國家電網四個意識是什麼

① 國家電網四個最的內容

國家電網四個最的內容：最根本的是緊盯「三杜絕、三防範」目標，
最重要的是落實安全生產責任制，
最關鍵的是及時發現解決各類風險隱患，
最要緊的是完善應急體系建設。

② 國家電網分包四統一是什麼

1、價值觀統一。把國家電網公司基本價值理念體系作為全廠統一的價值觀，用統一的價值觀指導全廠各項工作，貫徹到全廠各單位各部門，落實到生產經營管理的各個環節，融入到企業工作的各個方面；

2、管理標准統一。全面推進管理標准化建設，通過ERP、SG186等管理平台，實現與國家電網公司標准管理體系的對接，實現全廠各項工作的標准化管理；

3、發展目標統一。把國家電網公司的戰略發展目標作為全廠上下統一的目標，各單位各部門在各項工作中圍繞統一的目標開展工作，全面推行目標管理，上下同心，目標同向，行動同步，責任同擔；

4、品牌戰略統一。全廠上下實施統一的「國家電網」品牌戰略，開展統一的「國家電網」品牌建設，塑造統一的「國家電網」品牌形象。

(2)國家電網四個意識是什麼擴展閱讀：

國網科右前旗供電公司貫徹四統一的建設要求：

為進一步強化企業員工對國企基本價值理念的認知度，鞏固班組一線員工對實施企業文化建設活動的自覺性和主動性，促進「電網堅強、服務優質、群眾滿意」 的原動力思想建設，幾年來，國網科右前旗供電公司相繼開展了「企業文化擲地有聲」主題實踐系列活動，通過企業文化知識和先進模範事跡，讓員工對企業文化有了新的認識，促使公司全體幹部職工的人生價值觀得到了大幅度提升。

該公司通過多種形式在全體員工中不斷強化對「國網」的敬業理念，樹立「我是國網供電人」榮譽意識。公司在深刻領會企業文化「四統一」建設要求的基礎上，結合公司工作實際，在安全生產、優質服務、反腐倡廉和執行力等四個方面，對國家電網公司的基本價值觀進行了深化和詮釋，提升了科右前旗供電公司「國家電網」品牌建設的美譽度。（吳慶傑 運麗萍）

③ 國網兩金一款是哪些

國網兩金一款是投標保證金、履約保證金、質量保證金、物資投運款。

會議宣讀了國資委《關於開展中央企業清理拖欠民營企業賬款專項工作的通知》，通報了各單位「逾期保證金清退」工作進展情況，對下一步工作作了具體部署。

會議指出，開展「兩金一款」清退工作是進一步檢驗各單位樹牢 「四個意識」、堅定「四個自信」、做到「兩個維護」的具體體現。各單位要高度重視，加強組織領導，嚴格按照國網公司要求，以誠信、責任的理念開展各項工作。

要積極溝通協調，全面開展摸底清理，加強內部決策，嚴格審批流程，依法合規解決疑難問題和遺留問題。

兩金一款發展期許：

各部門間切實加強橫向協同，成立專班，主動認領，迅速行動，每日管控，將清退工作納入西藏電力協同監督考核范圍，確保盡快完成 「三金一款」清退工作和解決歷史遺留相關問題。

針對扎實推進清理「三金一款」專項工作，會議還就進一步細化相關工作提出要求，國網西藏物資公司就加快保證金清退工作情況作了交流發言。

④ 談談如何將國家電網公司的基本價值理念落實到實際工作中,積極做統一優秀企業文化

國家電網公司思想政治工作部

（2009年6月1日）

國家電網公司成立以來，公司黨組高度重視企業文化建設，以科學發展觀為統領，與社會主義核心價值體系相銜接，認真貫徹落實國資委《關於加強中央企業企業文化建設的指導意見》，以企業文化建設促進公司改革發展，在培育公司核心競爭力，提升公司在國際國內的社會影響力，建設國際一流知名企業等方面發揮了重要作用，促進了公司又好又快發展。公司被國資委評為第一任期考核「業績優秀企業」。2008年度在世界企業500強中的排名由2004年度的第46位上升到第24位，居全球公用事業公司第1位。公司先後獲得全國模範勞動關系和諧企業、全國廠務公開民主管理先進單位、中華慈善獎、中華社會責任獎、最具社會責任感企業、全國企業文化優秀獎等榮譽。

一、國家電網公司建設優秀企業文化的主要做法

近年來，國家電網公司黨組從服務黨和國家工作大局、建設「一強三優」現代公司的戰略高度出發，全面推動優秀企業文化建設，抓好企業基本價值理念的塑造、轉化與融入，形成了具有「國家電網」特色的統一的企業文化體系。

一是以構建統一價值理念為先導，塑造「國家電網」企業文化靈魂

優秀企業文化是具有統一價值理念的企業文化。企業價值理念是企業文化的靈魂，體現了企業對國家、對客戶、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷，決定著企業文化建設的方向。公司黨組把企業價值理念的統一作為企業文化建設深入推進的先決條件，堅持傳承歷史、探索創新、與時俱進，在實踐中不斷充實完善，確立了以核心價值觀為主導，以企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向等理念為主要內容的、具有國家電網特色的、統一的企業基本價值理念體系。

確立了「誠信、責任、創新、奉獻」的公司核心價值觀。誠信是國家電網公司發展的基礎，講誠信就是公司對黨和國家高度負責，就是公司對電力客戶和利益相關者講信譽、重信義、守信用，就是要求公司員工堅決貫徹落實黨組決策部署，嚴格執行規章制度，自覺遵守公司紀律。責任是公司發展的使命，公司作為關系國家能源安全與國民經濟命脈、服務遍及千家萬戶的全球最大公用事業企業，承擔重要的經濟責任、政治責任和社會責任。創新是公司發展的動力源泉，創新精神集中反映了公司與時俱進、開拓進取的精神風貌和勇於變革、敢為人先的價值追求。奉獻精神是國家電網人崇高的思想境界和精神品質，是推動公司事業發展的強大精神動力。

以核心價值觀為主導，構建公司基本價值理念體系。一是確立了「服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展」的企業宗旨。表明公司對自身性質職能的清醒認識與准確把握，體現了公司基本使命與價值追求的統一，體現了國有企業的經濟責任、政治責任與社會責任的統一，是電力行業長期踐行的「人民電業為人民」服務宗旨在新時期的深化和發展，是公司一切工作的出發點和落腳點。二是大力弘揚「努力超越，追求卓越」的企業精神。「兩越精神」是電力事業長期發展歷程的生動寫照，是員工內心態度、群體意識和改革開放時代精神的高度概括，是推動國家電網事業取得更大發展的強大動力。三是樹立「以人為本、忠誠企業、奉獻社會」的企業理念。表明在處理公司對待員工、員工對待公司、公司對待社會三組重要關系時，公司所堅持的基本態度和行為准則。四是提出「建設世界一流電網、建設國際一流企業」的奮斗方向。「兩個一流」是國家電網公司的遠大理想，是全面建設小康社會對公司的客觀要求，是實現「四個服務」企業宗旨的本質要求，是公司「努力超越、追求卓越」企業精神的必然體現。

企業核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念、奮斗方向構成國家電網公司企業基本價值理念體系，是對公司黨組以理論創新推動公司發展的實踐中形成的一系列企業文化建設成果的系統總結，是一個有機統一的整體，是公司寶貴的精神財富和無形資產，是公司銳意進取、開拓創新、科學發展、和諧發展的動力源泉。

二是以促進知行合一為重點，推進「國家電網」企業文化落地

優秀企業文化是企業價值理念知行合一的企業文化。公司黨組堅持自上而下、上下結合，突出重點與整體推進結合，通過多種措施與途徑，促進企業基本價值理念深入人心，體現在公司的各項制度規范中，轉化為廣大員工的實際行動，使公司企業文化深植於員工思想行為，深植於公司的各項工作實踐。

採取多種形式大力宣傳企業基本價值理念。一是在企業基本價值理念初步提出時，把價值理念體系等編印成冊，在公司總部及各網省公司等主要領導層組織宣講學習。二是在全系統員工中進行企業基本價值理念的宣傳和普及。2006年初公司一屆一次職代會作出了《大力弘揚「努力超越、追求卓越」企業精神的決議》，號召公司全體員工宣傳、貫徹、弘揚企業精神。2008年，公司開展 「人人講誠信」主題教育活動，通過深化誠信教育，建設誠信機制，提升誠信形象，打造誠信文化，促進了公司誠實守信的價值理念深入人心。三是選樹典型，為員工踐行企業價值理念樹立鮮活榜樣。2008年及時總結體現企業精神的「抗冰搶險精神」（「胸懷大局、高度負責、頑強拚搏、堅忍不拔、團結協作、無私奉獻」），在全系統進行宣傳；隆重表彰模範踐行公司價值理念的抗冰搶險、抗震救災和奧運保電的先進集體和個人，組織先進事跡報告團進行巡迴報告。2008年底公司開展了 「感動國家電網十大人物」評選活動，通過在公司系統廣泛評選、大力表彰集中體現公司核心價值觀的先進典型，在公司上下營造了發現感動、傳遞感動的濃厚氛圍，促進了公司基本價值理念的樹立和傳播。四是編印《國家電網公司企業文化手冊》，下發基層班組，進行全面普及，加深了員工對公司基本價值理念的理解和認同。通過形式多樣的宣傳推廣工作，公司基本價值理念得到廣泛普及，逐漸深入人心。

以企業基本價值理念體系為指導，建立完善各項管理制度及行為規范，全面規范員工行為。一是規范員工基本行為。經過廣大員工共同參與制定，並通過公司一屆二次職代會頒布了《國家電網公司員工守則》，體現了公司員工的共同意志。二是規范員工服務行為。向社會公布《員工服務「十個不準」》、《「三公」調度「十項措施」》和《供電服務「十項承諾」》（簡稱「三個十條」）。三是規范企業管理行為。推進「集團化運作、集約化發展、精益化管理、標准化建設」，修訂企業各項管理規章制度10卷21篇289項，為依法經營企業、嚴格管理企業、勤儉辦企業奠定了制度基礎。

引導員工全面實踐企業基本價值理念，在重大突發事件和重點工作中取得突出成績。特別是2008年，面對罕見的雨雪冰凍災害、特大地震災害和艱巨的奧運保電任務，公司黨組堅決貫徹黨中央、國務院部署，果斷決策，靠前指揮。公司廣大員工自覺踐行公司核心價值觀，發揚「努力超越、追求卓越」的企業精神，勇擔責任，無私奉獻，奪取了抗冰搶險、抗震救災、奧運保電的全面勝利。

在2008年初發生的大范圍雨雪冰凍災害中，國家電網經營區域華中、華東區域電網和10個省級電網設施受損，其中湖南、江西和浙江電網損毀嚴重。災情發生後，公司迅速啟動應急預案，發揮集團優勢，組建強有力的領導機構，健全上下貫通、前後方聯動、指揮順暢、運轉高效的工作機制。各級領導幹部堅守一線指揮協調。各單位爭分奪秒、積極應對，密切配合、協同作戰。公司26.6萬人放棄春節與家人團聚的機會，不畏艱險，不怕犧牲，抗嚴寒、戰低溫，夜以繼日開展電網搶修和恢復重建工作。10名員工在搶險過程中獻出了寶貴生命。經過艱苦卓絕的努力，確保了受災地區主網安全和災區群眾春節期間的生活用電，提前23天完成國務院確定的電網恢復重建任務。

「5.12」汶川特大地震給公司造成巨大損失，150名員工在地震中遇難，255名員工失蹤，經營區域23個市地、110個縣供電受到嚴重影響。災區廣大電網員工牢記企業宗旨，不等不靠積極開展抗災救災工作。公司各單位緊急調集4300餘名技術骨幹、242台機械和搶險車輛、1205台發電機（車）支援災區。並抽調了268名醫療技術骨幹趕赴災區開展醫療救護，累計救治員工和群眾2081人。經過公司廣大員工的艱苦努力，頑強拼搏，於6月10日完成經營區內地震災區供電搶修恢復工作。公司克服困難圓滿完成了對口支援汶川等6個縣地方電網的恢復重建工作。

公司作為北京奧運會和殘奧會合作夥伴，首倡奧運社會責任理念，開展奧運社會責任行動，成立了奧運保電領導小組和辦公室，積極參與奧運、支持奧運、宣傳奧運、服務奧運，全面推進奧運電網建設、安全生產、電網設施防護、突發事件應急、優質服務、隊伍穩定和保密等各項工作。投資239億元，在北京新建5座500千伏變電站，新、擴建220和110千伏變電站100座，線路1232公里；投資109億元，在6個涉奧城市建設奧運配套電網工程。突出「保奧運供電，創金牌服務」主題，開展了「金牌服務迎奧運」優質服務活動，深化奧運優質服務措施。公司16個網省公司近3000名工程技術人員和200輛應急搶修車輛支援北京奧運保電工作，共有16.7萬人參與了保電與奧運供電服務，為實現平安奧運目標作出了突出貢獻。

三是以融入公司發展為根本，完善「國家電網」企業文化體系

優秀企業文化是企業價值理念全面融入企業管理、促進企業科學發展的企業文化。公司成立以來，堅持從企業發展改革全局統籌企業文化建設，著眼於推進企業全面可持續發展，切實把企業基本價值理念體系融入公司生產經營管理的各個環節，通過與實踐相結合，不斷探索創新，推進特色鮮明、內涵豐富的企業子文化建設，豐富和完善了公司的企業文化體系。

融入安全生產，建設安全文化。一是開展安全理念教育，培養安全意識。公司以「相互關愛，共保平安」的安全理念為核心，確立了「安全第一、預防為主、綜合治理」的基本方針、電網安全「可控、能控、在控」的指導思想，深入開展安全教育，牢固樹立「全面、全員、全過程、全方位」做好安全工作的意識。二是開展安全活動，營造安全氛圍。組織開展安全徵文、安全知識競賽等活動，開展安全大檢查、安全隱患專項治理、安全生產和優質服務「百問百查」活動，開展「愛心活動」、實施「平安工程」，營造濃厚的安全氛圍。三是完善防範體系，落實安全責任。公司深刻吸取國外大面積停電事故教訓，按照人員、時間、精力「三個百分之百」要求，完善安全風險防範體系、應急管理體系和事故調查體系，明確各級人員安全責任。幾年來，在新機組新設備大量投產、自然災害頻繁肆虐、外力破壞嚴重的情況下，成功化解大面積停電風險，確保了電網安全穩定運行。從2004年到2008年，公司電網和設備事故分別下降了86.4%和90.6%，保障了經濟發展和人民生活用電。

融入優質服務，建設服務文化。一是開展服務理念教育，轉變服務觀念。以「服務真誠、共謀發展」的服務理念為核心，在全系統開展「優質服務是國家電網的生命線」主題教育活動、創建和諧企業、共建和諧社區、客戶走訪評價、「優質服務進萬家」和「百問百查」活動等，強化了服務觀念，增強了服務意識。二是制定服務規范，細化服務流程。嚴格貫徹執行「三個十條」，實行首問負責制，推進服務規范化、精益化和人性化。三是改善服務環境，完善常態機制。設立95598統一服務熱線，建立供電營業大廳和電力交易大廳，開展明查暗訪，聘請社會監督員，形成常態機制，及時發現問題解決問題。四是推廣先進經驗，開展理論研討。公司與中國企業文化研究會聯合召開了全國服務文化建設現埸經驗交流暨理論研討會，推介公司服務文化建設典型，邀請專家介紹服務文化建設前沿理論，指導服務文化建設。公司供電服務「十項承諾」兌現率達到99.99%；城市供電可靠率99.839%，農村供電可靠率99.491%，用戶平均停電時間同比分別下降34.4%和17.6%。絕大多數省、市供電企業在各地行風測評中名列前茅。

融入經營管理，建設管理文化。一是轉變電網發展方式，實現電網的科學發展、協調發展和集約發展。以「建設世界一流電網」，提高電網優化配置資源能力為目標，實施「一特四大」戰略，建設以特高壓電網為骨幹網架、各級電網協調發展的堅強國家電網。全面落實環保節約、節能減排要求，奉獻清潔能源。二是轉變公司發展方式，實施集團化運作、集約化發展、精益化管理、標准化建設。以「建設國際一流企業」為目標，落實「三重一大」集體決策制度，推行資產全壽命周期管理，優化配置公司資源。建立健全各類標准體系，深化創一流同業對標。堅持依法從嚴治企，認真落實依法經營企業、嚴格管理企業、勤儉辦企業的各項要求，以提高發展效率和經濟效益為目標，把增收節支、降本增效的要求貫穿經營管理的全過程。按照集團化、扁平化、專業化的要求，完善管理體制，健全內控機制，提高效率和效益。三是加強公司內質外形建設。著力提高公司安全、質量、效益、科技、隊伍「五方面素質」，塑造「五方面形象」（認真負責的國企形象、真誠規范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象）。

融入廉政建設，建設廉潔文化。一是深入調研，確定框架。公司開展了廉潔文化調研活動，印發了《關於加強廉潔文化建設的指導意見》，確立了以「幹事、干凈」理念為核心、廉潔文化制度為基礎、廉潔文化環境為載體的公司廉潔文化建設框架。二是開展廉潔文化宣傳教育。將「幹事、干凈」的理念教育融入幹部教育培訓、幹部作風建設與警示教育活動之中。三是加強廉潔制度建設。先後制訂《關於加強廉政建設預防職務犯罪的決定》、《關於進一步加強民主集中制建設若干問題的決定》、《國家電網公司招標管理辦法》和《國家電網公司招標監督管理辦法》等文件，把預防腐敗的各項要求體現在企業管理的全過程和各個環節。四是營造廉潔文化的環境與氛圍。開通廉潔文化網頁，設立工作動態、廉潔論壇等10個板塊34個專題。廉潔文化建設促進企業內部風正氣順，形成了「以廉為榮、以貪為恥」的道德風尚和「知榮辱、講正氣、促和諧」的良好氛圍。

融入責任實踐，建設責任文化。一是提出社會責任觀。2006年3月10日，公司在中央企業中率先發布了企業社會責任報告，明確了「發展公司、服務社會」的責任目標和「以人為本、共同成長」 的責任准則，全面闡釋了公司堅持發展自己，確保可持續發展；努力服務行業，推動電力工業可持續發展；做好優秀企業公民，促進經濟社會可持續發展的深刻內涵。二是開展社會責任研究。2007年，創建了公司社會責任理論模型，發布了第二份企業社會責任報告，進一步明確了公司承擔的12個方面的社會責任，實現了企業社會責任理論和實踐的重大創新。三是全面履行社會責任。為實現理念與管理實踐的全面融合，公司發布了《國家電網公司履行社會責任指南》，建立社會責任組織管理體系，全面推進社會責任實踐。近年來，公司積極參與搶險救災、扶貧濟困、助學助教、環境保護、文化體育、慈善福利等各類社會公益活動，全面履行企業社會責任。2005年公司系統向社會捐贈1.75億元。2006年設立「國家電網愛心基金」，捐款2.4億元，助老、助學、助殘。2007年公司廣大員工向災區捐款超過2000多萬元，向農村「戶戶通電」工程捐款3600多萬元。2008年抗冰搶險和抗震救災工作中，廣大員工和離退休職工踴躍奉獻愛心,先後捐款1.15億元和7600萬元支持災區建設。公司積極推進「戶戶通電」工程，累計投資121.5億元，為106.4萬無電農戶、390.1萬無電人口解決了通電問題，從根本上改善了無電地區的生產、生活條件，使廣大農民群眾共享現代文明成果。

融入品牌建設，建設品牌文化。一是加強「國家電網」品牌建設的管理。制定下發了《關於加強「國家電網」品牌建設的指導意見》，明確了公司品牌建設的目標和任務，對品牌建設加強組織領導，統籌推進。二是積極開展「國家電網」品牌的宣傳推廣。制定了 「國家電網」VI標識系統，在全公司統一推廣使用。整合內部媒體，創辦《國家電網報》、《國家電網》雜志、國家電網門戶網站等，開展多種形式的宣傳活動，展示公司履行「四個服務」的新風采，提升了「國家電網」品牌的知名度和美譽度。三是結合公司特色工作提升「國家電網」品牌價值。利用國家電網公司成為北京奧運會合作夥伴的契機，開展「金牌服務迎奧運」等活動，塑造公司積極服務奧運的品牌形象；通過實施「新農村、新電力、新服務」農電發展戰略，結合「戶戶通電」工程，塑造公司服務社會主義新農村建設的品牌形象；通過深化優質服務工作，全面提高服務質量，塑造公司優質服務的品牌形象；通過宣傳公司優化能源資源配置、發展特高壓電網的重要舉措，塑造公司服務國家能源戰略、促進經濟社會可持續發展的品牌形象。2008年6月2日在北京召開的2008年世界品牌大會上，「國家電網」品牌居「中國500最具價值品牌」榜的第二位。

二、國家電網公司建設優秀企業文化的認識和體會

企業文化是企業核心競爭力的源泉，是企業軟實力的集中反映，事關企業的可持續發展，影響重大而深遠。企業文化建設一項長期復雜的系統工程，是落實企業發展戰略的重要手段，涉及企業發展的各項工作，需要協調企業各方面力量和資源的支持配合。企業文化建設的目標任務和原則，需要在企業形成共識，特別是需要在企業領導班子和管理層形成共識。企業文化建設工作的順利推進，需要在組織領導、體制機制、工作載體等方面予以充分保障。在「國家電網」優秀企業文化建設的實踐中，我們有以下的認識體會：

1、形成思想共識是必要前提。我們在公司企業文化建設的實踐中，逐漸清晰地認識到，企業文化的本質是企業管理，優秀企業文化是優秀企業管理的體現。因此，國家電網公司企業文化建設不是拋開公司的管理，另行制定一套理念口號，搞企業文化包裝；而是從公司的管理思想、管理實踐中提煉出公司的基本價值理念體系，作為公司統一的價值觀，深深植入公司員工的思想行為，深深融入公司經營管理，提升企業的管理水平，促進公司科學發展。

2、加強組織領導是關鍵環節。公司企業文化建設離不開國資委的正確指導和公司黨組的堅強領導。國資委在2005年下發的《關於加強中央企業企業文化建設的指導意見》，從根本上為公司企業文化建設指明了方向。國資委多次召開的企業文化建設專題會議和研討活動，開展中央企業企業文化建設評價體系課題研究，推動了央企企業文化建設整體水平。公司黨組對企業文化建設高度重視，公司黨組書記、總經理劉振亞同志親自主持研究優秀企業文化建設，把企業文化建設納入公司每年的總經理工作報告，與生產經營等工作一並部署、安排、落實。劉振亞總經理的署名文章《建設優秀企業文化，打造國家電網核心競爭力》全面總結了公司以優秀企業文化建設打造企業核心競爭力的實踐經驗，被收入國資委宣傳局主編的《改革開改30年――中央企業紀念改革開放30周年論文集》。公司制定了企業文化建設的一系列指導政策，把企業文化建設任務和目標納入公司「十一五」發展規劃。2008年公司印發了《關於進一步加強企業文化建設的指導意見》，明確了公司建設統一的優秀企業文化的指導思想、基本原則、重點任務和工作要求。2009年公司以黨組〔1〕號文印發了《關於建設優秀企業文化 促進公司科學發展的意見》，成為公司優秀企業文化建設的基本綱領。

3、完善體制機制是根本保證。公司不斷完善優秀企業文化建設的體制機制，為各項工作的順利推進提供有力保證。在管理體制上，公司精神文明建設指導委員會負責系統企業文化建設的指導，開展理論研究，推薦典型，推廣經驗。在工作機制上，按照齊抓共管、分工負責的原則，公司政工部負責企業理念系統和行為規范的建設，辦公廳負責內質外形建設的推進，對外聯絡部責公司標識的應用和推廣。在工作措施上，2009年公司印發了《關於貫徹落實公司黨組〈關於建設優秀企業文化 促進公司科學發展的意見〉的通知》，進一步明確了公司優秀企業文化建設的工作重點和措施保障，同時落實了各部門的具體工作責任。在考核評價上，公司制定了企業文化建設指標考核辦法，將企業文化建設指標納入公司各單位負責人績效考核；同時以創一流同業對標、文明單位評選為載體，將企業文化建設列入文明單位考核標准。公司正在編制《企業文化建設先進評選表彰辦法》，將於今年開展企業文化建設先進評選表彰活動。公司積極開展企業文化評價試點研究，評估研究成果獲得中央企業黨建研究會一等獎。在教育培訓上，把企業文化教育納入公司幹部員工培訓計劃，將公司企業文化內容編入《電網企業新員工培訓讀本》，作為公司系統新員工的上崗培訓內容。

4、堅持以人為本是基本原則。公司牢固樹立以人為本的管理思想，把以人為本作為優秀企業文化建設的基本原則，落實到公司企業文化建設的各個方面。公司堅持全心全意依靠職工辦企業的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的願景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人；搭建員工發展平台，提供員工發展機會，開發人力資源，挖掘員工潛能，增強員工的主人翁意識和社會責任感，激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與企業發展的有機統一。在企業文化建設的過程中，公司堅持把領導者的主導作用與全體員工的主體作用緊密結合，尊重群眾的首創精神，在統一的領導下，有步驟地發動員工廣泛參與，全員共建；努力使廣大員工在主動參與中了解企業文化建設的內容，認同企業的基本價值理念，形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。

5、強化工作載體是有力抓手。優秀企業文化建設的目標和任務，需要豐富多樣、切實有效的工作載體來實現。今年年初公司又制定了企業文化建設的三年規劃（2009～2011），主要從四個方面來加強企業文化的載體建設。一是加強企業文化宣傳載體建設。按照公司黨組關於建設統一優秀企業文化的要求，進一步規范全公司報紙、雜志、電視、網站、宣傳欄等企業文化宣傳載體的職能定位，形成網路化的、運轉有序的企業文化宣傳載體體系。二是深入開展企業文化活動。緊密結合公司實際，融入中心工作，不斷創新形式、內容和手段，組織開展豐富多彩的主題性企業文化活動，增強企業文化的穿透力、影響力和震撼力。廣泛開展文明單位、文明行業、文明工區、文明班組、文明職工等群眾性精神文明創建活動。貫徹落實國資委關於加強班組文化建設的有關要求，以愛崗敬業、誠實守信、遵章守紀、團結和諧、開拓創新和提升執行力為主要內容，開展多種形式、多種類型的班組文化建設活動。三是抓好企業文化產品創作生產。公司正在制定《企業文化精品工程建設實施方案》，引導各單位按照建設統一的優秀企業文化要求，推進企業文化產品創作和生產；進一步梳理和整合公司內外優秀文化資源和優勢項目，統一規劃、統籌創作一批感染力強、影響力大，反映公司管理思想，貫徹公司黨組決策部署，展示公司發展和電網發展成就，全公司統一使用的企業文化產品。四是推進企業文化環境建設。建立健全公司企業文化環境建設相關制度和規范，推進辦公、會議、營業、施工等場所的企業文化環境規范化建設。因地制宜，科學設計，把公司黨組各項決策部署、公司發展戰略、公司各項經營管理理念、工作思路、工作制度等以規范、合理、有效的形式體現在企業文化環境建設中。

黨的十七大報告提出要推動社會主義文化大發展、大繁榮，提高文化軟實力。企業文化建設是社會主義文化建設的重要組成部分。國家電網公司將認真學習貫徹黨的十七大精神，以科學發展觀為指導，深入貫徹國資委《關於加強中央企業企業文化建設指導意見》，積極學習借鑒兄弟單位的寶貴經驗，堅持以人為本，大力推進文化創新，在實踐中不斷豐富和發展具有國家電網特色的統一的優秀企業文化體系，推動公司科學發展、持續發展、和諧發展，建設世界一流電網、國際一流企業，為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會作出新的更大的貢獻。

⑤ 電力員工如何踐行四種形態

企業文化是企業核心競爭力的源泉，是企業軟實力的集中反映，優秀的企業文化可為企業科學發展提供強有力的思想保證、精神動力和文化支持。
當前，國家電網公司堅持以社會主義核心價值體系為指導，按照『以人為本、全員參與、重在建設』的要求，全面建設以『四統一』（統一的價值觀、統一的發展目標、統一的品牌戰略、統一的管理標准）為基礎的優秀企業文化，是進一步深入學習實踐科學發展觀的具體體現，是實現電網發展方式和企業發展方式轉變的重要載體，是‚一強三優‛發展戰略內涵的不斷豐富。
在踐行企業文化過程中員工是踐行的主體，在企業文化的建設中擔當著重要的角色，無論多麼優秀的企業文化，如果沒有員工切實有效的踐行，就不能將其真正貫徹落實到企業當中。
那麼我們員工如何才能有效踐行國家電網公司提出的以四統一為基礎的企業文化？
一、員工正確認識企業現實情況，並從其現實情況出發解決問題，這是員工有效執行企業文化的現實依據
企業文化的內容雖然豐富多彩，但仔細分析，會發現所有的企業文化都有共性和特性，共性反映了企業文化的普遍特徵，特性反映了企業文化的特色。決定特色的因素是自身所處企業的現實情況。正確認識企業現實情況，並從其現實情況出發，是解決企業一切問題的根本出發點。踐行企業文化，這一實踐活動的本身就具有高難度、高復雜、高目的、高標準的特點，而這些都是以企業的現實情況為基本依據。因此，員工正確認識企業的現實情況，並從企業的現實情況出發踐行企業文化，是員工有效執行企業文化的現實依據。
二、員工要做到正確解讀和深刻理解企業文化，充分領會其精髓，這是員工有效踐行企業文化的重要前提
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企業文化不是空洞的口號，而是蘊含著豐富深厚的精神內涵和文化底蘊，員工如果不能正確認識和深刻理解其精神實質和內涵，只是膚淺粗略地了解其淺層意思，就無法融會貫通，將企業文化真正融入到自己的生產生活方式當中，就不可能有效踐行企業文化。因此，員工要不斷加強學習，在企業文化宣傳部門的大力宣傳引導下，通過自己的認真努力，對企業文化進行全面深入地學習和思考，做到對企業文化沒有誤解、偏解、錯解和淺解，要達到正確解讀和深刻理解，充分領會其精髓。這是員工有效踐行企業文化的重要前提。
三、員工要做到充分認識自己在企業文化建設中的重要地位，這是員工有效踐行企業文化的內在動力
員工要有效踐行企業文化，必須充分認識其在企業文化建設中的重要地位，這是員工踐行企業文化的內在動力。在市場經濟條件下，相當多的員工認為，企業文化應該主要由企業領導人去踐行，與自身的關系微乎其微，只要他們把本職工作做好，拿到應該屬於自己的薪酬就夠了，這種不能充分認識員工在企業文化建設中重要地位的現象非常普遍，是造成員工不能有效踐行企業文化的一個重要原因。
作為企業的主體和最重要的資源，員工是建設企業文化的主力軍。企業文化建設又是一個艱難、復雜、細致、繁瑣的系統工程，在此工程進行當中，如果沒有廣大員工的熱情參與、獻計獻策、有力配合和有效執行，就不能充分調動他們作為企業主人翁的積極性、能動性和創造性，不能使他們的聰明才智充分發揮出來，就會使企業文化的建設遇到更多的困難和阻力，導致企業文化的建設進程變得更加艱難和緩慢。因此，員工只有充分認識到自身在企業文化建設當中的重要地位，才能全身心地投入到企業文化建設當中，有效踐行企業文化，並積極推進企業文化的建設進程。
四、員工要做到將企業文化融入到自己的思想與實踐活動當中，真正做到內化於思、外化於形、固化於體，這是員工有效踐行企業文化的重要內容
員工要做到將企業文化融入到自己的思想與實踐活動當中。在思想上，員工要高度認識企業文化建設對企業生存發展的重要性，認識到企業文化是企業的核
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心和靈魂，是企業核心競爭力的根本所在。在實踐活動當中，員工要認真、踏實地踐行企業文化。不僅對本職工作勤勤懇懇、盡職盡責，還要不斷追求創新和卓越；不僅關心個人利益，還要關心企業利益；不僅關注個人發展，還要關注企業發展；不僅知曉本人從事的領域知識，還要知曉其他領域的知識；不僅使自己追求精益求精，還要幫助和帶動他人追求精益求精；不僅熱心參與小集體事業，還要熱心參與大集體事業以及公眾事業等等。員工只有將企業文化內化於思、外化於形、固化於體，才能真正有效地踐行企業文化。內化於思，是指企業文化要融入到頭腦和思想當中；外化於形，是指企業文化要融入到言和行當中；固化於體，是指企業文化要形成自己做人做事的習慣和准則。在踐行企業文化的過程中，員工要起到繼承和發揚的雙重作用。已有的企業文化是企業領導人和全體員工集體智慧的結晶，是鼓舞和激勵員工最大的精神動力，是企業精神和文化內涵的精華，也是企業最寶貴的思想財富。因此，員工要正確對待這筆屬於本企業的寶貴精神財富，一方面，要把它完整地繼承下來，另一方面，要隨著時代、社會及企業的發展，不斷與時俱進、開拓創新，為其增添新的內容。員工要積極發揮自己的聰明才智，不斷創造符合時代發展需要的新的企業文化。
五、員工要將具備踐行企業文化的能力作為提高個人素質的一項重要內容，這是員工有效踐行企業文化的檢驗標准
員工能否把企業文化的精神和內涵充分展示出來，是員工提高自身素質的重要內容之一。員工具備踐行企業文化的能力與員工素質兩者之間是相輔相成、相互促進的關系。優秀的員工一定具備踐行企業文化的能力，而具備踐行企業文化能力的員工是作為優秀員工的必要條件。只有具備踐行企業文化能力的員工才能成為優秀員工，而優秀員工必然要求具備踐行企業文化的能力。因此，員工能否把具備踐行企業文化的能力作為提高個人素質的一項重要內容，是員工有效踐行企業文化的檢驗標准。
綜上所述，踐行企業文化，每位員工都要從我做起，增強大局意識，發揚協作精神和服務精神，將個人的追求統一到公司長遠的目標上來，提高對企業價值觀、利益觀的認同程度，自覺做到個人利益服從集體利益，積極踐行四統一的企業文化，為又好又快地建設‚一強三優‛現代公司做出自己應有的貢獻。

⑥ 在那能找到國家電網公司優質服務管理辦法

第一部分 問（50條） 百問百查2009優質服務部分50問

1．問國家電網公司基本價值觀中公司使命是什麼？
答案：保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的能源供應，促使發展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好。

2. 問國家電網公司「四個服務」宗旨的具體內涵是什麼？
答案：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展。

3．問國家電網公司的核心價值觀是什麼？
答案：誠信、責任、創新、奉獻。

4．問國家電網公司的企業理念是什麼？
答案：以人為本、忠誠企業、奉獻社會。

5．問國家電網公司的發展戰略目標是什麼？
答案：建成電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀的現代公司。

6．問「轉變公司發展方式」的具體內涵是什麼？
答案：通過實施集團化運作、集約化發展、精益化管理、標准化建設，實現公司發展方式轉變。

7．問「轉變電網發展方式」的具體內涵是什麼？
答案：通過建設以特高壓電網為骨幹網架、各級電網協調發展的現代化國家電網，實現電網發展方式轉變。

8．問實施「一特四大」戰略的具體內涵是什麼？
答案:發展特高壓電網，促進大煤電、大水電、大核電、大型可再生能源基地建設。

9．問國家電網公司「三節約」活動的主題是什麼？
答案：節約一分錢，節約一張紙，節約一寸導線。

10．問2009年公司工作會議提出的做好「三電」工作的內涵是什麼？
答案：「三電」是指增加售電、爭取電價、回收電費。

11．問公司服務理念中「真誠服務」的內涵是什麼？
答案：以客戶為中心，堅持服務至上，始於客戶需求、終於客戶滿意，積極推進優質服務規范化、常態化和人性化，為客戶提供安全可靠的電力供應和真誠規范的服務，持續為客戶創造價值。

12．問優質服務對公司健康發展的重要意義是什麼？
答案：作為關系國家能源安全的公用事業企業，履行「四個服務」的社會責任，是貫徹落實科學發展觀、促進社會和諧的具體體現。加強優質服務，能夠提升「國家電網」的無形資產價值，能夠贏得社會和各級政府的信賴與支持，是營造良好發展環境、實現企業與社會和諧發展的客觀需要。

13．問國家電網公司2009年供電服務工作重點是什麼？
答案：深入開展「真誠服務365」活動，健全優質服務工作常態機制，進一步增強服務意識、完善服務標准、創新服務方式，著力消除服務中的薄弱環節，提升供電服務規范化水平，服務承諾兌現率達到99.99%，不發生造成重大社會影響的供電服務事件。

14．問國家電網公司供電服務「十項承諾」是什麼？
答案：⑴城市地區：供電可靠率不低於99.9％，居民客戶端電壓合格率不低於96％；農村地區：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經國家電網公司核定後，由各省（市、區）電力公司公布承諾指標。⑵供電營業場所公開電價、收費標准和服務程序。⑶供電方案答復期限：居民客戶不超過３個工作日，低壓電力客戶不超過７個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。⑷城鄉居民客戶向供電企業申請用電，受電裝置檢驗合格並辦理相關手續後，３個工作日內送電。⑸非居民客戶向供電企業申請用電，受電工程驗收合格並辦理相關手續後，５個工作日內送電。⑹當電力供應不足，不能保證連續供電時，嚴格執行政府批準的限電序位。⑺供電設施計劃檢修停電，提前７天向社會公告。⑻提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鍾；農村地區90分鍾；特殊邊遠地區2小時。⑼客戶欠電費需依法採取停電措施的，提前７天送達停電通知書。⑽ 電力服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

15．問員工應樹立的「四種意識」是什麼？
答案：企業意識、大局意識、責任意識、服務意識。

16．問如何把公司核心價值觀落實到優質服務工作中？
答案：嚴格落實「三個十條」，以優質服務塑造「國家電網」品牌，在為服務對象創造價值的過程中實現公司價值。

17．問供電服務人員應樹立什麼樣的服務形象？
答案：供電服務人員應樹立「親切、敬業、專業、自律」的服務形象。「親切」指的是應具有良好的服務態度，「敬業」指的是應具有高度的工作責任心，「專業」指的是應具有過硬的業務技能，「自律」指的是應做到嚴於律己，廉潔勤業。

18．問供電服務中員工的行為舉止規范要求是什麼？
答案：（1）行為舉止應做到自然、文雅、端莊、大方。（2）為客戶提供服務時，應禮貌、謙和、熱情。（3）當客戶的要求與政策、法律、法規及本企業制度相悖時，應向客戶耐心解釋，爭取客戶理解，做到有理有節。（4）為行動不便的客戶提供服務時，應主動給予特別照顧和幫助。（5）與客戶交接錢物時，應唱收唱付，輕拿輕放，不拋不丟。

19．問供電營業廳業務辦理的時限要求有哪些？
答案：辦理居民客戶收費業務的時間一般每件不超過5分鍾，辦理客戶用電業務的時間一般每件不超過20分鍾。

20．問95598客戶服務電話能夠為客戶提供哪些服務？
答案：向客戶公告停電信息，受理客戶電力故障報修，接受客戶的投訴舉報，為客戶提供用電信息查詢、咨詢，受理客戶用電業務等。

21．問95598座席接到客戶報修電話時應如何處理？
答案：95598座席人員接到客戶報修時，應詳細詢問故障情況。如判斷確屬供電企業搶修范圍內的故障或無法判斷故障原因，應詳細記錄，立即通知搶修部門前去處理。如判斷屬客戶內部故障，可電話引導客戶排查故障，也可應客戶要求提供搶修服務，但要事先向客戶說明該項服務是有償服務。

22．問在業擴報裝中應主要禁止哪些行為？
答案：堅決杜絕「三指定」行為，嚴禁自立業擴收費項目或擅自調整收費標准，禁止讓客戶分攤上級電網建設改造費用。

23．問業擴報裝中「辦事公開」的內容是什麼？
答案：在營業場所、客戶服務網站或通過宣傳資料公布業擴報裝的辦理程序、服務標准、收費標准和收費依據，方便客戶查詢業擴報裝工作進程，主動接受客戶及社會監督。

24.問業擴報裝中「便捷高效」的內容是什麼？
答案：以客戶為中心，優化業擴報裝流程，整合信息資源和服務資源，做到對內不推諉，對外不搪塞，實現業擴報裝流程暢通、信息共享、過程可控、提高時效。

25．問公司《業擴供電方案編制導則》的主要內容有哪些？
答案：《業擴供電方案編制導則》規定了編制業擴供電方案的基本原則，明確了用電負荷分類，以及確定供電方式、電能計量方式、繼電保護及自動裝置配置的相關技術要求。

26．問對分次收交電費有何規定？
答案：《供電營業規則》第86條規定：對月用電量較大的用戶，供電企業可按用戶月電費確定每月分若干次收費，並於抄表後結清當月電費。收費次數由供電企業與用戶協商確定，一般每月不少於三次。

27．問電費違約金如何收取？
答案：用戶在供電企業規定的期限內未交清電費時，應承擔電費滯納的違約責任。電費違約金從逾期之日起計算至交納日止。居民用戶每日按欠費總額的千分之一計算。其他用戶：當年欠費部分，每日按欠費總額的千分之二計算；跨年度欠費部分，每日按欠費總額的千分之三計算。電費違約金收取總額按日累計加收，總額不足1元者按1元收取。

28．問《供電營業規則》中對查獲的竊電行為如何計算竊電量？
答案：（1）在供電企業的供電設施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設備額定容量（千伏安視同千瓦）乘以實際使用時間計算確定；（2）以其他行為竊電的，所竊電量按計費電能表標定電流值（對裝有限流器的，按限流器整定電流值）所指的容量（千伏安視同千瓦）乘以實際竊用的時間計算確定。（3）竊電時間無法查明時，竊電日數至少以一百八十天計算，每日竊電時間：電力客戶按12 小時計算；照明客戶按6小時計算。
29．問如何正確運用停電措施催收電費？
答案：（1）嚴格按照《電力供應與使用條例》的規定實施催繳電費。（2）嚴格按照規定的程序辦理停電手續。（3）按規定的時間提前書面通知客戶。（4）實施停電時間與通知時間必須保持一致。（5）欠費繳清後按規定及時恢復供電。

30．問客戶改變用電類別時有何規定？
答案：客戶改變用電類別時，需向供電企業提出申請，供電企業應按下列規定辦理。（1）在同一受電裝置內，電力用途發生變化而引起用電電價類別改變時，允許辦理改類手續；（2）擅自改變用電類別，應按實際使用日期補交其差額電費，並承擔二倍差額電費的違約使用電費。使用起始日期難以確定的，實際使用時間按三個月計算。

31．問用電檢查中專項檢查的定義和相關要求是什麼？
答案：用電檢查中的專項檢查是指每年的春季、秋季安全檢查以及根據工作需要安排的專業性檢查。專項檢查的重點是客戶受電裝置的防雷情況、設備電氣試驗情況、繼電保護和安全自動裝置等情況。對10kV及以上電壓等級的客戶，每年必須開展春、秋季安全專項檢查。
32．問用戶功率因數低有什麼不利影響？
答案：（1）增加供電線損，使供電成本上升；（2）增加供電線路的電壓損失，使供電電壓質量下降；（3）降低發、供電設備的有效利用率，電力企業固定成本增加；（4）用戶電費支出增加，加大企業的生產成本。

33．問用電方危害供用電安全和擾亂正常供用電秩序的行為有那些？
答案：《電力供應與使用條例》規定，客戶不得有下列危害供電、用電安全、擾亂正常供電、用電秩序的行為：（1）擅自改變用電類別；（2）擅自超過合同約定的容量用電；（3）擅自超過計劃分配的用電指標；（4）擅自使用已經在供電企業辦理暫停使用手續的電力設備，或者擅自啟用已經被供電企業查封的電力設備；（5）擅自遷移、更動或者擅自操作供電企業的用電計量裝置、電力負荷控制裝置、供電設施以及約定由供電企業調度的客戶受電設備；（6）未經供電企業許可，擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自並網。

34．問供電設施的運行維護管理范圍如何確定的？
答案：《供電營業規則》規定，供電設施的運行維護管理范圍，按產權歸屬確定，責任分界點按下列各項確定：（1）公用低壓線路供電的，以供電接戶線客戶端最後支持物為分界點，支持物屬供電企業。（2）10千伏及以下公用高壓線路供電的，以客戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點。第一斷路器或第一支持物屬供電企業。（3）35千伏及以上公用高壓線路供電的，以客戶廠界外或客戶變電站外第一基電桿為分界點。第一基電桿屬供電企業。（4）採用電纜供電的，本著便於維護管理的原則，分界點由供電企業與客戶協商確定。（5）產權屬於客戶由客戶運行維護的線路，以公用線路分支桿或專用線路接引的公用變電站第一基電桿為分界點，專用線路第一基電桿屬客戶。（6）在電氣上的具體分界點，由供用雙方協商確定。

35．問客戶安全用電服務的內容是什麼？
答案：客戶受電工程設計審核與檢驗、受電裝置試驗與消缺、保護和自動裝置整定與檢驗、用電安全檢查。

36.用電檢查人員必須遵守的檢查紀律有哪些？
答案：應認真履行用電檢查職責，赴用戶執行用電檢查任務時，應隨身攜帶《用電檢查證》，並按《用電檢查工作單》規定項目和內容進行檢查；應遵守用戶的保衛保密規定，不得在檢查現場替代用戶進行電工作業；必須遵紀守法，依法檢查，廉潔奉公，不徇私舞弊，不以電謀私。

37．問因故需要中止供電有什麼要求？
答案：因供電設施計劃檢修需要停電時，應提前七天通知用戶或進行公告；因供電設施臨時檢修需要停止供電時，應當提前24小時通知重要用戶或進行公告；發供電系統發生故障需要停電、限電或者計劃停限電時，供電企業應按確定的限電序位進行停電或者限電，但限電序位應事前公告用戶。

38．問《供電營業規則》中對用電計量點的設置有何規定？
答案：《供電營業規則》規定：用電計量裝置原則上應裝在供電設施的產權分界處。如產權分界處不適宜裝表的，對專線供電的高壓客戶，可在供電變壓器出口裝表計量；對公用線路供電的高壓客戶，可在客戶受電裝置的低壓側計量。當用電計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由產權所有者負擔。在計算客戶基本電費(按最大需量計收時)、電度電費及功率因數調整電費時，應將上述損耗電量計算在內。同時，計量裝置的裝用應執行公司電能計量裝置通用設計規范。

39．問新裝和改裝的電能計量裝置投運前，在安裝現場需對計量裝置進行哪些項目的檢查和試驗？
答案：（1）檢查計量方式的正確性與合理性。（2）檢查一次與二次接線的正確性。（3）核對倍率。（4）核對電能表的檢驗證(單)。（5）在現場實際接線狀態下，檢查互感器的極性(或接線組別)，並測定互感器的實際二次負載及該負載下互感器的誤差。（6）測量電壓互感器二次迴路的電壓降。

⑦ 國網多維四個一是什麼意思

國網多維四個一：
1、開設一節「安全課堂」，組織全體員工學習安全法律法規和冬季安全防火知識，提高安全防範意識。
2、舉行一次消防安全演練，讓全體員工了解如何預防火災、全面掌握撲救火災，火場逃生的方法和技巧。
3、開展一次消防檢查，通過組織冬季防火檢查，全面檢查倉庫、車庫、辦公樓等重點部位的消防設施情況，消除安全隱患。
4、落實一個責任人，將車輛，空調，電腦，取暖器等設備落實到具體責任人，嚴格用車，用電管理，確保人員、資金、財產安全。

⑧ 在遵規守紀上,圍繞國網公司反中央八項規定精「四風」及「靠企吃企」問題表現在遵規守紀上,圍繞國網公司

咨詢記錄 · 回答於2021-08-06

⑨ 五年裡，國家電網做了哪些大事

從嚴治黨

國家電網公司作為關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業，始終牢記責任和使命，將黨的建設作為引領各項工作的旗幟。牢固樹立「四個意識」，保證了中央決策部署的貫徹落實。扭住思想「總開關」，思想政治建設持續加強；加強組織領導，黨建工作機制進一步健全完善；夯實基層基礎，全面從嚴治黨要求不斷向基層延伸；堅持黨管幹部，努力打造忠誠干凈有擔當的幹部隊伍；強化作風建設，營造了風清氣正、幹事創業的良好氛圍；抓好群團青年工作，促進企業和諧持續發展。

深化改革

在黨中央領導下，國家電網公司堅決擁護改革、主動參與改革，結合實際推動各項改革落地實施。圍繞國企改革新要求，公司成立深化改革工作領導小組，研究制定實施方案，統籌推進公司制改制、董事會建設、分類改革、分類管理等各項改革任務。

截至今年8月，公司已完成390家縣公司「子改分」，各級存量法人戶數共計減少437戶。電網業務基本實現兩級法人、三級管理。這些改革措施為公司帶來的綜合收益約49億元。2016年，公司的負債率降到55.9%，在世界500強同業中處於最優水平。在混合所有制改革方面，公司以抽水蓄能電站建設、增量配電投資業務放開、產業和金融單位等為重點，通過引進戰略投資者、資本運作、股權投資和上市等方式，激發國有資本活力。

一帶一路

國家電網公司是實施「走出去」戰略、「一帶一路」建設等國家戰略的重要力量。近年來，公司堅決貫徹執行黨中央決策部署，成立「一帶一路」建設工作領導小組，制定公司「一帶一路」建設規劃和國際產能合作行動計劃，以項目為依託，將「一帶一路」沿線國家作為海外業務拓展的重點，推進電網互聯互通，通過電網技術輸出、基礎設施建設、海外項目投資、社會責任履行等融入世界發展脈搏。

截至目前，國家電網公司已經累計建成中俄、中蒙、中吉等10條跨國輸電線路，在解決當地無電和缺電問題、促進民心互通方面發揮了積極作用。目前，國家電網公司正在推進蒙古國錫伯敖包—中國河北等跨國輸電項目，並就利用特高壓技術，加強與周邊國家聯網進行研究。累計對外投資約155億美元，成功投資運營菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、香港、希臘等國家和地區的骨幹能源網。

堅強電網

自2004年底國家電網公司明確提出建設特高壓電網的重大戰略構想以來，在國家的大力支持和指導下，圍繞特高壓科研、試驗、論證、規劃、設計、建設、運行等方面，國家電網公司開展了大量深入、細致的工作。十多年來，通過發展特高壓交直流電網，我國電網已經成為世界上清潔能源裝機規模最大、資源配置能力最強、尖端技術裝備應用最多的現代化電網。電網規模、並網發電裝機、新能源開發規模、全社會用電量等均居世界第一位。

截至2017年9月，國家電網公司已累計建成「八交七直」特高壓工程，在建「一交四直」特高壓工程，20條特高壓工程線路累計長度超過3萬公里，形成輸送能力達數千萬千瓦的「西電東送」「北電南送」能源大通道。

農網改造

農網改造升級是一場惠及億萬農民的重要民生工程，是推進農業現代化、拉動農村消費升級的重要基礎。國家電網公司認真落實黨中央、國務院關於農網改造升級工程的重要部署，在新一輪農網改造升級最為關鍵的兩年攻堅期里扎實推進工程實施，提前3個月完成新一輪農網改造升級「兩年攻堅戰」建設任務。2016～2017年，國家電網公司累計投資1423.6億元，完成153.5萬眼農田機井新通電及改造、6.6萬個小城鎮（中心村）電網改造升級、7.8萬個自然村新通動力電及改造。毫無疑問，農網升級對塑造農村生產生活格局產生了巨大的影響力，農網改造塑造了新農村。

安全供電

安全供電事關經濟社會發展全局和人民群眾安居樂業，是國家電網公司重要的政治責任、經濟責任和社會責任，也是國家電網公司全面建設「一強三優」現代公司的要求。國家電網公司把大電網安全作為重中之重，嚴格電網調度和運行監控，加強電力需求預測，統籌電力電量平衡，抓好風險預警預控，開展反事故演習，提高對重大電網事故的應急處理能力，全力保障夏、冬季節電力負荷高峰的安全供電。

截至2017年9月下旬，國家電網公司經營區域內21個省級電網用電負荷屢創歷史新高；面對多地出現的極端惡劣天氣，公司發揮跨區跨省輸電通道作用，落實需求側管理，保障電力有序供應。

科技創新

作為關系國民經濟命脈、國家能源安全的國有骨幹企業，國家電網公司在國家創新體系中佔有重要地位，代表著行業和國家的創新能力和水平，是引導和推動行業技術進步的重要力量，是國家技術創新的國家隊、主力軍。公司貫徹落實「創新、協調、綠色、開放、共享」五大發展理念，緊緊圍繞國家科技創新戰略目標，在特高壓輸電、智能電網、清潔能源等示範應用上，加大科研體系建設，大力推廣技術應用，強化標准制定，取得了一大批擁有自主知識產權、占據世界電網技術制高點的重大成果，實現了「中國創造」和「中國引領」。

能源轉型

國家電網公司始終以奉獻清潔能源為企業使命，為我國能源清潔、低碳轉型做了突出貢獻。一方面積極幫助發電企業實現清潔能源的並網和輸送，提高清潔能源在一次能源中的比例；另一方面積極促進清潔能源的消納和配置，提高清潔能源在終端能源消費中的比例。僅在2016年，為加強清潔能源並網和輸送，國家電網公司投資750千伏及以下相關工程120億元，建成輸電線路5620米，滿足了784個新增新能源項目並網和省內輸送的需要。同時，跨省跨區外送通道建設緊鑼密鼓，加快推進，集中投產了一批跨省跨區輸電項目，全國新能源大范圍優化配置能力大幅度提高。

電能替代

國家電網公司歷來重視電能替代工作。近年來，國家電網公司充分發揮電網資源優化配置作用，先後制定印發了《關於深入推進電能替代的實施方案》和《國家電網公司「十三五」電能替代規劃》，從機制設計、技術保障、市場推廣等方面，加快推進電能替代。

截至今年8月底，公司累計實施電能替代項目9萬余個，完成替代電量約3247億千瓦時，相當於在能源終端消費環節減少1.8億噸標准煤消耗，減排二氧化碳3.2億噸，二氧化硫、氮氧化物及碳粉塵合計1億噸。替代技術由5大類、18種技術拓展到20大類、53個應用領域。

創新創業

作為一家創新型企業，國家電網公司從未停止對創新發展的戰略思考。今年6月，公司成功入選國家雙創示範基地。在推動產業轉型升級方面，公司落實《中國製造2025》行動計劃，優化業務布局，提升高端裝備、智能製造、核心零部件的自主研發、產品設計和設備試驗能力，推動產業向中高端升級。

公司先後成立國網電動汽車服務有限公司和國網電子商務有限公司，成為央企促進雙創的典範。近年來，公司不斷推動智慧車聯網平台創新發展，強化充電服務、車樁全壽命周期服務等功能，提高增值服務能力和充換電設施利用效率。學習借鑒國際經驗，加快電動汽車儲能、分布式新能源與電網協調控制系統建設。完善分布式光伏雲網功能，推進增值服務開發。

精準扶貧

國家電網公司深入分析影響貧困地區脫貧的農村電力發展突出問題，精準聚焦集中連片貧困地區農村電網建設，研究定點扶貧縣及其建檔立卡貧困村的穩定脫貧辦法，統籌部署實施了「國網陽光扶貧行動」，推進村村通動力電、國家光伏扶貧項目接網、定點扶貧縣光伏扶貧三大工程。

2017年9月25日，圓滿完成全部7.8萬個自然村通動力電和增容改造任務。2017年8月底，公司已完成光伏扶貧項目接網總容量896.6萬千瓦，惠及174.4萬戶貧困戶。公司連續22年推進定點扶貧工作，迄今已向湖北長陽縣、秭歸縣、巴東縣、神農架林區和青海瑪多縣捐贈扶貧資金1.94億元，實施了421個扶貧項目。去年以來，公司先後在青海、湖北五縣區投資建設光伏扶貧電站。

電力入藏

國家電網公司一直高度重視西藏地區電網發展，把服務西藏地區經濟社會發展當作責任央企的重要政治使命，把加快西藏電力建設作為關乎國家安全、民族團結、邊疆安定的大事，集中力量、狠抓落實。

由國家電網公司建設的川藏電力聯網工程徹底結束了西藏東部和四川甘孜南部電網孤網運行的歷史；將於2018年建成投運的藏中聯網工程將顯著增強西藏中東部地區電網結構，與青藏聯網工程、川藏聯網工程形成合力，為全區電力安全可靠供應提供有力保障，為後續藏電外送打下堅實基礎。

——玖石國網