海爾家電保修需要提供什麼意思

❶ 海爾電腦保修條件有哪些

（1）海爾電腦自銷售之日起，出廠所配板卡、CPU、內存、硬碟、軟碟機、顯示器、電源免費保修三年，並終身維護。
（2）其它部件如音箱、鍵盤、滑鼠、CD－ROM、DVD－ROM、耳麥、主機前面板、CPU風扇、CMOS電池、液晶顯示器、游戲手柄、PC－BOY、攝像頭以及其它主觀件等自銷售之日起，免費保修一年。
（3）對隨機所贈送的附件、資料，如光碟、軟盤、書籍等，均不屬保修范圍之內。但上述碟片若出現不能讀盤或讀盤錯誤等碟片質量問題，在出售之日起15日內可獲得免費的更換。
（4）筆記本電腦電池不在保修范圍之列。在維修時需更換LCD屏，而LCD屏表面有劃傷，則維修方有權要求用戶支付等值人民幣的損壞費。
（5）保外產品，經海爾服務站維修後的機器（部件）從交付用戶時算起，對維修部件保修六個月。經分公司服務部銷售的備件自銷售之日起，對部件保修六個月。
（6）海爾電腦除承諾上述保修服務之外，無其他任何擔保，用戶應及時備份在電腦內存及硬碟的數據資料，無論何種原因導致使用海爾電腦而造成的任何直接或間接的損失，海爾電腦只負責國家適用法律所要求必須承擔的責任，如遇到下列情況，保修自行失效。
A.消費者因使用維護,保管不當造成損壞的
B.由於自行運輸,拆卸或經非特約單位拆卸造成損壞的
C.因不可抗拒力,自然災害造成損壞的
D.無三包憑證及有效發票或購買證明的
E. 三包憑證不符或塗改的
F. 使用未經認證的非標准擴展部件而導致的產品損壞
G. 使用非標准或非正版或未公開發行的軟體造成的產品損壞；對上述情況,海爾3C連鎖服務站可提供有償服務,各服務網點必須按照海爾3C公司統一收費標准和服務規范提供服務並提供發票。
（7）海爾電腦的保修僅限於原廠所配置的部件(配置清單見海爾電腦的裝箱單)。由經銷商配置的部件，在購機時由經銷商出具保修證明，出現故障時請與經銷商聯系。
（8）保修期內海爾電腦對用戶承諾軟體故障免費電話支持，用戶須緊密配合，共同排除故障。對服務人員判定為軟體故障且無法通過電話解決的，請用戶將電腦送到當地3C服務部進行維修，若確需上門服務時，請與當地3C服務部協商，3C服務部可提供有償上門服務。若用戶拒不配合，3C服務部有權將此行為視為用戶自動放棄海爾電腦的保修權

三年免費上門服務：本保修期及保修范圍內，在海爾電腦服務站的城鎮市區內實行硬體故障全免費上門服務（軟體故障外）。
在海爾電腦服務站可獲得硬體免費升級服務（只收部件成本費）。
在有海爾3C連鎖服務網站的地區，用戶憑隨機的培訓卡，根據海爾3C連鎖公司的培訓課程內容隨意挑選組合，享受10小時的免費個性化基礎培訓，用戶應到當地的海爾電腦培訓教室進行培訓。
免費全天候電話服務
電話定購\電話診斷服務。
在有海爾3C連鎖服務網站的城鎮市區，對家用電腦用戶可獲得免費的上門送貨安裝調試及一小時的現場培訓。
電腦出現故障時，可憑保修卡到海爾3C連鎖服務網的任何一家服務站獲得維修服務，並提供24小時即時響應服務。
凡購買海爾電腦憑服務卡均有機會成為"海爾俱樂部"會員，享受相關會員優惠政策。
1. 服務卡獲得資格
當您購買海爾家用電腦您將獲得海爾3C連鎖星級服務卡一張。
2. 服務卡使用說明
（1）服務卡號即3C服務卡上的黃色凸出數字碼，它連同3C服務卡代表了內是海爾電腦的一位用戶。獲卡同時，用戶資料已被錄入資料庫。
（2）請您仔細閱讀此篇並記住服務卡號。
（3）持3C服務卡可享受海爾3C連鎖星級服務並享有一定的優惠政策。需要服務時，請出示3C服務卡或提供服務卡號。
（4）一旦遺失本卡後，應及時通知海爾3C分公司或海爾電腦辦事處，進行掛失補辦。
（5）本卡請妥善保管，遠離磁場和高溫環境。

你的還在免費保修內，建議去售後，因為起碼免了服務費，筆記本這東西維修費用高，不建議外修，如果出現不兼容問題是很麻煩的事情，還是原廠配件好！

❷ 海爾冰箱的質保具體規則是如何

通常是整機保修一年，主要零配件保修三年，再具體的你可以去官網相關產品版塊下查詢

❸ 海爾冰箱三包規定

國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機，剩下的就是按照廠家的有關政策保修。

三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

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三包規定的義務

銷售者應履行的義務

（一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品；

（二）保持銷售產品的質量；

（三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售；

（四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。

（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。

修理者應履行的義務

（一）承擔修理服務業務；

（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；

（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；

（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；

（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。

❹ 海爾洗衣機三包規定指的是什麼

海爾洗衣機三包規定為整機是一年保修，范圍是全部零件，重要部件是三年保修的。另外需要特別注意的是，海爾洗衣機一些售後維修和三包服務是需要提供當時購買的收據和物料清單，如果遺失了對於重要部件的保修會有麻煩。

❺ 海爾洗衣機售後服務需要什麼條件

一般只要洗衣機的發票就可以了，如果在保修期之內是免費維修的。如果沒有發票，或者過來保修期是要收取相應的費用的。

❻ 海爾冰箱在包修期內壞了，需要哪些單據

需要購機發票和保修卡。

可以和售後聯系，他們會幫你解決的。

售後聯系電話冰箱說明書、保修卡上有。

❼ 關於海爾冰箱保修

海爾冰箱整機提供一年保修，主要部件三年保修的服務。在保修卡上要寫明故障的現內象，損壞部件，維修日容期，修理員簽字。以及客戶的聯系電話。海爾公司會在你的機器修好之後電話回訪的。還有什麼不明白的，可以和青島海爾總部聯系。電話：4006999999

❽ 海爾冰箱沒有發票有保修卡可以保修嗎

海爾冰箱沒有發票是無法保修的。海爾冰箱不屬於免費服務范圍的提醒說明：

1、無法出示三包憑證；

2、三包憑證（含發票）型號與維修產品型號不符或者塗改的；

3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

4、未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

5、超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

6、因不可抗力造成損害的；

7、非海爾服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。

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海爾冰箱、冷櫃包修標准整機為1年；主要零部件為3年；主要零部件明細：包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件。

冰箱家電下鄉產品：2010年5月1日前購機，壓縮機保修6年；2010年5月1日起購機，壓縮機、繼電器、過熱保護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關、電磁閥、感測器保修12年。

❾ 海爾熱水器保修問題

根據消費者權益保護的相關法律條款和國家有關規范來看，商品的保修專期限是以銷售日期屬開始計算的；舉例，2014年生產的產品，2015年購買並安裝使用的，則保修期限的計算是從2015年開始計算的。 如果當時的購物發票丟失了，可以憑借廠家提供的保修單享受保修服務；如果保修單也沒有了，只能依據產品銘牌附近張貼的產品製造日期來計算保修期，如果處於保修期限內，應該給予免費保修。

❿ 海爾冰箱售後服務的憑證是什麼只有交錢的收據，沒有發票可以嗎！

保修單（卡來）、發票和自收據都能保，但是三者的保修期限是不一樣的，一般收據只保修1-2年，發票可以保修2-6年，保修單（卡）可以保修6-10年，現在基本上買大家電都是保修十年了，但是專賣店買的一般最多保修6年，像蘇寧、國美這些大商場都是保修10年的，所以看樓主在哪裡買的了。有種情況就是你在商場買的，由於價格太低，不能打出發票來，一般等把貨送到你家裡了，你在去商場拿正規的發票，這是用的。