家電類怎麼運營

『壹』 如何做好家電類的生產管理工作

一般情況下對車間工人的考核方式有以下三種：
1、目標考核：設置產量或產出、消耗、質量合格率等指標;
2、行為考核：車間制定統一的工藝參數控制標准、設備操作標准、安全規程紀律、現場5S等等；
3、單項考核：比如小改小革，成本節約獎，創新建議獎；提高短板或車間關注的單項目標
不同的企業遇到不同的情況可靈活處理：
1、如果車間員工的薪酬為計件制，那麼可以採用「行為考核+單項考核」的模式，並考慮將消耗指標納入進來。
2、能量化到個人的，指標考核+行為考核+單項激勵。
3、不能量化到個人的，車間、班組用目標考核，與薪酬總量掛鉤，車間工人採用「行為考核+單項考核」。
另外除了對車間工人考核外，車間管理人員的考核也非常重要，車間管理者，即對效益負責，也對車間的各項管理成效負責。薪酬與整個車間的績效目標掛鉤。
以下是一份完整的績效考核標准，僅供參考。
生產車間員工績效考核方案
一、 目的
為了推動公司人員管理制度化和規范化，盡快完善好績效考核運行機制，使考核工作有據可依，有章可循，特製定本考核方案；
二、適用范圍
生產部所有車間員工(試用期後)；
三、本考核方案
1、分為5部分：工作表現、工作技能、執行制度、敬業與協作、日常行為；
2、 以扣分考核為基本形式，扣分與績效考核工資掛鉤。每日考核一次，每月匯總評比一次，考核績效工資（獎金）為200元，考核結果處理按照《記分方案》執行；
四、考核績效計分方案
（1）工作表現(扣分共30分、獎勵共5分)
1、上班遲到、早退扣3分/次；
2 、工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次（例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成）；
3 、脫崗、離崗超過10分鍾，扣3分/次；
4 、上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣3分/次；
5 、在工作場所內大聲喧嘩、起鬨、妨礙他人的工作扣3分/次；
6 、不寫請假條，無故曠工扣5分/次；
7 、對本崗位的設備及生產情況不按時製作及檢查、不保養扣3分/次；
8 、做假記錄、提前做記錄或之後做記錄扣5分/次。
9 、工作認真仔細，及時發現不良品，並得以控制，獎5分/次。
（2）工作技能（扣分共22分、獎勵共10分）
1 、不按規定擺放物料扣2分/次；
2 、對本崗位的設備不熟悉扣3分/次；
3 、公司和車間組織的培訓考試不合格扣4分/次；
4、 因操作失誤造成物料損失扣8分/次；
5、 對本崗位的操作方法不熟悉扣5分/次；
6、 熟練本崗位操作，並能帶領新進員工及時掌握相應技能的獎5分/次。
7 、生產現場8S做得好，工裝設備保養到位的獎5分/次。
（3）執行制度（扣分共33分、獎勵共15分）
1 、不按操作方法操作，違反工藝或自行更改工藝條件扣5分/次；
2 、存在跑、冒、漏檢現象扣2分/次；
3、 在生產區內（包括各車間、廁所等）吸煙或未經允許私自帶入火種扣5分/ 次；
4、 在上班時發現上班前飲酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；
5、 拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保等學習及培訓扣4分/次；
6、 未經允許私自帶外人進入生產車間的扣5分/次；
7 、對生產工藝提出合理建議，並行之有效，獎5分/次
8、 對生產過程中檢舉某些崗位漏檢的獎5分/次。
9 、參加公司或車間組織的相關培訓考試優秀（超過90分）的獎5分/次
（4）敬業與合作（共77分）
1 、物料浪費未及時阻止扣4分/次；
2、本崗位作業未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料（或半成品）轉入下一崗位（未經組長和車間主管同意）扣5分/次；
3 、不服從公司和車間領導指揮扣8分/次（例如不服從工作安排、臨時安排等）；
4 、本崗位發生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣10分/次；
5 、與同事之間打架、斗毆扣10分/次；
6 、破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣20分/次
7 、泄露公司機密、經營機密扣10分/次；
8 、無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派，造成同事之間不團結扣10分/次。
（5）日常行為（共38分）
1 、上班衣著不整，不穿工作服扣3分/次；（沒有發服裝的除外）
2 、故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次；
3 、未經主管領導同意就私自外出扣3分/次；
4、 撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次；
5 、對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣10分/次；
6、 損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。
7、 本崗位衛生不幹凈扣3分/次。
五、績效工資（獎金）處理辦法：
1 、員工請假（事假）超過1天，次數超過1次/月的無績效工資（獎金）。
2、 扣分在10分以內者為合格；10分以上按百分比扣發績效考核工資（200元就是200分；扣1分就是扣1元錢）；
3、 按200分數計算扣分在80分以上的進行淘汰（無績效工資）。
4、每天的績效考核表、由部門主管統計後，每日上交副總核實，弄虛作假、不交或塗改扣主管全分，無績效工資。
5、 員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎（1分就是1元錢）。

『貳』 家電銷售計劃書範文3篇

家電連鎖專賣店和大型綜合連鎖超市是兩種新的家電銷售業態。今後,舊的家電銷售 渠道 ,必將被以這兩種新的家電銷售業態為代表的新型渠道所取代。而這兩種業態之間的動態競爭,將決定未來中國家電銷售市場的格局。本文是我為大家整理的家電銷售計劃書 範文 ，僅供參考。

家電銷售計劃書範文一：

一.公司定位和品牌的定位

明聯公司是一個電信和數據通訊行業的技術領導者。明聯科技已提供和將提供的產品和解決方案是構築互聯網的基礎產品，包括有線接入領域和無線接入領域，目前在中國已經建立了開發基地，已實現在中國的研發和本地化。

品牌定位

A. 在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。

B. 擠身一流的網路產品生產商及供應商。

C. 以系統集成項目帶動整個網路產品的銷售和發展。

二.銷售預測

1. 目標：在很短的時間內使營銷業績

快速成長：再年底使自身產品成為行業內知名品牌，取代國內同水平產品的一部分市場，與國外產品形成競爭關系。跨越生成點，成為快速成長的成功品牌。

2. 致力於發展分銷市場，到2000年底發展到100家分銷業務合作夥伴，發展到200家左右基數的系統集成商，在上述行業中取得一定的營銷業績。

三.銷售配額

1. 渠道的建立模式：

A. 採取逐步深入的方式，先草簽協議，在做銷售預測表，正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議(草簽協議採用：注冊登記表傳真，產品定單，正式代理協議)

B. 採取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然後我們的銷售和市場支持跟上。

C. 在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。

D. 草簽協議後，在我們的 廣告 中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場。

E. 在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

2. 給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定 方法 )

A. 客戶的分類：地區的一級代理商(A)，地區的二級代理商(AA)，系統集成商(AAA)

B. A級20家，AA級100家，只有A級才能有信用支持。

C. A級的信用等級評定標准：

1) 簽定了正式的授權營銷協議，並在明聯公司進行了完整的備案。

2) 前三個月內每月的定貨符合授權營銷協議的規定銷售額。

3) 在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。

4) 積極開拓市場，獨立操作在當地的市場活動。配合公司的 市場營銷 活動。

5) 沒有違反授權行銷協議中規定內容。

四.銷售預算

1、工資、提成。

針對家電行業來說，運營成本的費效比主要與營運的銷售模式有極大的關系，所以採取何種模式直接決定了運營成本，不外乎是作終端還是做渠道，如果單純的終端，運營成本極高，基於伊嘉電器目前綜合情況，代理是最好的選擇，在強調代理的基礎上，我們強化對終端的掌控能力，這樣有效的避免成本的問題，同時又可以解決對市場的程式控制能力，所以在導購派駐上我們採取1：3的方式，即平均三個網路，我們派駐一名導購，這樣通過提高單店銷量和渠道的分銷比例、控制促銷員的數量、強化促銷員的管理等系列 措施 ，促銷員的工資佔比可以壓縮在2%以內(預算3%)，以節省更多的資源用於品牌知名度的提升。

2、展台費用。

按照1000個網點開拓計劃，預計20__年度展台製作的數量要達到600個左右，平均單價3500元，共計210萬元，以13年度8000的銷售額做預算，佔0.25%(嚴格控制在2%以內)，針對此考慮針對三四級市場以改造 其它 品牌的展台位為主，但要多做門頭和燈箱，以此控制費用。

3、贈品及活動費用。

贈品、活動費用預計控制在2%以內，以13年度8000萬的銷售額做預算，共計160萬元。

4、廣告宣傳費用。

為提升品牌影響力，預算13年度的廣告宣傳費用為160萬元，以8000元的銷售額為預算，佔2%，按照160萬的費用，是無法解決目前品牌知名的方式，針對此考慮區域銷售額與媒體捆綁的方式，進行廣告投入。

5、運費。20__年的平均運費估計在28元/套，考慮到運費可能上漲，預計新年度的平均運費35元/套，按1300元的平均單價計算，佔2.69%，預算費用3%，基本上在控制范圍內。

五.渠道銷售的策略

1. 市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和系統集成的人員主攻行業市場和系統集成市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和ASMI樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

2. 短渠道策略：分四種客戶：A，AA，系統集成商，行業客戶。他們能和我們建立直接的聯系。

3. 業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

4. 以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

5. 條件成熟，則建立起物流中心，解決我們在地方市場上的困難，因為物流中心起一個融資平台，一個財務平台，一個物流平台的作用。

家電銷售計劃書範文二：

第一部分：營銷環境的分析

一、競爭環境分析和決策

這是一個零售為王的時代，誰掌握了終端客戶，誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在家電產業鏈中，零售終端是最後一個環節，目前這一環節有五種主要形態：

1、專業的連鎖企業： 元康

2、綜合的家電流通企業：國美、蘇寧;

3、大型的百貨商場及超市; 沃爾瑪、萬隆、香江、昇平

4、家電專賣店：美的、格力、松下品牌專賣店;

5、本區獨家老店：東澤、大昌、美而惠

1、家電銷售業在高明地區的總體競爭環境

在價格、服務趨同化的情況下，賣場體驗，品牌號召力/品牌形象、個性化服務項目、個性化購買體驗將是家電零售業下一步競爭的著眼點。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固，有很大一批忠實的購買者。而國美、蘇寧的低價競爭策略在高明已經取得了一定的效果，也占據了高明的一定的市場份額。相對於東大和國蘇，元康在高明的優勢不很明顯，但元康的分店已經遍布高明主要鄉鎮，銷售渠道比較暢通，而且其在全區范圍內的優勢也較明顯，因此要佔據高明市場就要付出一定的代價。首先要大規模的投入，打造自己的品牌形象，培養一批忠實的客戶群，其次要別出心裁，走邊緣化競爭路線，以低成本獲取可觀的利潤，找對銷售切入點。推出一次大型主題運動，打動高明消費群體，加強與高明消費全體的互動與溝通，提升元康家電在高明地區的美譽度和忠誠度。

2、競爭手段

1)價格戰

2)促銷活動細致化，集約化，成效化

3)優化體系、個性化

4)個性化賣場體驗

5)購買元康家電的附加值享受

第二部分：定位策略

元康家電連鎖銷售賣場是全區客戶購買放心家電的連鎖銷售商場。

策略：迎合消費者心中「最大、最好」的認知心理，灌輸消費者「專家品質服務、正品行貨家電、覆蓋全區的銷售網路」，無形樹立元康家電連鎖銷售商場新地位，使其他競爭者只能望其項背。

? 專家品質——強調優質服務

? 正品家電——強調家電品質

? 全區連鎖——經營規模和企業實力

目標群體：主打中高端需要品質化、個性化、定製化，對服務需求更為重要的消費群體;兼顧價格為重的消費者。

定位宣傳：

1、通過全年持續的定位形象宣傳，著重強調「專家品質、正品家電、全區連鎖」等三大獨有優勢，從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應，達到良好的宣傳效果。使消費者知道元康連鎖，前往元康，信賴元康連鎖。

2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動，建立元康家電連鎖商場全區規模最大、品質最好、服務最優的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。

3、對於價格這一敏感問題，採取揚長避短的手段，要逐步將客戶的關注點引導至服務、品質等優勢項目，各類促銷活動要盡量避免價格戰。

第三部分：全年營銷目標與安排

1、 開展全區范圍內的宣傳工作，通過有效規范的廣告創意性宣傳，打響「元

康家電連鎖」的整體知名度。

2、 20__年營銷目標：

充分挖掘自身媒介的潛力，通過和社會媒介的優勢互補，形成產品和服務的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。

深入研究商業過程內涵(包括產品、價格、營銷、售後)仔細分析家電零售市場動向和消費心理，加強宣傳的前期策劃，確保宣傳內容的針對性、可接受性。

加強對宣傳內容、宣傳媒介的管理，從前期宣傳內容的製作到後期投放的效果要全程監控，流程化管理。

圍繞「專家品質、正品家電、全區連鎖」的品牌驅動因素，結合各地區家電零售市場特性，有針對性地宣傳品牌優勢特徵，對客戶關注度高的特性進行重點宣傳，使客戶對元康家電連鎖有進一步認識。

家電廠商/供應商

建立常態化聯合營銷模式，實行營銷合作考評制度，每月通過對廠家/供應商評比打分，進行排名。從而促進聯合營銷活動的順利開展，整合營銷資源，優化營銷內容，擴大傳播效率。

3、 20__年營銷計劃：

全年進行常態化促銷活動，保證每個月、每個店都有促銷活動;用常態化促銷活動配合節日大型主題促銷活動，進一步營造元康家電連鎖「專家品質、正品家電、全區連鎖」的品牌形象，提升全年零售銷量，為零售工作的全面開展做好支撐。

4、 主題營銷推廣策略

一季度：

2月：開展情人節促銷活動

3月：月初針對女性，開展「慶 三八婦女節 」促銷活動

中旬松下生活體驗館店促開張促銷活動

利用「3.15消費者權益日」進行誠信宣傳和形象宣傳活動;

二季度：

4月：針對楊梅、西岸等未開發的鎮開展宣傳活動

5月：五一黃金周促銷活動;

6月：品牌周特價促銷活動(空調為主);

三季度：

7月-8月：新老顧客的激勵回饋活動;

9月：小區推廣;

四季度：

10月：做好中秋、國慶現場活動宣傳與促銷;

11月：家電 文化 節;

12月：聖誕、 元旦 現場活動;

5、聯合營銷形式：

活動形式一：購機優惠券

在每月的1日——10日發放購機優惠券，客戶可通過簡訊、報紙廣告、現場索取等多種方式獲得，客戶取得購機優惠券後，當月到元康家電連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份，還可參加年底(或節日)大抽獎活動。

注意：

①特惠價：該價格由各店店長制定，採取店長負責制，要求低於日常零售價，高於普通VIP價格，並隨時根據零售價、市場變化而變化。優點：在給客戶優惠的同時保證利潤的完成，由於該活動為長期的、日常性的營銷活動，並且在盡可能多的渠道做出宣傳，而客戶取得購機優惠券的方法也很多，故在實際銷售時，會有很大份額的銷售為「特惠價」，如僅僅為單純的VIP價格，將勢必在提升銷量及知名度的同時，影響利潤指標。

②購機優惠券的設計：

尺寸：16開，其中1/2為形象宣傳廣告，1/2為優惠券內容及注意事項。優點：在發放購機優惠券的同時進行形象宣傳，藉以提升知名度。

活動形式二：媒體互動

與電視、報紙等媒體欄目結合，設計互動版塊內容，通過現場拍攝，簡訊互動等形式，充分利用媒體優勢，將形象宣傳和營銷活動進行捆綁，以「誠信、品質、文化」為宣傳的關鍵詞，積極與消費者產生互動，並組合現有營銷手段，最大化營銷效果。

活動形式三：元康家電連鎖銷售賣場元康家電節

本活動採取和各廠家、代理商合作，按周/月共同開展聯合營銷活動。由元康家電連鎖銷售賣場選擇各類媒體，統一對外宣傳，參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利(可以組織部分滯銷機或清庫機)、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持。

活動內容可分為：特價熱賣、禮品贈送、周六、日抽獎活動等。

活動形式四：關懷老客戶

針對於在該店曾購機的老客戶，推出系列優惠促銷活動，或回饋服務(如免費清洗等)活動，以此來維系老客戶，建立口碑效應，提升美譽度的同時，進而提升銷量。

活動形式五：新品發布會

由各家電廠家或供應商在其新品即將上市時，在我公司適宜的賣場舉行新品發布會，我公司配合進行新品機型宣傳，同時組織新品預約銷售等營銷活動。藉助新品上市時機，製造銷售 熱點 ，吸引消費者的眼球，從而提升賣場人氣。

6、新增項目：

VIP會員卡：利用開通低門檻式VIP會員卡形式大量製做長期固定的客戶群，從而增強銷售和宣傳的作用。

元康延保：「0」風險的項目，有助提高公司利潤。也可對個別的客戶進行成交贈送，促進成交率。

7：各門店銷售任務和銷售重點：

一季度：

2月：

銷售重點：抽濕機、乾衣機、洗衣機

銷售利潤任務：總店20萬 明城分店6萬 更樓分店7千

銷售額任務：松下生活館68萬

3月：

銷售重點：抽濕機、乾衣機、洗衣機

銷售利潤任務：總店22萬 明城分店6萬 更樓分店 7千

銷售額任務：松下生活館68萬

二季度：

4月：

銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店30萬 明城分店8萬 更樓分店9千

銷售額任務：松下生活館78萬

5月：

銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店40萬 明城分店10萬 更樓分店1萬

銷售額任務：松下生活館88萬

6月：銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬

銷售額任務：松下生活館90萬

三季度：

7月： 銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬

銷售額任務：松下生活館90萬

8月：銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店38萬 明城分店7萬 更樓分店8千

銷售額任務：松下生活館68萬

9月：銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店35萬 明城分店8萬 更樓分店8千

銷售額任務：松下生活館70萬

四季度：

10月：銷售重點：冰箱、空調、電視、洗衣機、廚衛

銷售利潤任務：總店35萬 明城分店10萬 更樓分店1萬

銷售額任務：松下生活館100萬

11月：銷售重點：冰箱、電視、洗衣機、廚衛

銷售利潤任務：總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千

銷售額任務：松下生活館80萬

12月：銷售重點：冰箱、電視、洗衣機、廚衛

銷售利潤任務：總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千

銷售額任務：松下生活館72萬

20__年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將今年的銷售計劃落實到各店，並由各店長落實到各導購員，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各店的銷售情況，對銷售情況在會議上予以公布，激發員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業績;對銷售任務不達標的門店，與導購員一起查找原因，採取相應措施，進而提高銷售業績。針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下工夫，以各分店為單位，採取分片包乾的原則。店長主抓商品銷售情況，有針對性地把貨源不足的商品上報到總店，充實貨源，配合導購員做好銷售的准備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。

家電銷售計劃書範文三：

一、 項目和公司簡介

企業名稱：炎陵縣__誠信家電行

項目地址：炎陵縣__鄉

企業性質：銷售業

企業經營范圍：電視、冰箱、空調、洗 衣機及各類小家電

企業與發展前景：

1、 優勢分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，並且各類家電是現在家庭必用的產品。

2、 市場前景人們的生活水平提高，家有高端產品佔比持續提升，在消費升級和更新的需求下，已成中市場的絕對主流。

二、 產品介紹：

商品的情況就分析來說，家電消費需求將處於不斷的變化中，這將為此產業發展帶來新的機遇。

服務情況：

1、 提供優質的售後服務是檢驗商家的誠信度的重要依據。

2、 為顧客詳細介紹產品信息，提供顧客使用產品的注意事項和保養方法。

3、 定期回訪電話，收集產品的使用信息和顧客的滿意度。

三、 市場分析：

1、 如今，家用電器越來越離不開人們的生活了，在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業，但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。

2、 目標顧客：家用電器的目標顧客是每個家庭的需求。

3、 市場佔有率：我們為顧客提供優質的服務，被消費者認可，越做越強大。

4、 SWTO分析

S(優勢)

1) 經營電器產品多年，對比有較多的銷售 經驗 ，並有大批的忠實顧客，導致消費者的一種選購習慣。

2) 優質的售前售後服務會給消費者帶來安全感。 W(劣勢)

1) 價格方面有一定的競爭壓力。

2) 資金不足，沒有辦法大面積展開活動。

O(機會)

1) 家電的更換率高，如能有忠實的顧客就有發展的這空間。

2) 4-6年穩定的地位，做成品牌店。

T(威脅)

1、 資金短缺。

2、 有一定的競爭壓力。

3、 經營難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。 競爭對策：

1) 尋找難度大的貨源，做到物美價廉。

2) 發揮自己的專業特長，提高服務質量和售後。

四、 市場營銷方案

1) 產品經營模式：

以人為本，誠信正直，質量生命，創新突破，品牌發展，追求幸福。

2) 產品價格：

根據不同產品的大小及產品的用途來定價。

3) 產品選址：

炎陵中村地廣人多，在產品的消費需求不斷的變化中，同時消費者也持續升級。

4) 產品促銷：

優先考慮產品的質量及功效優化。將產品的計效視為影響營銷效果的第一因素，所以在產品采購時選擇質量可靠的知名廠家產品，以確保產品的質量和信譽度。

五、 企業運作模式：

1、 活動模式：一定要現場實驗的配合 ，在消費者面前展示產品的功效，現場直接銷售，並安排上門服務人員。

2、 服務模式：禮貌待客，客人咨詢必須與客人詳細講解產呂的信息，如實回答客人的問題。

3、 作業流程：客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產品→為顧客合適的產品，並詳細介紹產品信息→得到顧客的認可後→引領顧客買單→說明產品的保養方法→同顧客將產品送到用戶家中，安裝好，教會用戶安全使用→同顧客售後服務名片，微笑離場。

六、 企業管理 制度 1) 員工管理制度 2) 產品管理制度 3) 財務管理 制度 4) 倉庫管理制度

七、 創業團隊

1、 創業者的情況：___，女，27歲，初中文化 ，與其丈夫___在炎陵縣城，首先經營家電維修5年，其次經營零售小家電和維修2年，有著豐富的售前、售後的運作管理、營銷管理、 營銷策劃 ，非常有利回鄉創業發展。

2、 創業團隊

八、 投資效益可行性分析 1) 啟動資金錶(單位：元)

2) 營銷預測表

3) 銷售和成本計劃表

九、 融資方案與回報

1) 融資方案

2) 融資方式：

(1) 自有資金

(2) 勞動就業部門貼息貸款8萬元。

十、 企業風險與防範 風險：

1) 有一定的競爭對手，形成利潤較小。

2) 產品銷售或經營不好。

防範措施：做好自己的本分，真誠對待客戶，顧客滿意才是我們的要求。

十一、企業發展表述

通過這次詳細的計劃，這份企業書，我堅信一切皆有可能。機遇是留給善於發現和發掘它的有志之人。天時地利已具備，現今只需要我們有創業慾望和年青人好好的把握，好好地博一把。縱然前途希望布滿，我們也有前進的資本，因為我們有貴重的資本——青春，縱然最後失敗了，我們仍會笑對人生，然後拍拍身上殘留的泥土，爬起來重新開始，因為年輕不言敗!

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『叄』 在農村開電器商店怎麼經營有利潤嗎

個人觀點可以啊，現在農村家電有下鄉的最好多聯系點這樣的對你也有幫住，看好位置，廣告也要做好，現在的人都是這樣的哪的名氣高就去哪家買東西！在加上每年的家庭都添點家電不用去城裡買了又方便又便宜。
建議主做小家電,搭配做大家電
小家電資金庫存壓力較小,售前售後都簡單.重要的是利潤比大家電要高,而且很少需要送貨.
而大家電競爭激烈,價格透明,資金佔用高,倉管還不方便,銷售也需要一定的專業知識.在鄉鎮大家電送貨安裝調試也會佔用人手及時間,還不一定一次到位.。
1、價格低廉。農村消費者都是實打實的人，畢竟買台冰箱或者洗衣機對他們來說還是件需要慎重考慮的事情，一下子拿出那麼多錢不容易。無論你的服務態度有多好，無論促銷人員對他說產品的功能怎麼怎麼樣，他最關注的還是產品的價格。只要價格便宜，讓他覺得不吃虧，他就會立馬掏錢買下。在他們眼中，沒有什麼名牌與非名牌的區分，只要基本功能都具備，甚至外觀上也差不多，他們選擇的往往是價格便宜的。
2、牢固耐用。農村的使用環境復雜且變化多，產品要有良好的適應性和可靠性。南方農村一般都比較潮濕，且大部分消費者不注意保養或保養方法不當，電器的零部件很容易生銹損壞。有的電器在農村季節使用性很強，如洗衣機，夏季基本上不使用。而且農村的電壓不穩定，甚至經常停電，這就要求家電產品有較長的使用周期、耐用抗損。
3、實用。產品在農村的那種使用環境里，他根本不需要什麼華麗、時尚的外型，而且像高科技之類的一些他們聽不懂的又沒有多大實際用處的功能等，這些都不會引起他們消費的慾望。比如彩電，純平彩電和一般的平面直角顯象管彩電，純平彩電的價格要貴了1/3以上，而這兩種彩電在農村消費者眼中，僅僅只是外觀上的不同，沒有什麼實質性的區別，因此，農村消費者一般會選擇平面直顯象管角彩電。再比如冰箱，你宣揚得再多的什麼"氧負離子"、"保鮮保健康"，或者什麼"無氟環保"、"低噪超靜音"等等都沒用，因為他們不懂，你只要告訴他們一天能節約多少電，然後他們就會把帳算得清清楚楚，一天省多少錢，一個月是多少，一年又是多少。他們最關心的莫過於看得見摸得著的關於錢的東西。
4、簡單，操作方便。與實用一樣，只要求產品實現其基本功能，而勿需過多的奢侈甚至在農村消費者看來根本用不上的功能。同樣以彩電為例，基本上只要圖象和聲音清晰就可以了，而麗音系統、畫中畫、錄制節目、超重低音、環繞立體音等功能則完全可以省略。操作要方便，像電視機遙控器之類的一般只會使用電源開關、節目加減、聲音加減這幾個按鍵，再例如手機，他只要能接電話能打電話就行，而且基本上接電話多，其他什麼設置，簡訊息、藍牙技術，GPRS、上網等功能都沒用。功能不需要太多，使用方便，易學易修等就合他們口味，越復雜的產品在農村越不受歡迎。
5、較原始的審美觀。農村消費者的住房面積相對較寬，喜歡熱鬧、喜慶。他們有自己的一套審美觀，外型要大，重量要沉，顏色要亮，聲音要響，不能出現一些他們忌諱的形象或是聲音。
6、售後服務概念普遍不強。由於很多農村偏遠，交通不方便，消費者對保修卡之類的又一般看不懂，買電器以後，保修卡都是隨手丟家裡或是包裝箱里當廢品賣掉。電器出故障了都是找熟人修理，或找一些非專業的家電維修個體戶。產品出現的一些小故障不影響主體功能的時候，能湊合著用就勉強用著，直到壞了他都想不起有售後服務。
生產企業和營銷人員不僅要了解消費者的需求，還要去了解產生這種需求的原因，這樣才能從根本上打動消費者，從內心上吸引消費者。
農村人的文化水平普遍不高，認識水平有限，接觸現代化信息的機會和渠道比較少。這是造成他們對產品基本功能性需求的最主要原因。他們好攀比，講排場，喜歡充闊氣。別家有了某種新奇東西，他也就要有。別家結婚時彩電、冰箱、洗衣機，他就可能要有空調、彩電、冰箱，哪怕買著放家裡擺著不用，這個排場是不能丟的。他們跟風，跟當地幹部，有名望，有錢人的風，這些人用什麼他們就跟著要用什麼。他們從眾，大家有的他們一定要有。
現在國家在重點解決"三農"問題，又加上農村人口大量外出打工掙錢，農村人有錢了，思想觀念也會隨之改變一些，物質上的享受要求會逐漸多起來，但他們又不知道怎樣合理的去花他們口袋裡的錢，只會盲目的跟風從眾，要麼把錢全存起來，要麼就是一股腦把能買的家電全買。農村市場的營銷人員要細心觀察他們細微之處的變化，及時、快速地調整銷售方式，去鼓動他們消費，刺激他們消費，引導他們消費。
作為生產企業，在生產產品時考慮農村消費者的特點，根據他們的實際需求，開發出能滿足基本功能性需求，而且價格低廉、質量有保證的產品，加上營銷人員適當的銷售政策，這樣家電企業開辟農村市場之路也會越走越寬。個人見解，僅供參考！

『肆』 家電產品市場趨勢及個人創業賺錢的三種方法

家電產品市場趨勢及個人創業賺錢的三種方法

家電行業上下游大家應該都知道，就是從供應商到製造商，再到品牌商、渠道商、用戶，而隨著市場發展，導致產能過剩，行業基本從賣方市場轉向買方市場。目前，家電市場銷售渠道越加多元化，渠道包含大型商超、家電連鎖、百貨商店、企業直營店、家電專賣店和新興的線上電商渠道，並且渠道效率也在不斷提升，製造商、品牌商可以根據大數據了解用戶需求，依此生產和銷售產品，可以不浪費過多產能，生產成本可以得到有效控制，而新技術新材料的應用也會穩固和提高市佔率。

去年，因為疫情的原因，家電市場線下渠道受限，推動線上渠道爆發，從數據來看我們可以發現小家電品類增速明顯。而今年從市場需求來說，一方面因為國內疫情緩解，線下銷售渠道逐漸加速增長，比如上個月煙機等傳統廚電，吸塵器、掃地機器人等環保電器也維持良好的增長態勢，另一方面房地產竣工也會帶動市場需求，再加上國外疫情導致海外訂單向國內轉移，總的來說，預計今年家電市場整體呈上漲趨勢。

對於個人來說，我們想要通過家電產品創業賺錢可以做什麼呢？

1.直播帶貨

目前市場上的可以進行直播的平台有抖音、快手等等，目前在這些平台上進行直播帶貨的一般有這幾種，一種是主播自己找貨源進行帶貨，一種是商家找兼職主播合作，還有一種是商家自己招聘人做全職主播，根據你的情況選擇適合你的帶貨方式。

其次，直播帶貨需要注意產品價格要適中，過高的產品價格會導致粉絲無力承擔，過低的產品價格會使利潤降低，選擇價格區間在50-500元之間的家電產品為宜。

另外，利用粉絲的貪心，可以做一些小活動，比如用戶分享直播間到Q群、朋友圈等可以參加抽獎活動，以及購物贈禮，既可以有品牌商附贈的禮品，也可以加上自己找到的禮品或是價格合適的其他產品，還有滿多少人參與紅包抽獎等，既可以提高粉絲留存，也可以提高成交率。

並且，直播過程中多講講產品優勢，比如產品環保節能、價格有優惠、質量好、使用期限長等等，如果主播自己對產品了解不多，有條件的話也可以找個助理補充解說。還有，不要只是推銷產品，說產品多好多好，重點拿產品的優勢和其他產品對比，至於劣勢也可以簡單說說，但讓粉絲感覺跟其他品牌都差不多。

2.跨境電商

目前跨境電商平台有很多，主要有亞馬遜、eBay、速賣通、wish、shopee等，北美市場一般主流平台是亞馬遜、eBay、wish，歐洲市場主要是亞馬遜、eBay、Cdiscount、Vova、eprice等，俄羅斯市場主要是Joom、速賣通，東南亞市場主要是LAZADA、shopee等，非洲市場主要是Jumia、Killmall，日韓市場主要是亞馬遜、樂天、11street，澳洲市場主要是eBay、trademe、亞馬遜等。

對於想從事跨境電商的個人來說，可以在不同平台各開一家店，多平台運營，不過，需要注意稅費、物流等方面的問題，定價要選擇合適的利潤空間。

其中稅費方面需要注意有以下幾點：

關稅：關稅是指一國海關根據該國法律規定，對通過其關境的引進出口貨物徵收的一種稅收，其中，從歐盟以外的國家/地區進口貨物到歐盟成員國需要繳納關稅，稅率的浮動范圍可能為0%到25%，其他國家可自行查找。

進口增值稅：進口增值稅，一般來說可以退。

VAT ，附加稅，歐盟的一種稅制，即購物時要另加稅，是根據商品的價格而徵收的。各國稅率不相同，如義大利是 22% 稅率，英國是17.5%，2011年1月4日調高至20%，阿根廷為21%(部分商品實行50%減免，即為10.5%)。

以上三種是跨境電商常見的三個稅種，除此之外，不同的國家、特殊的商品還可能需要繳納其他的稅種。

而且，需要選擇一個穩定的、時效快的、性價比高的貨運公司，保證產品能夠及時送到消費者手裡。

3.回收翻新

隨著時代發展，居民生活水平的提高，家電產品的更新迭代速度也越來越快，因此，冰箱、洗衣機、空調等廢舊家電就需要有人處理。

那麼，家電回收怎麼賺錢呢？

對於質量還可以的家電產品可以翻新再銷售，這種需要注意翻新費用不能超過銷售利潤空間，之後可以通過各種二手平台銷售出去。

對於維修價格超過利潤空間的家電產品有兩種出路，一種是拆解成零件，可以用來維修家電或者重新組裝成新電器；另一種是做金屬提煉，就是把家電產品裡面的貴金屬提煉出來，都有很高的利潤。

至於客戶引流，線上可以利用本地便民服務平台、分類信息平台、快遞站合作、搜索引擎廣告等方式引流，線下可以分發宣傳單，和超市商家合作，在飯店放印有廣告的紙巾筒等等，借鑒別人的引流方式就好。

好了，今天就說到這，更多創業相關問題歡迎私信交流。

『伍』 家電清洗行業的運營模式是什麼

家政服務的業務繁多，適合家裡用的家政服務就能達到100多種服務。油煙機清洗作為家電清洗服務家族中的一個服務產品，是屬於最早被人們使用的「老大哥」，因為煙機使用頻次高，而且油膩的狀況在人們之前使用中式煙機的時候都是肉眼可見的，定期請一個清洗師傅，把煙機內外清洗一遍，是許多城市家庭早已習慣了10幾年的正常消費。目前，煙機清洗的市場價格從100-180元（2、3線城市價格），價格設置到普通價格的5折左右，許多客戶都無法拒絕。都願意擁有此類服務。

因此，任何一個業務模式的成功，都是一個商業邏輯、一個運作主線、一套組合方案的系統方法，這些年來，照貓畫虎的模仿者居多，但真正能做起來的極少，學習一個新的模式，不是在於表象，而是在於內在邏輯和執行方案。

大家如果還有什麼想要了解的可以在評論區留言，我看到了一定會及時回復大家的！

『陸』 家電實體店應如何轉型

網上賣的家電空調都是降低生產成本，沒有實體店的好。修了十二年空冰洗得出的結論

『柒』 電器門店運營工作計劃怎麼制定

門店管理方案綱要：


1員工管理行為准則


2店面工作流程


3晉級制度


4店面基本管理制度


5衛生制度


6客戶管理


員工管理行為准則


1、店長工作職責：店長是專營店的靈魂，主要負責店面的日常管理（人、財、物）、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內員工的管理工作，主要包括如下內容：


（1）員工管理：對員工日常工作進行監督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛生等的全面管理。


a、幫助員工做好正確的職業規劃、職業定位，幫助員工快速成長，為其創造晉升條件。


b、 做好員工的激

『捌』 大型家電商場如何經營

一、.據我了解，目前河南永樂、河南國美、以及河南蘇寧在整體市場份額占回比很大，加上其他傳答統的夫妻店、代理商等個體經營商戶，如想做家電賣場的品牌，難度較大。
二、.5000平米左右的門店經營，要從幾個方面來考慮實施，首先是進貨，是供應商給你提供鋪底額度，操作代銷形式，還是打預付款進貨。如果是預付款進貨，1000萬的壓力很大。其次，品牌銷售的政策如何，換句話說你要從某個品牌進貨，你能享受到的銷售政策以及銷售回報如何？第三，售中准備，促銷員，收銀員，賣場管理人員，展台裝修等等事項如何推進？第四，售後、送貨、安裝、維修等一系列的問題怎麼解決？換句話說，售前、售中、售後這三個關鍵緩解如何理順？
三、這些都理順了以後，最後才是價格問題，但是我個人覺得從目前國內家電市場的格局來看，個體經營在價格上很難能夠與大連鎖渠道比拼，所以建議做好送貨、安裝等環節的事情，這樣才能有競爭力，利用本地優勢去克服資源單薄的劣勢！
以上，僅供參考！.

『玖』 家電類行業的推廣模式是什麼具體的操作方法有哪些越詳細越好!!!急!

家電類行業
你可以通過發博客，發帖子，或者是搜索引擎的推廣來宣傳你的網站，網專絡推廣屬的模式也有很多，例外搜索引擎和b2b的平台，但是我建議您可以通過信息發布軟體的方法去宣傳您的產品，我是專業做網站信息宣傳的，我們這里有一套軟體可以把你的信息發布到3000多個商貿網，鎖定你的目標客戶，但是推廣的前提是要有自己的網站，請問你有嗎？你可以扣我網路名，或者hi我，希望可以幫到您

『拾』 家電類公眾號要怎麼運營

家電類企業很難用公眾號去引流，今天豆風網路用公眾號運營實際案例來說一專說家電類公眾號怎麼運營。參屬考資料家電公眾號怎麼運營
運營家電類公眾號的目的30%的原因是為了品牌推廣，70%是為了推廣產品，提高銷售額、

• 家電類公眾號在注冊的時候豆風網路建議注冊服務號，一個月發布四次，因為這種產品類公眾號不用每天發布信息，而是用功能服務來吸引粉絲。

• 像豆風網路運營的A家電類公眾號，後台菜單欄會插入客服功能，在其他電商平台會直說：人工客服請在公眾號xx後台回復人工，這樣子能確保已經購買的客戶資源。

• 運營家電類公眾號最重要的是維護客戶關系，要用足夠的細致溝通和文案來獲得客戶的信任感。

• 公眾號運營時候一定要發布跟自己有關的對用戶有用的信息，不要太刻板太偏離主題。

• 活動是要做的，用戶關注的一大部分原因是有利可圖，如果這個公眾號能夠讓用戶感受到更多優惠在裡面則能加快公眾號及品牌傳播速度。

• 公眾號做好了一樣能掙錢，像海爾、格力等家電類公眾號光是廣告收入就能撐起一個部門的開銷。

• 封面圖、排版、自定義菜單、自動回復、這些基本元素一定要規劃好。