京東大家電送貨延時怎麼辦

『壹』 京東商城不按規定時間延遲發貨怎麼辦

跟客服聯系。買家與賣家就發貨時間自行約定的，賣家須在買家付款後在約定的時間內發貨。

如賣家超出約定時間未發貨，可在我的訂單中點擊催單，賣家未回復或用戶對回復內容不滿意，可提交交易糾紛單。

定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，賣家頁面有標示發貨時間的，以賣家商品詳情頁面信息為准。

商品頁面未標示發貨時間的，以雙方約定時間(最後確定的時間)為准，商品頁面有標示發貨時間，但是買家與賣家另行約定時間，以雙方約定時間(最後確定的時間)為准。

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注意事項：

大家電收貨日期修改：可以在預約收貨日期前，在訂單詳情里進行修改收貨日期。若出現無法修改等異常情況，請聯系客服協調處理。

自下單之日起，最長可為用戶保留訂單20天，超期訂單將會自動取消，實際上主要是指貨到付款訂單，也不是20天，因為實際上訂單快超期刪除了，比較偏遠的地域根本來不及發貨了，實際差不多17天內貨到付款訂單不發貨就發不了貨了。

『貳』 京東自營不按時送貨怎麼賠償

京東自營超時賠服務介紹：

您選購有「超時賠」標識的自營商品時，如在提供服務過程中出現以下情形，將給予30元/單補償：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

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1、申請服務：

（1）自助申請：微信關注「京東服務+」公眾號，點擊「服務進度查詢」，找到對應訂單號，進入「服務詳情」頁，點擊對應服務後點擊【申請】，自助申請補償。

（2）電話申請： 400-610-3600（服務時間：9:00-21:00）

2、選擇超時賠服務：自助申請後勾選超時賠服務。

3、客服校驗：客服會在48小時內完成校驗並電話告知您校驗結果。

4、申請補償：校驗通過後，客服會為您申請補償。

5、補償完成：補償預計1~3天到賬，補償形式為京豆/京券。

『叄』 京東不按時配送怎麼辦

京東不按時配送可以撥打京東的客服電話投訴，或到官網的投訴網頁投訴。

京東快遞是京東物流的服務之一。京東擁有中國電商領域規模最大的物流基礎設施，擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設施。

京東物流在成本控制領先於競爭對手阿里巴巴的菜鳥網路：一方面，京東倉庫圈地成本很低，例如不久前他們與河南鄭州的簽約，會將結算、稅收都留在河南，並創造就業條件，所以能夠以一個十分優惠的價格拿到土地。

另一方面，無論京東還是阿里巴巴，大型物流倉庫都會用以租售，但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規模的庫存空間的，雖然京東也會遇到類似問題，但他們的自營業務能夠直接使用這些空間。

配送方式

京東快遞的物流配送服務主要分為四種模式：

一是FBP模式：由京東全權負責采購和銷售。

二是LBP模式：商品無需入庫，用戶下單後，由第三方賣家發貨到京東分揀中心，京東開發票。

三是SOPL：商品無須入庫，用戶下單後，第三方賣家發貨到京東分揀中心，但由商家開發票。

四是SOP：商家直接向消費者發貨並開發票。

『肆』 在京東上買大家電遲遲不到貨

不送貨那就直接申請售後退款。
網上購買家電本來不方便，下單後還得等商家安排發貨，等到了也不知道什麼時候，如果下單後遲遲不送貨的建議直接退款，沒必要去等。

『伍』 京東自營不按時送貨怎麼賠償

消費者下單成功後，京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功後24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的；

或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家應自承諾發貨的最後一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平台規則處罰措施。

(5)京東大家電送貨延時怎麼辦擴展閱讀：

京東開放平台商家違規積分管理規則：

1、出售假冒商品：指商家出售假冒、盜版商品的行為。為保護消費者權益，對涉嫌違反本情形的商家，京東視情節嚴重程度採取包括但不限於屏蔽店鋪、違規商品下架、關閉關聯店鋪等市場管理措施。

2、出售未經報關進口商品：指商家出售未經正常中國海關報關程序的進口商品。為保護消費者權益，對涉嫌違反本情形的商家，京東視情節嚴重程度採取包括但不限於屏蔽店鋪、違規商品下架、關閉關聯店鋪等市場管理措施。

『陸』 網購（京東商城）遇到貨物延期到的情況，改如何賠付

一般只是延期是無法得到賠付的，這類情況也屬正常，因為快遞行業總是會有意外情況出現。

如京東的配送服務說明：
1. 銷售方承諾盡最大努力使商品在您選擇的時段內送達，但無法確保在您要求的某個具體時間點送達，如8：00，8：15等。
2. 如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節假日、618周年慶、停電等特殊情況（含系統異常等），以及部分特殊訂單類型（如合約機訂單等）、由第三方賣家發貨訂單和大件（如大家電）商品等，均不在定時達服務范圍內。
3. 為保護消費者及配送人員的人身財產安全，銷售方有權根據收貨地治安狀況、特殊天氣、意外事件等因素決定取消定時達服務，請您諒解。
4. 由於業務發展變化、行政區域更名等因素，定時達服務區域，可能會不時有擴大、變更或調整，具體區域請以京東最新確認為准。