家電的質量要求包括什麼

1. 電子電器質量標准有哪些

絕緣等級，阻燃等級節能等級及耐壓等級等等。每種電器標准不同，可在網上查找對應產品的質量標准。

2. 家用電器的三包有哪些標准

家用電器三包規定范圍：1、第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。2、新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。國家將根據消費水平的提高，採用的形式，逐批公布三包產品適用范圍。3、進口產品同樣適用於新三包規定。4、未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

3. 家用電器產品的安全標准要求包括什麼

家用電器產品的安全在國家標准 GB 4706 標准中規定。
GB 4706 標准為一系列標准，由若幹部分組成：
第1部分為通用要求，即國家標准 GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》；其他部分為特殊要求，分別規定了各類家用和類似用途電器的安全特殊要求。

國家標准 GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》

其他部分，如：
GB 4706.10-2008 家用和類似用途電器的安全 按摩器具的特殊要求
GB 4706.100-2009 家用和類似用途電器的安全 多功能淋浴房的特殊要求
GB 4706.101-2010 家用和類似用途電器的安全 卷簾百葉門窗、遮陽篷、遮簾和類似設備的驅動裝置的特殊要求
GB 4706.102-2010 家用和類似用途電器的安全 帶嵌裝或遠置式製冷劑冷凝裝置或壓縮機的商用製冷器具的特殊要求
GB 4706.103-2010 家用和類似用途電器的安全 電捕魚器的特殊要求
GB 4706.104-2010 家用和類似用途電器的安全 屋頂排水用加熱排水槽的特殊要求
GB 4706.105-2011 家用和類似用途電器的安全 帶加熱、通風或空調系統的加濕器的特殊要求
GB 4706.106-2011 家用和類似用途電器的安全 戶外烤架的特殊要求
......
家用和類似用途電器的安全特殊要求標准計有百餘，就不一一列舉了。

4. 小型家用電器國家標准有哪些

小家電國家標准基本常識
（一）標志和說明
國家標准對小家電商品要求列出相應的提示、說明或警示語，以免造成消費者不能正確使用，導致消費者在使用過程中受到傷害。
（二）對觸及帶電部件的防護
國家標准對小家電商品要求結構和外殼上應按具備能使消費者對意外觸及帶電部件有足夠的防護，以防止消費者受到意外的電擊傷害。
（三）輸入功率和電流
國家標准中對小家電商品的實際輸入功率或輸入電流與明示的額定輸入功率或輸入電流的誤差有相應的要求，如超出誤差范圍則可能對消費者的正確使用造成不利的影響。
（四）在工作溫度下的泄漏電流和電氣強度
國家標准中對小家電商品在額定輸入功率下工作至穩定狀態時的泄漏電流和電氣強度有相應的要求，如超出泄漏電流限值或在規定的耐電壓試驗中出現擊穿，則該商品可能存在電擊危險，可能會在消費者的正常使用時造成人身傷害。
（五）耐潮濕、泄漏電流和電氣強度
國家標准中對小家電商品在規定的潮濕條件下工作時的泄漏電流和電氣強度有相應的要求，如超出泄漏電流限值或在規定的耐電壓試驗中出現擊穿，則該商品可能存在電擊危險，可能會在消費者的正常使用時造成人身傷害。
（六）機械強度
小家電商品的結構和外殼上應按國家標準的要求具備一定的結構強度，以保護消費者在正常使用時避免觸及帶電部件的危險。
（七）電源連接和外部軟線
國家標准中對小家電商品使用的電源連接和外部軟線有相應的要求，如生產企業對產品質量把關不嚴，在銷售的商品上使用了不合格的原材料或結構不合理，導致電源線的導體截面積不符合國家標準的要求或電源連接不合理，則該商品可能存在電擊危險，可能會在消費者的正常使用時造成人身傷害。
（八）接地措施
國家標准中對小家電商品的接地措施有相應的要求，如生產企業對產品質量把關不嚴，在銷售的商品上使用了不合格的原材料或結構不合理，導致接地線的導體截面積不符合國家標準的要求或接地連接不合理，則該商品在可能存在電擊危險時因接地措施存在隱患，導致消費者使用時造成人身傷害。
（九）爬電距離和電氣間隙
國家標准中對小家電商品的爬電距離和電氣間隙有相應的要求，如生產企業對產品質量把關不嚴，則該商品可能存在電擊危險，可能會在消費者的正常使用時造成人身傷害。

5. 家用電器三包規定有哪些

家用電器三包規定如下：

1、第一條為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定本規定。

2、第二條本規定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》(以下簡稱目錄)中所列產品。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整，由國務院產品質量監督管理部門發布。

3、第三條列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。

4、第四條目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者

5、第五條制定嚴於本規定的三包實施細則。本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包的責任。

電器三包的規定須知

明確三包方式，生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等。

三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。

產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

6. 家用電器最新「三包」規定

《國家新三包規定》
第一條
為了切實保護消費者的合法權益，明確行動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨（以下稱「三包」）責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國電信條例》制定本規定。

第二條
本規定適用於在中華人民共和國境內銷售的由無線接入的行動電話機商品（包括手持式行動電話機、車載行動電話機、固定台站電話機及其附件，見本規定附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》）

第三條
行動電話機商品實行誰銷售誰負責三包的原則，銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨著與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。

第四條
本規定是實行行動電話機商品三包的最基本要求，國家鼓勵銷售者、生產者作 出更有利於維護消費者合法權益的、嚴於本規定的三包承諾，承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責銷售者應承擔以下責任和義務：（一） 銷售行動電話機商品，應當嚴格執行本規定；（二） 應當執行進貨檢查驗收制度；（三） 應當採取措施，保持銷售行動電話機商品的質量；（四） 銷售時，應當符合以下要求：1、開箱檢驗，正確調試，當面向消費者交驗行動電話機商品； 2、核對行動電話機主機機身號（IMEI號）和進網標志，附件的出廠序號（批號），產品商標和型號； 3、介紹產品的基本性能，使用、維護和保養方法，以及三包方式和修理者； 4、 提供三包憑證、有效發貨票，三包憑證應當准確完整地填寫（見附錄2《行動電話機商品三包憑證》）並加蓋銷售者印章，有效發貨票應當註明主機機身號（IMEI串號）、附件的出廠序號（批號）、產品商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容；

第五條
不得銷售不符合法定標識要求，不符合說明書等明示性能及功能或產品質量不合格的行動電話機商品；不得銷售未標注生產日期的電池；（六）在三包有效期內，行動電話商品出現故障，銷售者應當根據本規定承擔三包責任，不得故意拖延或無理拒絕；（七）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。

第六條 修理者應當承認以下責任和義務：
（一）修理者應當具有行業主管部門委託的維修資質審批機構的收費修理業務證書，維修人員應當經培訓考核，持證上崗；
（二）承擔三包有效期內的免費修理業務和三包有效期外的收費修理業務；
（三）維護銷售者、生產者的信譽，應使用與產品技術要求和質量標准要求相符的新的零配件，認真記錄修理前故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況；
（四）按有關修理代理合同或者協議的約定，保證修理費用和修理配件全部用於修理，接受銷售者或者生產者的監督和檢查；
（五）保持常用維修配件的儲備量，確保維修工作正常進行，避免因零配件缺少而延誤維修時間；
（六）向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品並如實完整地在三包憑證上填寫修理者名稱、地址、郵政編碼、電話及維修記錄；
（七）承擔因自身修理過錯造成的責任和損失；
（八）妥善處理消費者投訴，接受消費者有關商品修理質量的查詢；

第七條 生產者（進口者視同生產者）應當承擔以下責任和義務：

（一）具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；行動電話機主機機身貼有進網許可標志，並隨機攜帶該機型的產品使用說明書，合格證和三包憑證；產品說明書應當按國家標准GB5296.1《消費者使用說明總則》規定要求編寫，應當明確產品的功能特點、適用范圍、使用、維護與保養方法，注意和警示事項、常規故障判斷等；三包憑證應當符合本規定附錄2《行動電話機商品三包憑證》的要求；
（二）保證行動電話機商品符合註定標識要求，符合產品說明書等明示的性能及功能，保證產品質量合格；應當明示待機時間，在電池顯著位置清晰的標注生產日期；
（三）應當自行設置或者指定與銷售規模相適應的具有維修資質證書的修理者負責三包有效期內的修理，並提供修理者的名稱，地址撤消或者變更的，應當及時公告；
（四）按照有關修理代理各通貨者協議的約定，提供三包有效期內發生的維修費用；維修費用在產品流通的各個環節不得截留，應當最終全部支付給修理者；
（五）按照有關修理代理合同或者協議的約定，提供足夠的合格零配件，保證能夠在產品停產後二年內，繼續提供符合技術要求的零配件；
（六）按照有關修理代理合同或者協議的約定，提供必需的維修技術軟體，技術資料，技術培訓等技術支持；
（七）妥善處理消費者的投訴，查詢，並提供咨詢服務。

第八條

行動電話機主機三包有效期為一年，附件的三包有效期見附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》，三包有效期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為三包有效期的最後一天。

第九條
在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利，修理，換貨，退貨應當憑發票和三包憑證辦理。消費者丟失發貨票和三包憑證，但能夠提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）復印件等有效證據，證明該行動電話機商品在三包有效期內的，銷售者，修理者，生產者應當依照本規定承擔免費修理、更換責任。消費者丟好發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）復印件等有效證據，但依照主機機身號（IMEI串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期，銷售者，修理者，生產者應當按照本規定負責免費修理。

第十條
在三包有效期內，行動電話機主機出現質量問題的，由修理者免費修理，修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。

第十一條
自售出之日起7日內，行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨，換貨或者修理，消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機，消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。

第十二條
自售出之日起第8日至第15日內，行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理，消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換者更換同型號同規格的行動電話機主機。

第十三條
在三包有效期內，行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。

第十四條
在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機，數據介面卡等行動電話機附件出現本規定附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票價格一次退還貸款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。

第十五條
送修的行動電話機主機在7日內不能修好的，修理者應當免費給消費者提供備用機，待原機修好後回備用機。

第十六條
因生產者未按合同或者協議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，並由送修之日起超過60日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

第十七條
因修理者自身原因，使修理時間超過30日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

第十八條
符合換貨條件，但消費者無同型號同規格商品，消費者不願意調換其他型號規格的商品而要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，按發貨票的價格一次退清貨款。

第十九條
符合換貨條件，並且銷售者有同型號同規格行動電話機商品，消費者不願意調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對於使用過的商品應當按本規定附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》規定的折舊率收取折舊費，折舊費的計算日期自開具發貨票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修時間

第二十條

換貨時，應當提供新的商品。

第二十一條
換貨後，商品三包有效期自換貨之日起重新計算，有銷售者在發貨票背面加蓋印章，註明更換日期，並提供新的三包憑證。

第二十二條
銷售者按本規定為消費者退貨、換貨後，屬於生產者、供貨者責任的，依法向負有責任的生產者，供貨者追償，或者按購銷合同辦理；屬於修理責任的，依法向修理者追償，或者按代理修理合同或者協議辦理。生產者、供貨者按照上述規定賠償後，屬於修理者責任的，依法向修理者追償，或者按代理修理合同或者協議辦理。

第二十三條
對於在經營活動中贈送的行動電話機商品，應當按照本規定承擔三包責任。

第二十四條
屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：（一）超過三包有效期的；（二）無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；（三）三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；（四）未按產品使用說明書要求使用，維護，保養而造成損壞的；（五）非承擔三包的修理者拆動造成損壞的餓；（六）因不可抗力造成損壞的。

第二十五條
生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼並、分力的，其三包責任按國家有關法律法規執行。

第二十六條
消費者因商品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時，可以向消費者協會，信息產業部門行動電話機（電話機）產品質量投訴中心，質量管理協會用戶委員會和其他有關組織申請調解，有關組織應當積極受理。

第二十七條
銷售者，修理者，生產者未按本規定承擔三包責任的，消費者可以向產品質量監督部門申訴機構或者工商行政管理部門消費者申訴舉報中心申訴，有產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令其改正。銷售者，修理者，生產者對消費者提出的修理，更換，退貨的要求故意拖延或者無理拒絕的，由工商行政管理部門、產品質量監督部門、信息產業部電信管理機構依據有關法律法規的規定予以處罰，並向社會公布。

第二十八條
銷售者，修理者，生產者未按本規定承擔三包責任的，消費者也可以依照《仲裁法》的規定與銷售者，修理者或生產者達成仲裁協議，向國家設立的仲裁機構申請裁決；還可以直接向人民法院起訴。

第二十九條
需要進行商品質量檢驗或者鑒定的，可以委託依法考核合格和授權的產品質量檢驗機構或者省級以上產品質量監督部門進行產品質量檢驗或者鑒定。

第三十條
本規定由國家質量監督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局和信息產業部按職責分工負責解釋。第三十一條 本規定從2001年11月15日起實行。

7. 合格的家用電器應具備哪些資料若「三無產品」發生故障，損失由誰承擔

引言：隨著科學技術的迅速發展，人們的生活水平普遍提高。家用電器也越來越普遍。可是家電事故的頻發，也給我們敲響了警鍾。家用電器在發展的同時帶來的安全問題也是非常嚴峻的。那麼需要怎樣去選擇合格的家用電器？他們需要具備哪些材料呢？今天這樣小編帶著大家一起來了解了解。

三、維權方式。

首先呢，就是協商和解可以向銷售方或者是生產方要求賠償，如果說他們不同意，那麼我們就可以進行投訴調解。由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導，溝通，調和。這些方法如果都不管用的話，那麼可以進行行政申訴。有關行政部門解決這些問題非常的高效快捷，而且他們的力度非常強。除此之外也可以提起申訴，請求法院依照法定程序進行審判。

8. 家電三包法最新規定是什麼

【法律分析】：電器三包法最新規定如下：
1、商品自購買之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理；
2、商品自銷售之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理；
3、在三包有效期內修理時，由於修理者自身的原因使修理期超過了30日的，由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品，費用由修理者承擔。修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上；
4、在「三包」有效期內修理時，因生產者未提供零配件，自送修之日起超過90日（行動電話超過60日）未修好的，修理者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。
【法律依據】：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

9. 家用電器的安全標准有哪些

家用電器安全標准
各類家電電器均有安全標准，消費者應嚴格按使用要求操作，可避免事故的發生。
家用電器安全標准共分0類、01類、I類、II類、III類五大類。
0類:這類電器只要求帶電部分與外殼隔離，沒有接地要求。這類電器主要用於人們接觸不到的地方，如熒光燈的整流器等。
01類:這類電器有工業絕緣，有接地端點可以接地或不接地使用，在乾燥環境(木質地板的室內)使用，可以不接地，否則應予接地，如電烙鐵等。
I類:有工作絕緣，有接地端點和接地線，規定必須接地或接零。接地線必須使用外表為黃綠色的銅芯絕緣導線，在接地線引出處應有防止松動裝置，接觸電阻應不大於0〃1歐姆。
II類:這類電器採用雙重絕緣或加強絕緣，沒有接地要求。所謂雙重絕緣是指除有工作絕緣外，尚有獨立的保護絕緣或有效的電器隔離。這類電器的安全程度高，可用於與人體皮膚相接觸的器具。
III類:使用安全電壓(50伏以下)的各種電器，如剃須刀、電熱毯等電器。在不能安全接地又不幹燥的環境中，必須使用安全電壓型的產品。

一，家用電器的分類

家用電器是指用於家庭和類似家庭使用條件的日常生活用電器
家電一般按用途大致可劃分以下9類產品:
1 空調器具:主要用於調節室內空氣溫度，濕度以及過濾空氣之用，如電風扇，空調器， 加濕器，空氣
清潔器等.
2 製冷器具:利用製冷裝置產生低溫以冷卻和保存食物，飲料，如電冰箱，冰櫃等.
3 清潔器具:用於清潔衣物或室內環境，如洗衣機，吸塵器等.
4 熨燙器具:用於熨燙衣服，如電熨斗等.
5 取暖器具:通過電熱元件，使電能轉換為熱能，供人們取暖，如電加熱器，電熱毯等.
6 保健器具:用於身體保健的家用小型器具，如電動按摩器，負離子發生器，周林頻譜儀 等.
7 整容器具:如電吹風，電動剃須刀等.
8 照明器具:如各種室內外照明燈具，整流器，啟輝器等.
9 家用電子器具:是指家庭和個人用的電子產品.它不僅門類廣，而且品種多.我國主要 有以下幾類:
(1)音響產品，如收錄機等;(2)視頻產品，如黑白電視機，彩色電視機，錄像 機，VCD，DVD等;(3)計時產 品，如電子手錶，電子鍾等;(4)計算產品，如計算器，家用計 算機等;(5)娛樂產品，如電子玩具，電子樂
器，電子游戲機等;(6)其他家用電子產品，如 家用通訊產品，電子穩壓器，紅外遙控器，電子炊具等.

二，家用電器安全標准概述

家用電器產品安全標准，是為了保證人身安全和使用環境不受任何危害而制定的，是家用電 器產品在設 計，製造時必須遵照執行的標准文件，嚴格執行標准中的各項規定，家用電器的 安全就有了可靠的保證.貫 徹實施這一系列國家標准，對提高產品質量及其安全性能將產生 極大影響，並為我國家電產品大量進入國際 市場開辟了廣闊的前景.
安全標准涉及的安全方面，分為對使用者和對環境兩部分.對於使用者的安全包括5項.首 先是防止人 體觸電.觸電會嚴重危及人身安全，如果一個人身上較長時間流過大於自身的擺 脫電流(IEC報告，60公斤 體重成年男子為10mA，婦女為70%，兒童為40%)，就會摔倒，昏迷 和死亡.防觸電是產品安全設計的重要內 容，要求產品在結構上應保證用戶無論在正常工作 條件下，還是在故障條件下使用產品，均不會觸及到帶有 超過規定電壓的元器件，以保證人 體與大地或其他容易觸及的導電部件之間形成迴路時，流過人體的電流在 規定限值以下.據 統計，每年我國因觸電造成死亡人數均超過3000人，其中因家用電器造成觸電死亡人數 超過 1000人.因此，防觸電保護是安全標准中首先應當考慮的問題.第二是防止過高的溫升.過 高的溫升 不僅直接影響使用者的安全，而且還會影響產品其他安全性能，如造成局部自燃， 或釋放可燃氣體造成火災; 高溫還可使絕緣材料性能下降，或使塑料軟化造成短路，電擊; 高溫還可使帶電元件，支承件或保護件變形， 改變安全間隙引發短路或電擊的危險.因此， 產品在正常或故障條件下工作時應當能夠防止由於局部高溫過 熱而造成人體燙傷，並能防止 起火和觸電.第三是防止機械危害.家用電器中像電視機，電風扇等，兒童也 可能直接操作 .因此對整機的機械穩定性，操作結構件和易觸及部件的結構要特殊處理，防止台架不穩或 運 動部件傾倒.防止外露結構部件邊棱鋒利，毛刺突出，直接傷人.還要能保證用戶在正常 使用中或作清潔維 護時，不會受到刺傷和損害.例如產品外殼，上蓋的提手邊棱都要倒成圓 角，電視機，收錄機的拉桿天線頂 端要安裝一定尺寸的圓球，用來保證既清楚可見，不易誤 刺傷人，又能傳遞不致壓刺傷人的壓力.第四是防 止有毒有害氣體的危害.家用電器中所裝 配的元器件和原材料很復雜，有些元器件和原材料中含有毒性物質， 它們在產品發生故障， 發生爆炸或燃燒時可能揮發出來.常見的有毒有害氣體有一氧化碳，二硫化碳及硫化 氫等， 因此，應該保證家用電器在正常工作和故障狀態下，所釋放出的有毒有害氣體的劑量要在危 險值以 下.第五是防止輻射引起的危害.輻射會損傷人體組織的細胞，引起機體不良反應， 嚴重的還會影響受到輻 射人的後代.家用電器中電視機顯像管可能產生X射線，激光視聽設 備會產生激光輻射，微波爐會產生微波 輻射，這些都會影響到消費者的安全，因此在設計這 些產品時應使其產生的各種輻射泄漏限制在規定數值以 內.
對於環境的安全方麵包括兩項.第一項是防止火災.起火將嚴重危及人們生命財產安全.據 統計，某地 一家庭由於電視機變壓器無電源輸入端保險絲裝置，造成過熱爆炸，引發火災， 死2人，火災損失1 6萬元. 北京市每年平均因家用電器引發火災66起.由於使用劣質"熱 得快"，造成觸電，火災時有發生.由於劣
質電熱毯引發火災每年達700起，燒毀民居，商 店損失達數千萬元.因此家用電器的阻燃性防火設計十分重要.在產品正常或故障甚至短路 時，要防止由於電弧或過熱而使某些元器件或材料起火，如果某一元器件或 材料起火，應該 不使其支承件，鄰近元器件起火或整個機器起火，不應放出可燃物質，防止火勢蔓延到機外 ， 及消費者生命財產安全.第二是防止爆炸危險.家用電器有時在大的短路電流沖擊下發 生爆炸，電視機顯 像管受冷熱應力或機械沖擊產生爆炸.安全標准要求，電視機顯像管萬一 發生爆炸，碎片不能傷害在安全區 內的觀眾，安全區是指正常收看位置(最佳收看距離約為 屏幕高度的4～8倍)，以及離電視接收機更遠的地 區.第三是防止過量的噪音.第四是防止 攝入和吸入異物.第五是防止跌落造成人身傷害或物質損失.這些 要求都是從維護消費者人 身健康和安全，保護生態環境所必需的.
家用電器的使用壽命是由其設計壽命決定.各種家用電器的功能，使用環境和使用率不同， 決定了它們 的使用壽命各有差異.除設計，工藝和材料等因素外，使用壽命受實際使用環境 的影響.惡劣的使用環境和 不正確操作，會影響家用電器的局部或整機使用壽命，如受潮， 經常驟冷驟熱，強烈震動等都對家用電器使 用壽命產生影響.
當一件家用電器接近使用壽命時，由於整體老化會不斷出現故障，從安全和經濟角度， 應盡早棄舊更新. 由於家用電器是關繫到安全的產品，必須首先制訂和貫徹實施安全標准，以保證產 品質量， 創造企業 平等競爭的客觀環境，發展商品經濟，切實保護廣大消費者人身和財產安全，還要將我國家用電器產品打入 國際市場，促進對外貿易.我國各類家用電器均參照國際電工委員會(IEC)出版物制訂了安全標准，如GB 4706 1 1998《家用和類似用途電器的安全通用要求 》，對各類家用和類似用途電器安全通用要求作出了規定.在 該標准基礎上，根據各類家用 電器的性能，制訂不同的安全特殊要求標准，達到保護用戶使用安全的目的.
如GB 4706 2 —GB 4706 49《家用和類似用途電器的安全特殊要求》中所含的一系列標准，就是根據電 熨 斗， 食物攪拌器，電水壺，電炒鍋，自動電飯鍋，真空吸塵器，電熱毯，電熱墊，電熱褥，電動剃須刀，電推剪，
電動按摩器，快熱式電熱水器，貯水式電熱水器，家用電冰箱和食品冷凍箱，電烤箱，麵包烘烤器，華夫烙 餅模，皮膚及毛發護理器，電池驅動電動剃須刀，電動機—壓縮機，電池充電器，液體加熱器，微波烹調器， 室內加熱器，洗衣機，洗碟機，電風扇和調速器，吸排油煙機，電磁灶等家用和類似用途電器的安全，制訂
的該產品安全特殊要求標准.這一系列標准都是針對某一特定產品的特殊安全要求，結合一定時期內，各個 產 品的具體情況，對通用安全標准中有關章，條，款，項的內容進行補充，增加和更換.凡在特殊安全標准 中未作補充，增加和替換的章，條，款，項，應該執行通用安全標准中相應的章，條，款，項的規定，即安
全特殊要求必須與通用要求配合使用.
現將GB4706《家用和類似用途電器的安全》系列國家標准列表如下，供讀者參考.

三，家用電器的基本安全要求

家用電器都是在通電後才能工作，而且大多數家用電器使用的都是220V交流電，屬於非安全 電壓.此 外，有的家用電器，例如電視機本身會產生1萬V以上的高壓，人體一旦接觸這樣高 的電壓，發生觸電，就 會有生命危險.還有的家用電器中某些元器件存在著爆炸危險，如顯 像管等.所謂安全性就是指人們在使用 家用電器時免遭危害的程度.因此，安全性是衡量家 用電器的首要質量指標.舉個例子，在上述的國家標准 GB 4706 1 1998《家用和類似用途 電器的安全通用要求》中，要求家用電器必須有良好的絕緣性能和防護措 施，以保護消費者 使用的安全.如:規定了防觸電保護，過載保護，防輻射，毒性和類似危害的措施.上述
標 准還規定了家用電器的設計和製造，應保證在正常使用中安全可靠地運行，即使在使用中可 能出現誤操 作，也不會給使用者和周圍環境帶來危害.
家用電器安全防護分為兩大類:一類是按防觸電保護方式分;另一類是按防水程度分.為闡 明家用電器 5種防觸電保護方式，先介紹幾個基本概念: 1 基本絕緣 施加於帶電部件對電擊提供人基本防護的絕緣.是 指在電器中的帶電部件上 ，用絕緣物將帶電部件封閉起來，對 防觸電起基本保護作用的絕緣，如套有絕緣 材料的銅，鋁等金屬導線.從結構上，這種絕緣 都置於帶電部件上，直接與帶電部件接觸.
2 附加絕緣 在基本絕緣萬一損壞時，為對電擊提供保護而另外施加於基本絕緣的獨立絕 緣.如電熱毯 電熱絲外包覆的塑料套管.
3 雙重絕緣 由基本絕緣和附加絕緣構成的絕緣系統.同時具有基本絕緣和附加絕緣起防 觸電保護作用 的絕緣，一旦基本絕緣失效時，由附加絕緣起保護作用.如電視機電源線就采 用雙重絕緣.
4 加強絕緣 在GB 4706 1規定的條件下，提供與雙重絕緣等效的防電擊等級，而施加於 帶 電部件的單 一絕緣.它提供的防觸電保護程度相當於雙重絕緣，但它是一種單獨的絕緣結構 ，可以由幾個不能像基本絕 緣或附加絕緣那樣單獨試驗的絕緣層組成.

10. 電器產品的技術標准包括那些內容

完整的產品質量標准包括技術標准和管理標准兩個方面：

、管理標准

所謂管理標準是指為了達到質量的目標，而對企業中重復出現的管理工作所規定的行動准則。它是企業組織和管理生產經營活動的依據和手段。管理標准一般包括以下內容：

1)生產經營工作標准。它是對生產經營活動的具體工作的工作程序、辦事守則、職責范圍、控制方法等的具體規定。

2)管理業務標准。它是對企業各管理部門的各種管理業務工作要求的具體規定。

3)技術管理標准。它是為有效地進行技術管理活動，推動企業技術進步而作出的必須遵守的准則。

4)經濟管理標准。它是指對企業的各種經濟管理活動進行協調處理所作出的各種工作準則或要求。

2、技術標准

技術標準是對技術活動中需要統一協調的事物制訂的技術准則。根據其內容不同，技術標准又可分解為：基礎標准、產品標准和方法標准三方面的內容。

1)基礎標准：是標准化工作的基礎，是制訂產品標准和其他標準的依據。常用的基礎標准主要有;通用科學技術語言標准;精度與互換性標准;結構要素標准;實現產品系列化和保證配套關系的標准;材料方面的標准等。

2)產品標准：是指對產品質量和規格等方面所作的統一規定，它是衡量產品質量的依據。產品標準的內容一般包括：
產品的類型、品種和結構形式;產品的主要技術性能指標;產品的包裝、貯運、保管規則;產品的操作說明等等。

3)方法標准：是指以提高工作效率和保證工作質量為目的，對生產經營活動中的主要工作程序、操作規則和方法所作的統一規定。它主要包括檢查和評定產品質量的方法標准、統一的作業程序標准和各種業務工作程序標准或要求等等。