㈠ 淘寶商家投訴電話是多少我買的衣服有質量問題要退貨還得我出運費我准備投訴他,
淘寶上有投訴電話,運費,是先沒問,問也要一面運費,退貨運費,基本都有。
㈡ 我在淘寶買的手機還沒收到貨想退貨,和賣家聯系了,他讓我出來回的郵費50,我不知道郵費多少,我給他嗎
如果不是手機質量問題,買家想退貨,的確需要買家出郵費,至於是出單程還是來回,要看賣家的要求。郵費多少你可以問快遞公司,如果不是青海、西藏、新疆等快遞收費高的地區,一般來回不需要50,30元應該差不多。
㈢ 淘寶退貨電話號碼
親.請撥打淘寶商城 《O571-63035039》(全國免費電話)b淘寶商城 {O571一6303一5039}(全國免費電話)首先你好先和賣家協商,賣家同一退款後步驟是這樣的
先登錄我的淘寶—已買到的寶貝—交易狀態欄你會看到「賣家已發貨,等待買家付款」點擊—進入交易管理頁面—右側操作提示,點擊退款—之後根據提示選擇及填寫退款理由、金額。
之後在一周內賣家確認退款後錢才能退還給,這一周的時間是給你把收到的貨品寄回用的
㈣ 淘寶賣家不退款怎麼投訴電話是多少
你好。淘來寶賣家不退款。你自可以這樣操作。打開淘寶後,點擊右下角我的淘寶這4個字。然後點擊退款售後按鈕。進入下個界面後。仔細看好界面上的說明。點擊與你有關的現象。點擊後你就可以享受淘寶官方的售後服務了。(點擊下面圖片中箭頭指的這個按鈕)。
㈤ 淘寶投訴賣家怎麼投訴電話是多少
1、退款申請如是全額退款,當退款申請因淘寶介入認定是商品質量問題,那麼退款申請成立,你可以獲得全額退款;
退款完成後可以旺旺告知賣家給付退貨運費,如賣家不理睬甚至拒絕,你可以通過交易旁的 投訴 入口發起違背承諾投訴,客服介入後,因退款申請是質量問題,客服會判定賣家承擔退貨運費。並在賣家不願解決時動用賣家保證金進行運費償付,同時給予違背承諾處罰;
2、正在進行中的交易無法進行有效投訴,無法可辦,任何網購平台都不允許針對同一賣家同一交易同時發起多個維權、投訴等等,這樣重復維權沒有意義;
賣家可以不回應你索要退貨地址和電話的要求,這是他的正當權利;反過來,他給你退貨地址和電話,並未同意你退貨,你如果直接退回屬於強行退貨,他可以拒收的,按規則他不承擔任何損失。
你的退款申請在你有效舉證後,如賣家同意退款申請,或你申請淘寶介入,客服介入後判定退款申請成立。隨後退款申請會進入買家退貨階段。在這個階段賣家必須提供正確的退貨地址信息,而且是必然提供,根本不需要你催促。如賣家堅決阻撓買家完成退貨流程,不提供正確的退貨地址,你仍可以要求客服介入處理,此時客服介入如確定賣家堅決不退,那淘寶對賣家的嚴酷就會體現,這個退款申請客服會直接判定賣家退款,買家不必退貨;退貨的追索由賣家自行負責;同時按違規承諾規則扣除賣家店鋪分4分。
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上述分析可以可以幫助你有效進行維權進程。此外,不必把你個人遇到的爭議上升到愛恨情仇,這只是簡單的淘寶維權爭議問題,雙方都有表達各自意見的權利。觀點不同,協商不一致,可以申請客服介入由第三方按雙方憑證和規則進行處理和判定。如果你明顯舉證出商品存有質量問題,那客服當然會支持你的維權要求,不需要存有寬容、縱容之類的想法。
㈥ 淘寶,上門退貨向賣家收取多少錢
買家在那邊退回來要交10 元 那使用上門退換後 郵費有你承擔 你要出10 然後保險公司賠8元給你 這樣你還虧倆元
㈦ 想退貨賣家不同意,我該打什麼投訴電話
視情況而定。如果因尺碼不合適的買家出郵費;不是快遞的原因的,影響商品的2次銷售是不能退貨的;如果是賣家商品不如實描述的,可以申請退貨退款的。 當然申請退款的前提是提供有效的證據。
㈧ 淘寶退貨退款,退貨物流信息那裡聯系電話調填誰的填賣家的還是我自己的
退貨退款的退貨物流信息中,聯系電話是填寫買家的,目的是方便聯系,不過一般情況下買賣雙方通過阿里旺旺聯系就足夠了。
具體的退貨退款流程如下:
(8)退貨賣家電話是多少錢擴展閱讀:
淘寶退貨運費規則:
交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理。
若屬於賣家責任(如商品存在質量問題、描述不符等),由賣家承擔來回運費。
若屬於買家責任(不喜歡或不合適等),非包郵商品由買家承擔來回運費,包郵商品由買家承擔退貨運費。
參考資料:
7天無理由退換貨-網路