買家電上當受騙怎麼辦

❶ 買東西被騙了怎麼辦

你買東西被騙了，那麼你可以向工商局投訴，如果對方有違法的行為，你也可以直接報警，這樣能夠維護自身的權益。
工商局投訴需滿足以下條件：

出現以下情況下可以打工商局投訴電話：

1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

以工商局投訴商家流程為例：

一、可以要求賣家提供賣家資料，否則可以投訴或起訴淘寶。

二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：

1、消費者投含源訴：消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；

2、工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息；

3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

三、根據《消費者權益保護法》第四十四條規定：

消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

❷ 買了質量不合格的家電，該怎麼維權

根據我國目前的《消費者權益保護法》、《民法通則》、《合同法》等相關法律法規，消費者主要有以下幾種維權的途徑。
一、協商解決
消費者與經營者在發生爭議後，就與爭議有關的問題進行協商，在自願、互諒的基礎上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決的活動。消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者，它都不失為一種理想的途徑。事實上，日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過這種方式解決的。
消費者與經營者協商和解的法律依據
《消費者權益保護法》第34條明確規定：「消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（1）與經營者協商和解；（2）請求消費者協會調解；（3）向有關行政部門申訴；（4）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。」此條第1項規定，即「與經營者協商和解」，便是消費者與經營者協商和解的法律依據。
在協商和解時，消費者應注意以下問題：
針對經營者故意拖延或無理拒絕消費者協商和解建議的行為，消費者應立即採取措施，用其他途徑解決爭議問題。即可用投訴、申訴或仲裁、起訴手段解決糾紛。如果經營者的故意拖延和無理拒絕，致使消費者財產損失擴大的，經營者除了應當滿足消費者正常要求外，還應當就擴大的損失承擔賠償責任。
針對經營者故意推卸責任，認為產品出現質量問題是生產廠家的事，要求消費者直接找廠家交涉的行為，按《消費者權益保護法》第35條規定：「消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。」因此，當消費者遇到商品質量問題時，如經營者推卸責任，認為是生產廠家的問題，要求消費者直接找廠家交涉時，消費者應當有自我保護意識，不能挾在中間讓廠家和經營者當「皮球」踢。要以法律規定為依據，切實維護自己的合法權益。
針對經營者以店堂通知、聲明、告示為由，拒不承擔責任的行為，按《消費者權益保護法》第24條規定：「經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。」因此，當消費者因商品質量和服務問題與商家交涉、協商時，千萬不能為其店堂內服務規則或商品銷售告示所約束，這些服務規則與法無據，沒有法律效力，應視為無效規則。
二、投訴、調解
投訴的定義：
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。 《消費者權益保護法》規定，消費者爭議可以通過消費者協會調解解決。
投訴的形式：
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
三、行政申訴
申訴的定義
消費者和經營者發生權益爭議後，可以請求政府有關行政部門依行政程序解決爭議，與其他爭議解決途徑相比，申訴具有高效、快捷、力度強等特點。《消費者權益保護法》第34條的規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以向有關行政部門申訴。
消費者如何進行申訴？
消費者決定申訴時，應依照商品和服務的性質向具有相關職能的行政部門（如衛生部門、檢驗檢疫部門、質量部門、工商部門、建設部門等）提出。消費者申訴一般應採用書面形式，一式兩份，並載明下列事項：（1）消費者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼；（2）被申訴人的名稱、地址、聯系電話、郵政編碼； （3）申訴的要求、理由及相關的事實根據；（4）申訴的日期。必要時，消費者可委託代理人進行申訴活動，但需向有關行政部門提交授權委託書。
消費者向有關行政部門提出申訴後，如果與經營者協商和解，達成和解協議的，可以撤回申訴，請求有關行政部門根據和解協議作出調解書。如果與經營者達成仲裁協議，可以撤回申訴，向仲裁機構提請仲裁。如果想通過法律途徑解決，可以撤回申訴，向人民法院提起訴訟。
四、提起訴訟（如消費者與經營者間有仲裁協議，則須首先申請仲裁，不服裁決結果再提取訴訟）
提起訴訟的定義
消費者因其合法權益受到侵害後，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進行審判。在我國，訴訟大致分為三種形式：（1）刑事訴訟；（2）民事訴訟；（3）行政訴訟。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟范疇。
提起訟訴必須具備的法定條件
（1）原告必須是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
（2）有明確的被告；
（3）有具體的訴訟請求和事實、理由；
（4）屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
符合以上條件的起訴，人民法院才會予以受理。

❸ 家電下鄉，貌似被騙啦！ 怎麼辦

我來給你解答吧，是這樣的，空調有些機型的確不是下鄉型號，但是包裝箱內卻有下鄉標示卡。這是生產廠家在包裝時出現的問題，同樣的問題不止海爾一個品牌，別的品牌也有，告訴你一個方法吧：你可以去商場電腦查詢一下，如果你的身份證信息在電腦里那就是被商家騙補了，這樣的情況你可以去投訴的，起訴也是可以的，這屬於嚴重欺詐的。再者，你到海爾官網上去看下這款空調的價格，如與您所購價格不相付，也是受騙上當。可以找商場理論的。這種情況在商場很多，普通顧客是不知道的。謝謝希望能幫上你。

❹ 現場買東西上當受騙了,可以報警處理嗎

無論是現場還是線上買東西上當受騙都可以報警處理，只是報警的地方不太一樣，線上購買時都知道找客服和淘寶，現場你可以與商家直接交涉，如果不行的話，你就可以打電話12315報警，讓消協的人來處理，如果情節嚴重，比如商家動手打人或用假貨詐騙等，也可以報110。

❺ 淘寶買了一個大件商品被騙怎麼辦

1、支付寶轉賬、交易成功後，款項就已經進入他人賬戶，無法退回。可以嘗試聯系支付寶的工作人員，反饋被騙情況。把對方支付寶賬戶舉報核實，如果核實情況屬實，支付寶會把對方賬戶進行相應的監管和限權，以免其他人繼續受騙。
2、報警。需要說明的是，各地的報警電話都是110，不會是其他的號碼。報警後，雖說挽回損失的希望不大，但還有萬一的機會。

3、長點心。以後別再上這種當。要牢記這句古語：「吃一塹，長一智。」也不要再相信天上掉餡餅的事了。特別是像網k絡h刷t單，網a絡a兼a職之類的騙局。
4、把自己的經歷說出來，警示他人。讓善良的無辜之人不再上當受騙。
5、需要強調的是，不要相信網路黑客什麼的會給你找回錢財，全部都是先收你費，然後把你拉黑的。相信黑客能找回被騙錢財的，往往是另一個騙局的開始。
6、如果通過淘寶或者天貓有實物交易，也建議聯系對應客服咨詢是否可以申請售後維權。

❻ 買東西上當受騙怎麼辦

買東西上當，收錢的時候地要鎮定，然後不要讓這樣子繼續有像你的這種行為和動機，然後是封存證據，保存一些你認為付款的憑證或者是其他的一些IP地址之類的，第3步就是直接去報警，讓警察把你們看看有沒有什麼追回款子的可能性。

❼ 網上買東西被騙了，怎麼辦

如果是用網銀支付的話就沒什麼希望了，銀行沒有權利幫你查你轉賬的人活著凍結對方資金，而且還不能透露對方任何信息給你，因為這是違法的，屬於侵犯公民的隱私權，報網警，也只能是進行登記備案，追回來希望不大，除非對方是好心人。

網上虛假廣告太多，如什麼代購、代投、代買、新品轉賣等。要求先付本金、定金、手續費等，不通過中間擔保機構或第三方平台代扣的，要求直接打款、轉賬、充值到對方某個賬戶，99.99%是騙子。

1.無論被騙金額多少，首先保留被騙證據。如：通信記錄、聊天記錄、轉賬或匯款記錄等。

2.若個人被騙金額超過2000元及以上，建議立即打110報警或到附近派局所報案。

註：一般個人被騙金額超過2000元及以上，報警才給予立案。若低於2000元則按盜竊處理，做相應報案記錄。

3.若個人被騙金額低於2000元，如被騙幾十、幾百元的報警不予立案。

4.也建議去派局所報案並提供有效證據。當受害人數、涉及金額累計達到一定數額時也將被立案調查。強烈建議受害者不要自認倒霉吃虧，而是帶上證據去附近派局所做報案記錄。

5.建議在「網路違法犯罪舉報網站」進行舉報。當舉報達一定次數後，相關部門定會立案調查，將犯罪分子繩之以法，讓其得到應有懲罰。舉報需提供真實有效的證據，詳細填寫舉報信息。

6.報案後就是漫長的等待結果，甚至沒有結果。一心想追回自己財物損失的可能性不大，特別是被騙金額較少的。希望被騙者放平心態不要過於糾結。

7.經常看法制節目其犯罪嫌疑人，很多都是從可憐的受害者變成可恨的犯罪者。故此希望被騙者端正心態，不要動歪腦筋，想法從他人身上彌補自己損失。

8.提供防騙意識，建議多看法制節目。切忌貪圖便宜輕信他人和向陌生人直接打款、轉賬而不通過第三方平台。

9.勇敢面對被騙現實，不要過於糾結。及時報警做報案記錄或在「網路違法犯罪舉報網站」進行舉報。

❽ 如果懷疑自己購買的電器是假冒偽劣產品，該怎麼維權呢

如果懷疑自己購買的電器是假冒偽劣產品，該怎麼維權呢？

❾ 在京東花四萬多竟買到「三無」電視，身為買家該如何維權

電視，相信許多人都不陌生，因為這是我們一個常用的家電，基本上每家每戶，都會配備一個電視，電視，因為他的工藝問題，尺寸問題，材料問題，功能問題，等等，他們的價格，也會有一定的差異性。這不，前段時間網路上就有一個類似的事件，因為電視的問題，而導致自己上當受騙，很多人買東西，都習慣利用電商進行購買，因為這樣方便而且省事，這次，就是因為在電商上購買電視而出現的問題，一女子花四萬多在京東上買了電視，到手後竟然是三無產品，對此自然是憤怒，那麼面對如此情況，該女子該如何維權呢，個人覺得，自然是需要通過法律手段這就對應的責任，並要回自己的損失。那麼對於此次情況的發生，誰該為此承擔責任呢？下面大家一起來簡單了解一下。

當然，在電商上，購買產品是很方便也很快捷，但是同樣，因為他在線上，我們對產品的本身無法了解，很有可能對我們帶來一點影響，所以提醒大家，在購買一些貴重物品的時候，還是選擇線下較為實際。

❿ 轉了兩萬塊錢給銷售買家電可遲遲不發貨,我想讓退款,想報警應該怎樣報

你好，可以向消費者協會投訴，也可以保留好交易來往證據，直接向法院起訴。
買東西上當受騙可以要求對方賠償你的損失，賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。根據《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
綜上，希望對你有所幫助！