國家電網工作人員怎麼投訴

㈠ 國家電網員工以辦工作為由收取錢財,之後玩失蹤怎麼舉報

可以向當地公安局報案，也可到國家電網公司紀檢委投訴。也可以打95598打話。他是國家電網正式員工他是逃不掉的。

㈡ 國家電網投訴最有效方法

首先可以去當地國家電網供電局，找大堂經理說明你的問題，或者意見箱中反饋！

也可以撥打國家電網的投訴電話：95598 。投訴非常重視，有考核，會提出解決辦法！

發送簡訊到12398簡訊投訴舉報的方法是發送簡訊投訴（或TS）、舉報(JB)到12398。12398工作人員看到後，會在規定時間聯系你！

另外你也可以去他們的官方微博，官方社交賬號留言評論，或者私信！

最後實在不行你就撥打消費者維權電話「12315」，如果確實屬實，那他們責任就大了，有可能會在電視上出名！

如果問題能很好的解決還是不要投訴，服務不易，相互諒解！

㈢ 供電局投訴電話怎麼打

 如果您產權范圍內的全部施工完了，也經有資質的單位驗收了，被供電公司惡意刁難不送電，您可以打客服電話95598，告訴他您遇到的困難。ps:2002年以來，供電局已經正式改革為企業，稱為國家電網有限公司，盈虧自負，沒有「局」的行政權。

㈣ 供電局投訴電話怎麼打

首先可以去當地國家電網供電局，找大堂經理說明你的問題，或者意見箱中反饋，也可以撥打國家電網的投訴電話：95598。投訴非常重視，有考核，會提出解決辦法。
供電監管投訴舉報電話：12398

投訴舉報須知：??
一、受案范圍
所投訴舉報的事項應屬於電力監管的職責范圍。
（一）公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵害其合法權益的，可以投訴；
（二）公民、法人或者其他組織反映違反國家有關電力監管法律、法規、規章或其他規范性文件的行為的，可以舉報。

二、投訴舉報的途徑
（一）公民、法人或者其他組織可以採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等方式（具體見附件）向電力監管機構投訴或舉報；
（二）多人採用走訪形式投訴或舉報的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。

三、投訴舉報進展查詢
查詢投訴事項進展及結果的方式：12398或電郵。

四、投訴的注意事項
（一）投訴請求符合下列條件的，才能被受理：
1.有明確的投訴人和被投訴人；
2.有明確的投訴請求、事實和理由；
3.屬於電力監管機構的職責范圍；
（二）投訴人提出投訴請求，應當向電力監管機構提交下列材料：
1.投訴書，內容包括投訴人的姓名或者名稱、住所和聯系方式，被投訴人的名稱、住所和聯系方式，投訴事項，投訴請求等；以上各項必須真實准確。
2.與投訴事項相關的證明資料，包括書面資料、照片、錄音、錄像等。
（三）投訴有下列情形之一的，電力監管機構不予受理：
1.投訴人與投訴事項沒有利害關系；
2.投訴事項不屬於電力監管機構的職責范圍的；
3.投訴事項已經或者依法應當通過訴訟、仲裁或者行政復議等法定途徑解決的；
4.依照法律、法規或者國家有關規定應當由電力企業或者其他組織先行處理的；
5.投訴事項的內容不符合有關法律、法規規定的；
6.電力監管機構已經作出處理，投訴人又以同一事實或者理由再次投訴的。

五、舉報的注意事項
（一）舉報符合以下條件的，才能被受理：被舉報人基本情況清楚、有具體的違法事實、線索清晰並附帶相關證據材料；
（二）舉報有下列情形之一的，電力監管機構不予受理：
1.舉報事項不屬於電力監管機構職責范圍的；
2.沒有明確的被舉報人或者被舉報人無法查找；
3.沒有具體的違法事實或者查案線索不清晰的。

六、真實性承諾
（一）投訴人、舉報人應依據所了解到的真實情況提出投訴舉報，不得虛構事實，或提供虛假信息。
（二）投訴人、舉報人應當對自己所舉報的內容負責。誣告、誹謗被舉報人，或者以舉報為名製造事端，干擾電力監管工作正常進行的，按照有關法律和規定處理。

法律依據：《中華人民共和國電力法》
第三條電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。
電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。
第四條電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵佔、使用電能。

㈤ 國家電網投訴最有效方法

國家電網投訴最有效方法如下：
1、如果是在供電局或營業廳收到不公正的待遇，可以找大堂經理反應；
2、如果不能解決問題，可以打投訴電話95598；
3、或可以撥打電力行業監督電話12398這是電力監督投訴舉報熱線；
4、電力消費問題遲遲得不到解決，也可以向消費者協會反映問題；
5、不想撥打電話可以到國家電網、消費者協會官方微博留言。
法律依據：《中華人民共和國電力法》第二十六條
供電營業區內的供電營業機構，對本營業區內的用戶有按照國家規定供電的義務；不得違反國家規定對其營業區內申請用電的單位和個人拒絕供電。
申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，應當依照規定的程序辦理手續。
供電企業應當在其營業場所公告用電的程序、制度和收費標准，並提供用戶須知資料。
第二十七條
電力供應與使用雙方應當根據平等自願、協商一致的原則，按照國務院制定的電力供應與使用辦法簽訂供用電合同，確定雙方的權利和義務。
國家電網公司的服務宗旨和服務理念是什麼
1、國家電網公司的服務宗旨是服務黨和國家工作大局，服務電力客戶，服務發電企業，服務經濟社會發展；
2、國家電網公司的服務理念是真誠服務，共謀發展。

㈥ 電力投訴電話95598都管什麼

1)故障報修：當您在用電方面發生了用電故障，只需撥打「95598」特服號碼，提供您的客戶號（電費清單上的用戶號）、姓名、用電地址、聯系電話，故障內容。在確定了您所申告的用電故障後，我們將在承諾的時限內為您解決問題。
2)用電投訴、舉報、訴求、建議：當您對我們的供電服務有投訴、舉報、訴求、建議，只需撥打「95598」特服號碼，提供您的客戶號、姓名、用電地址、聯系電話，投訴、舉報、訴求、建議的內容。我們將在最短的時間內給您滿意的答復。
3)電費查詢：當您想了解您的電費信息和用電度數，只需撥打「95598」特服號碼，提供您的客戶號，即可通過人工方式查詢到您的電費與電量信息。
4)停電信息查詢：當您想了解我們的停電計劃工作是否對您的生活、學習、工作等產生影響，撥打「95598」特服號碼，即可通過人工查詢到當月的停電計劃。用電咨詢怎麼咨詢？ 當您想了解電價政策、用電優惠政策、電力法律法規等用電信息，撥打「95598」特服號碼，提供您要查詢的問題，我們將會即時回答您的問題。對一時無法回答的疑難問題，我們將留下您的聯系電話，在咨詢相關人員之後對您進行回復。
綜上所述:電力投訴電話95598都管停電信息公告、電力故障報修、服務質量投訴、用電信息查詢、咨詢、業務受理等.
法律依據：:《國家電網公司供電服務規范》第十三條「95598」服務內容：
（一）「95598」客戶服務熱線：停電信息公告、電力故障報修、服務質量投訴、用電信息查詢、咨詢、業務受理等；
（二）「95598」客戶服務網頁（網站）：停電信息公告、用電信息查詢、業務辦理信息查詢、供用電政策法規查詢、服務質量投訴等；
（三）24小時不間斷服務。

㈦ 怎樣快速有效投訴供電局

首先，如果是在供電局或營業廳收到不公正的待遇，可以找大堂經理反應。如果不能解決問題，可以打投訴電話九五五
九八。他們非常重視投訴情況，會及時解決您的問題。另外，可以撥打電力行業監督電話，一二三
九八。這是電力監督投訴舉報熱線。電力消費問題，遲遲得不到解決，也可以向消費者協會反映問題。消費者協會熱線，一二三
一五。五、不想撥打電話，可以到國家電網、消費者協會官方微博留言。
客戶投訴舉報處理應遵循的原則：合法處理的原則；分級負責、及時高效處理的原則；公正、公平、公開處理的原則；堅持實事求是、以理服人、正確歸責的原則；對投訴舉報者嚴格保密、接受社會監督、維護客戶合法權益的原則。
投訴供電局渠道有哪些？
1、「95598」供電客戶服務熱線，實行24小時受理投訴舉報；
2、設立行風投訴舉報電話，設在政工科，實行工作日內受理投訴舉報。鄞州供電局行風投訴舉報電話51092909；
3、供電營業場所設置意見箱和意見簿；
4、來信、來訪、來電受理，主要受理部門為局辦公室、政工科、營銷科、調度室等部門；
5、「95598」供電客戶服務網頁（網站）或電子郵件接收；
6、其他受理渠道。
法律依據：
《中華人民共和國電力法》
第三條電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。
第四條電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵佔、使用電能。

㈧ 國家電網投訴電話

95598是電力系統的服務熱線，屬於呼叫中心的一種。您需要了解電費電量、停電情況、欠費提醒、故障報修、舉報投訴、電費扣款信息、電力宣傳等信息時，可以撥打95598訂閱免費簡訊提醒服務。撥打95598的費用，是按照市話標准收取。

國家電網有限公司成立於2002年12月29日，是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司，是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。公司以投資、建設、運營電網為核心業務，承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。

公司經營區域覆蓋26個省（自治區、直轄市），覆蓋國土面積的88%以上，供電服務人口超過11億人。公司注冊資本8295億元，資產總額38088.3億元，穩健運營在菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、希臘、中國（香港）等國家和地區的資產。

㈨ 電力局投訴電話

國家電網客服投訴熱線：95598。

電力監管委員會的投訴熱線：12398 。

電力局：

除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理，還負責供電、農電、營業等工作。

此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似，系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責，但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項。

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入。

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見。

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度。

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度。

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料。

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息。

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題。

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通。

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

㈩ 國家電網鄉村工作人員怎麼舉報

可以向當地供電企業進行投訴舉報，也可以通過國家電網公司對外服務電話95598進行投訴舉報，當然不論是誰，都要基於事實，不能主觀惡意投訴。