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在京東買東西怎麼投訴賣家電話

發布時間:2023-01-02 11:19:47

❶ 12315投訴京東最狠的方法最有效-投訴京東打12345和12315哪個管用

京東是現在很大型的網購平台,不少消費者都會在京東上購物,但如果在京東上面遇到了不合理的事件是可以進行維權的。無論京東平台的投訴還是12315投訴都是很有效的,所謂的12315投訴京東最狠的方法盡在趣丁網,歡迎收看!
12315投訴京東最狠的方法最有效
1、撥打「4006065500」京東客服電話進行投訴。
2、與京東平台客服協商失敗時,可撥打消費者投訴熱線「12315」進行投訴反饋,但消費者投訴案件需撥打商家所在區號+12315。京東總部位於北京,即「010-12315」。
3、或通過「全國123115平台」進行投訴。
4、以上方法均不成功時,可向京東總部工商局投訴。
5、對當地工商部門的處理有異議的,也可以向國家工商行政管理總局申請行政復議。
當然,除了向京東客服和12315投訴外,還有以下渠道:
1、.利用媒體平台投訴,如聚投訴、網易新聞、騰訊新聞、搜狐網等。
2、申請消費者仲裁發起集體訴訟,如果網友有共同需求,可以聯系發起集體訴訟。
小編在此提醒大家,投訴前一定要留好證據,這樣投訴才能生效,否則就白費了。
投訴京東打12345和12315哪個管用
12315是消費者投訴舉報專線,負責調解消費者與商家就購買的商品或服務發生糾紛等消費者問題。 12345是當地政府提供的服務熱線,可以集中處理各種求助、投訴、舉報等。結合起來,12345受理范圍更廣,而12315主要處理消費者遇到的消費糾紛。
如何向京東平台舉報商家
向京東平台舉報商家,可以申請交易糾紛,對京東投訴舉報商家很有用。
第一步:打開京東手機。
第二步:找到下方的TAB欄,點擊我的進入下一頁,點擊客服進入下一頁。
第三步:找到「交易糾紛」功能,點擊進入並解決交易糾紛。
第四步:點擊選擇不滿意的產品,申請交易糾紛。
第五步:點擊進入請求頁面後,填寫交易爭議請求的相關信息並提交。
第六步:如果您不想使用此方法解決糾紛,您也可以將其退回給售後服務。
京東為什麼不建議打12315
京東不建議撥打12315,因為建議先撥打京東自己的消費者投訴熱線,12315對於投訴京東運營也是有用的。
撥打12315向京東平台投訴會比較籠統,因為京東平台有很多部門,比如向京東平台第三方商戶投訴,向京東自營店投訴,向京東快遞投訴,或向整個京東平台投訴。如果在京東平台投訴第三方商家,可以直接聯系京東小二,申請京東平台介入。如果您對京東自營店進行投訴,您可以通過京東官網消費者投訴熱線進行投訴。
建議先聯系京東客服解決問題。如果對結果不滿意,可以直接撥打消費者投訴熱線12315向京東平台投訴。12315是國家推出的消費者維權電話號碼,主要針對國家互聯網平台。京東再大,如果消費者在消費過程中遇到問題,確實是平台問題,可以直接撥打12315熱線投訴,非常有幫助。

❷ 京東怎麼投訴

1.撥打「4006065500」JD.COM客服電話進行投訴。2.如與JD.COM平台客服協商未果,可撥打消費者投訴熱線「12315」進行投訴反饋。但消費者投訴,需要撥打商家所在地的區號+12315,JD.COM總部在京,即「010-12315」。3.或者通過「全國123115平台」進行投訴。4.如果以上方法都無效,你可以向JD.COM總部工商局投訴。5.如對當地工商部門的處理有異議,也可向國家工商行政管理局申請行政復議。當然,除了向JD.COM平台客服和12315投訴,還有以下渠道:1.利用媒體平台進行投訴,如聚投訴、網易新聞、騰訊新聞、Sohu.com等。2.申請消費仲裁發起集體訴訟。如果有共同需求的網友,可以互相聯系,發起集體訴訟。

❸ 請問打12315能投訴京東商家嗎

撥打12315是可以投訴京東商家的。

但是在撥通12315電話後,如用戶需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

當然投訴者名稱及地址或者電話,可以通過京東快遞以及商家信息等都能獲取的到,所以需要提供的信息一定要是正確的,而且是在合理的時間范圍之內的。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。

也就是說,如果商家不是在消費者本地區,那麼消費者就需要撥打商家所在地的區號+12315進行撥打投訴,然後由本地區的工作人員進行調查和處理。

(3)在京東買東西怎麼投訴賣家電話擴展閱讀:

12315撥打時的注意事項:

撥打12315需要符合以下幾個條件,然後才能給消費者解決問題。

(一)有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)

(二)有具體的申訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)

(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

參考資料來源:網路-12315

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