家電質量保證措施怎麼寫

A. 武漢市家電產品維修管理辦法

第一條為加強對家電產品維修的監督管理，規范家電產品維修經營行為，維護有關當事人的合法權益，根據國家和本省有關規定，結合本市實際，制定本辦法。第二條本辦法適用於本市行政區域內家電產品的維修（含售後服務中的維修）。第三條市、區家電產品維修行業主管部門負責本行政區域內家電產品維修行業的監督管理。
工商、質量技術監督、物價、勞動等部門按照各自的職責，做好家電產品維修的有關監督管理工作。第四條從事營業性家電產品維修業務，應具備下列條件：
（一）有固定場地和相應資金；
（二）有與維修業務相適應的檢測、維修設備；
（三）有相應的取得《中華人民共和國職業資格證》或《家電維修人員技術資格證》的維修技術人員。
從事營業性家電產品維修業務，應到工商、稅務部門辦理登記手續，並取得家電產品維修行業主管部門核發的《家電維修范圍技術核准證》和物價部門核發的《經營及服務價格收費監審證》，然後方可按核準的技術等級承攬相應的維修業務。
家電產品維修行業主管部門對《家電維修范圍技術核准證》實行年度審驗。第五條依照國家規定實行包修理、包更換、包退貨的家電產品，應由生產、經銷單位設置售後維修點或特約維修點，或委託符合規定的單位作為售後維修點或特約維修點。
家電產品生產單位在本市設置特約維修點或委託本市相應等級的維修單位從事特約維修業務，應持當地有關證明到家電產品維修行業主管部門辦理特約維修審批手續。
特約維修點對外開展營業性家電維修業務，須按本辦法第四條規定辦理有關手續。第六條從事家電產品維修的單位和個人必須建立家電產品接修、發放登記制度，維修質量保證制度，消費者咨詢、接待和投訴登記制度，維修記錄和維修收費計算復核制度，維修後使用性能和安全性能檢驗制度。第七條維修單位、個人和家電產品生產、經銷單位（以下簡稱維修單位），在維修活動中必須遵守下列規定：
（一）維修家電產品，零配件不以假充真、以次充好、以不合格充合格、不盜換。
（二）維修非保修家電產品時，將更換下來的殘舊零配件退還消費者。
（三）對物價部門統一定價的維修項目，按規定標准收費並實行明碼標價；對保修期內的維修項目，不收取維修費。
（四）允許消費者當場試驗維修後的家電產品。
（五）對消費者就送修家電產品故障情況、修理後使用方法和注意事項等提出的詢問，作出真實、明確的答復。
（六）承接維修業務時，向消費者開具維修憑證；修復後，向消費者告知故障情況及其原因、更換的零配件、收費數額、保證期限和其它有關事項。
（七）在保證期限內維修時更換的零配件損壞的，予以免費返修。第八條維修單位將消費者送修的家電產品丟失，或由於維修單位的過錯，致使維修後的家電產品存在缺陷，或使用性能、安全性能下降（不含正常老化引起的下降），應依法承擔賠償責任。第九條消費者在送修家電產品時，應向維修單位如實說明送修家電產品的型號、產地、價格和故障情況等有關事項，並在修復後按規定交付維修費。第十條處理家電產品維修質量爭議，需要進行質量檢測的，應委託具備相應檢測條件的法定產品質量檢測機構組織實施。第十一條家電產品維修行業主管部門應加強對家電產品維修市場的監督管理，配合質量技術監督部門開展對家電產品維修質量的檢查活動，及時處理消費者的有關投訴。第十二條違反本辦法第四條的規定，未進行《家電維修范圍技術核准證》年度審驗的，由家電產品維修行業主管部門給予警告；情節嚴重的，可處以1000元以下的罰款。第十三條違反本辦法其它有關家電產品維修管理規定的，由家電產品維修行業主管部門依照《湖北省家電維修管理辦法》的規定予以處罰。第十四條違反本辦法有關工商、質量技術監督、物價、勞動等管理規定的，分別由有關部門依法予以處理。第十五條當事人對行政處罰決定不服的，可依法申請復議或向人民法院起訴；逾期不申請復議，也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關申請人民法院強制執行。第十六條本辦法具體應用中的問題，由市家電產品維修行業主管部門負責解釋。

B. 國產家電是怎麼保證高質量的

產品質量關乎兩個生命，一個是企業的生命，一個是消費者的生命。國產家電在發展歷程中摸索出了一系列質量控制體系，以格力電器為例，自1995年起，格力就成立了行業內獨一無二的篩選分廠，對進廠的每一個零部件都進行「海關式」檢查，不允許不合格產品上線。每一款新品在面世前都需要經過一些特殊的實驗室，如高溫實驗室、淋雨實驗室、電氣安全實驗室、長期運轉實驗室的檢測，通過模擬空調在生產、運輸、安裝、使用的過程中可能出現的情況確保機組的可靠性。
在格力電器，一台空調從前期物料采購，到完成流水線生產，再到交給消費者，全程要經歷8000名質量專項檢測員工的檢測並通過862項質量檢測工序。
家電產品質量不僅關乎企業品牌形象，更關乎用戶的使用體驗甚至生命財產安全。格力始終堅持嚴把質量關，結合實際研產經驗打造出了「讓世界愛上中國造」完美質量管理模式，獲得了「中國質量獎」，這是我國質量管理領域內的最高榮譽。

C. 家用電器三包主要是什麼內容

家用電器三包主要包括：

1、三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱，指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法；

2、三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

(3)家電質量保證措施怎麼寫擴展閱讀：

一、消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任：

1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2、不符合明示採用的產品標准要求；

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

二、三包的相關時間要求：

1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；

2、「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；

3、「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件為三年；

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算；

4、「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品；

因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔；

5、30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

三、三包服務相關義務：

1、修理者應履行的義務：

（一）承擔修理服務業務；

（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；

（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；

（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；

（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。

2、生產者應履行的義務：

（一）明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等；

（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件；

（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。

參考資料來源：網路-三包政策

D. 家用電器最新「三包」規定

《國家新三包規定》
第一條
為了切實保護消費者的合法權益，明確行動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨（以下稱「三包」）責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國電信條例》制定本規定。

第二條
本規定適用於在中華人民共和國境內銷售的由無線接入的行動電話機商品（包括手持式行動電話機、車載行動電話機、固定台站電話機及其附件，見本規定附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》）

第三條
行動電話機商品實行誰銷售誰負責三包的原則，銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨著與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。

第四條
本規定是實行行動電話機商品三包的最基本要求，國家鼓勵銷售者、生產者作 出更有利於維護消費者合法權益的、嚴於本規定的三包承諾，承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責銷售者應承擔以下責任和義務：（一） 銷售行動電話機商品，應當嚴格執行本規定；（二） 應當執行進貨檢查驗收制度；（三） 應當採取措施，保持銷售行動電話機商品的質量；（四） 銷售時，應當符合以下要求：1、開箱檢驗，正確調試，當面向消費者交驗行動電話機商品； 2、核對行動電話機主機機身號（IMEI號）和進網標志，附件的出廠序號（批號），產品商標和型號； 3、介紹產品的基本性能，使用、維護和保養方法，以及三包方式和修理者； 4、 提供三包憑證、有效發貨票，三包憑證應當准確完整地填寫（見附錄2《行動電話機商品三包憑證》）並加蓋銷售者印章，有效發貨票應當註明主機機身號（IMEI串號）、附件的出廠序號（批號）、產品商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容；

第五條
不得銷售不符合法定標識要求，不符合說明書等明示性能及功能或產品質量不合格的行動電話機商品；不得銷售未標注生產日期的電池；（六）在三包有效期內，行動電話商品出現故障，銷售者應當根據本規定承擔三包責任，不得故意拖延或無理拒絕；（七）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。

第六條 修理者應當承認以下責任和義務：
（一）修理者應當具有行業主管部門委託的維修資質審批機構的收費修理業務證書，維修人員應當經培訓考核，持證上崗；
（二）承擔三包有效期內的免費修理業務和三包有效期外的收費修理業務；
（三）維護銷售者、生產者的信譽，應使用與產品技術要求和質量標准要求相符的新的零配件，認真記錄修理前故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況；
（四）按有關修理代理合同或者協議的約定，保證修理費用和修理配件全部用於修理，接受銷售者或者生產者的監督和檢查；
（五）保持常用維修配件的儲備量，確保維修工作正常進行，避免因零配件缺少而延誤維修時間；
（六）向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品並如實完整地在三包憑證上填寫修理者名稱、地址、郵政編碼、電話及維修記錄；
（七）承擔因自身修理過錯造成的責任和損失；
（八）妥善處理消費者投訴，接受消費者有關商品修理質量的查詢；

第七條 生產者（進口者視同生產者）應當承擔以下責任和義務：

（一）具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；行動電話機主機機身貼有進網許可標志，並隨機攜帶該機型的產品使用說明書，合格證和三包憑證；產品說明書應當按國家標准GB5296.1《消費者使用說明總則》規定要求編寫，應當明確產品的功能特點、適用范圍、使用、維護與保養方法，注意和警示事項、常規故障判斷等；三包憑證應當符合本規定附錄2《行動電話機商品三包憑證》的要求；
（二）保證行動電話機商品符合註定標識要求，符合產品說明書等明示的性能及功能，保證產品質量合格；應當明示待機時間，在電池顯著位置清晰的標注生產日期；
（三）應當自行設置或者指定與銷售規模相適應的具有維修資質證書的修理者負責三包有效期內的修理，並提供修理者的名稱，地址撤消或者變更的，應當及時公告；
（四）按照有關修理代理各通貨者協議的約定，提供三包有效期內發生的維修費用；維修費用在產品流通的各個環節不得截留，應當最終全部支付給修理者；
（五）按照有關修理代理合同或者協議的約定，提供足夠的合格零配件，保證能夠在產品停產後二年內，繼續提供符合技術要求的零配件；
（六）按照有關修理代理合同或者協議的約定，提供必需的維修技術軟體，技術資料，技術培訓等技術支持；
（七）妥善處理消費者的投訴，查詢，並提供咨詢服務。

第八條

行動電話機主機三包有效期為一年，附件的三包有效期見附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》，三包有效期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為三包有效期的最後一天。

第九條
在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利，修理，換貨，退貨應當憑發票和三包憑證辦理。消費者丟失發貨票和三包憑證，但能夠提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）復印件等有效證據，證明該行動電話機商品在三包有效期內的，銷售者，修理者，生產者應當依照本規定承擔免費修理、更換責任。消費者丟好發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）復印件等有效證據，但依照主機機身號（IMEI串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期，銷售者，修理者，生產者應當按照本規定負責免費修理。

第十條
在三包有效期內，行動電話機主機出現質量問題的，由修理者免費修理，修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。

第十一條
自售出之日起7日內，行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨，換貨或者修理，消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機，消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。

第十二條
自售出之日起第8日至第15日內，行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理，消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換者更換同型號同規格的行動電話機主機。

第十三條
在三包有效期內，行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。

第十四條
在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機，數據介面卡等行動電話機附件出現本規定附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票價格一次退還貸款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。

第十五條
送修的行動電話機主機在7日內不能修好的，修理者應當免費給消費者提供備用機，待原機修好後回備用機。

第十六條
因生產者未按合同或者協議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，並由送修之日起超過60日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

第十七條
因修理者自身原因，使修理時間超過30日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

第十八條
符合換貨條件，但消費者無同型號同規格商品，消費者不願意調換其他型號規格的商品而要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，按發貨票的價格一次退清貨款。

第十九條
符合換貨條件，並且銷售者有同型號同規格行動電話機商品，消費者不願意調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對於使用過的商品應當按本規定附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》規定的折舊率收取折舊費，折舊費的計算日期自開具發貨票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修時間

第二十條

換貨時，應當提供新的商品。

第二十一條
換貨後，商品三包有效期自換貨之日起重新計算，有銷售者在發貨票背面加蓋印章，註明更換日期，並提供新的三包憑證。

第二十二條
銷售者按本規定為消費者退貨、換貨後，屬於生產者、供貨者責任的，依法向負有責任的生產者，供貨者追償，或者按購銷合同辦理；屬於修理責任的，依法向修理者追償，或者按代理修理合同或者協議辦理。生產者、供貨者按照上述規定賠償後，屬於修理者責任的，依法向修理者追償，或者按代理修理合同或者協議辦理。

第二十三條
對於在經營活動中贈送的行動電話機商品，應當按照本規定承擔三包責任。

第二十四條
屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：（一）超過三包有效期的；（二）無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；（三）三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；（四）未按產品使用說明書要求使用，維護，保養而造成損壞的；（五）非承擔三包的修理者拆動造成損壞的餓；（六）因不可抗力造成損壞的。

第二十五條
生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼並、分力的，其三包責任按國家有關法律法規執行。

第二十六條
消費者因商品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時，可以向消費者協會，信息產業部門行動電話機（電話機）產品質量投訴中心，質量管理協會用戶委員會和其他有關組織申請調解，有關組織應當積極受理。

第二十七條
銷售者，修理者，生產者未按本規定承擔三包責任的，消費者可以向產品質量監督部門申訴機構或者工商行政管理部門消費者申訴舉報中心申訴，有產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令其改正。銷售者，修理者，生產者對消費者提出的修理，更換，退貨的要求故意拖延或者無理拒絕的，由工商行政管理部門、產品質量監督部門、信息產業部電信管理機構依據有關法律法規的規定予以處罰，並向社會公布。

第二十八條
銷售者，修理者，生產者未按本規定承擔三包責任的，消費者也可以依照《仲裁法》的規定與銷售者，修理者或生產者達成仲裁協議，向國家設立的仲裁機構申請裁決；還可以直接向人民法院起訴。

第二十九條
需要進行商品質量檢驗或者鑒定的，可以委託依法考核合格和授權的產品質量檢驗機構或者省級以上產品質量監督部門進行產品質量檢驗或者鑒定。

第三十條
本規定由國家質量監督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局和信息產業部按職責分工負責解釋。第三十一條 本規定從2001年11月15日起實行。

E. 電器三包是如何規定的

一、銷售者應承擔三包責任
消費者買到不符合法律規定質量要求的產品或不符合合同約定要求的產品時有權要 求銷售者承擔三包責任。「誰經銷、誰負責」。
在有些情況下消費者也可以找修理者、產品生產者承擔三包責任，如修理者在法定期限內未 能將產品修復；生產者自己承諾對產品實行三包；消費者要求對產品修理，銷售者已委託維 修者進行修理的等等。按照新三包規定，銷售者無權與生產者、供貨者、修理者通過合同 約定，免除自己的三包責任。如銷售者不能說產品維修由保修單上所列的修理者負責修理， 而免除自己的三包責任。
二、三包產品范圍
1、第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、 收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙 機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。國家將根據 消費水平的提高，採用《實施三包的部分商品目錄》的形式，逐批公布三包產品適用范圍。
3、進口產品同樣適用於新三包規定。
4、未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並 賠償由此而受到的損失。
三、三包責任范圍
消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；
2、不符合明示採用的產品標准要求；
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
四、三包責任時間規定
1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。2 「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換 貨或修理。
2、「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實 施「三包」的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別分半年至一年，主 要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑 修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修 理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
3、「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件， 自送修 之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換 同型號同規格產品。
因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修 理者承擔。
4、「30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者 應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
5、新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄產品，消費者有權 要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續 按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
最後，提醒廣大消費者，在三包有效期內，消費者依法辦理修理、換貨、退貨時，要以購貨 發票及三包憑證作為依據。因此，在購買產品時，一定要銷售者出具發票，檢查是否附有三 包憑證；二是辦理修理、換貨、退貨時，要帶上三包憑證和有效發票；三是在日常生活中要 妥善保管好上述證明。
對於已經使用過的產品，符合三包規定換貨條件，而消費者不願調換同型號、同規格產品而 要求退貨的，銷售者應予退貨，但要向消費者收取折舊費。
折舊費=折舊率(每日)×產品使用日期(日)×產品價格
折舊率可查閱實施三包的部分商品目錄中所作的規定。
產品使用日期應當自購買產品開具發票之日起至退貨之日止，扣除修理佔用時間和無零配件 等待維修的時間。

F. 家用電器三包規定有哪些

家用電器三包規定如下：

1、第一條為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定本規定。

2、第二條本規定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》(以下簡稱目錄)中所列產品。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整，由國務院產品質量監督管理部門發布。

3、第三條列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。

4、第四條目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者

5、第五條制定嚴於本規定的三包實施細則。本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包的責任。

電器三包的規定須知

明確三包方式，生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等。

三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。

產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

G. 家電三包法怎樣規定的

第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十二條 在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

(7)家電質量保證措施怎麼寫擴展閱讀：

我國「三包」的發展

1986年4月，國務院發布了《工業產品質量責任條例》，在《條例》中明確：產品的生產者、銷售者對產品質量負責。產品質量不符合國家的有關法規、質量標准以及合同規定的對產品適用、安全和其他特性的要求的，產品的生產者、銷售者「應當負責修理、更換、退貨；賠償實際經濟損失。」

1995年2月，在全國人大七屆常委會第三十次會議通過的《產品質量法》中，進一步明確了產品的生產者、經銷者的質量責任和義務，售出的產品不符合規定要求時，應當負責「修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的應當賠償損失。」 即所謂「三包」。以後，在《消費者權益保護法》中「三包」的要求成了重要法律依據之一。

以法律的形式明確了產品的生產者、銷售者對售出的產品承擔「三包」責任，在我國還是第一次，應當說是具有歷史意義的進步。從此，我國的消費者維護自己的合法權益有了法律武器。

為了進一步落實和規范「三包」責任，在《工業產品質量責任條例》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》發布後，有些部門還陸續發布了一些關於「三包」的管理辦法，明確了「三包」產品的目錄、「三包」 的范圍和期限等要求，可操作性更強了，在維護消費者合法權益方面發揮了很好的促進作用。

但也必須承認：有些補充辦法確實帶有先天性的缺陷，因而導致消費者權益繼續受到損害的後果。如：1995年發布的《部分商品修理、更換、退貨責任規定》中，「對已使用過的商品按本規定收取折舊費」 等條款，即屬此列。

H. 數碼類家用電器的質量三包是如何規定的

第一條 為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定本規定。

第二條 本規定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》(以下簡稱：目錄)中所列產品。
目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整，由國務院產品質量監督管理部門發布。

第三條 入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。

第四條 錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售和生產者制定嚴於本規定的三包實施細則。本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包責任。

第五條 售者應當履行下列義務：
(一)不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品；
(二)保持銷售產品的質量；
(三)執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售；
(四)產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。

第六條 理者應當履行下列義務：
(一)承擔修理服務業務；
(二)維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。

第七條 產者應當履行下列義務：
(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話；
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件；
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務

第八條 包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。

第九條 品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十條 品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者換調同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十一條 三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十二條 三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

第十三條 三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號規格產品，消費者不願調換而要求退貨，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按規定收取折舊費。
折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。

第十四條 貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。
換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章並提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。

第十五條 三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。
對應當進行三包的大件產品，修理者應當提供合理的運輸費用，然後依法向生產者或者銷售者追償，或者按合同辦理。

第十六條 三包有效期內，提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。

第十七條 下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理：
(一)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
(二)非承擔三包修理者拆動造成損壞的；
(三)無三包憑證及有效發票的；
(四)三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的；
(五)因不可抗拒力造成損壞的。

第十八條 理費用由生產者提供。修理費用指三包有效期內保證正常修理的待支費用。

第十九條 售者負責修理的產品，生產者按照合同或者協議一次撥出費用，具體辦法由產銷雙方商定。銷售者委託或者指定修理者的，其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。專款專用。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點的，由生產者直接提供修理費用。

第二十條 產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼並、分立的，其三包責任按國家有關法規執行。

第二十一條 費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時，可以向消費者協會、質量管理協會用戶委員會和其他有關組織申請調解，有關組織應當積極受理。

第二十二條 售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的，消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由上述部門責令其按三包規定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決，還可以直接向人民法院起訴。

第二十三條 規定由國務院產品質量監督管理部門負責解釋。

第二十四條 規定自發布之日起施行。原國家經濟委員會等八部委局發布的國標發(1986)177號《部分國產家用電器三包規定》同時廢止。其他有關規定與本規定不符的，以本規定為准。

I. 深圳經濟特區電器產品質量監督管理辦法

第一條為了加強對電器產品質量的監督管理，消除事故隱患，明確電器產品質量責任，保護用戶和消費者的合法權益，根據《中華人民共和國產品質量法》（以下簡稱《產品質量法》）及有關法律、法規的規定，結合特區實際，制定本辦法。第二條本辦法所稱的電器產品是指配電箱和列入國家生產許可證管理目錄的低壓電器、電線、電纜等產品。第三條本辦法適用於特區內電器產品的生產、銷售、安裝使用。第四條深圳市人民政府技術監督行政管理部門（以下簡稱市主管部門）是特區電器產品質量的主管部門。
各區人民政府技術監督行政管理部門（以下簡稱區主管部門）在市主管部門的指導下，負責所轄區域電器產品質量的監督管理工作，並承辦市主管部門委託交辦的其他任務。
政府建設、勞動、公安消防及其他有關行政管理部門在各自的職責范圍內協助市、區主管部門做好電器產品質量的監督管理工作。第五條市主管部門的主要職責是：
（一）貫徹執行國家有關電器產品方面的法律、法規、規章、技術標准；
（二）負責制定電器產品質量管理制度和技術規范；
（三）對電器產品的生產、銷售、使用實施質量監督；
（四）法律、法規規定的其他職責。第六條列入國家生產許可證管理目錄的低壓電器、電線、電纜的生產者必須具有國家主管部門頒發的電器產品生產許可證方可進行生產。但正在申請辦理生產許可證且取得市有關主管部門出具的受理證明，具備生產合格電器產品條件的生產企業除外。該生產許可證的申領程序，按國家有關規定執行。
配電箱的生產或組裝必須符合國家強制性標準的要求。第七條生產者應當對其產品質量負責，電器產品的質量及其標識應當符合《產品質量法》和有關法律、法規的規定。第八條生產者應保證產品不存在危及人身、財產安全的不合理危險，在規定使用條件下，安全性能方面不應出現下列情況：
（一）因表面接觸而被電擊；
（二）因過熱而引起火災或爆炸的危險；
（三）因採用劣質原材料而引起危險；
（四）法律、法規規定的不應出現的其他不合理危險。第九條生產者應嚴格履行電器產品型式檢驗手續，未經型式檢驗證明其產品符合相應標準的產品不得投放市場。第十條生產者應當嚴格執行出廠檢驗制度，不合格的產品不得出廠。第十一條銷售者應執行電器產品進貨檢查驗收制度，進貨時，應驗明下列證明文件：
（一）產品質量檢驗合格證明；
（二）標明中文廠名、廠址的產品外包裝或中文使用說明書；
（三）有生產許可證原件或經許可證所有單位蓋章認可的許可證復印件；
（四）國家實行安全認證標志的電工產品，應有安全認證標志。第十二條銷售者不得銷售假冒偽劣電器產品，不得銷售國家明令淘汰的電器產品。第十三條工程監理單位必須根據電器產品的施工安裝的國家標准或行業標准進行嚴格監理，安裝使用插座、漏電保護開關、斷路器、電線、電纜、開關等產品的，工程監理單位必須審查該類產品是否具有市主管部門或省級以上主管部門認可的質量檢測機構出具的檢驗合格報告。第十四條施工單位在進行建築工程施工時應嚴格按照工程設計方案進行電器產品的安裝，嚴禁施工單位使用不合格的電器產品。第十五條市、區主管部門應加強對電器產品的質量監督管理，定期對電器產品的質量進行監督抽查並公布抽查結果。對於抽檢不合格的電器產品依照《產品質量法》和特區法規進行處理。第十六條建設行政主管部門負責建設工程電器產品安裝的質量監督，制止不合格電器產品流入施工現場，並對樓宇電器設備實行老化更新管理。第十七條勞動行政主管部門應依照《深圳經濟特區安全管理條例》對電器產品使用的安全進行監察。第十八條公安消防行政主管部門在實施消防監督檢查時應對電器產品的安裝使用是否符合消防安全要求進行監督檢查，對不符合消防要求的，應責令被檢查單位實施整改。第十九條市主管部門應當會同有關部門有計劃地推廣使用優質的電器產品。第二十條違反本辦法第六條規定的，由市主管部門責令其停止生產，並處以已生產的無證產品價值15％至20％的罰款。第二十一條違反本辦法第七、八條規定的，按《產品質量法》實施處罰。

J. 水泵電器安全防範措施

1.強雷電流隨低壓線路侵入到低壓用電設備中，低壓線路附近的雷擊放電造成的感應過電壓，會隨著低壓線路侵入到居民家中，這時的強電流和過電壓會造成用電設備的損壞。
2.雷擊電視天線。近年來部分城市居民或農戶的居住條件改善，有的裝有質量不等的室外天線，這樣在遇到雷雨天氣時，給雷電提供了打擊目標。
3、供電線路是否缺相:
4、抽水的水質如何，是否有雜物，防止卡住葉輪。再就是水質是否屬於腐蝕性水質，防止損壞泵體；
5、過載保護是否安裝，如果軸承原因引起的過載等。
6、接線是否有誤；
7、PE線是否接好，防止發生漏電事故時，漏電裝置不動作。
8、潛水泵的泵體固定是否牢靠；
9、線徑的選擇，根據距離、功率合理選擇線徑；
10、管道的布設、長度、管徑、是否通暢；