何提高銷售額，如何提高毛利

首先服務態度，其次質量，然後宣傳。銷售額上去了，利潤自然也上了。把自家優點放大，越廣越好

② 家電銷售技巧

亞洲是全世界家電銷售增長最快的地區，而中國，即是規模宏大的生產製造基地，又是蘊藏著巨大潛力的消費市場，在這種雙重角色下，中國家電銷售正在上演著中國傳奇。

家電銷售額增長迅速，有三個因素構成了市場增長的驅動力，推動著各大家電的更新換代。首先，隨著生活水平的提高，消費者希望選擇容積更大的產品，如更大容量的冰箱和洗衣機。其次，消費者喜歡使用更便捷的產品，融入了新技術、新概念、新設計的產品吸引了消費者。此外，隨著消費者節能環保意識的不斷增強，能效高的家電產品變得更受歡迎。

家電銷售市場競爭行情

在全球家電銷售市場的整體增長趨勢下，中國家電銷售正在以競爭的方式來完善擴容這個市場。

渠道參與下的競爭

一般產品的競爭，基本上都是產品企業之間的競爭，品牌，技術，價格等各個方面，但是在這個家電銷售市場，流通渠道也參與到了競爭行業之中，且日益明顯，蘇寧、國美、大型商場、專業家電賣場、單個家電專賣店及批發市場等多種業態共同呈現，互相競爭，為家電企業提供了良好的平台，但是，在家電銷售渠道多元化的今天，要好取得好成績，家電企業要考慮好各個方面，選擇適合自己的銷售渠道。

之差異化競爭

價格戰一直是國內家電銷售的主要手段，且威力巨大。價格的競爭有力促進家電銷售市場的發展與壯大，眾多的企業也在殘酷的價格競爭中被除名，但價格競爭並沒有因此退出市場，而是進一步催生眾多品牌在價格的壓榨下開始尋求差異化競爭手段進行突圍。這種差異化競爭思想讓市場不斷細分，並不斷的使市場更加豐富，也讓部分的家電企業找到了自己的市場優勢，擺脫了低級競爭。

套裝銷售

家電套裝銷售是近年來的新趨向，它是品牌、價格、服務和品質消費的必然產物，對家電企業的設計創新能力等提出更高的要求，同時也逐漸成為不論是生產企業還是流通企業取得競爭優勢的砝碼，近年家裝家電超市在市場的快速成長，亦從事實上證明了家電套裝銷售的新趨向和強大發展潛力。

技術和創新

在家電銷售這個大市場里，技術跟創新能力依然是企業產品決勝的基礎，且是重要因素。由於產品特色明顯，銷售情況遠比其它以價格做為手段的企業。這種能力再結合品牌效應，就強者愈強，弱者更弱，加速了市場的優勝劣汰。

家電銷售員銷售原則

（1）滿足需要的原則。

現代的推銷觀念是推銷員要協助顧客使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應做好准備去發現顧客的需要，而應極力避免"強迫"推銷，讓顧客感覺到你在強迫他接受什麼時你就失敗了。最好的辦法是利用你的推銷使顧客發現自己的需要，而對你的產品正好能夠滿足這種需要。

（2）誘導原則。

推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商品的顧客產生興趣和慾望，使有了這種興趣和慾望的顧客採取實際行動，使已經使用了該商品的顧客再次購買，當然能夠讓顧客開口代我們宣傳則會更為成功。這每一階段的實現都需要推銷員把握誘導原則，使顧客一步步跟上推銷員的思路。

（3）照顧顧客利益原則。

現代推銷術與傳統推銷的一個根本區別就在於，傳統推銷帶有很強的欺騙性，而現代推銷則是以"誠"為中心，推銷員人顧客利益出發考慮問題。企業只能戰勝同行，但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業爭奪的對象，只有讓顧客感到企業是真正由於消費者的角度來考慮問題，自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護，這樣企業才可能從顧客那裡獲利。

（4）創造魅力。

一位推銷員在推銷商品之前，實際上是在自我推銷。一個蓬頭垢面的推銷員不論他所帶的商品多麼誘人，顧客也會說："對不起，我現在沒有購買這些東西的計劃。"推銷員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑，但卻一定要讓人感覺舒服。那麼在准備階段你能做到的是預備一套干凈得體的服裝，把任何破壞形象、惹人厭惡的污穢排除，充分休息，准備以充沛的體力、最佳的精神面貌出現在顧客面前。

語言是一個推銷員的得力武器，推銷員應該仔細審視一下自己平日的語言習慣。是否有一些令人不快的口頭禪？是否容易言語過激？有沒有打斷別人講話的習慣等等。多多反省自己，就不難發現自己的缺點。
推銷員還應該視自己的顧客群眾來選擇著裝，一般說來，你的顧客是西裝革履的白領階層，那麼你也應著西裝；而當你的顧客是機械零件的買主，那麼你最好穿上工作服。日本著名推銷專家二見道未曾讓推銷員穿上藍色工作服，效果很好。他的建議是基於作出購買決策的決策者在工作現場是穿藍色工作服而非往常的西服。由此可見，避免不協調應該是著裝的一個原則。

③ 家電行業品牌營銷推廣的方法有哪些

 隨著經濟的發展,互聯網的發達,對於家電產品這一硬體,品質的保證是大家考慮的第一點。現在消費者購買家電,首先要看的是家電品牌,在他們的認知中品牌等於質量好,有保障,這就是品牌的優點。當消費者對於品牌足夠信任的時候,這就是為什麼大家不願意選用「雜牌子」的產品的原因。所以,對於家電企業來說,提升競爭力的方式就是提高你的品牌影響力,那麼家電企業品牌推廣怎麼做?

 企業可以開展以下幾點:

 一、媒體投稿

 大家都知道品牌營銷中最常用到的就是媒體新聞投稿,網路新聞帶來的最根本的效益就是品牌的推廣。通過網路軟文的推廣手法,起到宣傳、傳播品牌的作用,讓廣大消費者了解、知曉品牌的基本內涵:產品、品牌文化和服務等。其中媒體投稿又可分為免費投稿和付費投稿方式,目前幾乎所有的大品牌都在做付費投稿的方式做軟文營銷,包括網路、網易、騰訊都有在投稿。

 二、社交平台、問答平台口碑營銷

 一個企業線上口碑決定它發展命脈,做為推廣人員,我們可以在知名的社交平台和問答平台上,結合企業信息聯合客戶精心打造良好口碑。目前好的外推平台有很多,比如貼吧、知乎、網路口碑、網路知道、天涯等,小七用分析牛網銷服務平台的平台查詢功能就可以挖出很多不錯的可以做口碑的平台,這里就不詳細說如何挖掘的外推平台。

 三、B2B企業信息推廣

 B2B是企業與企業之間進行數據信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業模式,它將企業內部網和企業的產品及服務,通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。如果外推人員能每天持續發布,一年下來也能增加企業在互聯網上的覆蓋率和曝光率。

 四、搜索引擎營銷

 目前搜索引擎營銷主要包括兩大類,SEO(搜索引擎優化)自然排名和CPC(點擊付費廣告)競價排名。

 1、SEO(搜索引擎優化)自然排名

 大多調查表明,用戶更願意點擊自然搜索的結果,並且自然搜索結果的頁面轉化率也相對較高。一項研究顯示,60%的網路用戶趨向於自然搜索結果。SEO打好了堅固的基礎,效果是持久的。品牌形象建立,自然搜索結果,看起來更加真實可信,能讓自己網站的形象和品牌得到很好的建立,擴大用戶的份額。

 2、CPC(點擊付費廣告)競價排名

 對於能熟練掌握CPC的人來說,CPC無疑是更好的賺錢方式,它能用最小的成本獲取最快的效益,當然前提是您是這方面的專家。具有一定風險挑戰性,一旦成功馬上得利。

 五、企業網站建設

 互聯網時代,官方網站對企業非常重要。現代人對於搜索引擎及其依賴,一有自己不了解的知識、產品或品牌,都習慣性的通過搜索引擎查找相關信息,企業建設官網,一方面是向消費者展示自己的產品、品牌;另一面讓消費者對企業的產品或品牌給予信任,當消費者在網上看到企業的官方網站,下意識的會認為該品牌靠譜。

 通過以上的品牌推廣方式,企業的品牌信息在互聯網上有一定的曝光度了和知名度了。品牌營銷效果就是這樣一步步的建立起來,對於家電類的硬體,企業一定要在保證產品質量和服務的前提下,展開品牌推廣。

④ 我是賣小家用電器的,怎樣才能提高銷量

現在小家電行業的終端競爭已經到了白熱化的階段，面對現在很強大的一些品牌，的確讓很多中小型公司的終端銷售受挫，這個是現實情況，我有個朋友是做音響的，他的產品主要也是國美、蘇寧等一些商場，偶爾見面也交流過這個問題，大概有幾個方向可以嘗試下：
1、前期對於 產品代理商的選擇方面，不選擇所有產品全面代理的那種，而是培養有一定的經濟實力，產品相對單一的代理商，這種代理商的缺點是經驗不夠，人脈不夠，運營能力不夠，但是這種代理對於你後期的管理是非常有利的，基本上只要是雙贏的建議，你說什麼他就按照你說的去做。因為他不精通，所以需要你的支持，所以對你的工作是肯定支持贊揚的。據我所知，現在很多產品代理商做大以後，就像大爺一樣的，銷售渠道經理拿他沒轍。

2、對於現行的代理商，可加大每個代理銷售隊伍的人才培養，一定要加強產品和銷售技能的培訓。說實話現在在國美啊，蘇寧啊干促銷員的都是剛畢業沒多少工作經驗的學生，這些你產品終端的銷售是能過一天就一天的人，想要把產品銷售出去，哪怕顧客在比較同類產品一些品牌產品時，這個時候只能靠你代理商的終端銷售人員那張嘴了。所以培訓是相當相當的關鍵。

3、重視VIP客戶產品銷售；你也清楚，其實相對一些大的家電來說，小家電的優勢在於小巧實用，靈活，所以現在很多企業在對員工發福利啊，發獎品的時候都願意選擇一些小家電產品，所以你的扶持你的代理在當地進行必要的大客戶銷售，進行產品的一些公關，特別是政府，大型企業，企事業單位，在中國節假日是很多的，噱頭太多了，只要一年能定期的做幾個高質量的客戶，那應該比你賣場銷售出去的產品多很多。

4、重視人際傳播；可拉上你的代理與一些大中院校的學生會合作，搞些什麼比如什麼創業座談會啊什麼的，現在的大學生想創業的太多，太多，可讓一部分人做你產品的個人代理，在人最多的地方進行傳播，小家電這個東西，錢不太多，實用，所以完全可藉助校園人多的優勢進行產品的銷售。

5、價格戰；此方法不用多說，在同類產品中，適當的印製些宣傳材料在小家電區見人就發，這個估計也是你們最常用的一種手段，不過可深入的去設計些，動人一些的活動，現在商場搞的無非就贈券、打折，看著眼花繚亂，建議多做些實用的附贈品，當然這個很多產品也在做，但是相信裡面的文章還是大有搞頭的。國人就是貪圖小便宜，你一個東西給我便宜30元我不一定買，但是你花30元買的一些小東西贈送啊，感覺好像比直接省30還劃算，這個是個怪現象。

6、銷售的多角度深層次；雖然產品行業所限，但是我覺得有人的地方，有生活的地方就有你們的客戶，現在比如像保險業務的員工一樣，經常去居民區掃樓，那也是種不錯的辦法，看起來很老土了，但是還是比較實際的。越是不起眼的辦法，反而越有用。保險就是這么干起來的

⑤ 家電的銷售技巧

隨著微利時代的到來，市場的透明度越來越高，百貨商場這種業態已經不能適應家電大規模銷售的要求。相比之下，統購分銷的連鎖超市卻能夠憑借數量巨大的訂單拿到相當高的利潤返還，且經營成本更低，在競爭中處於領跑地位。據統計，在廣東，家電銷售額領先的家電經銷商是海印、高塘、易發等專業電器市場；在山東臨沂也有全國聞名的市場；在浙江寧波有江東、城隍廟兩個著名的家電城，全部由個體工商戶組成。 眾所周知，中國家電行業的競爭越來越激烈，甚至達到了白熱化的程度，而從世界各國企業之間的競爭來看，最終將集中於品牌的競爭和銷售網路的競爭。對於家電企業的銷售工作來說，網路的建設是至關重要的。網路的開發、建設和管理本身是一個不斷變化的過程，這主要取決於兩個因素：一是生產廠家和社會需求的發展變化。隨著社會供求平衡的變化，商品由賣方市場向買方市場轉變，企業的網路開發和建設也應該不斷調整；二是特定市場環境流通領域的變化。以前沒有超市和平價市場，現在超市出現了，平價商場也有了，流通領域變化了，所以家電企業網路的設計、開發、管理也要相應發生變化。 當前我國家電流通領域發生了如下的變化： 在大中城市的零售領域以前大中城市家電零售傳統網路基本是大中型商場一統天下，但目前正發生著變化。據有關方面估算，百貨公司的零售總額大致在70％左右，另外30％被新興的專業家電城和各種專賣店挖走。全國的家電城、家電專賣店發展勢頭非常迅猛。盡管全國各大城市不盡相同，但總的來說，家電城、專賣店的發展是一個趨勢。其實，在歐美發達國家，家電產品的絕大部分是由家電城、專賣店、連鎖超市進入用戶終端的。 通過以下專業家電城、專賣店與百貨公司的競爭對比，我們可以發現，百貨公司的沒落與家電城、專賣店的崛起是一種必然。 在品種、經營成本、交通運輸等方面，百貨公司無法與專業家電城和家電專賣店相比。百貨公司的家電品種沒有專業市場齊全，經營成本沒有家電城低，而且百貨商場大多位於鬧市，交通不便，運輸服務方面也沒有專業家電城快捷。國家正強力啟動經濟，實行適度的通貨膨脹政策，大商場的員工要增加工資福利待遇，要擴大管理費用的支出，而百貨公司之間、工業企業之間過度競爭，打價格戰，使百貨公司經營成本上升的同時，還不得不降低家電產品價格，導致家電產品銷售毛利率不斷下降。而且，家電產品的特殊性使百貨大樓的商業信譽優勢得不到發揮。一般來說，家電產品不存在假冒偽劣，家電城或專賣店出售的家電產品與百貨商場「百年老店」出售的產品處在相同的起點上，由於家電產品的售後服務基本上都由工業企業自己承擔，因此百貨商場的服務優勢難以體現出來。百貨公司往往還有自身歷史痼疾的束縛，這使其在兩大網路的競爭中處於劣勢。所以，百貨公司家電銷售量下降不是暫時和偶然的。 當然，百貨公司在競爭中也不是鐵板一塊。有些百貨公司以積極的姿態參與競爭，包括實行股份制、上市、合資甚至進入家電城或與工業企業聯辦一些專賣店和連鎖店，有些商場為了降低經營成本，開辦了倉儲式的平價商店，有的通過擴大自身規模降低經營成本，這些都取得了很好成效。然而多數百貨公司是以消極的、保守的姿態參與競爭，要麼改變樓層，要麼將損失轉嫁給工業企業，大量拖欠、佔用工業企業的資金，長此以往，將給商業企業自身帶來不可估量的損失。首先，百貨公司的商業功能退化，造成人才流失，經營隊伍萎縮。其次，破壞了工商關系。轉嫁危機致使工業企業的市場、銷售費用上升，很多工業企業紛紛在傳統網路之外開發新的渠道，加速了百貨公司家電經營業務的衰亡。 在二、三、四級市場的零售領域二、三、四級市場的零售網點近年也發生了巨大變化，家電經營的百貨公司零售業務情況更糟。就數量上的估計，百貨公司經營的家電業務在30％左右，其他大部分份額被家電個體戶和家電專業市場瓜分。表明中國家電的經營業務二、三、四級市場零售終端發生了根本性變化，家電個體戶和專業市場已經上升為主體，這種變化帶來的影響是： 第一，導致家電的批發系統發生變化。傳統的批發系統以五交化站和百貨公司為主，由於家電個體戶和專業市場上升為零售終端的主體，現在的批發大戶將被新的批發系統取代。 第二，零售終端的行為方式發生變化。主要包括：1.規模小，零售半徑有限。因為我們的產品還沒有豐富到各種規格款式都有，所以這樣的零售終端不容易直接向工業企業進貨，他們需要在不同品牌、不同家電產品之間進行配貨。2.利潤動機增強，而產值、銷售額的動機淡化，因此對價格特別敏感。交易方式出現變化，往往以現金為主。3.交往的方式發生變化。 零售終端的行為方式發生變化，要求我們的銷售業務人員必須適應並調整自己的行為方式。 在批發領域由於零售終端的變化，也導致批發系統發生變革，這就給家電企業提出了新的課題，即產品究竟是通過怎樣的批發渠道進入數以萬計的零售終端的。目前我國的批發網路構成大體上有三種： 1.少數的批發大戶 這種批發大戶比較多的是不成熟的大戶，主要不是靠自己的網路優勢參與競爭，而是靠價格優勢。這種價格優勢通常是來自承兌、靠規模向工業企業要返利和工業企業銷售政策掌握不嚴，企業銷售人員為急於增加回款常給予這些大戶過多的承諾。這些不太成熟的大戶往往僅靠規模獲利，沒有穩定的分銷渠道，容易造成產品價格混亂，造成貨物不合理地竄流，從而令中小客戶失去信心，使整個網路萎縮。一般情況下，家電企業對這種大戶要謹慎對待。當然，特殊時期，這些大戶對公司也是很有幫助的。 2.中小批發戶 這種批發戶個體戶不少，帶有明顯的區域性。一般來說，他們有自己比較穩定的分銷渠道，批零兼營，一般可以實現順價銷售。總體上說，這些批發戶是健康、積極的，是改革開放帶來的新生力量，是中國批發業發展的新的起點和基礎。他們有的是獨立存在，有的為方便配貨而寄生於家電城。這些中小批發戶應是開發的重點。 3.工業企業直接進入批發 榮事達目前實行的就是兩個網路並存。一方面引進傳統的網路（百貨公司、大商場）；另一方面，積極開發新興網路。榮事達的這種做法有三個好處：一是有了在傳統網路之外的新的增長點；二是有利於直接掌握流通領域的信息；三是能夠對傳統網路形成牽制，將傳統網路的控制權抓在自己手裡，增加了與傳統網路談判的砝碼。 網路競爭有兩點是至關重要的，一是網路的控制力，二是網路的輻射力。沒有控制力，就不是自己的網路。事實上，世界各國的大型家電集團大多數也走過相類似的自己開發建立零售、批發網路的路程。 盡管企業經營方式可以多種多樣，但基本原則不能變，在自己開發建立網路時，應該掌握好以下五個原則：第一是自主經營、自負盈虧的原則。確定一段時間的自養期，之後保證一定的利潤，不能搞虧本的網路。第二是公開競爭的原則。不能因為是自己建立的網路就在價格上、政策上傾斜。第三是人員盡可能本土化的原則。第四是批零兼營的原則。在點的選擇上考慮要全面，比如零售半徑、批發半徑、區域范圍等都必須加以考慮，並積極發展連鎖店、加盟店，形成一套穩定的批發路徑。第五是加強財務監督與管理的原則。擴大營銷網路建設固然重要，但財務監督也不可或缺，否則就會導致財務混亂。 家電銷售技巧家電企業競爭最後集中在品牌和網路的競爭上，是各國家電企業競爭的必然規律，建立一個強大的、覆蓋面寬廣的、控制權在自己手裡的、高效率低成本的網路，是家電企業生存和發展的重要支點，只有扎扎實實做好品牌工作和網路工作，家電企業才會有較大的發展空間，才能夠進入中國家電企業的前列。

⑥ 電器的銷售方法

電器的銷售方法

銷售是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產品或者各種服務來吸引、尋找顧客，看重的是最終結果，側重於短時間內目標的實現，不利於長遠的發展。下面是我帶來的電器的銷售方法，希望對你有幫助。

電器的銷售方法一：

針對客戶心理進行銷售

小家電也可以被稱為軟家電，是提高人們生活質量的家電產品，例如目前被市場很認可的豆漿機、電磁爐等，都是提高生活質量，例如，加濕器、空氣清新器消、毒碗櫃、榨汁機、多功能食品加工機、電子美容儀、電子按摩器等追求生活品質的家電。

由上面可以看出，大部分消費小家電的顧客都是為了更好的追求生活的品質，這也是顧客消費小家電背後的真正目的。當你了解了這一層後，再與客戶溝通的過程，就要盡力展示本產品對於客戶的生活品質起到了一個什麼樣的重要作用，要向客戶展示出一幅美好的圖像，幫助客戶體驗到自己消費的物超所值。到這個時候，你已經很大程度上勾起了顧客的興趣。但是這離客戶購買還是有一定距離的，因為客戶有了興趣，有了購買意向，那麼他們就要做好購買的准備——自己要開始做購買比較。

當客戶進行購買比較的時候，也是小家電銷售人員進行促單的過程。為了更好的留住客戶，銷售人員需要事前專業的產品培訓，不僅要對自己的產品有足夠的了解，還要能熟練的針對不同的消費客戶，給出不同的賣點，個性化的運用產品知識特點，讓客戶感覺到這款產品就是合適自己的。在了解自己的產品相關情況的同時，還要了解市場行情及流行趨勢，包括競爭對手的情況，這些不僅可以讓你更准確的把握市場，同時也可以幫助你解決客戶因為不信任或是比較所產生的疑慮。

如何快速讓客戶下單

第一步，直接問顧客是否意欲購買。這是為了幫助你確認顧客是否有抵觸心理。如果對方不準備買，他就會說：「我想先到處看看再說。」不過，他可能暫時還移不開腳步，這表明他的內心正在進行心理斗爭。

第二步，重述顧客的顧慮。首先向對方表示你明白他的顧慮，然後以一種委婉的方式來重述他擔心的東西。例如，「我覺得你的擔心是有理由的。」「你擔心我們的價錢太高。」「你擔心我們不能及時送貨。」「你還是不大肯定這個小裝置是否真的能解決你的問題。」一定要讓對方知道你完全明白他在擔心些什麼，這樣他才更有可能停下來，聽你解釋為什麼他的擔心是多餘的。

第三步，再次向顧客保證他無須擔心那些問題。告訴他「我們的價錢是很有競爭力的」，同時拿出證明數據來;或者告訴他「我們的送貨車一定可以在10點至12點之間到你那裡，我可以保證」，並給他看看發貨安排。

每個人的小家電銷售技巧不可能相同，使用方法也不會一樣，只要用心去體驗銷售的過程，總結過程，就會積累更多的技巧。

在小家電零售市場的銷售競爭雖然沒有硝煙彌漫，但也是波濤暗涌。本文就小家電零售技巧方面提供借鑒八種營銷技巧。「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?」如「二選一」等採用銷售技巧。

一、假定準顧客已經同意購買

當准顧客一再出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可採用「二選其一」的技巧。譬如，推銷員可對准顧客說：「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?」或是說：「請問是星期二還是星期三送到您府上?」，此種「二選其一」的問話技巧，只要准顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。

二、幫助准顧客挑選

許多准顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。

三、利用「怕買不到」的心理

人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種「怕買不到」的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對准顧客說：「這種產品只剩最後一個了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。」或說：「今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。」

四、先買一點試用看看

准顧客想要買你的產品，可又對產品沒有信心時，可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量有限，然而對方試用滿意之後，就可能給你大訂單了。這一「試用看看」的技巧也可幫准顧客下決心購買。

五、欲擒故縱

有些准顧客天生優柔寡斷，他雖然對你的產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。

六、反問式的回答

所謂反問式的回答，就是當准顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，准顧客問：「你們有銀白色電冰箱嗎?」這時，推銷員不可回答沒有，而應該反問道：「抱歉!我們沒有生產，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?」

七、快刀斬亂麻

在嘗試上述幾種技巧後，都不能打動對方時，你就得使出殺手鐧，快刀斬亂麻，直接要求准顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然後直接了當地對他說：「如果您想賺錢的話，就快簽字吧!」

八、拜師學藝，態度謙虛

在你費盡口舌，使出渾身解數都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。譬如說：「×經理，雖然我知道我們的產品絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認輸了。不過，在告辭之前，請您指出我的不足，讓我有一個改進的機會好嗎?」像這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，有時會給一張意料之外的訂單。

電器的銷售方法二：

銷售是一門苦差事，對於剛從事銷售行業或剛進入另一個陌生領域從事銷售的人更有深刻體會。銷售的`流動性大，上到銷售經理、下至銷售人員，不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷售人員被稱之為「銷售精英」，有的是在浪底中翻滾——這部分銷售人員當然只能為生計打拚。有信息化、網路化的時候，在家用電器或者電子產品發展的時代，家用電器或者電子產品的銷售題已成為銷售中最受歡迎和熱的職業。家用電器或者電子產品銷售要對其中的「辛、酸、苦、辣「深有體會，才能算是一名合格的家用電器或者電子產品銷售人員。以下談談個人認為作為一名合格銷售人面的基本素質:

一、一流的態度。

態度決定你的思想、影響你的習慣作、用於你的行為，只有想立足銷售行業，堅信要在銷售行業成就一翻事業的人才能做得更好。否則，請別輕進入銷售領域。態度包含:

1、責任。責任是每位有思想高級動物都應具備的基本素質，一般責任大小和權力大小成正比。作為銷售的你對自己、自己的父母、妻兒該負的責任、該有的責任、對你現在職位、公司要承擔的責任、對社會等等都應負有相關的責任。

2、自信。自信的人最美，自信可以幫助你在困境中逆流而上、自信讓你的生命充滿活力、富滿##，自信能提升一個人的人格魅力，使你的一舉一動都充滿「引力」牽引受眾的眼神。自信在銷售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很難把手裡的產品賣出去。

3、勤奮。 都說勤能補拙，這個道理不管在那個行業都成立。銷售本身就是個苦差，千萬別想每天什麼事都不做天上會有陷餅掉下來。

4、思考。思考是人類的本能，銷售人員要學會思考、懂得思考，要在思考中總結經驗，銷售過程中必定每天會遇到各種各樣的問題，只有學會思考、學會總結和自我反省，才能不斷進步，提高自我價值。

二、一流的產品知識。

銷售從直觀上簡單來講目的是做什麼?當然是把現有的產品賣出去。產品知識是你對你所要銷售的產品的了解程度，試問自己對自己所要銷售的產品都不了解，顧客要求你解釋產品的功能特點，銷售人員一問三不知，顧客怎麼放心買你的產品?放心使用你的產品?

三、一流的銷售技巧。

主觀分淅，如果你已經具備了以上兩個特點的話，一件你了解的產品放在你手裡，加上你專業的銷售技巧，想要把這件產品賣出去不再是問題。

四、一流的市場觸覺。

銷售人員對市場的敏感度直接關繫到他對機會的把握能力。機會看不見摸不著，要抓住它只能靠你的經驗和觸覺，把握住它你能把你的產品銷售出去。賣個好價錢。錯過它，接下來能不能交易成功很難說。某種意儀上它也反映銷售人員銷售過程中把握主動權的能力。

五、一流的個人修養。

產品的銷售過程正就是你個人展現人格昧力、自我推銷的過程。在產品差異性小，性能同質化的今天，你銷售的產品市場滿街都是，顧客為什麼要買你的產品!那是因為他接受了你這個人從而接受你銷售的產品。

⑦ 家電銷售有什麼好的技巧和話術

終端銷售技巧銷售技巧
1）分析顧客的需求
2）了解它真正關心的問題
3）站在顧客的立場幫其去除焦慮將顧客帶入自己的銷售節奏中去
直銷員銷售及顧客購買產品的心理過程
1、安裝問題（尺寸大小、牆體、安裝進度）
2、容量問題（人數、淋浴器、出水量）
3、功能、外觀、節能
注意環境的變化:當環境發生變化時,要及時調整自己的目標、讓自己適應環境的變化。
分解目標：使大變小工作起來就會輕松
容忍別人的缺點、看清問題的實質
推銷語言要精煉、通俗易懂、減少語言上的失誤，讓其感覺你是家電專業行家
銷售結果決定於銷售態度銷售產品時一定要突出品牌之間的性價比及差距性
1）金錢：所有人都會對錢感興趣，省錢和賺錢的方式很容易引起顧客的興趣
2）贊美：每個人都喜歡聽好聽的，顧客也一樣，善於贊美可以拉近顧客與你之間的距離3）利用好奇心：探索與好奇是人的天性，利用產品本身的特點一起顧客的好奇心，解答時技巧性地將產品介紹給顧客
4）信息：銷售時提供給顧客一些有影響的信息，舉些例子5）提出問題：直接向顧客提出問題來引起顧客的注意與興趣——註：所提的問題必須是顧客感興趣的和關心的問題6）向顧客提供信息：如：市場的、企業的、產品技術、功能，7）演示：銷售使產品的演示最能引起顧客的興趣
8）強調與眾不同：創造新的推銷方法與推銷風格，用新奇的方法來引起顧客的注意創新方法、創造需求
9）利用贈品：利用「人」貪小便宜的心態，贈品就是利用人性的這一弱點來進行對產品的推銷的，顧客不會拒絕免費的東西，利用贈品作敲門磚

⑧ 怎樣快速提高家電的銷售技巧

首先，要了解你所要銷售的家電。比如冰箱，或者空調，你要了解他們的發展歷程，工作原理及功能賣點。首先經過一個系統的產品上的培訓。然後再提升銷售技巧。可以按照「了解用戶需求，創造用戶需求，解決用戶需求」來弄。比如說，你要知道用戶為什麼要買這個產品？他的需求是什麼？我們這個產品有哪些是顧客沒想到的，但是我們卻有這個功能的。從根本上解決用戶需求。還有個FABE原則。
給你講一個小故事，希望對你有所啟發：
上次開會在鄭州，回家的時候打算給家裡人和朋友帶一點鄭州當地的特產。帶什麼呢？我想還是帶些新鄭大棗吧，但我想機場的肯定比較貴，決定還是在市區買。當我在民航大酒店乘車時看到對面有兩家賣棗的商店，我就走過去，看到一家老闆是個年輕人，一個是年老太太，我想老太太肯定比年輕人實在就直接走進了老太太的店，接下來老太太對我高水準的FABE策略（特徵，優勢，利益，證據）進行了成功的銷售
我走進店裡問道：「你這里的棗怎麼賣？」
老太太熱情地招呼道：「姑娘，我這全是正宗的新鄭大棗，你是自己吃還是送人？」
「送人。」
「是送一般客人，還是重要客人？」
「送給我一個好朋友的父母」我答道。
「這是重要的客人，送的棗貴賤不說，一定要送真貨」老太太說道。「棗還有真假嗎？」
「那當然，你知道新鄭棗是最有名氣的，也是最好吃的，送禮一定要送新鄭大棗，現在市場上有山西棗、河北棗、新疆棗冒充新鄭棗，你一不小心就可能買到假冒的新鄭棗，你是送重要客人的，肯定不願意買到假冒的新鄭棗，你說是嗎。」
我說：「那肯定是，那新鄭棗與其它地方的棗有什麼區別嗎？」
「那區別可大了，有一種說法叫『靈寶蘋果潼關梨，新鄭大棗甜似蜜』，新鄭種棗的歷史據說有8000多年歷史，新鄭大棗的優良雞心棗品種，種植技術獨特（F:特色），使得新鄭大棗的最大優點就是皮薄、肉厚、核小、味甜（A:優點），不信你嘗嘗」，說著老太太用一個鑷子從一個盒子里夾也一顆又紅又大的棗，我忙說：「不用嘗，」老太太樂呵呵地說：「姑娘，買不買沒有關系，到我店裡有個規矩就是一定要嘗嘗我的棗。」我被老太太的真誠所感染，就拿這個棗吃了起來，老太太淡淡的問：「不是是皮很薄？味很短甜，而且你看核是不是很小？」我連連地說：「沒有錯，是的。」「那你帶這樣的棗去拜望長輩，是不是很體面呢？」「那當然」，我答道。（B：利益）
「姑娘你知道嗎？有兩個西安人上次從我這里買過棗，昨天晚上九點多了，又來我店裡我已經回家，從我店外牌子上看到我的電話號後，要電話把我從家裡接來買了四十斤棗。」（E：見證）
「那你這里的就一定是新鄭大棗嗎？」我問道。
「姑娘，我就是新鄭人，我家就在千年棗村王所在的村子，你看看我身份證，上面寫著呢。」老太太從旁邊的桌子上順手拿出一個舊舊的身份證到我面前，我看到上面確實寫著老太太的住址是新鄭市的一個什麼村。（E：見證）
這時我對老太太的棗已經非常動心，就問：「你的棗多少錢一斤？」
老太太說：「機場的棗多少錢一斤你知道嗎？機場的棗至少比我這里的棗一斤貴10塊錢，還不一定有我這里的棗好，我的棗根據大小不同，有25元、30元、35元一斤的，我建議你買30元一斤的就可以了。如果你買我的棗超過100元，包裝盒我免費送你，一點不比機場的包裝差，你看看我這些包裝。」（B：利益）
「好的，我就要30元一斤的，我要200元」我脫口而出。
「好的，我再免費送你一大盒好想你棗片，如果零賣的話一盒20塊錢呢。」老太太高興地張羅著幫我稱好棗並包裝好。我付過錢後，老太太說：「姑娘，既然你看老人，不如你再帶兩瓶棗花蜜，這對老人的健康非常好，肯定會給老人一個驚喜，我一下買我這么多棗，如果你要我就20元一瓶給你，原價40塊錢呢，等於買一送一了。」老太太從貨架上拿出一瓶棗花蜜給我看。我猶豫了一下，覺得老太太說的有道理，我下又掏了四十元錢買下了兩瓶棗花蜜。（B：利益）。我付完賬，老太太高高興興地送我出門，我到機場因飛機晚點，我就在機場商場閑逛，我看到有賣棗的就過去看看我買的棗是不是比老太太的一斤貴10塊錢。結果我驚異地發現，機場的棗與老太太的棗價格基本一致！我呆坐在候機室的椅子上，回味著老太太的銷售過程，我驚奇地發現老太太的銷售過程中爐火純青使用了FABE策略

⑨ 做家電的導購員要怎麼才能提高自己的銷售月績

在家電賣場集中的市場，一品牌產品要佔有最大的銷售份額，必須擁有一批優秀的導購員；在密集分銷的終端型市場，導購員素質的高低直接關繫到深度分銷實施的最終效果。家電業內成功的導購員都會在日常推銷過程中不斷總結實戰經驗和促銷技巧，最終形成良好的促銷特質。筆者在管理終端賣場時期曾對優秀導購員促銷心理和行為作過分析、研究，現將優秀導購員的成功因素總結如下： 一、對待工作勤奮、敬業 眾多銷售業績好的導購員都可把握住銷售節奏，在銷售旺季和高峰時段能主動加班，有時甚至是爭分奪秒，不肯離開櫃台半步，惟恐錯過客流和要購買的顧客。優秀的導購員對待工作的態度極其認真，有著良好的職業氣質和素養。他們對待顧客謙和，但在競爭中的霸氣卻能讓競品導購員敬畏。他們熱愛自己的工作，在工作中都願意傾注個人的情感，時刻體現著用心銷售的勤奮和敬業精神，會為銷售成績而興奮、焦急。 二、能擔當銷售顧問的角色 優秀導購員發揮著銷售顧問的功能作用，扮演著顧問的角色，他們對行業認識深刻，所講述的語言具有行業代表性和權威性，能准確、清晰表述本產品在行業中的地位和本產品的技術發展趨勢。對競爭品牌企業的實力和產品力也有過深入研究，並能關注顧客購物的每一個細節，全面歸納出本品牌產品的比較優勢。 優秀的導購員一定能有條不紊的推介產品，始終保持嚴謹的思維邏輯。在櫃台指點產品，游刃有餘，能准確把握顧客的購物心理。他們對職責定位為旨在為顧客提供豐富的產品訊息，幫顧客購買優質的產品，而決非是簡單的推銷員。他們決不會自以為是的將推銷將意志強加給顧客，他們牢記自己僅僅是在為顧客做參謀，提建議，總是認真的將產品介紹到位，但永遠讓顧客自己作決定。 三、學習和效仿能力強，心理素質好 在優秀導購員群體里，每個人都身懷絕技，或有著出色的語言表達能力，或有著扎實的產品知識，或有著超強的人格魅力。上進的導購員決不會滿足於自我的一點點經驗和技能，他們能博採眾長，會主動走訪其他商場，同更多優秀的導購員溝通、切磋「技藝」。優秀的導購員也能快速發覺顧客的感受和隱含的購物意向，以顧客的實際感受來調整介紹的方式和推介內容，即使遇到銷售中的尷尬局面，他們自圓其說、自編自演也能與顧客形成默契配合。優秀的導購員都歷練出了超強的心理承受能力，在面對顧客的刁難和「不屑一顧」能自我解嘲、平靜圓場，為自己找到退步的台階，讓挑釁滋事的顧客只能一笑而過。 四、悟性好，執行力強 一個素質過硬或有潛力的導購員，能准確領悟主管的意思，在合理事實和銷售規律面前能同領導形成共識，並遵照領導的指示調整推銷重點，保證公司不同時期市場策略和定向銷售計劃有效執行。 五、處世老練而不露聲色，介紹時能旁敲側擊 優秀導購員在獲得推介的主動性後，即使穩操勝券，也能沉住氣；當顧客不能產生購買興趣時，也不會急躁。他們對待顧客的反應能屈能伸，可靈活轉換推介方式和對象，借用不同的產品或產品組合來投石問路，最終把顧客引向要推銷的產品。他們在銷售現場也決不會為了成交而低三下四，他們語言表達得體，精練的說辭擲地有聲，即便是普通平實的語言，對顧客也能起到旁敲側擊的作用，對顧客有潛移默化的啟示，能引導顧客按照他們預定的思維路徑去思考，最終讓顧客悟出導購員想說但不能名說的結論，從而認可所推介的產品。這時將是最理想的成交情形，因為顧客往往堅信是自己經過思考後作出了正確選擇。 有時導購員過於熱情、詳細的介紹會引起顧客的反感，讓顧客產生疑心，所以，老練的導購員在和顧客溝通時能不卑不亢、有禮有節，介紹產品時話語恰到好處，讓顧客有導游般的感覺，成交後給顧客留下服務般的感覺。 優秀導購員在介紹產品時不會單一的介紹功能常識，他們也是在推銷自己的賣場和公司，能把商場良好的信譽和商業地位方面的信息（例如傳統百貨商場一般有好的商業基礎，在當地口碑好，新興連鎖家電賣場擁有專業可靠的形象，管理先進、規范）傳達給顧客，讓顧客感覺到到該賣場購物質量和售後服務有保障，價格也實惠。總之優秀導購員總能從多個側面去說服顧客，直接推介產品後還能提供輔助信息去刺激顧客，甚至留下絕妙的潛台詞去觸動顧客。 六、善於演示，同顧客共同挑選和欣賞產品 由於信息的不對稱，顧客購物一般都比較盲目，即使是沖著某品牌而來，也對產品了解甚少。優秀導購員在介紹產品時，勤於演示產品功能，盡量展示內在品質，還能根據顧客要求及時改變產品陳列方位，全面向顧客展示產品。為顧客挑選配套產品時，能象推銷服裝一樣細心周到，幫顧客挑選多組配套產品，讓顧客去對比挑選和欣賞，直至選擇到滿意的產品。現場的積極演示和調配產品能調動顧客的參與積極性，營造優越的購物場面，利於顧客體驗式購物，提高成交可能性。 七、有慣用的說辭和推介程序 優秀的導購員在長期的演練中都打造了自己的三板斧，就是開場能用最簡潔、最有效的話語去打動顧客。都能提煉和總結適合自己語言風格的話術和適合顧客心理的推介程序，久而久之，就形成了自己慣用的推銷套路和專用話語了。 八、針對疑問有效解說 疑問總是影響購買決策的最大障礙，顧客都願意接受操作簡便、使用方便的產品，所以優秀的導購在介紹產品時，不會去漫天撒網，一定有著明確的針對性和目的性，能將顧客關心的諸如產品結構、材料、使用和安裝等常識一步介紹到位（即使說明書上已經有詳細的說明，他們也要向顧客講解使用和操作要點），消除顧客使用上的顧慮。 九、能緊跟顧客，積極促成成交 在銷售現場，一單生意往往花了很長時間介紹後，顧客還是不能立即成交，此種情況下，優秀的導購員在發覺到顧客的購買意向後，能想方設法促成顧客成交。否則，等顧客離開櫃台後，其購買本品的意向會逐漸消弱，便有了被競品導購員拉去的危險。敏銳的導購員能跟緊有購買意願的顧客，甚至親自陪同顧客在商場購買完其他產品後再回到櫃台開票成交。這樣緊盯目標客戶，既防止了被競爭品牌截去，也能借機讓顧客感動，大大提高了成交的幾率。 十、有良好的調整銷售結構的意識和控制價格的能力 好的導購員是不會僅僅依賴特價機型來完成任務，他們總能提高顧客的購買期望和檔次。當競爭品牌推出的低價產品佔有一定銷量時，他們會及時向公司反應情況，如果公司能降低價格，他們就以低價跟進競品，若公司不能參與價格戰，他們也毫不慌亂，依然能頂住價格壓力，用品牌和品質上的優勢說辭來彌補競品低價銷售帶來的負面影響。在日常銷售中，他們能從公司經營的角度出發，盡量提高平均成交單價，主推公司的利潤機型，維護公司的價格體系，為公司創造最大利潤。

⑩ 如何做好家電銷售

銷售是一門苦差事，對於剛從事銷售行業或剛進入另一個陌生領域從事銷售的人更有深刻體會。銷售
的流動性大，上到銷售經理、下至銷售人員，不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷售人員被稱之為「銷售精英」，有的是在浪底中翻滾---這部分銷售人員當然只能為生計打拚。有信息化、網路化的時候，在家用電器或者電子產品發展的時代，家用電器或者電子產品的銷售題已成為銷售中最受歡迎和熱的職業。家用電器或者電子產品銷售要對其中的「辛、酸、苦、辣「深有體會，才能算是一名合格的家用電器或者電子產品銷售人員.以下談談個人認為作為一名合格銷售人面的基本素質：
一：一流的態度
態度決定你的思想、影響你的習慣作、用於你的行為，只有想立足銷售行業，堅信要在銷售行業成就一翻事業的人才能做得更好。否則，請別輕進入銷售領域。態度包含：

1責任
責任是每位有思想高級動物都應具備的基本素質，一般責任大小和權力大小成正比。作為銷售的你對自己、自己的父母、妻兒該負的責任、該有的責任、對你現在職位、公司要承擔的責任、對社會等等都應負有相關的責任。

2：自信
自信的人最美，自信可以幫助你在困境中逆流而上、自信讓你的生命充滿活力、富滿##，自信能提升一個人的人格魅力，使你的一舉一動都充滿「引力」牽引受眾的眼神。自信在銷售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很難把手裡的產品賣出去。

3：勤奮
都說勤能補拙，這個道理不管在那個行業都成立。銷售本身就是個苦差，千萬別想每天什麼事都不做天上會有陷餅掉下來。

4：思考
思考是人類的本能，銷售人員要學會思考、懂得思考，要在思考中總結經驗，銷售過程中必定每天會遇到各種各樣的問題，只有學會思考、學會總結和自我反省，才能不斷進步，提高自我價值。
二：一流的產品知識
銷售從直觀上簡單來講目的是做什麼？當然是把現有的產品賣出去。產品知識是你對你所要銷售的產品的了解程度，試問自己對自己所要銷售的產品都不了解，顧客要求你解釋產品的功能特點，銷售人員一問三不知，顧客怎麼放心買你的產品？放心使用你的產品？
三：一流的銷售技巧
主觀分淅，如果你已經具備了以上兩個特點的話，一件你了解的產品放在你手裡，加上你專業的銷售技巧，想要把這件產品賣出去不再是問題。
四：一流的市場觸覺
銷售人員對市場的敏感度直接關繫到他對機會的把握能力。機會看不見摸不著，要抓住它只能靠你的經驗和觸覺，把握住它你能把你的產品銷售出去。賣個好價錢。錯過它，接下來能不能交易成功很難說。某種意儀上它也反映銷售人員銷售過程中把握主動權的能力。
五：一流的個人修養
產品的銷售過程正就是你個人展現人格昧力、自我推銷的過程。在產品差異性小，性能同質化的今天，你銷售的產品市場滿街都是，顧客為什麼要買你的產品！那是因為他接受了你這個人從而接受你銷售的產品。