u小米智能家電服務中心怎麼樣6

⑴ 網上大火的小米智能家電，值得擁有嗎

小米最近發展迅速，人們的各個生活領域都有涉及，大到冰箱，洗衣機的大家電，小到本子，筆的文具用品。

小米雖然在手機，家電等方面有了不錯的市場份額，但是小米的短板也是顯而易見的，就是在基礎核心技術方面在同行業中並不突出。這也是國內用戶一直在詬病的地方，僅僅憑借現在的技術研發能力去實現和發展自己IOT的產品生態鏈還是有欠缺的。

總得來說，小米家電還是值得購買的。

小米懂得培養一些核心用戶，而且小米的一些家電真的是深得用戶的心。怪不得有人說「小米不能碰，一碰就要買各種智能家電。」

憑借著豐富的產品種類和高性價比，小米迅速的佔領了智能家居這一塊巨大的市場，但是價格並不是衡量產品的決定性因素，品質和售後等也是留住顧客、獲得好口碑的關鍵因素。大家對小米智能家居產品有什麼樣的體驗，或者有其它產品推薦，可以在評論區留言討論！

⑵ 小米智能家居怎麼樣

小米智能家居初體驗-小米智能家居怎麼樣
隨著科技的發展，智能家居肯定是我們未來發展的方向，同事在目前也是頗受追捧的行業。小米繼此前研發的小米路由器以後，與供應鏈合作總共推出了四款智能家居產品，正在試圖從形成自己的智能家居生態系統。在小米未來規劃藍圖中，小米路由器將會作為核心，並與供應鏈夥伴合作設計推出相應的智能家居產品，形成一個獨特的小米系統與閉環，從而形成更為廣闊的合作生態系統。
從小米首次研發的四款智能家居產品中我們看出這樣的理念。今天就來簡單的進行試用。

一：小米智能插座

首先給大家介紹的是由小米親最先推出小米智能插座。小米智能插座的功能和外觀都十分的純粹與簡約，當然這是為了能夠融入智能家居生活設計的緣故。小米智能
插座的插口標准為新國標，提供220伏特插口與一個USB的智能設備充電插口，用於日常的小型家電是毫無壓力的，但對於空調這類的大家電可能就會過荷了。

通過與其他產品的橫向對比來看，小米智能插座比以前的智能產品有一個主要的優勢，就是在體積大小上，小米智能插座只達到了其他產品的一半左右。
小米智能插座在使用時只佔住了一個插座位，就算占據的位置還是稍微顯得有點臃腫，單和之前的產品佔住的空間相比就小很多了。在外形上，小米智能插座更是具
有優勢，只是由於光面的設計，出現劃痕時就特別明顯。

此外在功能使用與適配上，小米發採用製作智能手機的技術，使得產品的使用非常簡單與方便。將小米智能手機和插座通電後，就可以通過手機客戶端自動搜索適配，連接好無線網後即可正式使用。作為新一代的智能家居產品，小米智能插座可以進行插座的啟動與關閉設置，另外還可進行自動開啟關閉的設置，這應該說是智能插座的一個標配功能了。

二：小米智能攝像頭-小蟻
小蟻智能攝像頭小米規劃生態鏈旗下的產品，可以看成小米與供應鏈廠商合作推出智能監控安防產品。從外形上看，小蟻智能攝像機看起來與普通的家庭攝像機沒有什麼區別，如果從細節上看的話，它依然保持了小米智能插座的優勢，如較為小巧的體積與較為精緻的做工。
小蟻智能攝像機因為功能較少，不能供控制旋轉等功能，，但小蟻智能攝像機的體積只有一個普通攝像頭的大小，並且通過USB的供電，可以實現移動電源供電，隨時隨地都可以使用。
從個人角度來看，小蟻智能攝像機的底座並不能提供電動旋轉等功能，僅僅是一款支架，並且小蟻智能攝像機可通過USB進行供電。這樣的情況下，還不如將小蟻智能攝像機加入3M背膠進行更多的使用體位與可能，同時還能減少一定的成本。

小蟻智能攝像機與小米智能插座一樣，依然非常的簡單與方便。將小蟻智能攝像機通點後，通過手機App進行無線網連接後即可使用。

在小米APP的功能界面上，小蟻智能攝像機就顯得較為完整，但覺得在界面設計、布局以及流暢性上，比之前出產的產品要優秀。小蟻智能攝像機提供了拍照、關
閉、通話與時間軸的功能。在插入儲存卡後，小蟻智能攝像機還支持時間軸回看功能。其提供了兩種清晰度，在較低的寬頻速度中也能保持足夠的流暢性。在這一點
與我們的產品小智機器人類似。但小智機器人體積較大，更清晰，能旋轉，功能更強大。

智能家居有兩大重要組成，除了足夠多與足夠意義的智能家居硬體之外，在軟體體驗與功能聯動上，是至關重要的。由於小米生態與小米智能家居的合作方式，目前的小米智能家居生態支持小米路由App、智能家居App與相應的廠商App，在使用與功能上並沒有太大區別。
本次體驗使用智能家居App搭配使用。在界面上，智能家居App分為三個類別，分別是我的設備、設備商店與個人中心。其中我的設備可添加與查看智能家居設備，而設備商店當然就是進行購買，個人中心則是一些細節功能，其中要著重介紹的當然就是智能場景功能了。

此前智能場景已經在小米路由App中登場，但由於搭配使用的智能家居產品並沒有正式登場，所以顯得雞肋。智能場景其實就是智能家居產品之間的聯動，目前可以在小蟻智能攝像機與小米智能插座中間進行聯動功能，實現自動關閉、自動開啟與相應的觸發條件。
如小蟻智能攝像機偵測到移動，即可觸發小米智能插座開啟，實現自動亮燈等功能。隨著未來小米推出更多的智能家居產品，與開發更多的功能條件，智能場景將會大大提升軟體體驗。

從硬體配置上來說，無論是小米智能插座還是小蟻智能攝像機並沒有體現出優勢出來。但其在外形設計與做工模具上給予我很好的體驗與感受，較為小巧的體積與更多的是用可能，是獲得我好感的最大原因。

在功能方面，小米智能插座與小蟻智能攝像機提供了市面上同類產品提供的功能。但其在應用App與使用流程上的優化與擴展，實現了更為簡便與流暢的使用體
驗，對於智能家居來說，如何高效簡單的實現安裝與使用，相比才是用戶體驗最為明顯的地方，而小米智能家居的首批產品在這方面有一定的優勢。
此外小米智能家居並不只是小米的單打獨斗，其通過小米生態鏈來進行合作與開發，實現了更多的可能性。小米生態鏈由小米進行投資，生態鏈廠商進行設計，小米進行參與，實現了小米智能家居系統內在外形與用戶體驗的一致性。雖然目前僅僅發布四款產品，但小米生態鏈無疑將會是未來的大殺招。
文章來自：www.zionlink.cn

⑶ 小米智能家居大家覺得好用嗎

小米的智能家居都是非常不錯的，因為它的生態已經非常的平衡了，他有很多的家用電器，都是小米品牌的，所以他的智能家居確實是比較成熟，好用

⑷ 小米的家電好用嗎質量如何呢

好用，質量也很好。

小米家的智能家居目前來看可以稱為行業的佼佼者，有需要家電的話，確實無需多考慮，可以直接入。

小家電的話，都很有自己的小設計，性價比也都OK，缺啥都可以直接買，而且不用擔心家裡風格不一直，他就是完整的一套。

如果自己附近有小米智能家居體驗店，一定要求去感受一下，相信你會愛上的。

從一開始的智能門鎖進入，到裡面各種物件兒，體驗過程是很開心的一件事兒。

小米智能家居是圍繞小米手機、小米電視、小米路由器三大核心產品，由小米生態鏈企業的智能硬體產品組成一套完整的閉環體驗。

已構成智能家居網路中心小米路由器、家庭安防中心小蟻智能攝像機、影視娛樂中心小米盒子等產品矩陣，輕松實現智能設備互聯，提供智能家居真實落地、簡單操作、無限互聯的應用體驗。

並且，極具競爭力的價格也將小米智能家居塑造為大眾「買得起的第一個智能家居」。

⑸ 小米智能家居系統怎麼樣

小米智能家居系統是圍繞小米手機、小米電視、小米路由器三大核心產品，由小米生態鏈企業的智能硬體產品組成一套完整的閉環體驗，能提供智能家居真實落地、簡單操作、無限互聯的應用體驗。

小米智能家庭APP，統一設備連接入口，實現多設備互聯互通，並可實現家庭組多人分享管理。同時集成設備商店，打通與用戶連接購買通路。深度集成到MIUI系統，鎖屏界面集成設備控制中心，簡化操作流程，方便用戶一鍵快連使用，億級MIUI用戶可直接購買、使用小米智能硬體設備。

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選擇智能家居系統的注意事項：

一、選擇防盜性完善，安全性強的智能家居系統

智能家居的一大特點就是徹底改寫了室內安全保障的模式。大部分的家庭離開室內之後對家中的狀況可以說是一無所知，而通過智能家居系統，我們則能隨時的監控室內安全狀況。

當家中出現異常時，監控系統會及時的通過網路提示在外的主人，而用戶也能夠通過對狀況的判斷來選擇開啟防衛、報警或者解除提示等。

二、選擇隨時上手，使用便捷的智能家居系統

智能家居系統最基礎的目標就是為用戶提供安全舒適的便捷生活環境，所以好的智能家居系統也會擺脫繁復的操作過程，用最簡單的方式實現家居的智能化操縱，智能家居系統能夠囊括燈光控制、家電控制、室內對講等多重功能。

⑹ 小米智能家居的應用中存在的問題及改進措施

小米智能家居的應用中存在的問題及改進措施

摘要：隨著國民生活水平和科技水平的不斷提高，傳統家居已經逐漸不滿足於國民對於生活品質的追求，智能家居應需而生。本文以小米智能家居為例主要介紹了目前小米在智能家居領域發展的市場狀況存在智能家居的行業標准問題及小米智能產品安裝操作，信息安全，售後服務等方面的一些急需決絕的問題及建議。

關鍵詞：小米智能家居 生態鏈 信息安全 售後服務

目錄

1 引言.... 5

2 小米智能家居產品的系統介紹.... 5

2.1 小米智能家居的構成... 5

2.2 小米產品介紹與具體的產品分類... 5

2.3 小米智能家居的市場狀況... 6

3 小米智能家居存在的問題.... 7

3.1 行業標准不規范，小米生態鏈相對「封閉」 7

3.2 小米智能家居產品技術先進，但操作過於復雜... 8

3.3 過於依賴移動終端APP，產品獨立性差... 9

3.4 售後服務不到位，後期維護成本高... 9

3.5 小米智能家居部分產品存在信息安全問題... 9

4 小米智能家居發展存在問題的建議.... 10

4.1 加強企業合作，盡快協商制定智能家居業內標准... 10

4.2 簡化操作，提高產品人性化設計... 10

4.3 減少對智能終端的依賴，增強產品獨立性... 10

4.4 完善售後服務體系，提升用戶滿意度... 11

4.5 重視產品信息安全，加強保密技術... 11

總結.... 11

1 引言

隨著我國經濟，科技的迅速發展，人民的生活水平日益提高，居住環境依託科技的力量也發生了前所未有的改變， 「智能」已經成為一種新的生活方式和潮流，智能家居也越來越受到人們的關注。與此同時移動通信技術，物聯網技術，紅外感應技術，射頻識別技術（RFID）自動控制技術的不斷發展為智能家居行業提供了強大的技術支持。早在2014年各大互聯網巨頭及傳統家居巨頭便紛紛涉足智能家居產業，如海爾提出的U-home，美的的M-smart，京東的微聯，杜亞的DOOYA，柯帝的KOTI以及小米的米家智能生態系統，小米智能家居在劉德的帶領下，短短幾年的時間便取得了可觀的成績。小米智能家居系統致力於為人們創造一個舒適、便捷的生活居住環境，以滿足了在經濟持續發展下人們對舒適、安全、便利、環保、高質量生活的追求。但小米智能家居在給人們帶來便利的同時也存在著一些問題。

2 小米智能家居產品的系統介紹

2.1 小米智能家居的構成

智能家居也稱智能住宅，其定義是以住宅為平台，兼備建築、網路通信、信息家電、設備自動化，集系統、結構、服務、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環保的居住環境。為人們提供一個安全、舒適、方便、快捷的生活居住環境是現代智能家居的基本功能與宗旨。目前小米智能家居依託小米手機，小米電視，小米路由器三大核心產品建立了小米智能家居系統，從各方面多角度為人們的生活智能化提供服務。小米智能家居由智能照明、視頻監控、感測器、兒童、健康、生活家居、電動窗簾、車載出行、智能遙控、自動門窗、餐廚、衛浴、運動穿戴等十三大項功能組合而成。

2.2 小米產品介紹與具體的產品分類

表1 小米智能家居產品介紹

類別具體產品

智能照明小米智能照明吸頂燈，床頭燈，台燈，簡燈，燈泡

家庭安防小米攝像頭1080P，智能攝像機（網關版），智能門鎖

感測器人體感測器，門窗感測器，溫濕度感測器，天然氣報警器，煙霧報警器

兒童產品米兔智能故事機，小尋兒童手錶，小尋智能輪滑鞋

健康產品按摩椅，體脂稱，血壓計，體溫計

生活家居掃地機器人，空氣凈化器，空氣檢測儀，新風，風扇，加濕器，音箱，空調，吸塵器，熱水器，晾衣架，鬧鍾，窗簾，花盆，植物檢測儀

車載出行米家行車記錄儀，米家智能後視鏡，智能旅行箱

衛浴產品智能洗衣機，智能馬桶蓋，智能熱水器

餐廚產品冰箱，電磁爐，電飯煲，電水壺，凈水器，咖啡機，抽油煙機，洗碗機

運動穿戴走步機，平衡車，運動手錶

小米智能家居產品中幾乎所有都可以通過移動終端，或者小米路由器，無線wifi實現智能聯網，從而進行實時操控。目前小米智能家居所有在銷產品中從智能鎖、智能馬桶蓋、智能攝像頭等主流智能家居產品，到空調、凈化器、掃地機等小家電，再到床上用品、跑步機甚至是花卉，其智能家居生態涉及面之廣泛令人折服。整體來說，小米智能家居產品主要由三大部分組成。

（1）小米品牌，如小米電視，小米路由器，這些是小米的核心部分，但是，除了一些小米自主研發的產品外，許多小米簽約的生態鏈企業也都以小米品牌再賣，如小米電源，小米空氣凈化器，小米凈水器這些產品由小米投資的生態鏈企業，智米，紫米，雲米研發的產品，但是依然使用小米商標。

（2）米家，米家APP是小米智能家居生態系統的最重要組成部分，通過米家APP將眾多由小米直接投資占股的第三方產品集成到小米智能家居環境中。這些公司包括雲米，綠米，智米，青米，睿米，純米等以小米為中心化的獨立品牌。

（3）第三方品牌，即由生態鏈企業獨立推出的品牌，比如雲丁科技、飛利浦照明、小沐電子科技、石頭科技、70邁行車記錄儀、Yeelight皎月LED呼吸燈、貝昂鹿、客智能鎖、青島億聯客，愛必達等大品牌智能家居融入小米智能家居生態鏈之中。

2.3 小米智能家居的市場狀況

目前小米已經建成了世界上最大的消費級lot平台，總共連接了超過一億台的智能設備，當然，這里的智能設備不包括手機和筆記本電腦，如果按照這樣的數據來看的話，它將遠遠超過世界上所有其它的該領域同行。

這里的同行就包括蘋果公司、三星公司以及亞馬遜谷歌等世界上最頂級的科技巨頭，據了解，目前蘋果、亞馬遜、三星以及谷歌在消費級IOT硬體領域的市場份額分別是：0.9%、0.9%、0.7%、0.6%，而小米則獨佔了全球1.7%的市場份額。

從小米的官網我們也可以看到，小米在售的智能設備種類非常之作，小米官網給人的感覺也不像是一個手機品牌的官網，倒更像是一個類似京東淘寶一樣的在線購物平台，據小米透露，2018年它們的產品種類就已經達到了兩百多種，小米智能家庭APP更是連接了一千多種智能設備，生態鏈之強大可見一斑。從官方公布的數據來看，2017年底，小米智能家居平台米家APP聯網設備量超過8500萬台，已經成為全球最大智能硬體IOT平台。其他方面，米家平台日活躍設備達1000萬台，平台活躍指數提升100%，米家APP單日為用戶完成自動化場景操控超過2200萬次，這些自動化場景幫助用戶無需任何操作就能享受到智能硬體帶來的便利。米家APP上設備量排名第一的用戶竟然同時擁有496個聯網設備，而超過5個同時聯網設備的用戶也超過300萬。

3 小米智能家居存在的問題

小米智能家居目前在智能家居行業雖然已經取得了令人矚目的成績，無論是在用戶數量，產品銷量，還是市場規模，都是行業的領頭羊。但是小米智能家居在產品開放性，可操作性，信息安全，售後服務等方面依然存在著明顯問題。

3.1 行業標准不規范，小米生態鏈相對「封閉」

目前智能家居行業雖然在迅速發展，規模不斷擴大，但是國家還沒有出台相關的行業標准，智能家居系統產品各自為營，不同廠家生產的智能產品往往不能實現互聯互通，用戶想要選擇不同品牌廠商的智能家居產品進行組合使用，受到了極大的限制。小米智能家居系統的控制中心米家APP目前大部分智能家居產品也只能兼容小米生態鏈企業的智能產品，與其他各大智能家居產品很少兼容，這導致了如果一個用戶想使用小米的熱水器，海爾的冰箱，美的電磁爐。用戶不僅需要安裝米家APP控制，海爾的海爾優家，還需要安裝美的美居三款不同的智能控制中心才能同時使用。

控制中心平台不兼容問題使得用戶在智能家居產品的選擇范圍上受到了極大的限制，體驗感極差。智能家居缺乏統一的行業標准，使得原本一體化的智能體系變得復雜冗餘。缺乏統一的行業標准，不僅制約小米智能家居的發展，同時也是目前我國智能家居行業發展面臨的最主要的問題。

3.2 小米智能家居產品技術先進，但操作過於復雜

現代智能家居的基本功能與宗旨是為人們提供一個安全、舒適、方便、快捷的生活居住環境。但是由於市場與需求的復雜性或是由於市場調查與技術設計沒有完美結合，導致許多智能家居產品雖然在技術上已經很先進了，但是實際使用過程中許多功能並沒有用到，甚至部分產品雖然擁有強大的功能，但是用戶只使用了其中一小部分，並沒有發揮產品的全部能效。目前小米智能家居的絕大部分使用者是較為追求時尚潮流的年輕人，他們對互聯網，智能產品有一定的了解，但是對大部分消費者尤其是老人和孩子，對於他們這些智能家居產品在使用過程中就顯得尤為復雜，安裝繁瑣，實用性甚至不如傳統家居，性價比不高。

以小米智能家居最新發布的【人來燈亮，人走燈滅】智能燈光控制技術為例，要想體驗智能燈光的服務。首先需要准備一個接入米家許可的智能燈泡，一個小米人體感測器，一個米家多功能網關，並將他們全部綁定在米家APP上。綁定完之後還要進行十幾步復雜繁瑣的燈光控制設定。如下圖所示

   

圖1-1                      圖1-2                      圖1-3

  圖1-4                       圖1-5                     圖1-6         

如此繁瑣的操控設置就連普通消費者都需要花費腦筋學習，更別說大部分消費的對象是老人和小孩了，復雜的安裝操作步驟是一大難題。如何在實用性和便捷性上完美結合，如何讓消費者無需復雜的操作，即可自動完成操作是目前小米智能家居產品需要考慮的一大問題。

3.3 過於依賴移動終端APP，產品獨立性差

小米依託小米三大核心產品，手機，電視，路由器，自2014年涉足智能家居行業後迅速擴充其智能家居產業的生態鏈企業，提出的「竹林生態學」策略，使小米的資源如同竹林強大的根系，通過投資，簽約其他智能家居企業，在智能家居領域瘋狂擴張，並成功組建小米智能家居生態鏈，獨創了小米模式。但是小米在智能家居市場快速跑到平流層的過程中，為了避免持續的研發投入而沒有利潤的困境。過分依賴小米手機的各方面優勢，部分小米智能家居產品甚至只是實現了家居通過移動終端聯網，並沒有符合智能家居方便快捷的本意。

目前幾所所有小米智能家居都能通過移動終端APP來進行控制，有些甚至只能通過移動終端的APP進行控制，離開了智能終端APP，智能家電成了智障家電，這極大的削弱了用戶的對智能化家居生活的嚮往之情。過分依賴移動終端APP使得手機成了智能家居的的核心部分，一旦手機出現問題，或者被盜智能家居系統的安全和使用狀況都會受到極大的威脅。

3.4 售後服務不到位，後期維護成本高

小米智能家居這幾年主要致力於市場規模上的迅速擴張，在迅速擴張的過程中由於時間和資金的投入有限，導致售後服務的缺失和不到位。其次，由於智能家居系統本身就是一個比較復雜的功能多樣龐大綜合型的體系，並且一般由多個部分組成，不僅在安裝調試上復雜，一旦產品出現故障，維修費用和工作量也相當大，智能家居不像傳統家居一樣只需要簡單的維修人員，而是需要專業的技術人員，從而造成了售後服務不到位，甚至缺失，加上後期維修成本過高，小米生態鏈廠商往往也是心有餘而力不足。

3.5 小米智能家居部分產品存在信息安全問題

智能家居安全問題，避不開網路安全問題，網路安全問題自互聯網誕生以來就一直存在，隨著互聯網的發展信息安全問題也越來越受到人們的重視，小米智能家居在智能化的同時，也不可避免的存在許多信息安全問題，目前小米智能家居安防雲系統主要通過小米賬號登錄，而用戶的小米賬號密碼一旦泄露，或者被盜。智能家居安全性就完全被他人掌控了，保護信息安全性是小米智能家居產品不得不重視考慮的問題。

4 小米智能家居發展存在問題的建議

針對以上小米智能家居的問題，本文提出了一下幾點切實可行的解決方案及建議，小米智能家居如何解決產品操作復雜，信息安全低，獨立性差，售後服務不到位等問題。

4.1 加強企業合作，盡快協商制定智能家居業內標准

目前我國智能家居行業缺乏行業標准，不僅是制約小米智能家居體系化發展的障礙，也制約我國整體智能家居行業的絆腳石。早在2015年3月6日兩會期間，全國人大代表、小米董事長雷軍就提出了關於加快制定智能家居國家標準的建議，但是卻沒有受到相關部門的重視，隨著智能家居市場的迅速發展，制定行業統一標准變的刻不容緩。

在目前智能家居領域還沒有任何一家，無論是以華為、小米、三星、蘋果等為代表的手機廠商，還是以海信、格力、海爾、美的等為代表的傳統電器廠商，以京東、阿里等為代表的電商平台，都沒有領跑業內標準的能力，只有通過合作才能共贏，加強企業合作，盡快制定智能家居行業標准這個迫在眉睫的任務，才是當務之急。應加強與其他智能家居巨頭企業的對話與協商追求互利共贏，走出小米智能家居生態保護圈，盡快制定智能家居行業統一標准。

4.2 簡化操作，提高產品人性化設計

小米智能家居依託小米品牌強大的資金和技術後台，在智能家居市場的技術研發和投入佔有很大優勢，但在與用戶對接過程中技術人員沒有深入調查研究消費者使用習慣，以及沒有考慮到消費者對新產品，新技術的接受程度。

要解決這個問題，首先在未來新產品研發中應更加註重符合消費者習慣的更加人性化的操作設計，簡化使用操作過程，加強智能感應自動化操作。其次，可以增設小米智能家居線下體驗店，線下體驗店不僅是對小米智能家居產品的推廣，同時也更加方便消費者學習使用和感受到智能家居的強大功能。再次，可以通過用戶體驗反饋系統，收集用戶反饋信息並及時改進，簡化系統操作，研發適合老人，兒童使用的一鍵式操作，提高產品人性化操作。

4.3 減少對智能終端的依賴，增強產品獨立性

小米智能家居利用小米手機的市場優勢，在後期產品研發中有嚴重依賴小米手機移動智能終端的現象，使得絕大部分產品都需要移動終端的APP進行操控，隨著近年來人工智慧的發展，人工智慧技術與智能家居系統的深度融合，大大減輕了智能家居產品設備對手機等移動終端的依賴。小米智能音箱的出現便是人工智慧與智能家居結合的產物，小米智能音箱不僅可以與人進行實時交互，還能通過語音操控家中其他智能電器，真正做到了家居以人為中心。今後在小米智能家居產品的研發中應更加註重以人為中心，減少對智能終端的依賴，提升產品獨立性。

4.4 完善售後服務體系，提升用戶滿意度

小米智能家居在智能家居行業領域逐漸穩定後，應加大對售後服務體系建設的投入力度，智能產品質量是關鍵，售後保修服務更是重中之重。企業在研發智能家居產品時應充分考慮消費者的使用習慣，簡化操作步驟，將室內現有的電網、電視網、寬頻網等網路優化整合，降低布線繁瑣程度。

建議小米智能家居在研發時即規范產品售前售後一條龍服務工作流程，加強相關工作人員業務培訓，提高服務質量; 注重改善生產經營部門反饋客戶提出的有關產品質量、品質缺陷等方面問題，穩定維護平台基礎，也可以利用小米之家線下的優勢增設維修點和檢修點，與客戶建立廣泛的業務聯系，實行定期回訪和檢修，及時處理用戶反饋意見，提升小米智能家居產品的品牌價值。

4.5 重視產品信息安全，加強保密技術

智能家居安全性問題包含了多方面的因素。首先，生產廠商需研發具有針對性的安全產品，對重要信息密碼進行多因素認證，加強智能家居系統的安全保護。其次，在智能產品說明中也應該提醒用戶要提高安全意識，防止他人盜取生活信息數據，惡意控制智能家居設備。相信隨著智能家居行業的快速發展，這些問題都會逐步解決。我們會擁有一個更加高效、舒適、安全、便利、環保的居住環境。

總結

從目前智能家居行業來看，小米智能家居經過短短幾年時間就迅速的在智能家居市場站住了腳，並且取得了如此大的成就可以說是非常了不起的。雷軍說小米智能家居可以說是小米的二次創業，智能手機普及將引爆智能家居，以智能手機為中心的智能家居產業的發展可以帶動我國從「製造大國」向「智造大國」轉變。小米智能家居現在所面臨的問題隨著未來整個智能家居行業的發展，小米智能家居的產品一定會更加人性化，操作便捷化，信息安全得到保障，售後服務不斷完善。

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⑺ 小米家電怎麼樣

小米現在家電的品質還是非常不錯的，在智能性來講呢，我覺得小米家電呢在全國來講還是比較領先的，小米的一個優勢呢，我個人推薦的性價比是比較不錯的。在各方面兒的一個黑科技，性能應用比較多，符合我們年輕人的一個思維和習慣。所以說呢，小米家電的可以有效地讓我們通過這個小米的手機呀，電視啊，包括機器人啊等等形成一個智能家居。所以說小米家電呢要買呢，我建議來講就是配套去買。這樣呢就形成一個良好的組合，讓我們非常輕松愉快的生活。

⑻ 小米的家電質量怎麼樣

回答小米小家電質量到底行不行之前，我先回顧一下我家裡的米家和米家生態鏈產品：米家自動洗手機、米家凈水器、雲米即熱飲水吧、雲米小廚寶、米家電飯煲、綠米智能門鎖、小米電視4A、石頭掃地機器人、小米路由器3C、小米Wi-Fi放大器、小米智能插座、yeelight智能燈、大方智能攝像機.......大致就這樣吧，有個別的暫時記不起了。

現在一句話總結：米家及小米生態鏈的東西質量和設計總體不錯，就是個別不行！以下四種我用過的小米產品千萬別碰，誰碰誰上當！

小米電視
小米電視內容、設計和價格咱就不說了，但是質量真的不行，我家裡兩歲小孩扔個奶瓶就把屏幕干碎了。電視2300小米售後換屏2000，你說我是不換還是不換呢！

綠米智能門鎖
安裝上不久開門關門都報警，搞得我都不敢出門，不然那報警聲搞得鄰居想看傻逼一樣看我，後來叫工作人員再次上門把報警功能直接給廢了（你沒看錯，不是調好了，是直接給廢了）。還有就是指紋識別連國產百元機都不如，指紋開門想都別想（我們現在都是用密碼，那叫指紋鎖感干毛呀）。

小米路由器
我買小米路由器之前，有個朋友就勸我珍愛生命，遠離小米路由。但是憑著我對小米的一腔熱愛執意上了小米路由。結果那信號，隔著五米就不行了，信號有還是有，就是刷不出內容，買了兩個小米Wi-Fi放大器後信號好點了。

大方智能攝像機
這個也不多說了，反正我是換了三次了，你就知道質量咋樣。最為關鍵的是，這個攝像機有個逆天bug，那就是不能插內存卡錄像，不然攝像機就廢了（廢了就是字面上的意思）。

除了以上四樣，我購買的其它小米產品還挺不錯

⑼ 小米的家電好用嗎質量如何呢

1.電視 Redmi X65

自己使用頻率不高，父母兩周左右來一次，他們用的多，主要為了他們買的。

優點：做工不錯，屏佔比高，便宜，大，介面比較全面。 偶爾steam串流打游戲，手柄連電視，延遲比較低。AirPlay非常穩定。

缺點：色彩不夠准確，有些場景人臉偏紅，IPTV整體有點發白

第一個問題可以手動調，第二個第三個沒找到解決方法。第三個也不一定是電視的問題，機頂盒辦寬頻送的4k線路。

5.智能除菌加濕器S

加一次水能滿足一天使用，配合溫濕度計自動加濕體驗不錯。

以上產品和各種燈、感測器、網關一直良好運行。

以下是出過問題的：

6.智能空氣炸鍋

買來用了十分鍾，還沒把雞翅烤熟，提示合鍋繼續。但本來就是工作中，沒誰動，反復開合也沒用。狗東買的，上門換新了。

肉類沒有真正油炸的好吃（我好像在說廢話），口感還不錯。

烤紫薯紅薯出乎意料的棒，接近木炭烤的味道，有一層鍋巴。

7.米家便攜榨汁機

用了三個多月刀頭不轉了，售後換新了。

打果汁非常夠用，別的我只打過花椒，不夠細。

⑽ 小米的家電質量怎麼樣

這幾年推出的這款家電產品的質量還是可以的，基本和其他的家電質量不相上下，使用售後都比較安心