手機天貓怎麼投訴商家電話

Ⅰ 天貓投訴電話

天貓投訴電話是9510211。

「天貓」（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆。

創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業零售）。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。

2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。

投訴後需要等待：

在買家提交投訴申請後，賣家擁有24小時的處理和舉證時間，然後等待天貓客服介入，3個工作日左右給出投訴結果。

點擊「投訴商家」後，頁面自動跳轉至投訴頁面，填選投訴原因，並如實填寫投訴說明，上傳憑證，帶「*」號的選項是必須要填寫的。

Ⅱ 天貓投訴電話人工客服

天貓官方人工服務中心電話是4008608608。

天貓服務熱線：4008608608，周一～周日9:00-24:00提供天貓招商、交易、商品、活動等問題的咨詢。

天貓客服的業務：

95188客服基本可分為人工客服和AI智能客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。客服電話針對電話營銷與客服團隊對客戶的智能管理及更高效率的服務起到重要作用及應用意義。支付寶客服人員通過該系統及時響應用戶需求，在用戶遇到困難時提出指導性建議，及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。

Ⅲ 淘寶投訴電話多少

淘寶的投訴電話分客戶類型：淘寶消費者、淘寶商家、天貓消費者、天貓商家、天貓國際等的電話各不相同：

1、淘寶消費者投訴電話：9510211；0571-88158198；

2、淘寶商家投訴電話：0571-88157858（周一～周日9:00-21:00）；

3、天貓消費者投訴電話：9510211；400-860-8608；

4、天貓商家投訴電話：400-860-8608（周一～周日9:00-21:00）；

5、天貓國際投訴電話：400-843-2288（周一～周日9:00-24:00）。

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其他地區、國家聯系電話：

1、中國台灣地區：（886）277054306（周一～周日9:00-18:00節假日休息）

2、中國香港、澳門地區：（852）30183610（周一～周日9:00-18:00節假日休息）

3、新加坡地區：（65）31633159（周一～周日9:00-18:00節假日休息）

4、馬來西亞地區：（60）392125564（周一～周日9:00-18:00節假日休息）

5、澳洲地區：（61）383738606（周一～周日7:00-18:00節假日休息）

6、其他海外地區：（852）30183610。

Ⅳ 淘寶商家投訴電話號碼是多少

淘寶上的投訴電話號碼分為淘寶投訴電話和天貓投訴電話，具體如下：

1、淘寶消費者投訴電話：9510211；0571-88158198。

2、淘寶商家投訴電話：0571-88157858。

3、天貓消費者投訴電話：9510211；400-860-8608。

4、天貓商家投訴電話：400-860-8608。

5、天貓國際投訴電話：400-843-2288。

一、淘寶訂單

1、投訴場景

發貨問題，賣家承諾未履行，惡意騷擾。

2、投訴條件

買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴，交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。

二、天貓訂單

1、投訴場景

發貨問題，賣家承諾未履行，惡意騷擾。

2.、投訴條件

買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴，交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。

Ⅳ 天貓怎麼投訴商家舉報投訴賣家方法

Ⅵ 怎麼投訴淘寶天貓消費者服務熱線沒人接電話

投訴淘寶天貓消費者服務熱線沒人接電話的方法
天貓商城投訴電話
1、天貓消費者
熱線：9510211
熱線：400-860-8608
2、天貓商家
熱線：400-860-8608（周一～周日 9:00-21:00）
3、天貓國際
熱線：400-843-2288（周一～周日 9:00-18:00）
天貓商城投訴流程
第一步：進入淘寶首頁，滑鼠指到右上角最後一項「網站導航」。
第二步：下拉點擊「維權中心」。
對於商家未履行正品保障服務承諾的，買家可通過以下兩種方式進行投訴：

方式一：買家可通過天貓國際客服熱線（電話400-843-2288）進行投訴；

方式二：買家可在"我的淘寶－已買到的寶貝"頁面通過"申請退款/申請售後"，向天貓國際發起正品保障賠付申請並提供相關有效憑證。

Ⅶ 天貓客服投訴電話是什麼

天貓客服投訴電話是9510211和400-860-8608。在正常情況下，天貓客服人工客服投訴電話是24小時服務，但建議最好還是在早上的9點至12點，下午13點至18點進行撥打查詢最佳。注意天貓人工客服投訴電話不是免費的，而是按市話收取費用。天貓電器城投訴電話為4008000808，天貓超市投訴電話為4009888898。
天貓的介紹
天貓原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案，提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。
天貓提倡誠信、活躍、快速的網路交易文化，在為會員打造更安全高效的網路交易平台的同時，也全力營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。讓每位在天貓進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且能交到更多朋友。
天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C，2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。2019年天貓以3200億元品牌價值排名第三，上榜2019最具價值中國民營品牌十強，排名第一。

Ⅷ 淘寶上的投訴電話號碼是多少

淘寶上的投訴電話號碼分為淘寶投訴電話和天貓投訴電話，具體如下：

1、淘寶消費者投訴電話：9510211；0571-88158198；

2、淘寶商家投訴電話：0571-88157858；

3、天貓消費者投訴電話：9510211；400-860-8608；

4、天貓商家投訴電話：400-860-8608；

5、天貓國際投訴電話：400-843-2288。

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一、淘寶訂單

1、投訴場景

發貨問題，賣家承諾未履行，惡意騷擾。

2、投訴條件

買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴，交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。

二、天貓訂單

1、投訴場景

發貨問題，賣家承諾未履行，惡意騷擾。

2.、投訴條件

買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴，交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。

Ⅸ 天貓投訴電話

天貓的投訴電話是9510211。

天貓原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。

2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。2019年03月06日，蔣凡接替靖捷，任天貓總裁。

天貓的獨特優勢

1、天貓的商品從汽車、電腦到服飾、家居用品、家裝建材，分類齊全，還設置有網路游戲裝備交易區。

2、天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。

3、天貓賣家所賣物品都是接受買家的監督和淘寶的監督。

4、天貓賣家信用評價無負值，從0開始，最高為5，全面評價交易行為。

5、天貓賣家店鋪頁面自定義裝修，部分頁面裝修功能領先於普通店鋪和旺鋪。

6、天貓賣家產品展示功能採用flash技術。

7、天貓賣家全部採用商城認證，保證交易的信用。

Ⅹ 天貓投訴電話95338管用嗎

天貓投訴電話95338管用
投訴天貓商家最有效的電話莫過於是「12315消費者熱線」，投訴天貓商家除了可以在天貓官方平台進行投訴外，還可以通過消費者協會的渠道進行投訴。

1、通過天貓官方網站進行問題投訴。在搜索引擎上搜索【天貓】官方網站點擊並打開，進入到【首頁】後，下拉至頁面最底部的【聯系我們】，進入此頁面，選擇【天貓消費者-在線咨詢】，登錄後就會跳轉至【阿里小蜜】聊天頁面，在對話框里輸入【轉人工】，又或者是點擊聊天頁面中的【召喚在線客服】，成功轉接人工客服後，描述遇到的問題就可以等待解決了。

2、在【天貓】APP進行投訴反饋。點擊並打開【天貓】官方app，登錄並進入主頁面，查找所要投訴的訂單，點擊進入此商品訂單，在訂單下方找到【投訴商家】並點擊，轉入到【申請投訴】頁面後，點擊相對應的【投訴問題】，接著【投訴原因、類型】等，最後補充上【投訴說明】就可以了。

3、致電天貓官方客服熱線進行投訴。撥打天貓消費者熱線「9510211」按照語音提示尋找人工客服投訴相關問題。

要是以上方案都嘗試無果的情況下，還可以選擇通過「消費者協會」進行反饋。

1、撥打消費者申訴舉報電話。

可以撥打【12315】進行申訴，但是需要加上投訴商家的所在地區或者是想要投訴的平台公司總部注冊所在地的城市區號，即【區號＋12315】。平台人工客服工作時間：周一至周五的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30，其他時間均不是人工受理。

2、通過消費者互聯網申訴平台進行問題反饋。

（1）打開搜索引擎搜索「全國12315平台」官方網站，點擊進入頁面後，點擊頁面右上方的【請登錄】選項進行用戶登錄；

（2）在登陸頁面填入賬號、密碼完成「登錄」，要是未注冊過賬號則要先注冊；

（3）成功登陸後返回到【首頁】找到並點擊【我要投訴】選項，進入投訴申請界面，閱讀投訴須知後就可以開始申訴；

（4）輸入要投訴的app主體公司名稱（主體公司名稱在企查查、愛企查等軟體/網站上填寫【所要投訴的軟體名】就能查詢全稱），並點擊右方的搜索選項；

（5）在搜索條件里找到所對應的企業，選擇企業跳轉到【消費者信息】頁面，根據提示填寫相關信息，按下【提交】選項，跳轉到【業務信息】頁面，輸入購買的商品或者服務內容和想要投訴的具體內容，再次確認後提交即可。
法律依據:
《消費者權益保護法》
第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知消費者。