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投訴商家電話號碼多少

發布時間:2022-08-13 20:12:08

⑴ 商家投訴電話

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代 。

2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。 

1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務

⑵ 工商局投訴電話是多少

工商管理局投訴電話為12315,在消費者利益受到侵害之後,就可以打電話進行舉報。
【撥打情形】
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時。
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
【個人建議】
每個人在生活中都會碰到一些自己無法解決的問題,如果在生活中遇到合法權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時,可以選擇撥打12315進行舉證,不過需要注意的是對於食品安全質量問題來說一般非常難以取勝,但出現問題的第一時間,一定要學會拍攝視頻或者拍攝照片進行記錄,這樣才可以更好的幫助你解決問題。
【拓展資料】
一、據我國有關於消費的法律法規規定,在當我們的消費者,在生活中碰到了有人製造或者是售賣假冒偽劣的商品或產品的情況的話,消費者是可以直接拔打我國工商部門的投訴電話的,投訴電話的號碼為「12315」。除了打電話之外,我們也可以直接前往我國各地的工商所或者是工商局對於賣假貨的現象予以申訴和舉報,讓工商部門來處理這個現象。
二、消費者在購買到假貨這樣的方式,是商家存在了一欺詐的行為,根據我國消費者權利保護法里第55條的規定,消費者可以要求增加賠償的金額,對於增加賠償的金額一般是消費者接受的服務或者是商品價格的3倍,法律上對於增加賠償的賠償金額不足500元,需要按照500元來計算,如果法律有另外的規定的,依據其他的規定執行。

⑶ 舉報商家欺騙消費者投訴電話

可以撥打12315投訴,或者向消費者協會投訴。1、和經營者發生糾紛後,如果要向消費者協會投訴該經營者,糾紛時間應當在兩年以內,超過這個時間消費者協會就不再受理投訴。2、全國各地消費者協會受理投訴,實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則,需要相關聯的消費者協會協助的,相關的消費者協會應當給予協助。3、向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。4、消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

⑷ 投訴商家最有效的電話

投訴商家最有效的電話是12315,12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進互聯網加政務服務的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網加時代。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
【法律依據】
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,向工商行政管理部門投訴的,依照本辦法執行。第三條工商行政管理部門對受理的消費者投訴,應當根據事實,依照法律、法規和規章,公正合理地處理。第三條 工商行政管理部門對受理的消費者投訴,應當根據事實,依照法律、法規和規章,公正合理地處理。第六條 消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。第七條 縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構,處理派出機構轄區內的消費者投訴。

⑸ 如何投訴淘寶商家投訴電話

摘要 您好,這邊已經看到您的問題了。

⑹ 投訴商家應打什麼電話

法律分析:投訴商家可以打消費者投訴舉報專線電話:12315,全國12315互聯網平台也於2017年3月15日正式上線,也可通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

⑺ 投訴商家最有效的電話是什麼

投訴商家可以打消費者投訴舉報專線電話:12315,全國12315互聯網平台也於2017年3月15日正式上線,也可通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報。
當以下情形發生時可以撥打12315:
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
《中華人民共和國民事訴訟法》
第八條民事訴訟當事人有平等的訴訟權利。人民法院審理民事案件,應當保障和便利當事人行使訴訟權利,對當事人在適用法律上一律平等。
第九條人民法院審理民事案件,應當根據自願和合法的原則進行調解;調解不成的,應當及時判決。
第十條人民法院審理民事案件,依照法律規定實行合議、迴避、公開審判和兩審終審制度。
第十一條各民族公民都有用本民族語言、文字進行民事訴訟的權利。在少數民族聚居或者多民族共同居住的地區,人民法院應當用當地民族通用的語言、文字進行審理和發布法律文書。人民法院應當對不通曉當地民族通用的語言、文字的訴訟參與人提供翻譯。
第十二條人民法院審理民事案件時,當事人有權進行辯論。
《中華人民共和國刑事訴訟法》第五十二條審判人員、檢察人員、偵查人員必須依照法定程序,收集能夠證實犯罪嫌疑人、被告人有罪或者無罪、犯罪情節輕重的各種證據。嚴禁刑訊逼供和以威脅、引誘、欺騙以及其他非法方法收集證據,不得強迫任何人證實自己有罪。

⑻ 投訴商家打什麼電話有用

打消費者投訴舉報專線電話:12315。當以下情形發生時可以撥打12315:
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼,解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十四條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解。
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。
(三)向有關行政部門投訴。
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。

⑼ 投訴商家打哪個電話

法律分析:12315。需要是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,且屬於工商行政管理部門職責范圍內的。

法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》

第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,向工商行政管理部門投訴的,依照本辦法執行。

第三條 工商行政管理部門對受理的消費者投訴,應當根據事實,依照法律、法規和規章,公正合理地處理。

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