國家電網三項保障措施是什麼

A. 請問《國家電網公司職工民主管理綱要》內容是什麼

1月9日，《國家電網公司職工民主管理綱要》（以下簡稱《綱要》）經公司二屆一次職代會審議通過。《綱要》總結了公司職代會和職工民主管理的成功經驗，努力探索符合公司實際的職工民主管理有效途徑，進一步完善和規范職代會制度和職工民主管理工作，將指導「十二五」期間及今後一個時期公司職工民主管理工作再上新水平。

《綱要》共7章60條，明確了制定目的、原則和目標，闡述了「雙路徑、三保障」（職工代表參與和職工自主參與兩條路徑，組織保障、制度保障和企業文化保障）職工民主管理新體系的內涵，規定了「雙路徑」下8種職工民主管理形式的概念、流程及機制，說明了廠務公開的原則、內容、形式和監督考核機制，確定了組織、制度、企業文化三大保障措施，並解釋了相關問題。

《綱要》指出，構建「雙路徑、三保障」職工民主管理體系，旨在組織引導職工依據國家有關法律法規和公司相關制度規定，積極有序地參與公司民主管理。「雙路徑」中，「職工代表參與」是指通過職工代表參與公司的決策、管理、監督，實現職工民主管理權利的各項制度和活動，包括職工代表大會，平等協商簽訂集體合同，議事會議，職工董事、職工監事等內容。「職工自主參與」是指依據民主管理原則，職工以個體或團隊合作等方式，積極、主動地貫徹落實上級決策部署，創造性地完成生產、經營、管理等工作任務所開展的活動，包括班組自主管理、合理化建議、聘任總經理聯絡員、民主溝通等內容。「三保障」是職工民主管理體系健康發展的基礎。廠務公開為「雙路徑」提供信息支持，是職工依法享有知情權、參與權、表達權和監督權的前提和基礎。

在公司黨組的高度重視下，《綱要》編制工作於2010年年初啟動，編制過程堅持理論與實踐、繼承與創新、民主與集中相結合的原則，經廣泛調研、深入研討、認真修改，充分體現了廣大職工的意志。

B. 國家電網新三個十條內容是什麼

國家電網新三個十條內容包括國家電網公司供電服務「十項承諾」、員工服務「十個不準」和調度交易服務「十項措施」。

國家電網公司供電服務「十項承諾」
1. 城市地區:供電可靠率不低於99.90%，居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經國家電網公司核定後，由各省(自治區、直轄市)電力公司公布承諾指標。
2. 提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3. 供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結清後24小時內恢復供電。
4. 嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5. 供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6. 裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後，居民客戶3個工作日內送電，非居民客戶5個工作日內送電。
7. 受理客戶計費電能表校驗申請後，5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後，7個工作日內核實並答復。
8. 當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9. 供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10. 受理客戶投訴後，1個工作日內聯系客戶，7個工作日內答復處理意見。

員工服務「十個不準」
1. 不準違規停電、無故拖延送電。
2. 不準違反政府部門批準的收費項目和標准向客戶收費。
3. 不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。
4. 不準違反業務辦理告知要求，造成客戶重復往返。
5. 不準違反首問負責制，推諉、搪塞、怠慢客戶。
6. 不準對外泄露客戶個人信息及商業秘密。
7. 不準工作時間飲酒及酒後上崗。
8. 不準營業窗口擅自離崗或做與工作無關的事。
9. 不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。
10. 不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。

調度交易服務「十項措施」
1. 規范《並網調度協議》和《購售電合同》的簽訂與執行工作，堅持公開、公平、公正調度交易，依法維護電網運行秩序，為並網發電企業提供良好的運營環境。
2. 按規定、按時向政府有關部門報送調度交易信息;按規定、按時向發電企業和社會公眾披露調度交易信息。
3. 規范服務行為，公開服務流程，健全服務機制，進一步推進調度交易優質服務窗口建設。
4. 嚴格執行政府有關部門制定的發電量調控目標，合理安排發電量進度，公平調用發電機組輔助服務。
5. 健全完善問詢答復制度，對發電企業提出的問詢能夠當場答復的，應當場予以答復;不能當場答復的，應當自接到問詢之日起6個工作日內予以答復;如需延長答復期限的，應告知發電企業，延長答復的期限最長不超過12個工作日。
6. 充分尊重市場主體意願，嚴格遵守政策規則，公開透明組織各類電力交易，按時准確完成電量結算。
7. 認真貫徹執行國家法律法規，嚴格落實小火電關停計劃，做好清潔能源優先消納工作，提高調度交易精益化水平，促進電力系統節能減排。
8. 健全完善電網企業與發電企業、電網企業與用電客戶溝通協調機制，定期召開聯席會，加強技術服務，及時協調解決重大技術問題，保障電力可靠有序供應。
9. 認真執行國家有關規定和調度規程，優化新機並網服務流程，為發電企業提供高效優質的新機並網及轉商運服務。
10. 嚴格執行《國家電網公司電力調度機構工作人員「五不準」規定》和《國家電網公司電力交易機構服務准則》，聘請「三公」調度交易監督員,省級及以上調度交易設立投訴電話，公布投訴電子郵箱。

C. 國家電網公司三項制度改革是什麼

法律分析：改革開放「再出發」的開局之年，也是國家電網有限公司全面推進「三型兩網」建設、加快打造具有全球競爭力的世界一流能源互聯網企業的開局之年。 這一年，國企改革仍然是經濟體制改革的重中之重。 作為新形勢下黨中央、國務院對國有企業深化改革的一項重要部署，三項制度改革是國有企業全面深化改革、建立現代企業制度的重要舉措。 國家電網公司堅決貫徹黨中央、國務院關於國有企業改革的重大決策部署，堅持改革創新，深入推進三項制度改革，加快建立與市場經濟和現代企業制度要求相適應的勞動、人事、分配機制，推進以三項制度改革為核心的內部治理結構改革，著力破解改革難題，努力實現質量更高、效益更好、結構更優的發展，不斷開創全面深化改革的新局面。 人，是改革中的關鍵因素。 改革，首先要從幹部改起。

法律依據：《中華人民共和國政府投資項目審計規定》

第一條 為進一步加強政府投資項目審計工作，規范政府投資項目審計行為，提升政府投資審計質量和成效，充分發揮審計保障國家經濟社會健康運行的「免疫系統」功能，根據《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國審計法實施條例》和《中華人民共和國國家審計准則》等有關法律法規，制定本規定。

第二條 審計機關對政府投資和以政府投資為主的項目實施的審計和專項審計調查適用本規定。

第三條 審計機關依據《中華人民共和國審計法》和《中華人民共和國審計法實施條例》以及本級人民政府規定，確定政府投資項目審計的對象、范圍和內容。

第四條 審計機關應當根據法律、法規、規章的規定和本級人民政府的要求以及上級審計機關的工作安排，按照全面審計、突出重點、合理安排、確保質量的原則，確定年度政府投資審計項目計劃。各級政府及其發展改革部門審批的政府重點投資項目，應當作為政府投資審計重點審計機關按照確定的審計管轄范圍開展政府投資項目審計，防止不必要的重復審計。

第五條 審計機關對政府重點投資項目以及涉及公共利益和民生的城市基礎設施、保障性住房、學校、醫院等工程，應當有重點地對其建設和管理情況實施跟蹤審計。

D. 電力系統三措是什麼

電力系統三措是：組織措施、技術措施、安全措施。具體如下：

1、組織措施：指根據工作性質，認真謀劃，及時組織，在接到工作任務後，相關負責人認真履行工作職責，嚴格作業制度、監護制度，按部就班實施作業。

2、技術措施：要求立桿要設專人指揮，在居民區和交通道路上立桿時，應設專人看守。工作前應檢查吊車的檢定報告及駕駛員的特種作業操作證是否合格，嚴禁使用不合格的吊車。

3、安全措施：要嚴格執行《國家電網公司電力安全工作規程》填寫標准化作業指導書，施工現場安全措施卡，實施標准化作業，執行現場保證安全的各項組織和技術措施。

(4)國家電網三項保障措施是什麼擴展閱讀：

電力系統的運行常用運行狀態來描述，主要分為正常狀態和異常狀態。正常狀態又分為安全狀態和警戒狀態，異常狀態又分為緊急狀態和恢復狀態。電力系統運行包括了所有這些狀態及其相互間的轉移。

各種運行狀態之間的轉移，需通過控制手段來實現，如預防性控制，校正控制和穩定控制，緊急控制，恢復控制等。這些統稱為安全控制 。

電力系統在保證電能質量、安全可靠供電的前提下，還應實現經濟運行，即努力調整負荷曲線，提高設備利用率，合理利用各種動力資源，降低煤耗、廠用電和網路損耗，以取得最佳經濟效益。

E. 三措指的是什麼

法律分析：電力系統三措是：組織措施、技術措施、安全措施。具體如下：

1、組織措施：指根據工作性質，認真謀劃，及時組織，在接到工作任務後，相關負責人認真履行工作職責，嚴格作業制度、監護制度，按部就班實施作業。

2、技術措施：要求立桿要設專人指揮，在居民區和交通道路上立桿時，應設專人看守。工作前應檢查吊車的檢定報告及駕駛員的特種作業操作證是否合格，嚴禁使用不合格的吊車。

3、安全措施：要嚴格執行《國家電網公司電力安全工作規程》填寫標准化作業指導書，施工現場安全措施卡，實施標准化作業，執行現場保證安全的各項組織和技術措施。

法律依據：《國家電網公司電力安全工作規程》

5.1.1 運維人員應熟悉電氣設備，單獨值班人員或運維負責人應有工作經驗。

5.1.2 高壓設備符合下列條件者，可由單人值班或單人操作： a)室內高壓設備的隔離室設有遮攔，遮攔高度在1.7m以上,安裝牢固並加鎖者. B)室內高壓斷路器的操動機構用牆或金屬板與該斷路器隔離或裝有遠方操動機構者。

5.1.3 換流站不允許單人值班或單人操作。

5.1.4 無論高壓設備是否帶電，作業人員不得移開或越過遮攔進行工作，若有必要移開遮攔時，應有監護人在場，並符合表1的安全距離。

F. 國家電網合規管理三道防線是什麼

國家電網合規管理三道防線分別是繼電保護、過載切機切負荷穩控裝置、低頻低壓失步解列裝置。當電網發生常見的概率高的單一故障時，電力系統應保持穩定運行，同時保持對用戶的正常供電，是指在電力系統受到不同擾動時對電網保證穩定可靠供電方面提出的要求。

管理三道防線的重要性

快速可靠的繼電保護、有效的預防性控制措施，確保電網在發生常見的單一故障時保持電網穩定運行和電網的正常供電，採用穩定控制裝置及切機、切負荷等緊急控制措施，確保電網在發生概率較低的嚴重故障時能繼續保持穩定運行。

設置失步解列、頻率及電壓緊急控制裝置，當電網遇到概率很低的多重嚴重事故而穩定破壞時，依靠這些裝置防止事故擴大、防止大面積停電，當電網發生罕見的多重故障，電力系統可能不能保持穩定，但須有預定的措施以盡可能縮小故障影響范圍和縮短影響時間。

當電網發生常見的概率高的單一故障時，電力系統應保持穩定運行，同時保持對用戶的正常供電，當電網發生性質較嚴重但概率較低的單一故障時，電力系統要保持穩定運行，但允許損失部分負荷。

G. 國家電網三杜絕三防範指什麼

三杜絕，指杜絕大面積停電事故、杜絕人身死亡事故、杜絕重特大設備事故。回

三防範，指嚴格防範重大網路安答全事件、嚴格防範重特大火災、嚴格防範惡性誤操作。

要全力確保電網安全、人身安全、設備安全、網路安全，樹立大安全理念，嚴格落實安全生產責任制，狠抓監督問責，堅決做到「三杜絕三防範」。

(7)國家電網三項保障措施是什麼擴展閱讀

電力系統三措施是：組織措施、技術措施、安全措施。具體如下：

1、組織措施：指根據工作性質，認真謀劃，及時組織，在接到工作任務後，相關負責人認真履行工作職責，嚴格作業制度、監護制度，按部就班實施作業。

2、技術措施：要求立桿要設專人指揮，在居民區和交通道路上立桿時，應設專人看守。工作前應檢查吊車的檢定報告及駕駛員的特種作業操作證是否合格，嚴禁使用不合格的吊車。

3、安全措施：要嚴格執行《國家電網公司電力安全工作規程》填寫標准化作業指導書，施工現場安全措施卡，實施標准化作業，執行現場保證安全的各項組織和技術措施。

H. 國家電網三措一案指的什麼

法律分析：施工組織措施、技術措施、安全措施和施工作業方案。

法律依據：《電力建設安全施工管理規定》 第三條 電力建設施工企業必須堅持「安全第一、預防為主」的安全生產方針。認真貫徹執行國家有關安全生產的方針、政策。法規和規定等；應遵循電力建設的客觀規律，嚴格按基建程序施工。

I. 什麼是電力施工的三措一案

「三措一案」即施工組織措施、技術措施、安全措施和施工作業方案。

組織措施：指根據工作性質，認真謀劃，及時組織，在接到工作任務後，相關負責人認真履行工作職責，嚴格作業制度、監護制度，按部就班實施作業。

技術措施：要求立桿要設專人指揮，在居民區和交通道路上立桿時，應設專人看守。工作前應檢查吊車的檢定報告及駕駛員的特種作業操作證是否合格，嚴禁使用不合格的吊車。

立桿及修整桿坑時，應有防止桿身滾動、傾斜的措施，桿下工作人員應戴安全帽。在放線、撤線和緊線工作，均應設專人統一指揮，統一信號，檢查緊線工具及設備是否良好。

安全措施：要嚴格執行《國家電網公司電力安全工作規程》填寫標准化作業指導書，施工現場安全措施卡，實施標准化作業，執行現場保證安全的各項組織和技術措施

施工作業方案：包括作業組織機構、具體工作小組分工及工作任務、准備工作、施工方法及作業程序、工藝標准及注意事項等。

(9)國家電網三項保障措施是什麼擴展閱讀：

參加工程質量施工人員必須嚴格遵守和執行《電業安全規程》、《電網調度規程》、《電力事故調查規程》及有關規定和制度。

注意事項：

1、嚴禁酒後上崗。

2、工作負責人要對日負責施工的線路內容要有詳細的記錄。完工後要清理工作現場、不得在桿上、橫擔上有任何遺留物。

3、施工現場工器具、材料要擺放整齊、清楚。

4、每日完工後要清掃現場、不得有任何遺留物。

5、施工中間要盡量做好文明施工、客房的優質服務工作，不得有任何刁難客戶的現象，發現一次扣除施工工資。

參考資料來源：人民網— 嚴格遵守「三措一案」程序施工

J. 國家電網新三個十條內容是什麼

國家電網新三個十條內容如下：

國家電網公司員工服務"十項承諾"：

1、城市地區：供電可靠率不低於99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農村地區：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經國家電網公司核定後，由各省（自治區、直轄市）電力公司公布承諾指標。

2、提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鍾；農村地區90分鍾；特殊邊遠地區2小時。

3、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結清後24小時內恢復供電。

4、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。

5、供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

6、裝表接電期限：受電工程檢驗合格並辦結相關手續後，居民客戶3個工作日內送電，非居民客戶5個工作日內送電。

7、受理客戶計費電能表校驗申請後，5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後，7個工作日內核實並答復。

8、當電力供應不足，不能保證連續供電時，嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。

9、供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

10、受理客戶投訴後，1個工作日內聯系客戶，7個工作日內答復處理意見。

國家電網公司員工服務「十個不準」：

1、不準違規停電、無故拖延送電。

2、不準違反政府部門批準的收費項目和標准向客戶收費。

3、不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。

4、不準違反業務辦理告知要求，造成客戶重復往返。

5、不準違反首問負責制，推諉、搪塞、怠慢客戶。

6、不準對外泄露客戶個人信息及商業秘密。

7、不準工作時間飲酒及酒後上崗。

8、不準營業窗口擅自離崗或做與工作無關的事。

9、不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。

10、不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。

國家電網公司調度交易服務「十項措施」：

1、規范《並網調度協議》和《購售電合同》的簽訂與執行工作，堅持公開、公平、公正調度交易，依法維護電網運行秩序，為並網發電企業提供良好的運營環境。

2、按規定、按時向政府有關部門報送調度交易信息；按規定、按時向發電企業和社會公眾披露調度交易信息。

3、規范服務行為，公開服務流程，健全服務機制，進一步推進調度交易優質服務窗口建設。

4、嚴格執行政府有關部門制定的發電量調控目標，合理安排發電量進度，公平調用發電機組輔助服務。

5、健全完善問詢答復制度，對發電企業提出的問詢能夠當場答復的，應當場予以答復；不能當場答復的，應當自接到問詢之日起6個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，應告知發電企業，延長答復的期限最長不超過12個工作日。

6、充分尊重市場主體意願，嚴格遵守政策規則，公開透明組織各類電力交易，按時准確完成電量結算。

7、認真貫徹執行國家法律法規，嚴格落實小火電關停計劃，做好清潔能源優先消納工作，提高調度交易精益化水平，促進電力系統節能減排。

8、健全完善電網企業與發電企業、電網企業與用電客戶溝通協調機制，定期召開聯席會，加強技術服務，及時協調解決重大技術問題，保障電力可靠有序供應。

9、認真執行國家有關規定和調度規程，優化新機並網服務流程，為發電企業提供高效優質的新機並網及轉商運服務。

10、嚴格執行《國家電網公司電力調度機構工作人員「五不準」規定》和《國家電網公司電力交易機構服務准則》，聘請「三公」調度交易監督員，省級及以上調度交易設立投訴電話，公布投訴電子郵箱。

(10)國家電網三項保障措施是什麼擴展閱讀：

為深入學習實踐科學發展觀，貫徹落實中央為民服務創先爭優活動部署，進一步加強新形勢下的供電優質服務和調度交易服務工作，全面提高服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展的水平。

國家電網公司修訂了《國家電網公司供電服務「十項承諾」》、《國家電網公司員工服務「十個不準」》和《國家電網公司調度交易服務「十項措施」》（簡稱新「三個十條」）。

國家電網有限公司成立於2002年12月29日，是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司，是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。公司以投資建設運營電網為核心業務，承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。

公司經營區域覆蓋26個省（自治區、直轄市），覆蓋國土面積的88%以上，供電服務人口超過11億人。公司注冊資本8295億元，資產總額38088.3億元，穩健運營在菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、希臘、中國香港等國家和地區的資產。

公司連續14年獲評中央企業業績考核A級企業，2016~2018年蟬聯《財富》世界500強第2位、中國500強企業第1位，是全球最大的公用事業企業。

作為國家能源戰略布局的重要組成部分和能源產業鏈的重要環節，國家電網公司在中國能源的優化配置中扮演著重要角色。堅強的智能電網不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網路市場功能的能源資源優化配置載體。

充分發揮電網功能，保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的電力供應，促使發展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網公司的神聖使命

國家電網有限公司董事長、黨組書記寇偉指出，2018年，國家電網有限公司認真貫徹黨中央、國務院決策部署，落實新發展理念，確立新時代戰略目標，以黨的建設為引領，以安全為基礎，以客戶為中心，以改革創新為動力，加快公司和電網高質量發展。

2019年，國家電網有限公司承諾完成售電量4.5萬億千瓦時，省間交易電量1.07萬億千瓦時；力爭市場化交易電量達到1.8萬億千瓦時，力爭新能源省間交易電量突破700億千瓦時，確保棄風棄光率控制在5%以內，力爭全年替代電量超過1400億千瓦時。

完成除青海、西藏外「三區兩州」（不含雲南怒江州）和中西部貧困地區電網建設任務；推廣大中型企業「三省」、小微企業「三零」服務模式，年內將辦電環節分別壓減至4個、3個以內，平均接電時間分別壓減至70天、20天以內。