㈠ 淘寶購物 淘保包 是什麼意思
淘保包「是淘寶網委託保險公司向消費者重磅推出的適用於3C數碼類商品和大小家電商品的系列保險產品,包含一年期全國保修費用保險、一年期意外損壞保險。
旨在通過保險形式解決消費者在淘寶上購買數碼產品及家電的全國保修問題,同時增加了超出原廠保修范圍的售後服務。消費者可以在購買支持」淘保包「的商品時一並購買該保險。
(1)淘寶上家電意外保險是什麼擴展閱讀:
1、一年期全國聯保服務范圍:
a、主機在正常使用中發生因電氣或機械原因引起的功能故障。
b、因數碼商品內部灰塵而導致的數碼商品故障、內部受熱、內部潮濕、內部冷凝、動力高峰/電壓不穩、電涌等因素導致的數碼商品功能故障。
c、因顯示屏漏液、滑軌失效等引起的功能性故障。
2、一年期意外保修服務范圍:
a、意外損壞服務,包括因液體(非腐蝕性液體)潑濺導致意外進液或無意的外部事件導致機器損壞所產生的故障,具體如下:
(1)意外進液保修范圍:主板單面進液,進液發生部位出現在數碼商品合縫處(對應主板/LCD屏邊緣)、鍵盤處(對應主板鍵盤面)、屏介面或是翻蓋處(對應FPC排線組件包括FPC)等無發霉或是主板(包括器件)無發灰發綠或腐蝕現象。
(2)意外碰撞或跌損保修范圍:數碼商品非人為故意掉落/滑行,導致屏裂或其它部件故障。
3、對於送修的手機可提供預防性質的保養清潔、貼膜服務(膜需客戶自備),不提供任何系統升級或者刷機服務。
4、數碼商品置換價格補償(以下簡稱「置換」):當甲方在本「手機保修」項下的數碼商品經過三次有效維修,經乙方判斷仍需要進行第四次有效維修的,或經乙方判定無法修復或維修代價過大時,甲方將得到原購買店鋪或同等類型店鋪,同款或功能不低於原款的機型現售價格補償,
因技術革新等原因,補償價格將有可能低於原商品成交價,由甲方自行購機置換。當數碼商品需要置換時,甲方必須將原數碼商品 、購機發票或銷售憑證(淘寶訂單號等),連同授權服務的三次有效維修單據,一同返還給指定的服務網點進行置換。
當甲方的數碼商品置換後,即視為乙方已經完全履行本保險服務協議的義務,本保險服務即告終止。
5、如果甲方選擇快遞送修,按照「誰寄誰付」原則,由雙方各自承擔物流費用。
㈡ 淘寶 「意外保險」、「全面保險」和「延長保險」有什麼區別
他們最本質的區別就是險種不一樣,意外只是針對意外險,而全面保險是包含所有的不利因素,延長保險是延長保險的時間。