國家電網舉報電話號碼是多少錢

⑴ 電力局投訴電話是多少

國家電網的投訴電話為95598（這個是國家總電力局，會幫你轉當地分電力局。）

電力監管委員會專的投訴電話為12398 。

⑵ 國家電網投訴

國家電網的投訴電話：95598

⑶ 停電投訴電話是多少

9598是全國統一的供電服務熱線號碼，提供電費電費查詢、業務辦理和咨詢、停電信息查詢、故障搶修、電卡充值和查詢、接受客戶投訴、舉報和建議等服務。據國家電網公司綜合統計，95598系統受理供電質量投訴最多，佔比31 .17%，投訴熱點為頻繁停電(王躍榮。淺談供電服務投訴的防治[J].農村電工，2019 (10): 22。).95598客服作為與客戶溝通的重要窗口，目前通過接受客戶投訴來控制客戶問題的處理。但客戶投訴屬於事後滅火的方式，過度投訴不僅影響客戶的消費體驗還會影響電力企業的聲譽。如何減少客戶投訴已成為電力企業提高服務質量的關鍵問題。[0003]從國內供電可靠性指標管理數據分析，非限電性質的計劃停電在我國供電可靠性中佔比最大，對供電質量影響最大。因此，分析95598系統以往收到的投訴數據，預測停電後可能出現的投訴，是制定科學合理的停電方案的有效參考。通過對投訴情況的預測，制定停電方案後，可以提前做好充分的停電宣傳，提前與敏感客戶積極溝通，提高服務質量，減少客戶投訴。

⑷ 國家電網投訴電話

95598是電力系統的服務熱線，屬於呼叫中心的一種。您需要了解電費電量、停電情況、欠費提醒、故障報修、舉報投訴、電費扣款信息、電力宣傳等信息時，可以撥打95598訂閱免費簡訊提醒服務。撥打95598的費用，是按照市話標准收取。

國家電網有限公司成立於2002年12月29日，是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司，是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。公司以投資、建設、運營電網為核心業務，承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。

公司經營區域覆蓋26個省（自治區、直轄市），覆蓋國土面積的88%以上，供電服務人口超過11億人。公司注冊資本8295億元，資產總額38088.3億元，穩健運營在菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、希臘、中國（香港）等國家和地區的資產。

⑸ 電力投訴熱線電話是多少

國家電網客服投訴熱線：95598。

電力監管委員會的投訴熱線：12398 。

電力局：

除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理，還負責供電、農電、營業等工作。

此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似，系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責，但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

(5)國家電網舉報電話號碼是多少錢擴展閱讀

關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項；

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入；

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料；

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息；

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題；

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通；

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

⑹ 國家電網舉報電話

國家電網的投訴電話：95598 國家電網公司（State Grid），簡稱國家電網、國網，版成立於2002年12月權29日，是經過國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位。公司作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨幹企業。

⑺ 供電局投訴電話怎麼打

首先可以去當地國家電網供電局，找大堂經理說明你的問題，或者意見箱中反饋，也可以撥打國家電網的投訴電話：95598。投訴非常重視，有考核，會提出解決辦法。
供電監管投訴舉報電話：12398

投訴舉報須知：
一、受案范圍
所投訴舉報的事項應屬於電力監管的職責范圍。
（一）公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵害其合法權益的，可以投訴；
（二）公民、法人或者其他組織反映違反國家有關電力監管法律、法規、規章或其他規范性文件的行為的，可以舉報。

二、投訴舉報的途徑
（一）公民、法人或者其他組織可以採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等方式（具體見附件）向電力監管機構投訴或舉報；
（二）多人採用走訪形式投訴或舉報的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。

三、投訴舉報進展查詢
查詢投訴事項進展及結果的方式：12398或電郵。

四、投訴的注意事項
（一）投訴請求符合下列條件的，才能被受理：
1.有明確的投訴人和被投訴人；
2.有明確的投訴請求、事實和理由；
3.屬於電力監管機構的職責范圍；
（二）投訴人提出投訴請求，應當向電力監管機構提交下列材料：
1.投訴書，內容包括投訴人的姓名或者名稱、住所和聯系方式，被投訴人的名稱、住所和聯系方式，投訴事項，投訴請求等；以上各項必須真實准確。
2.與投訴事項相關的證明資料，包括書面資料、照片、錄音、錄像等。
（三）投訴有下列情形之一的，電力監管機構不予受理：
1.投訴人與投訴事項沒有利害關系；
2.投訴事項不屬於電力監管機構的職責范圍的；
3.投訴事項已經或者依法應當通過訴訟、仲裁或者行政復議等法定途徑解決的；
4.依照法律、法規或者國家有關規定應當由電力企業或者其他組織先行處理的；
5.投訴事項的內容不符合有關法律、法規規定的；
6.電力監管機構已經作出處理，投訴人又以同一事實或者理由再次投訴的。

五、舉報的注意事項
（一）舉報符合以下條件的，才能被受理：被舉報人基本情況清楚、有具體的違法事實、線索清晰並附帶相關證據材料；
（二）舉報有下列情形之一的，電力監管機構不予受理：
1.舉報事項不屬於電力監管機構職責范圍的；
2.沒有明確的被舉報人或者被舉報人無法查找；
3.沒有具體的違法事實或者查案線索不清晰的。

六、真實性承諾
（一）投訴人、舉報人應依據所了解到的真實情況提出投訴舉報，不得虛構事實，或提供虛假信息。
（二）投訴人、舉報人應當對自己所舉報的內容負責。誣告、誹謗被舉報人，或者以舉報為名製造事端，干擾電力監管工作正常進行的，按照有關法律和規定處理。

法律依據：《中華人民共和國電力法》
第三條電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。
電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。
第四條電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵佔、使用電能。

⑻ 大家能說一下電力監管投訴舉報熱線電話是多少

電力監管投訴舉報熱線電 話是95598，打這個電 話還能故障報修，用電報裝，提意見和建議。

⑼ 供電局投訴電話

建議您可優先致電95598供電客服服務熱線進行反映，該熱線24小時為用戶提供用電業務咨內詢、電量容電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

⑽ 電力局咨詢電話是多少

供電服務熱線95598，24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
如有任何用電方面問題，歡迎隨時致電咨詢。