家電類故障判斷要點有哪些

㈠ 排除家電簡單故障的基本方法有

隨著生活水平的提高，越來越多的家用電器進入每家每戶，家電使用頻率都比較高，所以不可避免會產生一些小問題，掌握一些家用電器維修技巧還是很有必要的，下面為大家詳細介紹家用電器維修常用方法，以及對警惕山寨售後電話，妥善保存購機發票，了解維修費用明細，保留維修票據，三包期間維修填好保修卡等家電維修等注意事項的講解。今天特意為大家整理的相關信息，希望對大家有幫助。

家電維修的注意事項有哪些？

一、警惕山寨售後電話

根據消費者的被騙經歷，了解到，山寨家電維修店的共同特點是假冒品牌家電的售後服務，他們會把小故障說成大毛病，欺騙消費者，而且收費沒有明確的價格表，往往高出廠家的收費指導標准幾倍甚至幾十倍；而且由於山寨維修人員的家電維修質量難保證，經常出現越修越壞的情況，當消費者再打電話時就不再理睬；另外，山寨維修人員使用的多是不合格的維修配件，或是用舊配件冒充好配件，很容易損毀家電，帶來極大的安全隱患。

因為消費者獲得這個電話後，並不知道他們的店址，一旦上當維權比較困難。因此，消費者最好從產品的官網或者產品說明書上查找售後的聯系方式。

二、妥善保存購機發票

前不久針對家電維修常見的問題，對消費者關注的一些家電品牌的售後服務情況進行了一番調查《售後差距千萬般29大家電品牌追蹤暗訪》，調查發現，絕大多數客服表示，在保修期間維修家電需要消費者提供購機發票，以此來計算保修期。

如果發票丟失，大部分廠家將按照出廠時間來計算保修，有推後45天計算的，也有推後3個月計算的，倘若所購買產品出廠時間較久的話，對消費者來講還是很不公平的，因此，一定要保留好發票，否則就將收取正常的維修費用。

當然也有一些品牌的客服人員表示，只需要提供購機時的手機號，他們後台便可以查詢到購機日期；也有部分品牌表示，如果沒有發票，送貨的憑證也成。如此人性化的服務，真心希望其他品牌可以效仿，不過鑒於大多數品牌表示按出廠日期計算保修，消費者最好還是妥善保存好發票。

三、了解維修費用明細

了解到，當前家電售後沒有標準定價，完全由廠商售後以及第三方維修點說了算，統計數據顯示，大部分廠商的上門費用都是依距離而定，一般為30至100元不等。檢修費分為大修、中修、小修，價格區別大致為>200元、100元至200元、<100元。

還有部分品牌，不管壞沒壞，只要拆開機器就得加收檢修費。零件費用一般都是由廠商自主定價，一般處於"保密"狀態，廠商之間很難進行對比。

按照這種做法，家電壞掉後，即便什麼都不換，消費者都要支付100元至300元的"成本費"。因此消費者最好事先把價格問清楚，不要等到修完時才發現價格高得離譜。

另外，有些品牌的官網上會有維修的詳細說明，消費者可作為收費參考，如果高的離譜也將有標准可依，對於換下來的配件，消費者最好保存下來，以便日後維權有據可依。

四、保留維修票據 三包期間維修填好保修卡

"三包"政策里有一條規定是這樣的，產品在保修期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨。

有過這樣的一番經歷，曾經選購過一款手機，保修期內維修了兩次，之後仍然出問題，當要求調換同型號同規格產品時，商家表示，三包卡上只有一次維修記錄，不可以換貨，產品出現問題，只能送修。

原來，有一次維修沒有帶保修卡，因此那次維修沒有記錄在內，只能按維修了一次處理，也因此吃了啞巴虧，所以，消費者在三包期內維修完產品，一定要讓維修人員在保修卡上簽字，防止出現糾紛後，對方不認賬。

另外，消費者在維修結束，一定要留好所有維修票據，產品更換了什麼配件，最好讓維修人員在單據上註明。此外，"三包"里還有一條規定是，修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，如果30天內同樣的問題出現2次，消費者有權進行投訴，維修記錄就是一項很好的證明，因此，一定不要忽視票據保留的問題。

㈡ 家用空調故障及判斷方法有哪些

1、空調常見故障：空調老化
一般大型的家用電器的使用年限大致在15年左右，雖然有報道稱某些品牌空調在使用了20年依然可以正常工作，但是這其實是很少見的。空調超齡使用便會出現很多的故障，即使修好了也會陸續不斷的出問題。
故障解決辦法：購置新空調
2、空調常見故障：空調缺氟
空調不製冷有個常見的原因便是缺氟，常稱為缺雪種。如果你發現自己家中的空調製冷效果沒有以前那麼好了多半就是因為製冷劑不足或者泄露。解決方法：這種不製冷的原因大多數在已使用三四年以後的空調，大部份也是一種正常的現象，屬於長時間使用而使得空調冷媒(即我們常說的氟利昂或雪種)的正常消耗，但這只是表現為空調與以前正常情況相比製冷不夠，並不會完全的不製冷，因為只是壓力不夠，不會與正常值相關太遠，這時候您只要找一家正規的維修網點補加就行了;當然也有的是因為安裝原因或機器本身的原因漏雪種，這是一種常見且比較容易查找到的原因，這種問題處理起來是也是比較容易的。用壓力表查壓，不夠的話補加就行了。
故障解決辦法：加氟
3、空調常見故障：空調的功率不夠
一些朋友為了節約錢買一台匹數很小的空調放在非常大的房間中，本來小匹數的空調功率就不夠而有的雖然空調功率與房間面積看起來是匹配的，但由於房間相對不密閉，或者房間內有發熱的熱源(電腦很多)當然玻璃房照曬也是熱源之一。
故障解決方法：一般就只能從增加空調數量(以讓實際要求的製冷麵積與空調功率所能管轄的製冷麵積相匹配);改變使用環境的條件;增加使用環境的密閉性;減少空調使用環境中的制熱源等等方面入手來解決不製冷的問題。
4、空調常見故障：外界環境溫度過高導致空調不製冷
這種不製冷的情況常見於我們的室外機裝在比較封閉的空間或外機周圍的溫度過高，這樣就極其容易由於室外機所在的小空間的空氣不流通，導致散熱器散出來的熱量沒辦法流走而使得空調不製冷;還有一種大家比較普遍的說法就是當室外溫度超過43度的時候，大多數空調難以把室內熱量通過室外機的散熱器傳遞給室外，這樣也會造成空調不製冷。
故障解決辦法：改變室外機的使用環境(移離高溫環境或使室外機的周圍空氣更容易流通)

㈢ 判斷電路故障的方法

電路故障判斷口訣：若電流表有示數，則短路；若電流表無示數，則斷路。通過電壓表電流表情判斷哪個電器故障口訣：當電壓表與電流表一個有示數，一個無示數則電壓表測用電器故障；當電壓表與電流表都無示數或都有示數，則另一個非電壓表所測用電器故障。
串聯電路的故障現象一般歸納為兩類:
1、開路（亦作「斷路」），所有用電器都不工作，電流表無示數，只有垮在斷點兩邊的電壓表有示數，且示數接近(或等於)電源電壓。
2、短路，被短路的部分用電器不工作，電流表有示數，接在被短路用電器兩端的電壓表無示數，接在其他用電器兩端的電壓表有示數。
並聯電路的故障現象一般歸納為一類：
開路（亦作「斷路」），該支路上所有用電器都不工作，該支路上電流表無示數，（並聯電路電壓表只要有示數，均為電源電壓，混聯不算）。
1、故障調查
機床發生故障後，首先應向操作者了解故障發生的前手情況，有利於根據電氣設備的工作原理來分析發生故障的原因。
2、電路分析
根據調查結果，參考該電氣設備的電氣原理圖進行分析，初步判斷出故障產生的部位，然後逐步縮小故障范圍，直至找到故障點並加以消除。
分析故障時應有針對性，如接地故障一般先考慮電氣櫃外的電氣裝置，後考慮電氣櫃內的電氣元件。斷路和短路故障，應先考慮動作頻繁的元件，後考慮其餘元件。
3、斷電檢查
檢查前先斷開機床總電源，然後根據故障可能產生的部位，逐步找出故障點。檢查時應先檢查電源線進線處有無碰傷而引起的電源接地、短路等現象，螺旋式熔斷器的熔斷指示器是否跳出，熱繼電器是否動作。然後檢查電氣外部有無損壞，連接導線有無斷路、松動，絕緣有否過熱或燒焦。
4、通電檢查
作斷電檢查仍未找到故障時，可對電氣設備作通電檢查。在通電檢查時要盡量使電動機和其所傳動的機械部分脫開，將控制器和轉換開關置於零位，行程開關還原到正常位置。然後萬用表檢查電源電壓是否正常，有否缺相或嚴重不平衡。
再進行通電檢查，檢查的順序為：先檢查控制電路，後檢查主電路；先檢查輔助系統，後檢查主傳動系統；先檢查交流系統，後檢查直流系統；合上開關，觀察各電氣元件是否按要求動作，有否冒火、冒煙、熔斷器熔斷的現象，直至查到發生故障的部位。