國家電網的投訴電話有哪些

Ⅰ 國家電網投訴最有效方法

法律分析：一、首先,如果是在供電局或營業廳收到不公正的待遇,可以找大堂經理反應。二、如果不能解決問題,可以打投訴電話九五五-九八。他們非常重視投訴情況,會及時解決您的問題。三、另外,可以撥打電力行業監督電話,一二三-九八。這是電力監督投訴舉報熱線。四、電力消費問題,遲遲得不到解決,也可以向消費者協會反映問題。消費者協會熱線,一二三-一五。五、不想撥打電話,可以到國家電網、消費者協會官方微博留言。
第三條電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。
電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。
電力設施怎麼受國家保護？
電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵佔、使用電能。
偶爾遇到電網工作人員服務態度不好，想投訴怎麼辦，小編跟大家分享幾個投訴渠道。
如果經常停電,則可向政回府管理部門——國家電監會駐當答地的機構——電監局進行投訴。
綜上問題所述國家電網投訴最有效方法一、首先,如果是在供電局或營業廳收到不公正的待遇,可以找大堂經理反應。二、如果不能解決問題,可以打投訴電話九五五-九八進行投訴
法律依據：《電力法的》第一條為了保障和促進電力事業的發展，維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，制定本法。

Ⅱ 電力局咨詢電話是多少

供電服務熱線95598，24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
如有任何用電方面問題，歡迎隨時致電咨詢。

Ⅲ 電力投訴電話

國家電網的投訴電話為95598（這個是國家總電力局，會幫你轉當地分電力局。）

電力監管委員會的投訴電話為12398 。

電力局：

除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理，還負責供電、農電、營業等工作。

此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似，系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責，但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

供電服務熱線是95598，該熱線24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。

Ⅳ 國家電網客服電話

95598。

95598是電力服務客服電話。由於各省沒有呼叫中心，而呼叫中心號碼統一為95598。因此該電話號碼可在全國范圍內通用。

95598主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋，24小時向用戶提供用電業務咨詢，電量電費查詢，停電信息，故障報修，投訴舉報及建議等服務。

分布范圍：

國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。

南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省。

95598還是國家電網總站的官網，其主要提供用電查詢、電費繳納、業務辦理、服務開通、信息訂閱等多項功能。

其以高效的業務辦理速度和便利的支付方式，與用戶進行全方位智能互動，為用戶提供更方便舒適的使用體驗。

Ⅳ 供電局投訴電話怎麼打

首先可以去當地國家電網供電局，找大堂經理說明你的問題，或者意見箱中反饋，也可以撥打國家電網的投訴電話：95598。投訴非常重視，有考核，會提出解決辦法。
供電監管投訴舉報電話：12398

投訴舉報須知：
一、受案范圍
所投訴舉報的事項應屬於電力監管的職責范圍。
（一）公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵害其合法權益的，可以投訴；
（二）公民、法人或者其他組織反映違反國家有關電力監管法律、法規、規章或其他規范性文件的行為的，可以舉報。

二、投訴舉報的途徑
（一）公民、法人或者其他組織可以採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等方式（具體見附件）向電力監管機構投訴或舉報；
（二）多人採用走訪形式投訴或舉報的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。

三、投訴舉報進展查詢
查詢投訴事項進展及結果的方式：12398或電郵。

四、投訴的注意事項
（一）投訴請求符合下列條件的，才能被受理：
1.有明確的投訴人和被投訴人；
2.有明確的投訴請求、事實和理由；
3.屬於電力監管機構的職責范圍；
（二）投訴人提出投訴請求，應當向電力監管機構提交下列材料：
1.投訴書，內容包括投訴人的姓名或者名稱、住所和聯系方式，被投訴人的名稱、住所和聯系方式，投訴事項，投訴請求等；以上各項必須真實准確。
2.與投訴事項相關的證明資料，包括書面資料、照片、錄音、錄像等。
（三）投訴有下列情形之一的，電力監管機構不予受理：
1.投訴人與投訴事項沒有利害關系；
2.投訴事項不屬於電力監管機構的職責范圍的；
3.投訴事項已經或者依法應當通過訴訟、仲裁或者行政復議等法定途徑解決的；
4.依照法律、法規或者國家有關規定應當由電力企業或者其他組織先行處理的；
5.投訴事項的內容不符合有關法律、法規規定的；
6.電力監管機構已經作出處理，投訴人又以同一事實或者理由再次投訴的。

五、舉報的注意事項
（一）舉報符合以下條件的，才能被受理：被舉報人基本情況清楚、有具體的違法事實、線索清晰並附帶相關證據材料；
（二）舉報有下列情形之一的，電力監管機構不予受理：
1.舉報事項不屬於電力監管機構職責范圍的；
2.沒有明確的被舉報人或者被舉報人無法查找；
3.沒有具體的違法事實或者查案線索不清晰的。

六、真實性承諾
（一）投訴人、舉報人應依據所了解到的真實情況提出投訴舉報，不得虛構事實，或提供虛假信息。
（二）投訴人、舉報人應當對自己所舉報的內容負責。誣告、誹謗被舉報人，或者以舉報為名製造事端，干擾電力監管工作正常進行的，按照有關法律和規定處理。

法律依據：《中華人民共和國電力法》
第三條電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。
電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。
第四條電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵佔、使用電能。

Ⅵ 電力局投訴電話是多少

國家電網的投訴電話為95598（這個是國家總電力局，會幫你轉當地分電力局。）

電力監管委員會專的投訴電話為12398 。

Ⅶ 投訴供電局什麼電話最管用

法律分析：首先可以去當地國家電網供電局，找大堂經理說明問題，或者意見箱中反饋，也可以撥打國家電網的投訴電話：95598 。投訴非常重視，有考核，會提出解決辦法。致電95598供電服務熱線進行反映就可以了啊，24小時都在線服務的，咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務都有在辦理。
1.建議保留繳費單。
2.要求供電局出具扣款的證明。
3.反饋給供電局相關部門。
4.與供電局溝通協商電費事宜。
5.如上述不受理，可到消費者協會投訴。中國消費者協會，是中國廣大消費者的組織，是一個具有半官方性質的群眾性社會團體。中國消費者協會和地方各級消費協會，是由同級人民政府批准，經過民政部門核准登記而設立的，因而具有社會團體法人資格。消費者協會的任務有兩項，一是對商品和服務進行社會監督，二是保護消費者權益。我國法律規定消費者協會有七項職能，即：
（1）向消費者提供消費信息和咨詢服務。
（2）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。
（3）就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議。
（4）受理消費者的投訴，並對投訴進行調查、調解。
（5）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論。
（6）就損害消費者合法權益的行為，支持受害的消費者提起訴訟。對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露，批評。
法律依據：《中華人民共和國電力法》
第三條 電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。
電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。
第四條 電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵佔、使用電能。

Ⅷ 電力投訴熱線電話是多少

國家電網客服投訴熱線：95598。

電力監管委員會的投訴熱線：12398 。

電力局：

除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理，還負責供電、農電、營業等工作。

此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似，系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責，但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

(8)國家電網的投訴電話有哪些擴展閱讀

關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項；

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入；

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料；

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息；

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題；

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通；

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

Ⅸ 國家電網舉報電話

國家電網的投訴電話：95598 國家電網公司（State Grid），簡稱國家電網、國網，版成立於2002年12月權29日，是經過國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位。公司作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨幹企業。

Ⅹ 國家電網投訴電話

95598是電力系統的服務熱線，屬於呼叫中心的一種。您需要了解電費電量、停電情況、欠費提醒、故障報修、舉報投訴、電費扣款信息、電力宣傳等信息時，可以撥打95598訂閱免費簡訊提醒服務。撥打95598的費用，是按照市話標准收取。

國家電網有限公司成立於2002年12月29日，是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司，是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。公司以投資、建設、運營電網為核心業務，承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。

公司經營區域覆蓋26個省（自治區、直轄市），覆蓋國土面積的88%以上，供電服務人口超過11億人。公司注冊資本8295億元，資產總額38088.3億元，穩健運營在菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、希臘、中國（香港）等國家和地區的資產。