A. 家用電器店的文員一般做些什麼啊
就是管理廠家的促銷員的跑腿的活
B. 電器售後文員是做什麼的,難做嗎
你好,電器售後文員,這個主要是一些文字類的工作以及處理一些售後的事情,接到售後的投訴電話,可以統計下來,然後跟售後的技術員進行反映,這個是不難做的,這個工作是挺簡單的
C. 文員一般需要做些什麼事呢
不知你是什麼工作性質的文員,下面有很多職責,對號吧.
但是做文員,我認為應該注意的問題也有共同點:
1、認真,文員與文件、材料、領導交辦事項打交道,瑣碎事件很多,一定要認真,保證每件事都有著落,不可丟東落西。
2、守時,按時上下班,不要遲到早退,因為文員要接聽電話,收發傳真,應對領導隨時的分配工作,必須坐住登子。
3、搞好協調。文員經常與領導、同事之間發文件,協調事件,必須搞好關系,才能做好工作。
技術部文員
職責:技術部文件的歸檔、管理。技術部文件的列印。繪制機械圖紙。技術部環境衛生的管理及維護各種溝通信息的傳達
推廣文員
職責:收信整理各地廣告投放計劃、廣告預算、廣告投放報表及監播資料;與財務核對當月宣傳推廣品費用及與代理商核對宣傳品發入數量;促銷員銷售報表及促銷員管理費、培訓費的報銷等
傳媒公司 文員
職責:管理一個資料庫,負責把客戶的資料發類,輸入,核對,存檔,負責幫查找資料,把客戶資料和供求信息投入在網上。另協助設計人員排版和處理廣告圖片。
工程文員
職責:負責跟客戶、業務員、銷售人員溝通打樣的公差,材質、規格及樣品的用途。開打樣單,踀打樣的進程,畫圖紙,查找技術資料並把資料歸類存檔。
電腦公司
職務:業務文員職責:負責計算機軟硬體售後、調試、維護、操作系統的安裝及工具軟體的使用,接待客戶、接聽電話,列印資料,起草合同,負責招聘及培訓各學校電腦教師及教授電腦英語的工作。
電子有限公司
職務:物控兼文員職責:從事與電子產品及庫存物品采購,進銷存貨單據的登記物料控制文員等電腦操作工作及擬訂公司會議通知和起草簡單的合同。
通信責任有限公司
職務:客服兼出納職責:主要從事與鐵通相關的安裝電話、辦理長途業務及處理客戶投訴、建立客戶檔案、催繳各代理商長途話費、列印長途話單和統計帳單等工作。
D. 文員一般是做什麼的
答:文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分職員的級別,有些公司對文員的要求很高,也賦予一些權力。文員主要分行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員。行政文員主要負責辦公室日常事務。
E. 文員主要做什麼工作的
工作內容如接電話,復印,打字,傳真,寫文稿,訂票等等.
關鍵在於細心,主動,誠實,靈活.
具體一些如下:
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做帳,留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作.
直屬部門:店內各部門
直屬上級:各部門經理或主管
適用范圍:店內各部門文員、一般工作人員
工作職責:
1. 打字處理工作
2. 信息的上傳下達
3. 文件歸檔、保管
4. 工作記錄
5. 來訪客人通報及接待
6. 本工作區域清潔
主要工作:
1. 完成公司、部門交辦的事項,追蹤結果及時匯報
2. 完成日常的正常管轄范圍內的工作
3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理
4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管
輔助工作:
1. 顧客服務:解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決
2. 節假日協助銷售服務
3. 協助庫存檔點工作
4. 與內外聯絡部門維持友好聯系
就是領導讓你做什麼就得做什麼,不管是個什麼樣的人就能讓你做點事。什麼是份內的工作呀!只要是領導需要的就都是份內的。由其是現在的中小型企業。企業越小對文員的要求就越高,在這個職為上就得學會忍耐.
F. 文員工作主要負責什麼
所謂的文員也就是文職人員,就是主管經理,助理什麼的,但是在不同的公司文員所作的工作都有所不同。
文員分類
工行文員分兩類:
第一類,文員即普通意義的文員。
第二類,「文員」即非普通意義的文員。
主要分:行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員。
行政文員主要負責辦公室日常事務。
人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及後勤的管理。
文案文員主要負現起草文件合同等文件。
檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關的資料。
銷售文員主要負責協助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
文員職業要求:
1、首先要有一個很好文字功底,無論是寫「實心」的東西還是寫「空心」的東西。另外還需善於領會領導的意圖(可能有的時候,他不一定能很好的表達出來他要說的意思,但是你要能設身處地的替他想到。)。
2、工作效率要高,記憶力要超強,因為要處理很多瑣碎的事情和突發事件,有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要做,如果不慎忘記,後果不堪設想。
3、如果是領導的跟班秘書,還要照顧好領導的飲食起居,替他想到、照顧到,做好這一點是很重要的。
4、文員的工作是比較繁雜的,有的小公司文員根本就是雜工,平時掃掃地,擦擦桌子,而且有人來的時候要倒倒水,最重要的是文員要會思與想,知道什麼事情該做,什麼不該做。
5、對於文員的計算機水平一般只要達到會操作「office」辦公軟體就可以了。
G. 文員一般需要做什麼
文員工作觸及面較廣,事務較繁瑣,對完成工作的質量效力也有1定的要求,不同的崗位、不同企業對文員要求也不1樣,常見的要求有打字速度快、文字處理能力強、專業對口、身體健康、工作壓力承受力強等等。
1、良好的文字處理能力,這是保證自己工作方向的基礎,能讓主管省事或另眼相看,這也是提升自己能力和地位的1大寶貝。這里的學問很深,自己最好備1本辦公文書寫作大全之類的書,這是必備的工具書,有些公司配的有,比如我們就有。比如我們公司,聘請了1名兼職秘書,其工資也是1200元/月,每周6到公司 1次便可。
2、電腦利用能力。應能獨立操作計算機,熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動化軟體及Internet郵件收發和處理技能,政府機關的文員也要求對WPS有1定的認識。
3、能熟練應用各類辦公自動化裝備,列印機、復印機、傳真機、掃描儀、刻錄機,如果您對以上機用具有簡單維修技能,那1定是領導的掌中寶。
4、良好的溝通調和能力,文員作為基層員工,1定要正確領會領導的意思,1件事不可能讓上級主管給你交代了又交代,較強的保密意識也就是責任心。同時,作為文員,接聽電話時間也多,作為公司與外界電話聯系的第1人,你說溝通技能重要不呢?固然公司各項業務1定要熟習和精通。
5、其他能力,如1定的英語知識,較好的記憶力,時間分配能力等綜合能力。
需要說明的是:每一個企業根據企業不同的階段要求的能力也不1樣,固然,待遇基本也有差別。但文員確切是1個很能培養自己、鍛煉自己不錯的1個職位。
給一份說明書參考一下:
Department Section
部 門:餐飲部
班 組:辦公室
Job Title 崗位名稱:文員
Res. To 隸屬於:部門經理
Shift 班 次:行政班 Working Time 工作時間:8:00-17:00
Job Duty工作職責:
1.協助部門經理進行管理;
2.確保部門內文件及表格的有效使用;
3.確保部門物資的合理使用;
4.確保部門內信息溝通順暢;
5.保持辦公區域清潔衛生;
6.完成上級交辦的其它任務。
Job Contents工作內容:
1.班前准備;
2.辦公區域衛生清理;
3.文件管理;
4.表格管理;
5.物資管理;
6.勞保用品管理;
7.出勤統計;
8.獎金核算;
9.值日表編制;
10.值班表編制;
11.「用心做事」事例匯總。
H. 文員需要做什麼工作
文員工作涉及面較廣,事務較繁瑣,對完成工作的質量效率也有一定的要求,不同的崗位、不同企業對文員要求也不一樣,常見的要求有打字速度快、文字處理能力強、專業對口、身體健康、工作壓力承受力強等等。
我認為,一個合格或者優秀的文員應具備如下幾點:
1、良好的文字處理能力,這是保證自己工作方向的基礎,能讓主管省事或另眼相看,這也是提升自己能力和地位的一大法寶。這里的學問很深,自己最好備1本辦公文書寫作大全之類的書,這是必備的工具書,有些公司配的有,比如我們就有。比如我們公司,聘請了一名兼職秘書,其工資也是1200元/月,每周6到公司 1次即可。
2、電腦應用能力。應能獨立操作計算機,熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動化軟體及Internet郵件收發和處理技巧,政府機關的文員也要求對WPS有一定的認識。
3、能熟練運用各類辦公自動化設備,列印機、復印機、傳真機、掃描儀、刻錄機,如果您對以上機器具有簡單維修技能,那一定是領導的掌中寶。
4、良好的溝通協調能力,文員作為基層員工,一定要正確領會領導的意思,一件事不可能讓上級主管給你交代了又交代,較強的保密意識也就是責任心。同時,作為文員,接聽電話時間也多,作為公司與外界電話聯系的第一人,你說溝通技巧重要不呢?當然公司各項業務一定要熟悉和精通。
5、其他能力,如一定的英語知識,較好的記憶力,時間分配能力等綜合能力。
需要說明的是:每個企業根據企業不同的階段要求的能力也不一樣,當然,待遇基本也有差別。但文員確實是一個很能培養自己、鍛煉自己不錯的一個職位。
另外,附上各級文員的一些職責:
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責:
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
11、統計每月考勤並交財務做帳,留底。
12、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
13、領導或上級交代的其他工作.
參考一下上面的內容吧。