㈠ 被淘寶的賣家打電話辱罵請問要如何投訴
針對賣家的這種不文明的行為(辱罵、恐嚇、威脅等等),導致與賣家的交專易無法協商一致,屬可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。
投訴流程:
1、登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登錄淘寶;
為維護淘寶的交易秩序,保障用戶的合法權益,現針對交易過程中的違規行為而專門制訂本淘寶投訴維權規則。
整個投訴體系由定義,申訴和處罰三部分組成。
對於網上交易產生的糾紛,用戶可以在網上成交3~60天內就當筆交易投訴交易對方。被投訴方在得到投訴後的5天內應進行解釋,並盡量與投訴方達成共識。
淘寶會在對方解釋的基礎上進行協調並處理。用戶提交上述申請時需提供相關證據。投訴請按本規則進行,如用戶不遵守本規則的規定進行投訴,發生謾罵、詆毀,報復、誹謗等惡意行為的,淘寶有權對當事方進行處理並且保留是否受理投訴的權利。
㈡ 在淘寶上買東西給賣家差評賣家老是打電話騷擾我怎麼辦
拉黑,要不然就追加差評,告訴他再打電話就一直追加差評,反正就是要硬氣一點不然就會一直騷擾你的。
因為現在的社會已經網路化了,大家在網上就可以買到自己想要的東西了。所以淘寶的工作也不好乾了,各式各樣的店家為了自家的生意,真的是每天煞費苦心的想讓顧客消差評,這樣的事情真的是見慣不怪了。
因為淘寶里的好評,大家經歷過各種各樣的刪除差評的方式,其實大家都是為了生活,所以有時候就不會太介意了。習慣性的好評,可以讓大家都快樂。我也想跟那些欺騙消費者的店家說,其實能不能賺錢都是不重要的,最重要的就是做生意的誠信,只有有了誠信,你的生意才能越來越好。
還有就是下次再遇到這樣的事情的時候,就學會理性解決,可以直接要錢,可以直接刪除,能夠有效的找到解決問題的辦法,這樣他就不會每次都打電話來了。
㈢ 給差評後賣家一直騷擾怎麼辦
在接到騷擾或恐嚇電話時打開錄音,並先裝傻,讓對方主動報出店名。你可以問你是哪裡的呀;我怎麼不記得了;你再說一遍是哪家店呀。這樣就可以使得證據能明顯指向該賣家,否則他們會不承認是他們所為的。
在正常交談開始後你就按事先整理的好的材料,將商品問題及訴求說出來。無論他們怎麼刺激你、誘導你,我們消費者都要保持冷靜,這樣才不會掉進他們的圈套。最後你還要警告對方不要再騷擾你,坐實他們的不良行徑,以便後期維權占理。
㈣ 淘寶買家投訴賣家惡意騷擾需要滿足什麼條件
惡意騷擾投訴發起條件:
(1)非天貓交易,交易狀態為「交易成功」的0-15天內;
(2)買家給出中差評且雙方已完成互評。
惡意騷擾,是指賣家在交易中或交易後採取惡劣手段騷擾買家,妨害買家服務滿意權益的行為。買家可發起惡意騷擾維權。維權成立,每次扣十二分;情節嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣四十八分。
惡意騷擾維權舉證要求:維權方請寫明維權理由,並提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容證實對方存在惡意騷擾行為。如:
(1)完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖;
(2)阿里旺旺舉證號;
(3)淘寶站內信截屏;
(4)手機簡訊照片。
㈤ 給賣家中評老打電話騷擾,怎麼投訴淘寶賣家
可以直接撥打運復營商電話投訴,制也可以打12321投訴,當然,最主要的還是自己手機上裝上安全軟體 用騰訊手機管家的防SA0擾功能就挺好,現在舉報騷擾電話,垃圾簡訊還可以chou獎 具體步驟: 通過應用商店搜索騰訊手機管家--下載安裝騰訊手機管家--打開騰訊手機管家--安全防護--SA0擾攔截--點擊 右上角「攔截」--添加 黑名單--完成 經過以上的操作,就不會再收到騷擾電話了。
㈥ 關於淘寶接到賣家騷擾電話怎麼投訴
手機老是接到保險公司、房產公司的、各種廣告公司的打來的電話,一天都要接內N個。遇到這類不想容接的電話可以設置騷擾攔截的。攔截騷擾電話設置的步驟如下:
1、首先要在手機裡面下載安裝騰訊手機管家。
2、打開手機設置-電話-來電阻止與身份識別。選擇對應的號碼包。
3、打開管家,在騷擾攔截功能「惡意來電攔截」里的自定義攔截功能,添加想要攔截的號碼,選擇號碼類型,就能阻止來電了。
㈦ 買家投訴賣家惡意騷擾,投訴成功會怎樣處罰
您好,惡意騷擾,是指會員對他人實施辱罵、詛咒、威脅等語言攻擊或採取惡劣手段對他人實施騷擾等,妨害他人合法權益的行為。
違規扣分處理:(適用於付款時間在2020年5月6日00:00後的訂單)規則變更鏈接:《惡意騷擾的規則及實施細則》的規則變更公示通知
(一)情節一般的:每次處1000元罰金,以現金紅包的方式賠付消費者。一個自然年內累計出現三次及以上的,則自第三次違規開始除需向消費者賠付外,每次扣一般違規12分;
(二)情節嚴重的:每次扣嚴重違規48分。
情節一般及情節嚴重解讀:
(一)情節一般
包括但不限於:或通過電話、簡訊、阿里旺旺、郵件等方式對他人實施侮辱、恐嚇威脅、語言攻擊的行為(如:帶有辱罵含義的口頭禪、動物指代詞彙、詛咒詞彙等不文明用語);
直接或者間接通過電話、簡訊、阿里旺旺、郵件等方式頻繁聯系他人,影響他人正常生活的行為;
(二)情節嚴重
包括但不限於向會員郵寄冥幣、壽衣等讓人產生反感的物品的行為,嚴重影響他人正常生活,給他人身心造成極大傷害,或造成嚴重惡劣影響的行為。
具體請查看:惡意騷擾的規則及實施細則
違規扣分處理:(僅適用於付款時間在2020年5月6日00:00之前的訂單)
每次扣一般違規12分;情節嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣48分。
㈧ 拼多多商家太過分,老是電話,簡訊騷擾怎麼辦
可以跟拼多多平台投訴商家,就說商家騷擾人,並提供相關的照片給客服,客服那邊會去警告商家。
如果商家還是沒有收斂的話,可以二次投訴,這次平台那邊就會做出處罰了。除非商家不想在拼多多開店了,不然警告一次之後商家就會停下騷擾用戶了。拼多多商家投訴最有效的方法
1、聯系拼多多客服進行投訴,拼多多除了商家,還有官方在線客服,消費者可以通過在線客服的干預進行維權,但在此之前,消費者必須收集有關證據,把證據提交給拼多多的官方在線客服,讓在線客服去裁定即可。
2、通過消費電子信息網開展投訴,依據相關法律法規,如若拼多多商家的確存在違法違規行為,毫無疑問會對其開展懲罰,這類型組織通常都會有專職人員受理投訴。