❶ 微信付款後賣家一直不發貨怎麼辦
1、保留相關轉款記錄,及時找到商家,進行溝通處理,如果還不給發貨,就選擇其他方法。2、對此微商商戶進行舉報,根據實際情況進行舉報時對應選擇,讓騰訊平台進行處理。3、進行派出所報警,收集好相關轉款記錄、聊天截圖,未發貨已收錢資料等,到就近派出所進行報警,備案,讓警方處理。4、可以撥打消費者投訴熱線12345進行投訴,撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
❷ 淘寶賣家沒有按時發貨怎麼投訴電話
怎麼投訴淘寶賣家不發貨
1、買家還沒有進行付款操作,即交易訂單狀態為「等待買家付款」:若買賣雙方協商需關閉交易,賣家在此交易狀態下可操作關閉,具體操作請點此查看。買家也可自行關閉交易,點此查看圖示。在交易創建後的3天,若買家一直未操作付款,系統將自動默認交易關閉。
2、買家已經進行付款操作,即交易訂單狀態為「買家已付款」:買家可以即時申請退款(點此查看如何申請退款),後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天後,系統默認退款給買家,退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。
3、交易狀態為「交易關閉」的0-15天內,若賣家存在付款以後未發貨行為,買家也可以在「已買到的寶貝」中「投訴維權」,選擇「付款未發貨」的投訴
❸ 怎麼查賣家的電話號碼
把滑鼠移到賣家名字那。賣家的信息就都能顯示出來。包括聯系電話啊。
❹ 買東西多付款了 現在我沒有賣家的聯系方式 請問怎麼辦
你好,這個只有收到貨以後,通過聯系方式,聯系對方了!或者在抖音里找找相關的訂單記錄。
❺ 淘寶買東西賣家不發貨怎麼辦怎麼投訴電話是多少
48小時發貨,要是您還想和該賣家合作,您最好先聯系賣家,第一時間投訴對您和賣家都不好
❻ 不發貨怎麼投訴賣家
賣家不發貨怎麼投訴
網上購物帶來了許多方便,做到了不用出門就直接在家等著貨物送上門,這給我們生活帶來了方便。雖然給我們帶來了方便,但也有不利的存在,特別是在淘寶上面買了貨物一直不發貨,我們該如何去維護自己的權利?
工具材料:
電腦
和賣家溝通
01
如果賣家不發貨,可能是因為庫存的問題,你可以試著先和賣家協商一下,咨詢賣家什麼時候可以發貨。如果你是急著要貨的,可以直接撥打賣家的電話號碼,一般在訂單頁面會有賣家的地址和電話,在電話里溝通會比在用打字回復要好很多。
投訴賣家
01
如果是確實賣家不回復也不發貨的情況下,可以直接詢問淘寶雲客服。淘寶雲客服在淘寶頁面,點擊淘寶右上角有個聯系客服——消費者客服。
02
以下這個圖片是阿里小蜜機器人,上面有一些常見的問題可以看一下,對於賣家不發貨有什麼辦法也可以從中獲取一些信息。
03
如果自助服務沒有幫助到你,你可以直接把問題發給阿里小蜜,如果他不能給你解決問題,上面會有提示你可以轉接人工客服。
04
賣家不發貨如果沒有說明則是72小時之內發貨,如果是超過這個時間,賣家不發貨又不退款,可以申請淘寶小二直接介入,把款項退還給你。
總結
01
以上的辦法是可以使用的,也是有效的,賣家實在是不發貨,直接就找淘寶小二給你退了款,所以簡單了事。
特別提示
付款了就可以多催賣家發貨,天天催就可以很快的。
❼ 淘寶一直沒發貨怎麼投訴
當我們在網上購物時,挑選好心儀的商品,拍下並付款,然後滿懷期待地等待快遞上門。可我們打開淘寶發現賣家沒有發貨,又等了好長時間,依然沒有發貨,或者中途賣家打電話說沒貨了,最後無奈的申請了退款。浪費了感情,造成了極差的購物體驗。
那麼我們不可以要求賠償嗎?
答案是可以的!
在現行的淘寶天貓規則里,有一條就是對未按約定時間發貨的處罰。只要賣家沒有按照約定的時間來發貨(默認72小時,聊天記錄也可以作為約定發貨時間的證據),我們就可以申請一筆補償。
具體操作就是,賣家到達了約定時間沒有發貨。首先申請退款,待賣家退款之後,我們客戶端就會出現一個投訴按鈕(有時需要使用pc端),我們點進去,選擇未按約定時間發貨,然後等待就行了。
待賣家收到淘寶反饋的投訴之後,可以選擇主動支付賠款到我們的支付寶賬戶之中。當然賣家也可以選擇申請小二介入,一旦小二確認未按約定時間發貨,會對賣家造成更不良的影響。所以一般賣家這種情況很明白的知道自己理虧,大都會把賠款給消費者。
這畢竟是信譽的問題,不按時發貨會影響消費者使用商品,給消費者帶來不便,所以消費者投訴賣家索要補償無可厚非。那麼消費者碰到這種情況會得到多少賠款呢?
如果是淘寶的商品,是按照訂單價格的5%來賠付,上限是30元,下限是5元,也就是我們不管買了多少錢的東西,最少可以得到5元補償。天貓就更加嚴格了,按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付。注意,買家點了發貨不是真正意義上的發貨,只是把你的快遞單子打出來了而已,規則規定快遞成功攬收之後才算發貨,以此時間點來確認是否按約定時間進行了發貨!