㈠ 桂林星達售後怎麼樣
可以信賴,挺靠譜。
桂林市星達電子營銷有限公司於2002年11月25日在桂林市工商行政管理局登記成立。法定代表人唐義軍,公司經營范圍包括家用電器及數碼產品、五金交電、辦公設備、電腦設備等。
㈡ 第三方家電售後平台歸哪個部門管理
客服部負責。
一般來說售後服務由客服部負責,也有公司銷售部、品質部負責。《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
㈢ 家電第三方售後服務平台哪家好
介紹華創售後服務管理系統,你看是否適合你:
可全面管理客戶資料、報修、投訴、零配件、收費、提成等,與同類軟體相比,最大優點是能自由擴展、靈活通用,支持手機、iPad訪問。
(1)管理范圍:客戶資料管理、報修管理、投訴管理、零配件庫存管理、收費管理等,並且可繼續建表、繼續擴展,管理范圍沒有限制。
(2)電腦\手機\iPad都支持:先進的B/S架構,既支持電腦訪問,又支持手機、iPad直接訪問,能隨時隨地下單接單。
(3)支持多庫存管理:支持零配件的多庫存管理,實時計算每個配件在每個倉庫的出入庫數量、當前庫存,以及總庫存,配件使用情況一目瞭然。
(4)完善的許可權控制:系統具有完善的許可權控制,不同類型人員可訪問哪些表、可作哪些操作都可控制,控制粒度細化到記錄、細化到欄位。可以按組織結構的管理層次分配許可權,充分保障企業的信息安全。
(5)派工單列印功能:系統可設置Excel、Word格式的列印模板,利用系統中的數據輕松生成派工單等,與紙面作業無縫銜接。以前這些數據由人工填寫,利用本系統後能大大提高方便性、准確性。
(6)自動提醒功能:可靈活設置提醒方式、提醒時機、提醒條件,系統能根據數據自動生成提醒郵件或簡訊,自動發送出去,支持手機簡訊提醒。例如:每當有新報修時給工程師發通知信;超期未完成的,自動發催促信等。
(7)手機簡訊支持:系統能與手機集成,可運用系統中的數據生成各種重要通知、生日祝福、業務資料、業務進展等信息,用手機簡訊的形式發送給員工、發送給客戶,及時、主動地進行信息溝通。
(8)來電彈屏功能:客戶來電話時,系統根據來電號碼自動搜索資料庫,彈出客戶資料以及相關業務記錄,使您能第一時間叫出客戶名字,胸有成竹地與客戶進行溝通。
(9)400呼叫中心:如果貴公司有多個坐席人員,可採用統一客服電話建立400呼叫中心。由400服務商負責電話號碼綁定、來電分配、語音提示等;由每個坐席上的USB設備負責來電彈屏、通話錄音、電腦撥號等。支持無線座機、無需重鋪電話線,無需其它管控電腦和設備,輕松組建中小型的呼叫中心。
(10)通話錄音功能:系統能自動記錄每次電話的通話時間、通話長度、電話號碼,並自動錄音,且將錄音文件自動上傳至系統。藉助通話日誌與錄音,您可完整了解客戶溝通過程,洞察客戶意向。通過調閱電話通話記錄數據表,您也可完整了解話務員每次的服務情況。
(11)軟撥號功能:無需拿起聽筒、無需手工撥號,系統可利用電腦屏幕上的電話號碼自動撥號,利用耳麥直接通話,非常適合客服人員使用。
(12)可定製統計報表:一般軟體只有固定的幾種報表,本系統可根據需要選擇自己的統計方式、設計自己的統計報表,充分滿足各種統計需要。
㈣ 在桂林哪裡買電磁爐,買什麼牌子好
1.首先推薦你買的電磁爐
注釋:
1.面板選用陶瓷板,不要選用黑晶板
2.拿起來重手,有重量的那種
3.面板按鍵是屬於普通的,不要選用接觸型按鍵(就是說要選那種按下去會嗒一下再彈回來的那種)
4.當然便宜沒好貨,好貨不便宜
品牌:
市場規模比較大的品牌有十多個,大致可以分成三類。
第一類是在家電領域經營多年的大品牌,覆蓋的家電產品種類比較多,有比較強大的規模優勢,品牌在消費者當中有比較高的知名度和比較大的影響力,這一類品牌的代表是美的。
第二類是專業的電磁爐生產商,多年以電磁爐的生產和銷售為主要業務,力爭成為電磁爐領域最專業的品牌,這一類品牌的代表是尚朋堂。
第三類是在小家電領域做的比較突出,涉及多種小家電產品的品牌,或者是從某一種小家電產品開始做起,逐漸拓展到多種產品的小家電生產商,這一類品牌的代表是九陽。
下面是對這三個代表品牌的逐一點評,供你參考
美的 綜合來說,美的在品牌、渠道、生產規模、技術研發上有相當的優勢,目前這些優勢已經在市場上有所體現,從長期來看美的的綜合競爭力也是現有電磁爐品牌當中最強的。
尚朋堂 尚朋堂國際集團1985年成立於台灣基隆,以電磁爐研發製造起步,是國內最早、最專業的電磁爐生產企業,在台灣基隆、內地廣州、無錫等城市均建有生產基地。
尚朋堂憑借其多年來在電磁爐領域的專業性,以品牌和品質作為其主要競爭力,其品牌效應與美的有異曲同工之妙,而其針對電磁爐的專業技術能力從某種程度上說甚至比美的更勝一籌。尚朋堂是目前國內電磁爐主要品牌當中對未來電磁爐發展准備最充分的廠商,對未來電磁爐的發展具有引領方向的實力。
九陽 自2000年正式投產電磁爐產品以來,九陽電磁爐便獲得了飛速的發展,現已成為九陽又一主力產品線。但九陽最主要的問題是在技術方面,近年來的迅速發展大部分依仗的是市場策略的成功,而在技術上的研發實力目前還無法與美的和尚朋堂相提並論。
而蘇泊爾由於價錢的原因就不推薦了。
跟我媽探討了一下,以及個人使用經驗
認為:"美的"或"尚朋堂"二個牌子質量穩定可靠,市場口碑不錯。美的的型號較多,尚朋堂是生產電磁爐最專業而有幾十年生產經驗的老牌子。建議:二者取一。
還要注意選擇合乎自己需要的型號,如功率大小,主要功能和自動安全裝置是否齊全。另外面板要選陶瓷板.不要選淺色帶印花的面板.反正操作要選最簡的。
功能多不代表有用,價貴的不代表就是最好
購買地點
如果在桂林買家電的話,首先肯定不能去微笑堂,但是用於桂林人一直歷來都有種感覺微笑堂的東西好,但是唯一的問題價格太高。
還有就是不能去瓦窯和商貿城,除非那裡又這個電磁爐的店,要不去了等於白跑腿,那裡都是賣日常用品,文具的,小家電去那裡買質量絕對不放心。
所以綜上所述
我認為,國美和蘇寧是選擇家電的最好的地點。
因為是國內知名大企業,且價格公道,全國連鎖,售後服務質量好。
以上都是個人意見僅供參考
希望對你有幫助
祝你好運
㈤ 家電維修怎麼樣
家電維修還是挺不錯的。
面對這些變化,家電維修服務人員都必須要與時俱進,對每次家電行業技術升級進行不斷的學習與實踐,才能提升業務能力。同時,通過消費者三言兩語描述中,准確判斷出家電故障在哪一部位。
㈥ 創維家電的售後態度好么
創維大品牌,售後都是相當專業的,客戶投訴管理機制可是監管得當的,不會出現態度不好的情況。
㈦ 哪些家用電器的售後服務做得好
這個問題挺深奧,值得研究,創維家電是有成套的體系的,可以放心。
㈧ 桂林市星達電子營銷有限公司怎麼樣
簡介:注冊號:來****所在地自:廣西注冊資本:3,060萬人民幣元法定代表:唐義軍企業類型:其他有限責任公司登記狀態:存續登記機關:桂林市工商行政管理局注冊地址:桂林市中山中路八桂大廈七樓
法定代表人:唐義軍
成立時間:2002-11-25
注冊資本:3060萬人民幣
工商注冊號:450305000010964
企業類型:其他有限責任公司
公司地址:桂林市中山中路八桂大廈七樓
㈨ 購買家電售後很重要嗎
購買家電售後當然很重要的,因為購買家電一般最後都要用到售後的,如果良好的售後給自己,始終也會帶帶很方便的。
㈩ 家電售後管理軟體哪個好用
我家來用的是思方科技的思方ERP管理系自統,系統界面很新,操作功能一目瞭然,整個流程非常清晰,對工單,工程師,備件,結算都能實時在線管理,有語音和來電彈屏,導購報單,經理人APP,師傅APP,信息員,備件員,移動端操作,對工程師可以考勤,定位,工資可以通過系統直接查看,,備件用了多少,還剩多少,哪些快用完了 ,都有記錄,提醒,。非常好用。