如果沒有特殊約復定，制2個月已經超出直接退換貨時間，只能走返修維修程序。先傳上照片與店家協商，看是寄回還是其他方式解決，按消法在保修期內兩次維修仍不能正常使用的，商家應負責更換或退貨。如果商家不解決也可以請天貓客服介入。另外網店和實體店不同在於客戶的信譽評價很重要，所以價值不高的商品店家都會積極解決的。
『貳』 天貓超市買的電器壞了,怎麼維修
找客服售後退回去維修。
專賣有維修部，可聯系售後維修或更換。另外，充電器在各電商平台如京東、淘寶等都有售賣。電源適配器價格並不貴，可自行購買。
『叄』 天貓超市買的東西壞了怎麼聯系客服
天貓超市買的東西如果損壞了，這個時候一定要第一時間聯系客服進行解決，看你是要求賠償，還是讓商家再重新寄一份，具體看兩方如何商量。下面，我們來看看天貓超市買的東西損壞怎麼辦吧！
直接通過天貓超市頁面點進去聯系客服即可，不過一般天貓超市的人工客服挺難聯系的，只有不斷輸入人工，人工才會出現。
你輸入人工客服滿了3次...一般進去就是人工，人工，人工，不管任何一切信息一直輸入人工，人工客服就會出來。問題是人工客服出來一般也沒啥用，他們不解決問題，只會車軲轆發抱歉。
快遞公司對快遞在運輸途中的損壞負責。
買方可以聯系賣方要求退貨，賣方可以要求快遞公司賠償。
根據國家郵電總局的規定，快遞公司損壞用戶郵件的，應當按郵件價格的三倍賠償。一般快遞單上都有價格表，但一般客戶很少填寫，所以價格識別比較麻煩。當快遞公司進行快遞業務時，填寫的表格實際上是一份服務合同，快遞公司應該支付賠償。
大部分是真的，但不排除有少部分假貨摻雜。
很多所謂正規的專賣店也可能賣假貨，所以天貓超市有假貨也是有可能的。在淘寶買品牌的東西，最好是上天貓買，因為一旦發現是假貨，可以發起投訴，天貓是要賠錢給你的，這點要比普通店鋪做得好。
『肆』 天貓超市買的九陽電飯鍋壞了去哪維修
買來的時候，一般盒子里都有一個說明書，和保修卡，可以仔細閱讀，找一找距你家最近的保修店在那裡，就到那裡維修。如果實在找不到，可以到當地修家用電器的門店修理！
『伍』 天貓超市小家電壞了能換嗎
天貓超市小家電售後是以品牌方為準的，天貓超市本身不提供換貨服務。
天貓超市作為一個中間供貨商，不提供換貨服務。小家電的售後服務由品牌方提供，例如：美的品牌支持一年換新服務，康夫、飛科等品牌也提供一年換新服務，如果您購買以上品牌的家電，那麼在一年內是可以隨時更換家電的，一年的保質期失效後可以聯系售後網點，為您進行家電維修，到時候維修的費用，由您所在地的售後點收取。
購買家電後，所有售後問題您都可以直接撥打品牌方的售後服務電話，不用再點擊天貓超市端的售後。美的品牌的售後電話為：4008899315。
『陸』 天貓上買燃氣灶幾天壞了怎麼辦
1、可能是燃氣灶在快遞運輸途中遭受損傷，質量出現問題。2、可能是燃氣灶點火針上面積累了太多的油垢。3、可能是燃氣灶鋼瓶中的液化煤油器快用完了。4、可能是燃氣灶的灶具連接膠管經過長時間未使用變得老化破裂或者是未與灶具連接好的原因。建議處理方式：1、燃氣灶是在天貓上買的，這種情況下我們應該及時聯系商家，詢問商家維修事宜。這個一般都是有售後服務的，但是有保質期限，所以要盡早聯系商家處理。2、燃氣灶點火針出現問題，我們可以先清洗點火針上的油垢，再使用燃氣灶看它是否已修好。如果燃氣灶依舊有問題，就尋找專業的維修人員更換新的點火針。3、燃氣灶的液化煤油器快用完的時候，燃氣灶打出的火焰會因壓力不夠變小，導致無法正常使用。這時只需要聯系專業人員更換煤油氣即可。4、燃氣灶的灶具連接的膠管如果長時間使用會變得老化破裂，這種燃氣灶灶具零件的損壞就需要請專業的家庭維修人員來解決。一般而言，燃氣管與灶具連接後應該用管夾卡緊。
『柒』 天貓買電器，保修期內賣家不保修怎麼辦
有的商品會有保修，有的商品是沒有保修的，如果是沒有保修的，你是不能去投專訴賣家的，這是你自己沒屬有看清楚。
如果已經寫了保修的，在保修期內，對方不保修的話，你可以去投訴賣家。這個時候小編建議你去聯系淘寶商城的客服，對賣家進行投訴。
要得到保修，需要提供一些必要的憑證，一是在保修期內，二是找到訂單聯系淘寶、天貓什麼系統的，三是發送訂單號查驗，四是根據客服提供的修理店前去洽談，五是溝通。
『捌』 淘寶買的電器壞了怎麼申請售後
1、交易進行中的退款維權：買家可以及時登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到具體的交易，「申請退款」操作，若無法與賣家協商解決，自買家申請退款3天後即可要求淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題，請點此查看。
2、交易成功後的售後服務維權：在交易成功後的15天內，可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單點擊「投訴維權」，選擇維權類型為「售後保障服務」，屆時由淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題，請點此查看。
3、有欺詐行為的投訴類維權：若賣家存在未履行承諾服務、付款未發貨、惡意騷擾等行為，在交易成功後的15天內，可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單點擊「投訴維權」，選擇對應的投訴類型，一般情況下淘寶客服會在3個工作日作出處理意見。
『玖』 在淘寶商城買電器壞了怎麼辦
不屬於 ，屬於賣家責任的需要買家支付全程運費的，別走ems走中通 申通 圓通都可以的，中通總體最便宜，別耽誤了，馬上快遞就歇年了