天貓商城怎麼找商家電話

⑴ 天貓官方人工服務中心電話是多少

天貓官方人工服務中心電話是4008608608。

天貓商城的聯系電話：

1、天貓服務熱線：4008608608，周一～周日9:00-24:00提供天貓招商、交易、商品、活動等問題的咨詢。

2、天貓電器城導購熱線：4008000808-1，周一～周日9:00-21:00提供電器城促銷活動、產品導購、支付幫助等業務咨詢。

3、天貓國際熱線：4008432288，周一~周日9:00-18:00為天貓國際商家和消費者提供全業務咨詢（招商，交易，商品，活動等）。

(1)天貓商城怎麼找商家電話擴展閱讀

天貓的歷史沿革：

2012年1月11日，淘寶商城在北京舉行戰略發布會，宣布更換中文品牌「淘寶商城」為「天貓」。淘寶商城總裁張勇表示，取這個名字一方面是因為「天貓」跟tmall發音接近，更重要的原因是隨著B2C的發展，消費者需要全新的、與阿里巴巴大平台掛鉤的代名詞。

2014年4月4日，樂蜂網前任CEO王立成已經加盟天貓出任高級總監，負責家裝生活類業務，向天貓總裁王煜磊(花名「喬峰」)匯報。

2015年3月9日，天貓總裁王煜磊被免， 淘寶總裁張建鋒統管天貓。2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。

⑵ 天貓怎麼聯系賣家

天貓上聯系賣家你可以點開這家店的隨便一個商品，在左下角位置是有一個客服的標志的。你點擊那裡就能成功聯系賣家了。

⑶ 天貓怎麼聯系賣家啊，找不到聯系賣家的地方。

1、首先，在電腦上打開天貓官網。

(3)天貓商城怎麼找商家電話擴展閱讀：

天貓（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城），是中國最大的企業對消費者購物網站，由淘寶網分離而成，多為知名品牌的直營旗艦店和授權專賣店組成，現為阿里巴巴集團的子公司之一。天貓同時支持淘寶的各項服務，如支付寶、集分寶支付等等。

2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。迄今為止，天貓已經擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌。2015天貓「雙11」全球狂歡節交易額為912.17億元。

⑷ 天貓超市客服在哪找人工客服

天貓超市客服找人工客服步驟：

1、進入淘寶app，點擊天貓超市，進入天貓超市頁面，點擊下方的我的。

2、在我的頁面中，選擇我的客服入口。進入客服對話框，輸入人工客服即可等待排隊。

3、系統排隊後，天貓超市客服已經接入，可以聯系其解答問題了。

商品保障

天貓超市依託淘寶強大的電子商務管理系統，在系統平台、采購、倉儲、配送、和客戶關系管理等方面大力投入，以確保優質品牌商品能夠通過淘寶網路超市這一平台打造「生產工廠到倉儲中心到顧客家中」這樣一個成本最低、速度最快、效率最高的流通鏈路。

物流配送

天貓超市在上海整合倉儲資源和物流配送資源，採用統一的商品包裝已經實現次日送達並將陸續實現每日三配指定時間送達指定日期送達等配送服務。天貓超市實現商品統一入倉統一專業打包。

⑸ 淘寶天貓客服電話人工服務

淘寶天貓客服電話人工服務可以在淘寶找到。
淘寶客服算是電子商務行業中比較基礎的崗位之一，主要工作內容就是接待顧客達成成交，有的公司可能還會安排一下售後或者評價這方面的工作給客服部。如果說簡單的出路，那就是你先把客服需要掌握的知識都熟悉以後可以晉升客服主管，因為客服主管能有更多的時間去做管理和店鋪方面的其他時間，可以進一步提高自己的工作技能，如果比較上進後續可以當店長或者運營都是可以實現的。所以前提都是自己要有奮斗的目標，並有很強的執行力。不然可能幹幾年還是客服崗位。

答：在人工智慧的沖擊下，現在的淘寶客服能力的評判標准也發生了很大的變化。

第一、要了解你的客戶。了解自己的產品和客戶的需求，在實際工作中總結出最有效的話術。

第二、會使用店小蜜智能客服系統，將日常工作中的經驗培訓給人工智慧，售前和簡單的售後工作交給機器人去完成。而客服的主要工作是建立機器的知識庫，擴展機器的能力。

第三、能獨立應對各種復雜的售後問題，處理中差評，提供售後服務跟蹤。使用專業軟體提升管控復雜問題的水平和能力。
有人可能會問，就一個淘寶客服需要去搞什麼人工智慧?如果你目前還是在做傳統電商的客服工作，還是多花點時間去了解和學習店小蜜吧。未來已來，只是我們還未留意。
一人多號，任務機制，團隊打卡等方式可以快速的改變自己團隊工作效率。無規則不成方圓，制定工作規范，細化工作內容，讓客服人員該做什麼，如何去做。KPI考核機制，能者多勞，但是也要多得。要有監督機制，要實行績效制，每失敗一個客戶或一個不滿的評價就要進行扣分處理，逐步累計，沒有監管的部門或企業是無法成長的。

以上就是哪些淘寶客服績效管理工具好用？如何做好淘寶客服管理的相關內容介紹。其實，死工資最容易消磨一個人的激情，實行績效考核，收入與業績掛鉤，多勞多得，當然紀律還是需要的，對於個別的人。

⑹ 天貓服務熱線電話是多少

天貓消費者服務熱線電話是9510211，天貓商家服務熱線電話是400-860-8608 。

(6)天貓商城怎麼找商家電話擴展閱讀：

一、天專貓具有普通店鋪屬和旺鋪都不具有的功能

1、信用評價無負值，從0開始，最高為5，全面評價交易行為。

2、店鋪頁面自定義裝修，部分頁面裝修功能領先於普通店鋪和旺鋪。

3、產品展示功能採用flash技術，全方位展示您的產品。

4、全部採用商城認證，保證交易的信用。

二、天貓同時也提供比普通店鋪更加周到的服務

1、七天無理由退換貨：天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。

2、正品保障：天貓賣家所賣物品都是正品行貨，接受買家的監督和淘寶的監督。

3、信用評價：淘寶信用評價體系由：心、鑽石、皇冠三部分構成，並成等級提升，目的是為誠信交易提供參考。並在此過成功保障買家利益，督促賣家誠信交易。

參考資料：網路_天貓

⑺ 在天貓超市買東西怎麼聯系商家

方法步驟：
1、首先，登陸天貓賬號，沒有賬號的請先注冊。
2、在天貓首頁選擇」天貓超市「，進入天貓超市首頁。

3、在天貓超市首頁在」所有產品分類「中，選擇自己想要購買的分類。

4、在商品中選擇自己喜歡的一個點擊」加入購物車「，之後右上角購物車中會顯示購物車中的商品。

5、選擇完需要的物品後，選擇購物車，在購物車中選擇」去結算「。

6、在結算界面，進行結算。

7、進入提交訂單界面後，填寫或選擇好自己的地址後收貨人信息，選擇提交訂單即可。

8、提交訂單完成後，按淘寶方式使用支付寶或網銀等支付方式進行付款即可。

⑻ 天貓賣家的電話在那可以看

1、首先進入淘寶官網。

天貓商城規則：

「正品保障」的定義：

根據協議約定，商家不得銷售假貨及非原廠正品商品，一旦發現有出售假貨及非原廠正品商品，則淘寶有權立即終止協議。

「正品保障」是天貓商家必須承擔的服務內容。具體為，當淘寶網買家使用支付寶服務購買商家的商品，若買家認定已購得的商品為假貨，則有權在交易成功後14 天內按本規則及淘寶其他公示規則的規定向淘寶發起針對該商家的投訴。

並申請「正品保障」賠付，可以申請的賠付金額以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標准規定的該類商品售假賠付金額（含投訴商品回郵郵費）為限。

買家提出「正品保障」賠付申請的條件：

1、買家提出賠付申請所指向的賣家是天貓商家；

2、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；

3、賠付申請金額僅以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標准規定的售假賠付金額及郵費（含投訴商品回郵郵費）為限；

4、買家提出「正品保障」賠付申請應在交易成功後14 天內。

「正品保障」賠付申請流程：

1、在滿足第二條的前提下，買家可在「我的淘寶－已買到的寶貝」頁面通過保障卡通道向淘寶發起「正品保障」賠付申請並註明理由；

2、在收到買家「正品保障」賠付申請後，淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確認及判定；當淘寶根據相關規則判定買家「正品保障」賠付申請成立，則有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項，並退還買家購買該商品所使用的相應積分。

賣家義務及處理辦法：

1、在淘寶受理買家的「正品保障」賠付申請後，商家需積極配合，並根據淘寶的要求在規定時間內提供相關證明；

2、若商家能有效證明其商品為原廠正品商品，則淘寶將退回買家「正品保障」賠付申請；

3、若商家在規定時間內不能提供相關證明或提供的相關證明明顯無效，則淘寶有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項，並退還買家相應積分；同時，淘寶有權權根據約定終止與商家之間的協議。

參考資料：網路-天貓

⑼ 如何找到淘寶商城裡店鋪的老闆聯系方式

1、首先，在淘寶登錄頁面，輸入賬號密碼進行登錄。

⑽ 天貓客服電話95188人工服務

天貓官方人工服務中心電話是4008608608。

天貓服務熱線：4008608608，周一到周日9:00-24:00提供天貓招商、交易、商品、活動等問題的咨詢。另外撥打客服熱線後還需要轉接人工服務，你可以根據語音提示，來進行轉入人工客服。

天貓商城投訴流程注意。

進入淘寶首頁，滑鼠指到右上角最後一項網站導航。下拉點擊維權中心。根據自己的情況發起退貨退款維權，售後維修維權和欺詐行為維權，天貓客服人工電話，點擊發起維權或者我要發起維權。

登錄天貓APP，天貓客服人工服務24小時，在我選項中點擊設置按鈕，0571的天貓客服是真的嗎，接著點擊意見反饋。在意見反饋頁面中，天貓投訴電話95188人工服務，用戶可選擇商品，商家投訴。商品，商家投訴只有一種投訴方式。