淘寶買家電話不通怎麼辦

❶ 買家電話一直打不通 賣家可以退款嗎

買家來已經購買，只要買自家沒有申請，賣家沒有理由退款啊！如果買家聯系不上，又是金額較大商品，擔心是有人惡意操作，擔心不發貨買家來惡意投訴索賠！這個時候建議打淘寶電話，小二會根據訂單情況給你建議！也算有個背書，出了問題，店鋪不會受到處罰！

❷ 淘寶要遇到人下單後電話打不通,訂單怎麼要處理

訂單您仍然需要正常發貨，如果您不發貨，需要考慮買家是否會發起違背承諾投訴。

淘寶沒有規則規定賣家遇到下單就要打電話，也沒有規定一定要聯繫到買家才能發貨呀。

❸ 買家不接電話怎麼辦

這個可以通過淘寶平台的官方渠道經營反饋，如果你這種情況的話，應該沒有什麼責任，建議你去聯系一下淘寶官方的客服

❹ 淘寶電話怎麼打不通

投訴電話: 【0 571】中間【6511】尾號【1587】

投訴電話: 【0 571】中間【6511】尾號【1587】

❺ 淘寶發貨了但快遞聯系不到買家怎麼辦

1、聯系買家當地快遞公司，盡量叫對方幫你留單幾天（了解留倉具體時限，過了時限叫對方退回原地）

2、聯系買家，可以發簡訊或直接電話，告訴上面第1點情況，叫對方可以在第1點時間內取件，或者叫對方叫朋友/家人/同事等代收（如果同城當地有這些人，可以更換地址，快遞是免費的。）

3、如果上面第2點還未解決，通知買家，造成問題件退回的雙程運費要對方承擔。。並且要求其完成退貨（並在旺旺留言），同時保留上面聯系買家的所有證據以備安全。

4、如果聯系不上買家，上面第3點還未處理完，就等對方默認確認。款到了以後對方找你再協商退扣除雙程運費後的款。如果對方在此時間申請退款就把上面第3點證明提交，要求對方付應付的運費。

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拒簽商品發貨郵費誰承擔

發貨郵費有誰承擔取決於買家是否無理由拒簽，以及是否有7天退貨和退貨承諾服務設置。

拒簽的情況包括但不僅限於以下幾種：

1、有理拒簽

（1）在賣家未發貨前，買家已申請退款表示不需要了，後續未經得買家同意強行發貨導致買家拒簽；

（2）買家驗貨時發現貨物破損，或商品不符，然後拒簽。

（3）若買家已拒簽，建議賣家及時取回貨物，避免貨物丟失，並與買家友好協商。

（4）如買家屬於有理由拒簽，賣家需全額退款。

2、無理拒簽

買家無理由拒收商品，需要賣家先提供買家無理由拒收貨物的物流公章證明，如無法提供有效憑證，則支持全額退款買家。

3、商品支持退貨承諾服務，買家無理由拒簽商品

包郵商品

（1）買家拒收僅產生單程運費，發貨運費需要賣家承擔，支持全額退款

（3）買家拒收產生雙程運費，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准。

非包郵商品

不論產生單程運費還是雙程運費，以退貨承諾設置的為准。

❻ 淘寶電話為什麼一直打不通，有人知道是怎麼回事么

我也經常打淘寶的電話打不通
就是占線的情況
還有就是打通了
已經版讓你按幾按幾了
在轉接人權工台失敗的情況下
已經開始計費了
我因此損失10幾快
所以
有個經驗教訓
就是用淘寶
首頁
在右上方有個幫助中心
你到裡面留言你的問題
他會幫你解決
如果解決不好
你就繼續留言
直到幫你解決

❼ 淘寶網人工投訴電話撥打不通怎麼辦

的規定認賭服輸認識人非官方放的地方發個

❽ 淘寶上，我已經發貨了，買家地址是錯的，電話不通，怎麼辦。

打電話給快遞公司，他們會將件停留在下一個分檢點或者退回，等你們聯繫上了你在打電話給客服改派或者發出，改派的話一般是需要支付改派費用的，但這個費用低於你的發件首重費用，如果退回的話你需要支付費用的。

❾ 淘寶交易買家電話不接，無法派送怎麼辦

您可以跟快遞網點講快遞暫放在他們門店。如果過幾天買家還是聯系不到可以考慮退回來

❿ 淘寶聯系不上買家怎麼辦

暈的，你可以查看得到呀。既然拍下的話，他們在拍的時候肯定是要輸入QQ號的么。你自己到後台看不下就行了。