❶ 家電銷售有沒有技巧怎麼操作謝謝!
1)分析顧客的需求 2)了解它真正關心的問題 3)站在顧客的立場幫其去除焦慮將顧客帶入自己的銷售節奏中去 直銷員銷售及顧客購買產品的心理過程 1、安裝問題(尺寸大小、牆體、安裝進度) 2、容量問題(人數、淋浴器、出水量) 3、功能、外觀、節能 注意環境的變化:當環境發生變化時,要及時調整自己的目標、讓自己適應環境的變化。 分解目標:使大變小工作起來就會輕松 容忍別人的缺點、看清問題的實質 推銷語言要精煉、通俗易懂、減少語言上的失誤,讓其感覺你是家電專業行家 銷售結果決定於銷售態度銷售產品時一定要突出品牌之間的性價比及差距性 1)金錢:所有人都會對錢感興趣,省錢和賺錢的方式很容易引起顧客的興趣 2)贊美:每個人都喜歡聽好聽的,顧客也一樣,善於贊美可以拉近顧客與你之間的距離3)利用好奇心:探索與好奇是人的天性,利用產品本身的特點一起顧客的好奇心,解答時技巧性地將產品介紹給顧客 4)信息:銷售時提供給顧客一些有影響的信息,舉些例子5)提出問題:直接向顧客提出問題來引起顧客的注意與興趣——註:所提的問題必須是顧客感興趣的和關心的問題6)向顧客提供信息:如:市場的、企業的、產品技術、功能,7)演示:銷售使產品的演示最能引起顧客的興趣 8)強調與眾不同:創造新的推銷方法與推銷風格,用新奇的方法來引起顧客的注意創新方法、創造需求 9)利用贈品:利用「人」貪小便宜的心態,贈品就是利用人性的這一弱點來進行對產品的推銷的,顧客不會拒絕免費的東西,利用贈品作敲門磚
❷ 廚房電器業務怎麼跑
跑廚房電器的首選就是櫥櫃公司了。其次是加裝公司。在然後就是小區蹲點啊什麼的。去加裝公司的話可以認識一下設計師,設計師也會給你一單兩單做做的。
❸ 清洗家電怎樣跑業務
首先來,做為客戶,能選擇的家電清自洗服務很多,只要是哪位客戶有采購需求,很多廠家的業務員一定會紛紛而致,我們必須坦然面對這樣的場景。不少業務員在與客戶交往中,只知道自己在跟進這個客戶,但不了解其他廠商的業務員也在跟進。
有些業務員找到了目標客戶時,馬上興沖沖的急著去拜訪,其實客戶的具體情況並不了解,當然交談的結局也並不美好。當我們找到目標客戶時,應該先花時間了解客戶的基本情況,客戶的具體需求。對客戶的情況了解後,做出相應的銷售方案,了解客戶只是我們的第一步。
跟進客戶時,是考驗銷售人員的專業水平和個人素質的時候,好的業務員在跟進中每一次與客戶的溝通,都能增加客戶的一分信任。只有客戶信任了你,客戶才能給你透露更多的信息,銷售人員才能更好的調整銷售方案。在和客戶交流中,銷售人員要站在客戶的立場,幫客戶解決實際問題。低級業務員往往只是在推銷產品,真正銷售人員不單在推銷自己的產品而是推銷自己,通過自身人格魅力說服客戶,去解決客戶的實際問題。
❹ 怎樣才能做好一名家電營業員
1、首先要了解自抄已導購的產品特點及優勢,產品的賣點;在下面做好功課;
2、在導購時要是能微笑,有耐心就更好了;就好是喜愛這份工作,不是被動和強迫自已;
3、顧客來了,先問候語,您好有什麼需要幫助的,您需要什麼要求的產品我給你介紹一下,
要有點洞察能力,來個顧客大概能分析到他是的目的。如是來比價格的,隨便看看的,等人的,還是為了這個品牌來的等等,對待稍有不同,有的是將來客戶,有的是准客戶,有的就是來買產品的;
4、了解用戶心裡,介紹產品的優勢,及特價機的推薦,小禮物的贈送等等銷售技巧;
5、總之你開心顧客也能愉快的接受你的介紹,只要你能愛上這行才能幹好,出業績,慢慢就能積累好多營銷經驗.
❺ 中央空調銷售該怎麼去跑業務
做中央空調銷售首先要讓客戶知道你有什麼產品,別總是介紹我是銷售中央空調的,客戶買中央空調直接去找產品或者賣中央空調的公司,而不是找賣中央空調的人。
我也是一名家用中央空調業務員,從接觸這行到現在已經有4年了。我做格力中央空調的,大致總結下家用中央空調業務員應該具備的能力
一、扎實的專業基礎知識;
二、良好的團隊內部關系;
三、出色的客戶協調能力;
四、優秀的導購員管理能力;
五、豐富的市場策劃能力;
想要做的更好要對整個市場有更高一個層次的看法,不能完全靠忽悠去和客戶聊,這樣才能讓客戶滿意,有口碑客戶都會給你介紹客戶。多去一些中央空調業務群或者平台,像58空調網就是專門做中央空調的,上面都是做中央空調的公司和一線的中央空調業務員,不僅可以做銷售能結識同行,同行交流經驗是非常重要的。58空調網就是一個中央空調網上銷售平台。
❻ 如何做家電業務
選擇合適的產品,選擇合適的客戶
❼ 家電業務怎麼跑呀!
隔行如隔山 做名牌家電業務員 沒什麼做的 學習中進步 主要是要管理好市場
不串貨 、催款、 搞好促銷 基本上不用開發什麼新的客戶 !!
借鑒一下我的觀點 還要自己拿主意
❽ 做一個家電的業務員都要必備什麼。
深度分銷是家電廠商對銷售產品的零售終端和批發商通路各環節的作業方式。隨著家電渠道的扁平化發展以及家電連鎖賣場的瘋狂擴張,深度分銷越來越成為家電生產企業所重視的一種市場手段。
深度分銷的意義不僅僅在於加強終端網路管理,及時了解市場需求,了解競爭動態。深度分銷還促使品牌和分銷成員之間建立起良好的溝通環境,建立起相對封閉的市場通路。深度分銷有助於家電企業掌握物流信息,及時安排貨源,有效控制貨物流向,預防串貨;有助於控制回款,控制現金流量。
作為深度分銷政策是否有效運用的關鍵環節——家電業務員,就肩負了把深度分銷政策准確、深入地進行到底的重任。那麼,家電業務員如何開展深度分銷呢?
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一、知識儲備
產品知識。深度分銷業務員的工作職責主要是把公司的產品推銷給終端賣場,只有具備了豐富的產品知識,才能說服經銷商進貨。一般家電企業對產品知識的培訓已經達到了相當的高度。
銷售技巧。業務員把家電推銷給終端賣場並沒有達到目的,還要幫助終端把產品賣給消費者。而終端的導購人員大多數不具備專業的銷售技巧,因此需要我們的業務員能夠在拜訪終端時,能夠把專業的銷售技巧傳授給導購人員,增加本產品的銷售。
終端活化知識。在終端銷售量的大小,除了產品因素、導購人員銷售技巧因素外,還取決於終端活化是否能夠吸引顧客的注意,起到終端攔截顧客的作用。因此,業務員要掌握家電產品在終端擺放的最佳位置,POP、海報要掛在終端的什麼地方,怎麼擺能吸引顧客的注意,怎樣擺能夠讓自家的商品顯得與競爭對手與眾不同。
溝通技巧。深度分銷業務員是家電企業與經銷商溝通的橋梁,擁有良好的溝通能力,才能准確地把企業的政策傳達下去,才能說服經銷商按照企業的要求來賣貨。現今,以國美蘇寧為首的超大型家電賣場,頻頻拿家電企業開刀,強行以低於企業指導價甚至進價的「促銷價"沖擊市場,讓家電企業很無奈。這種情況下,如果具有高超的溝通說服技巧,也許還可能挽回一些劣勢。
回款技巧。把產品擺到終端的貨架上,只是完成了深度分銷的前半段工作,關鍵還是要控制銷售的進度,隨時把款收回來。家電賣場大量佔用生產廠家的貨款瘋狂開店,生產廠家一旦被佔用資金,將來就更難以脫身。
二、工具准備
掌握了上述的知識,下面就要准備相應的工具了。分別是分銷網路分布圖和《訪問手冊》。其次還應該帶計算器、簽字筆、雙面膠、名片、塗改液、戒刀和釘書機等文具。這些工具是分銷工作的好助手。
分銷網路分布圖,就是一張家電終端網點分布的區域地圖,包括大型家電賣場、百貨商場、大型超市、小家電賣場等,在地圖上用各種顏色的筆標明。包括各條大小路名,明顯標記等。並對賣場根據銷售貢獻大小進行ABC分級,累積銷量佔40%為大客戶、從大到小,20%為中客戶,不到5%小客戶。把80%的時間用在產生80%利潤的AB類客戶上。
《訪問手冊》,包括《每日客戶訪問計劃表》、《存貨補貨記錄》、《銷售介紹資料》、《訪問報告》、《產品價格表》,還有空白紙。《訪問報告》的內容是每次拜訪終端賣場的祥細資料,包括終端編號、等級、進銷存狀況,產品的店面陳列,存在問題,同類產品情況,回款情況等。以考核業務員的工作內容,掌握終端信息。終端信息是營銷策略實施的重要依據。
三、深度分銷流程
准備好了工具,下面我們就開始深度分銷業務員的一天吧。
8:30檢查工具是否帶齊備,並查看當天客戶訪問計劃表,准備出發。客戶訪問計劃要根據客戶的等級而不同。
大客戶:方針長期穩固佔有,每星期拜訪2次以上。產品陳列、整齊上架、POP招貼、銷售獎勵。
中客戶:穩固佔有、挖潛促銷、搶占貨架,不斷變換方式,提升銷量、每星期1次以上。
小客戶:少進貨,加快周轉、消化、保證產品展示、陳列、當宣傳產品窗口。
9:00進入第一家拜訪的家電賣場。找到自己的產品貨架,首先,業務員檢查一下貨架上本公司產品的品種規格,並把這些分銷情況記錄在《存貨補貨記錄》上。如果產品規格出現了斷檔,業務員就要根據情況,向終端的采購人員建議進貨的規格及數量。貨架或者貨品如果有灰塵,也要主動拿抹布擦乾凈。這雖然不是自己的份內之事,但常這樣做,就可以帶動賣自己產品的那些導購人員的勤快,還能增加顧客對自己產品的好感。
其次,業務員檢查一下這些品種規格的零售價,看看它們是否在本公司建議零售價格以內。如果零售價與廠家的政策相左,就需要與終端負責人進行溝通,詢問原因,並提出義正言辭的抗議,以糾正終端的價格混亂行為。如果自己不能協調,一定要第一時間通知上級,讓上級出馬解決問題。
第三,業務員檢查一下終端本產品的助銷情況,看看它們是否有宣傳資料和被放在引人注目的地方。如果有問題,可以親自選擇有利的地段,在終端負責人默許的情況下,張貼自己的海報,掛起自己的弔旗。最顯眼的地方就是最容易被消費者看見的地方。例如,商店的入門處或者收款處。終端的負責人一般是比較懶的。如果你辛辛苦苦把弔旗掛到屋頂,他們一般是不願意登高把它拿下來的,自然就為我們爭取了有利的展示空間和時間。如果是自己的宣傳品有了裂縫,我們可以立刻用自己帶的膠水、剪刀等工具把它粘連好,隨時保持品牌的形象。另外,可以大著膽子把競爭對手的宣傳資料挪個地方,一般終端的負責人是不會阻撓你的。
第四,站在一邊,觀看自己產品的導購員是如何迎接顧客,如何與顧客介紹產品,如何與顧客溝通價格,又是如何促成,如何失敗。從中發現導購員銷售中的問題,對導購員一一講解。必要的時候要親身示範,讓導購員從自己的成功銷售案例中學習銷售知識,建立銷售自信。
第五,與導購人員攀談,了解消費者最近的喜好,什麼機型最暢銷,哪個特點最吸引人等等。不僅要與自己產品的導購人員攀談,還要與競爭對手產品的導購人員攀談,了解競爭對手的銷售狀態、熱銷機型的特點,以及對導購人員實行什麼樣的促銷獎勵政策等競爭情報。有一位老業務員,每次去一家賣場,總是帶些價格不高的小禮品,比如女孩經常穿的絲襪、扎的頭繩什麼的,不僅發給自己產品的導購人員,還發給競爭對手產品的導購人員。讓賣場的導購人員都非常喜歡他,他問的問題也樂意告訴他。因此他的市場情報總是最全面最翔實的。
以上步驟完成以後,業務員就要根據拜訪的情況完成訪問報告,這是非常重要的一步。因為這些數據和報告反映了深度分銷代表訪問的成績和結果。而且這些數據可以成為家電企業研究市場走向、抓住產品銷售機會的重要依據。
10:00——17:00依次按計劃拜訪。
17:30總結今天的拜訪成果及經驗,上報公司相關部門,然後制定明天的拜訪計劃。
總之,深度分銷使企業家電產品快速導入市場,快速滲透市場,並根據市場要求、消費者的需求,快速調整產品結構,使產品更加適合消費者。深度分銷是家電企業掌控市場的法寶。
❾ 電器業務員該怎麼跑
這個我是外行,但我們單位曾經有推銷來發過名片和報價單,單位采購獎品內時就聯系過他買小家容電,後來因為有過業務聯系還買過空調什麼的,有同事私人買東西也要過電話,可送貨上門。個人認為可試一下多找些大單位推銷下自己,初次見面不要給人太熱情的推銷建議,給客戶有充分的選擇餘地,慢慢形成熟客客戶群就好了。
❿ 家電銷售有沒有技巧怎麼操作謝謝!
首先樓上說的都是文字而已。就像網上的那些書,什麼怎麼做導購啊,怎麼賣東西啊。有些東西大部分是沒用的。如果你想做家電,你也可以先去,MOHS默契回答,防盜鏈。給一些銷售公司做業務員,跟著他們去跑業務到處去做活動,自己積累經驗。還有去家電商場假裝買東西,看看人家是怎麼說的。結交多點同仁。MOHS默契回答,防盜鏈。賣家電要是的回頭客,要的是口碑,而不是短暫的利潤。回頭客還會介紹親戚熟人去買,在農村就有點好說 了,買個電視,他要求少20啦,你說不行。僵持一段時間了,你說得了得了,請你一頓(午飯,早餐,晚餐,或路費)。他肯定會高興。你可以把商品價格高那麼一點點,比如電視要賣2000的,你可以標價2044.賣的時候說行,MOHS默契回答,防盜鏈。了,砍掉不吉利的44!給你個整數。有一年過年那段時間,我遇到個搞笑的農民大叔,我賣個微波爐550,他說,不得!賣我566,過年了比較吉利!MOHS默契回答,防盜鏈。價格不要取得太整,留些餘地砍整或者變吉利的數字。比如過年了你賣444給人家,人家一般不會要這個不吉利的數字,你還不如賣他499.抱歉啊,以上,MOHS默契回答,防盜鏈。都是淺薄的經驗,我家是在鄉鎮開家電的,有時忙的時候幫看店啊什麼的總結的,還有就是去那些銷售公司跑業務啊搞活動的時候也會得到一些經驗。如果答案對你滿意,多謝採納!最後一點就是回頭客是最重要的,哪怕少賺點錢。因為你有了回頭客,以後有越來越多的競爭對手了,你以前的回頭客就是你的競爭力!