㈠ 天貓平台電器延長保修與全面保修有什麼不同
①全面保修服務:(網頁鏈接)
是指消費者在購買商品時選擇購買「全面保修」服務後,在服務保障期內如消費者購買的電器發生下述保障范圍內的故障,當消費者發起服務申請後,由天貓負責委派第三方服務商在消費者的服務保障額度范圍內為消費者提供維修的保障服務項目。服務保障額度等於消費者購買該商品時支付的實際成交金額(不含服務費、運費)。
保障范圍包含:
1)商品因在正常使用過程中出現三包服務范圍內的性能故障的;
2)商品因不慎跌落、擠壓、碰撞及液體潑濺引起的意外性能故障的;
3)未自行拆裝且非人為故意損壞的。
4)意外導致性能故障僅可享受一次免費維修,三包范圍內的性能故障不限次數。
②延長保修:(網頁鏈接)
(一)買家購買商品時選擇購買了延保服務,並生成了延保服務訂單;
(二)買家購買延保服務對應的商品發生故障(商品因生產製造商的材料、工藝、零部件等質量問題引起的、影響正常使用功能的故障);
(三)買家在服務保障期發起服務申請。服務保障期自買家購買商品的保修期結束的次日0點起算,分為1年、2年、3年(具體以買家選擇購買年限為准)。
㈡ 現在買家電可參延保,有必要嗎如題 謝謝了
在賣場購買家用電器時,另支付一定的費用,就可以享受到該商品在保修期以外的延長維修服務,這種在歐美國家已有成熟發展的家電售後服務模式,已於11月23日在山東五星電器所轄的10家大賣場正式上市實行。即日起在五星電器購買家電,可享受延保服務。這種名為「貼心保」的延期保修服務是對家電在廠家機整機保修結束後繼續進行保修的一項服務。今年5月份五星電器聯手美國美延保集團宣布,「貼心保」延期服務正式啟動。 「貼心保」延期的保修服務的益處 家電在廠家保修期內很少會壞,消費者在家電需要維修時,往往會發現保修卡已經過期,或者所需更換的零部件已經不在保修范圍內,想要維修或更換就要再付出高昂的費用,有了「貼心保」延保服務,如果家電出了運行故障,將由我們授權的維修商來對家電進行維修,不需要支付額外的費用了。 「貼心保」延保服務的保修商 美國美延保修集團為您提供最完善的保修服務,美國美延保修集團是全球最大的家電和電子產品專業保修公司,是美國500強企業之一,維修網點遍布全國。 「貼心保」延保服務與廠家保修的不同之外 廠家執行的是國家三包規定,如整機1年及主要部件3年,"貼心保"延保服務則是以整機作為保修對像,是廠家保修的延伸。因延保期內家電發生性能故障,將為您進行免費維修或更換。我們有四種延保服務計劃供您選擇,您可以選擇延期1、2、3、4年,總有一款適合您。 「貼心保」延保服務與保險的不同之處 保險保的是意外損失,根據賠償條款以現金賠償,「貼心保」延保服務則是對家電故障的維修或更換,您把需要維修的家電交給我們授權的維修商,所有問題由我們來解決。您只需要撥打400 888 0086,由美國美延保修集團來負責安排當地的維修商直接與您聯系並安排您的維修服務,不會有找不到維修商的問題,更不會有互相推諉,扯皮等情況的發生。 「貼心保」延期保修服務鄭重承諾 所有美國美延保修集團授權的維修商同時也是生產廠家授權的維修商,所使用的零部件均購自原廠。 業內人士表示,近年來,由於家電行業競爭加劇、家電更新換代速度加快,造成了市場與服務體系的嚴重脫節,部分渠道商良莠不齊的狀況使家電的售後服務狀況遲遲得不到改進。此次五星電器與美延聯手推出「延保」服務,將有助於改進種種不良現象。
㈢ 空調售後維護合作計劃書怎麼寫
(希望能幫到你)
空調維保合同
甲方:
乙方:
依據《中華人民共和國合同法》及相關法律規定,甲乙雙方經友好協商,就空調維護保養事宜達成一致,同意簽訂本合同按雙方的約定履行。
一、合同標的
乙方受甲方委託,為其在用的營業廳xxx牌空調系統提供有償的維保服務。維保范圍為:主機、末端、整個系統的維護保養。
其中包括:營業廳1樓主機2台、末端10台;營業廳主機按 元/台計收維護費,末端按 元/台計收維護費。以上合計,年合同總價為 元整。¥: 元
二、維保期限:
年 月 至 年 月 。
三、付款方式:
合同簽訂之日起十日內甲方付清全款即人民幣 元整,¥: 元
四、維保服務標准及內容:
嚴格按照xxxx空調系統維護保養手冊,進行空調維護保養。
具體內容如下:
1、空調末端系統每年夏冬之初進行一次殺菌、消毒、凈化處理,去除微生物滋生,消滅細菌根源,使風機所送調節風符合空氣衛生標准。
2、主機系統及管線每年進行一次防腐處理。
電氣 檢查堅固接線接頭 主電源
控制電源
壓縮機電動機
排風機電動機
測量絕緣電阻 配電線纜
電加熱器
壓縮機電動機
排風機電動機
測量直流電阻 各種感測器
電加熱器
壓縮機電動機
排風機電動機
正常使用時檢查溫度及壓力 壓縮氣缸
蒸發機進出水
冷凝器進出水
壓縮機進出冷媒
正常使用地檢查電流電壓 主電源
壓縮機電動機
排風機電動機
控制電源
正常使用檢查開關閥門 溫控開關
水流開關
排氣閥、補水閥
室內風道檢查修補 每年一次
梳整肋片 每年一次(換季時)
清洗肋片 每季一次
清洗過濾器 每年一次
更換系統循環水 每年一次
五、甲方責任:
1、為乙方出入空調維保工作提供方便。
2、提供完整的空調技術資料。
六、乙方責任
1、嚴格按公司空調維保手冊向甲方提供空調維保服務。
2、接受甲方監督,確保服務到位。
3、在接到甲方報修通知後24小時內趕到現場。
4、更換的故障零配件交甲方檢查,維修只收配件及材料費,配件價格詳見配件價目表。
5、每次維修必須有維修單,並報使用部門及物業部門簽字確認;合同外產生費用的維修項目需動力分部簽字確認。
七、合同終止:
A、在以下情況之一甲方有權以書面形式通知乙方終止合同:
1、甲方提供有關產權變更證明。
2、維保項目沒有按期、按質全面履行超過一季,並經xxx市權威鑒定確實存在問題。
3、甲方由於不可抗力的原因無法履行合同。
B、在以下情況之一乙方有權以書面形式通知甲方終止合同:
1、業權變更。
2、乙方由於不可抗力原因無法履行合同。
3、如甲方陷破產、清盤(合並或重組除外)或未能償還應付的債務。
八、違約責任:
1、若甲方違約:應向乙方支付違約金xxx元整。並付清所欠款項,乙方有權要求甲方繼續履行合同。
2、若乙方違約:應向甲方支付違約金xxx元整。甲方有權要求乙方繼續履行合同。
九、其它約定事項:
1、空調維修如果更換零配件xxx元以內費用由乙方承擔,xxx元以上由甲方承擔。
2、如果因第三方修理空調造成的損失乙方不承擔責任。
3、合同未盡事宜雙方友好協商解決。
十、本合同一式肆份,甲方持叄份,乙方持壹份,自雙方簽字蓋章起成立,並依法生效。
甲 方: 乙 方:
法人代表: 法人代表:
經 辦 人: 經 辦 人 :
日 期: 日 期:
㈣ 買電器有必要選延期三年保修嗎
看價值多少錢的電器,以及原來的保修多長。
我家新買的熱水器本來就是8年保修了,所以我們是不會再去延保了。電磁爐微波爐這種便宜的家電,也沒必要去延保了,一個幾百塊錢壞了再修也不見得能用多久,買個可靠點的品牌,一般沒那麼容易壞,如果買雜牌,修還不如直接換了。
㈤ 關於五星電器里的延長保修協議問題
您好,五星電器延保服務是針對顧客需求推出一項售後服務項目。
㈥ 蘇寧電器的保險都包括什麼
這個保險叫做陽光包。
1、「陽光包」是蘇寧自主研發的一項電器延長保修回服務品牌,它涵蓋了答廠保期內的意外保障服務、廠保期結束後的延長保修服務以及貨品替換服務等全程保修服務業務。「陽光包」將提供家電的全程保修服務,不再為廠家保修網點少、難尋找、維修費用高等問題而煩惱。
2、陽光包產品特色:
保修時間長,保修范圍廣,有故障保修,維修費包免,難修復包換。
(1)延長保修計劃(EW):延保期內,維修費全免;維修三次(不限同一故障),第四次直接換機;整機和零部件均可得到延長保障。
(2)意外保障計劃(ADP):意外保和延長保全面保護您的機器;意外保購機之日即可獲得保障;延保期內,維修費全免,且維修三次(不限同一故障),第四次直接換機。
(3)貨品替換計劃(PRP):延保期內,機器出現性能故障,不用維修,直接免費更換新機。
(4)空調貨品替換計劃(PRP):保障期內,因壓縮機、四通閥、內外機電機、電腦板導致的性能故障,直接免費更換新機;因外機意外跌落導致的機器損壞直接換機,導致的第三方損失,可最高獲賠20萬元。
㈦ 海爾電子保修卡如何延長質保
注冊電子保修卡後,將新購買30天之內家電在"我的家電檔案"中登記,錄入型號信息及機器編碼,發票照片,保存後符合條件,就可以得到贈送的180天延保;
家電包含:冰箱、冷櫃、空調、洗衣機、熱水器和油煙機、燃氣灶等家庭使用的家電。
新購買用戶可以直接掃描機器上能耗貼下方二維碼,進入頁面後第一宣傳圖片就可以進入下載頁或網路「海爾電子保修卡」都可以找到下載頁。
㈧ 家電維修保修單如何寫
首先是單位,日期,再是客戶資料,維修項目,跟換配件,保修時間,技師簽名,客戶簽名
㈨ 家電延保服務
現在國美是有延保服務,購買商品後加一定的金額可以延長1年到3年的保修期(收取的內金額是跟據延長的時間容、商品的種類、價格等來定的),手機、攝照等商品只有1年的延長時間。
過了廠家的保修期就進入延保時間,從這時間開始就是國美來負責保修,只要有國美電器的城市基本上都可以,其實也不是國美來維修,是與之簽約的第三方:新可安公司(可能是專門維修電器的公司吧)。
與廠家保修一樣,大件商品上門維修(在一定區域內免費上門),小件商品自己去送修(每個地區、城市都有指定的門店,找當地的:國美家電醫院)。當然得是有這個服務的地區(基本上有國美店的地區都有這個服務)。
㈩ 蘇寧電器買家電營業員開的陽光包也就是延長保修是什麼意思
就是你購買了蘇寧的陽關包只是個銷售的名稱而已,比如陽關包延長3年,那麼你購買的產品在廠家保修年限結束後,可以享受蘇寧的保修3年