Ⅰ 淘寶上怎麼申請退款
1.首先,打開淘寶網,登錄自己的賬號。
2.登錄賬號後,滑鼠移到淘寶首頁右上角的「我的淘寶」上,選擇下拉列表上的「已買到寶貝」按鈕。
3.進入「已買到寶貝」頁面,可以看到近期購買的寶貝列表。
4.選擇需要退/換貨的寶貝,點擊申請相應訂單中的「退款/退貨」按鈕。
5.然後就能進入退款/退貨界面,在這個界面可以看到第一個選項是「收到貨了嗎」,然後根據實際情況選擇。
6.點擊「已收到貨」按鈕,進入退款/退貨明細界面。
7.在這個界面中填寫退貨的具體信息,其中帶「*」號的信息為必填。
退款原因有幾個選項,根據寶貝的實際情況來選擇退款原因。
退款原因填寫完畢並確認無誤後,點擊「提交退款申請」按鈕。
8.這樣,退款/退貨申請就提交好了,接著跟淘寶賣家旺旺溝通具體的退款/退貨細節即可。
9.最後,在賣家同意買家發起的退款/退貨申請後,把寶貝包裝好郵寄回賣家指定的地址,並把運單號填寫進退款/退貨申請中。
10.待賣家收到貨並確認寶貝不影響二次銷售後,馬上就可以給安排換貨/退款事宜了。
Ⅱ 淘寶賣家打電話關機 旺旺不回復 怎麼退款
在已買到的寶貝欄目中,找到你要退款的寶貝,打開訂單詳情頁,會有申請退款的按鈕,點擊就可以了!如果你的寶貝是已發貨的,可以投訴!
Ⅲ 我在淘寶網上買了東西,但是商家停止服務了我要退款怎麼退
申請退款,類型選擇僅退款
即使賣家不處理,到時間系統也是會自動退款的。
Ⅳ 淘寶網購物未收到貨的退款申請操作流程
這種情況一般會時間比較長,雖然快件是被人簽收,但是會存在別人代簽的情況,比如,本人但是不在,由 家人,門衛 ,朋友,同事。這個是快遞的責任,投訴是沒什麼用的,就算淘寶給你先行賠付,也是凍結狀態,先行賠付給你的錢根本就用不了。你可以要求賣家延長收貨時間,這樣你的錢也不會到賣家賬戶,賣家也有時間處理。 我是淘寶賣家,經常遇到這種情況,基本上都是被人代簽的。有一次花了1個禮拜才找到。暈死了。結果是買家不在家,留得電話也不是自己的,是他哥哥的,他哥哥說放在門口的櫥櫃里,結果就。。。。
很多買家想的太天真了,既然是 支付寶交易,那麼就是保障雙方的利益。我曾經遇到過一個顧客也是沒有收到貨要申請退款,結果是他地址寫錯了電話又停機,他本人在北京,收貨地址是長沙。
樓主申請退款也可以的,但是你絕對沒有那麼快拿到錢的。以前有一部分顧客沒有收到貨就申請退款,雖說是拿到錢了,但是最後東西是被朋友簽收的,而且沒有再把錢給賣家。這樣的人直接加入淘寶黑名單,以後基本沒有退款維權的權利,購物還是可以的。
Ⅳ 淘寶買東西,聯系不到賣家,怎麼退款
你是收到貨還是沒收到?
如果沒有收到就直接到你已買到的商品中選擇退款按鈕,就算聯系不到賣家也會有時間限制。賣家不處理時間超時的話會自動退還給你,
如果你是收到貨了那你只能聯系賣家把貨退回去。才能收到錢吧
Ⅵ 我淘寶一開始綁定的手機已經停機我忘記弄了。現在要退款退不到。怎麼辦
直接找客服解決問題呀,其實不算什麼呀,如果你可以上旺旺的話可以到設置里把你以前的手機號解開綁定。如果自己搞不定就打客服電話好了。他們會幫你解決的呀
Ⅶ 我在淘寶上買了東西6060元,申請退貨退款,賣家也同意,他給的退貨收件人電話停機派送不了錢會退我嗎
根據淘寶規則,買家只要按照商家提供的地址正常退貨就行,因為商家地址錯誤、收件方式不詳等造成無法收到貨產生的風險,由商家自行承擔。如商家後續以此為由拒絕您的退貨,您可以要求淘寶介入,提供退貨的物流面單、單號即可
Ⅷ 淘寶客戶電話停機、地址不詳細怎麼辦是讓快遞把貨發回來給我嗎那不是虧大了,發的順豐
沒辦法,看看如果是惡意的,他提交退款時投訴他,扣除運費,下次再發貨時注意點,發貨之前和客戶確認收貨信息,省的不詳細白折騰
Ⅸ 在淘寶買的鞋 壞了 但是賣家一直不上線,電話還停機。無法申請退款。無法申請維權。應該怎麼辦
淘寶上的商品在沒有付款的時候都是可以申請退款的,如果店家有七天無理由退換貨的標示,你就可以直接把貨寄回去,如果沒有,你要和店家協商後再寄回去。但是申請退款時不用協商的。
如果已經付款,確實很難維權,時間拖得太久了。
那可以給賣家一個真實的評價,讓他的生意得到應有的回報。