小家電業務員怎麼找客戶

『壹』 做小家電業務員，怎麼去做市場，第一次怎麼和經銷商溝通

我的一個朋友叫王二麻在開發新經銷商就很有一套。有個市場我們公司有很多人去了也找不到經銷商。他一去就搞定了。老闆對他也是另眼看待。在我們面前更是牛氣烘烘說：「不謀全局者不足以謀一隅!，新市場開發也是如此」。有一天在我軟硬兼施還請他洗了腳他才告訴我他的經驗。我從以下七個方面寫出來大家交流。
一：知彼
二：知己
三：尋找目標客戶的標准。
四：尋找經銷商
五：開發經銷商
六：客戶主要異議的解答方法與策略（兼回答經銷商提出問題的部分答案）
七：締結
一、知彼
他先給我羅列了開發經銷商時 經銷商經常提出的問題
1、 價格太高：「你們公司產品價格太高，不好賣，你們還是找別人吧？」
2 需要時給你電話：「你把產品介紹和價目表放到這里吧，需要時給你電話」。
3、 獨家代理權：「我要做你們公司產品的獨家代理商」
4、 市場不景氣：「現在市場不景氣，生意不好做，你們還是過一段時間再來談吧？」
5、 要鋪底：「我的資金很難周轉過來，你們應該支援我一下，鋪點底給我」
6、 要保證金：「我與你們公司沒打過交道，不了解你們公司，你們應該給我點保證金」
7、 缺乏資金：「我現在資金實力有限，不想再考慮其他公司了」
8、 公司關系：「我與現有公司感情很好，暫時不考慮引進其他公司」
9、 朋友關系：「我與現有公司XX是多年的交情，不好意思再引進其他公司」
10、 生意小：「我們生意做得很小，不方便進你們廠的貨，你們還是找別人吧」
11、 運輸：「這里離你們公司太遠，運輸不方便且運輸費用高」
12、 小公司：「你們公司是小公司，我們只經營大公司的產品」
13、 公司約束：「我與現有公司訂了合同，等合同到期了再說吧」
14、 專項銷售獎：「現有的公司給了我專銷獎，我不能再經營其他公司的產品了」
15、 決策權：「經理不在家，我不好做主，等經理回來後再說吧」
16、 歷史問題：「XX經營你們公司產品，反映不是很好呀」
17、 市場沖突：「你們的產品XX在經營，他不是賣得很好嗎？
他說出發之前你要對以上列舉的異議要有對策，不然與客戶談的時候隨時就可能卡殼了，很難進行下去。所以你首先要做到知己知彼。
二、知己
他說很多業務員只是簡單的了解了公司情況和產品，就拿著產品價格單和企業宣傳圖冊到市場上去招經銷商了，面對以上的問題往往受到經銷商的異議。實際上，以上異議並不一定是客戶的真實異議，可能只是客戶委婉拒絕的一種方式。做到知己的情況下才可能很好的和客戶有個良性的互動。正所謂：三流業務員賣產品，二流業務員賣服務。一流業務員賣文化。
1了解企業為什麼需要經銷商。
面對漫天要價的經銷商你可以問他，我們之所以找你是為了：渠道借用 資金安全 管理成本等。不然我們就設直銷處了，就不需要經銷商了。
2 了解企業戰略
你要了解企業的戰略，企業的背景，特別是資金實力等知道的越多，當你對企業有歸屬感時，才能讓經銷商也有同感啊，俗話說「要銷售產品，首先把自己推銷出去」。你在和經銷商溝通，你將自己對企業的看法，企業的發展、富有激情的說給他聽，他也會被你的熱情所感染，作為經銷商代理你的產品也會心裡有底，
3 了解產品知識、市場定位
這點很重要，要知道現在是物質過剩時代，經銷商每天都會有很多產品去選擇，到了經銷商處你要了解他產品檔次有什麼需求。不然你找的不是所需要的你就會懷疑你價格是不是高了，質量是不是沒有比別人好，很多人拒絕你你就會失去信心。你還要了解產品的性能、工藝配置使用方法與效果等、價格等產品情況還要搞清競爭對手的企業狀況、主要產品與性能及其價格。
4 詳細的市場調查
目標市場的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等，市場容量，領導品牌和跟隨品牌等市場份額 。這樣你就可以測算在你的市場內一年能做到什麼地步，才好找總經銷區域經銷銷售任務怎麼簽。
5．了解競爭對手及市場操作方法
當你到了一個新市場，首先了解各大賣場，批發市場，零售商。了解竟品在終端陳列如何？詢問竟品常採用什麼樣的促銷手段？在該地區那幾個賣場銷量較好，都採用了 那種方法？流通市場又是怎樣操作的？那個產品是主打產品等。那個經銷商代理的產品在商超陳列占據優勢，收集資料。只有你了解了市場，再去招商，你會感覺到得心應手，這就是因地制宜
6．根據市場情況拿出一份貼近市場的操作方案
總部的市場操作方案只是個大概，不可能是具體的實施方案，各個市場的情況都是各有不同，現在你有了前期的市場走訪，基本了解市場情況，根據市場實際情況，接合總公司的市場開發戰略，做一份較貼近市場的企劃草案，這時你再去和經銷商溝通時，可以以詢問的方式讓經銷商給你提出修改意見，逐步完善這個市場操作方案，就算開始經銷商由於某種原因不合作，他也會被你的專業知識，敬業精神所折服。
三、尋找目標客戶的標准。
1：銷售網路強大資金雄厚
資金實力雄厚的經銷商往往是行業裡面的領袖，這是我們首先尋找的目標。但這類客戶往往對廠家銷售政策要求苛刻，而且他手中有很多品牌，往往不會把你的產品放在重要位置上的。
2：有資金。沒有網路實力經銷商
這一種情況往往是做相關聯的產品的現在剛想進入本行業。這一類客戶是我們首先選擇的目標，他現在雖然剛進入該行業但他在其他的行業是有許多網路的。
3：沒有資金但有先進的經營理念
這一種情況往往是進入這個行業不久，往往以前要麼給其他的經商商打工的要麼是廠家的銷售人員現在自己開店了，這類人很有想法但就缺資金，如果廠家支持力度大找這種經銷商也是一種選擇。
4：沒有資金實力也沒有網路更沒有想法的經銷商
這種情況給你說的最多的一句話就是，我先打的款試試。就是不是選擇的目標了。

四、尋找經銷商。
知己知彼了，有選擇的標准了，就尋找經銷商，尋找經銷商沒有什麼捷徑，靠的就是辛苦腿勤快。
1網上尋找：
2黃頁尋找：
就是通過一些工商目錄，確定一些客戶。不過這部分選出的客戶一般實力都比較大，否則不會上工商目錄的。
3上門尋找：
就是直接到終端銷售點或分銷商給你推薦，
4介紹法：
通過熟人或市場管理人員，甚至對你不感興趣的經銷商，如果你的態度好，他們或許可以給你介紹。

五、開發經銷商
和經銷商初次見面時注意事項
1 首先不要張口就說自己是推銷產品的，可以說自己是做市場調查的。
2了解到經銷商的經營情況，如果他目前需求產品檔次和你相符，你就亮出身份說你就做推銷的。這時候談的話題主要有以下幾個方面：
1）經銷區域
2）銷售任務
3）付款方式（包括運費）
4）推廣力度（包括鋪底廣告和促銷）
5）售後服務（退換貨）
6）銷售政策（包括年終返點）
7）質量和價格
注意：你第一次見面最主要的是傾聽，要做到不下結論 ，不承諾 ，不反對。

六、客戶主要異議的解答方法與策略（兼回答經銷商提出問題的部分答案）
第二次見面就可以根據他提出的問題一一解釋，下面是一些常見問題的解釋
（一） 當客戶異議公司產品價格太高
1、 原因分析：
客戶提出公司產品價格太高的異議，可能是公司產品價格確實要高於其他公司或品牌的價格，客戶一則擔心用戶沒有辦法接受，產品賣不出去；也可能是擔心產品價格太高，他的利潤下降，沒有錢賺；還有可能是公司產品價格比其他公司或者品牌價格差不多，客戶是想通過心理戰，要求公司產品在價格方面做出讓步；
2、 策略與方法：
（1） 當調查獲知，公司產品比其他公司或者品牌價格差不多，甚至還低時：
A、「你認為我們產品價格太高，你是與哪個公司、哪個品牌的哪種規格的產品相比較呢？」
B、「你能不能告訴我，XX公司XX規格的XX品種是什麼價格嗎？」
C、「據我了解，我們的價格與XX品種的價格差不多……(公司產品相對XX品種的優勢及我們的運作方法)，你還擔心什麼呢?」
註解：通過反問客戶的策略，打消客戶以為業務人員不了解市場而刻意壓價的想法，同時將話題從價格問題轉移到公司如何做市場、如何幫助客戶推廣產品上來。
（2） 當調查獲知，你的產品確實比其他公司或者品牌高時：
A、「我們的價格確實高了點，你是擔心我們的價格高，用戶不接受而賣不出還是你認為經銷我們的產品沒有多少錢賺呢？」
B、客戶回答產品價格高，用戶不接受不好賣 「你了解過我們的公司嗎？我們的公司有一條理念：幫助客戶共同銷售。我們有一整套產品推廣計劃和方法……(列舉一些幫助客戶推廣產品的方法與案例)。客戶銷不銷公司的產品是客戶的問題，產品賣不賣得出去，是我們公司的問題。你還有什麼顧慮嗎？」
C、客戶回答產品價格高，經營利潤不高 ——「你認為經營我們的產品最起碼需要什麼樣的利潤？你估計經銷我們後能產生多大的銷量?你經營我們產品總體利潤期望目標是多少? ， 等等。根據我們對市場的了解及經驗，你經營我們的產品的總體利潤目標可以實現， 等等。(分析我們全方位的推廣支持後預估能達成的銷量及促銷政策支持等，計算出總體利潤)，你還有什麼擔心的嗎？」 ， 等等。「我們的價格是比其他公司或者其他品牌是要高一點，也應該高一些，等等，(說明價格高的原因)。價格確實影響用戶購買的一個方面。你知不知道價值比價格更能影響用戶的購買， 等等。(理論結合案例展開說明)。我們公司現在推行的是價值營銷， 等等。(一整套的推廣方案和計劃與案例)。」
註解：公司產品價格高，不應簡單的與競爭對手比價格，而是應與競爭對手比價值，同時有一整套的推廣策略、方案與計劃。並將這些道理，通過理論聯系實際的方法，告訴客戶，引起客戶的理解、認可與共鳴。

（二） 當客戶異議公司的政策不夠靈活
1、 原因分析：公司政策不靈活，經常是指公司的結算方式、鋪貨政策、獎勵政策不是很靈活，原則性比較強，在這種前提下，客戶有兩種目的：一種是以此為借口，不願意做公司的產品；一種是想做公司的產品，只是想獲得更多的更優惠的政策支持。
2、 策略與方法
（1） 客戶以此為借口，不願意做你的產品
A、「你認為我們的政策優惠到什麼程度，我們才有可能合作呢？」
B、「你要的這么優惠的政策，我沒有辦法答復你，要麼這樣吧，我請示了公司領導後，再來拜訪你，行嗎？你也好好考慮一下吧！」
註解：既然客戶做公司的產品暫時沒有需求，短期內公司再如何努力估計效果也不會很好。因此，針對客戶的這種借口，公司既不要過多的解釋，又不要把話說死，繼續與這種客戶保持聯系與接觸，說不定以後有機會合作。
（2） 客戶有與公司合作的需求，可能是向公司要更多的政策
A、「你能不能講具體一點，你認為公司哪些政策不靈活？」
B、「你認為我們的XX政策，對你來說，可能會造成什麼樣的不利影響呢？」
C、「確實XX政策可能會給你帶來很多麻煩，短期內不利於你的經營，但你有沒有考慮過XX政策也能給你帶來什麼好處嗎？， 等等。」
D、「你想過沒有，其他公司為什麼會給你那麼多且具有吸引力的政策嗎？理由只有一個：這個公司實力不是很強大，對自己及產品缺乏信心，只能靠這種低級的原始的方式來吸引你們。這種公司除了帶給你表面上的支持，還給你帶來了什麼？， 等等。(結合案例說明帶來了一大堆的麻煩)。同時你也想過沒有，為什麼我們的政策不是很寬松，反而很多的經銷商和用戶忠誠於我們公司和我們的產品？因為我們給他們帶來很多價值， 等等。(結合案例說明公司給客戶帶來很多新的價值)。你是要1000元錢還是要一份每月能給你帶來1000元的工作呢？」
E、「我們給你提供XX政策達到何種程度，你才有可能與我們合作呢？」

希望可以給你一些幫助，祝你好運！

『貳』 新手業務員怎麼找客戶

1、上門尋找法

對於一般的業務員來說，上門尋找客戶，無疑是最直接最有效的方法。這種方法需要業務員具有較高的心理承受能力，就是俗話說的臉皮厚，只有臉皮厚並具有較高的專業水平，才有可能尋找到優質客戶。

2、人脈尋找法

俗話說：在家靠父母，出門靠朋友。作為業務員，我們應該廣泛的結交一些朋友，說不定其中就有對我們工作有幫助的人。即使結交的朋友幫不到我們，朋友的朋友也有可能會幫助到我們，這就是人脈，人脈關系是在當今社會立足的根本之一。

3、電話尋找法

我們可以通過一些渠道獲得一些准客戶的電話號碼，然後撥打電話咨詢客戶的尋求，爭取讓准客戶成為精準客戶，並實時跟蹤業務需求。

4、傳單廣告法

這種方法是向目標客戶群發送傳單或者是名片，即使他們暫時還不需要你，但是，當他們需要你的時候，就有可能會給你打電話，成為你的精準客戶，從而會給你帶來業務的提升。

5、參加交流會法

多參加一些業務內的交流會議，大家都是做這一行業的，互相交換一下名片，有可能就會向他人學到許多專業上的知識，也可能會結交一些行業內的精英，給自己帶來很大的幫助。

『叄』 我是剛進一家公司的新手業務員，本公司專業生產小家電控制板，電子連接線和線材的，不知道如何去找客戶

1）直接向周邊的加電維修店，兜售你的產品；

2）與維修店談好利益分成，向他們提供產品；

3）你有門路，就找大的加電生產商或集成商，把你的產品作為配件，向他們提供

『肆』 電氣設備業務員如何找客戶

做業務剛進公司的頭三個月是考驗電氣設備業務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業務員以後的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關於怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司後,在熟悉到1個星期左右的電氣產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《電氣自動化技術企業黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁,如家電黃頁,設備黃頁等,業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了。
2、瀏覽招聘廣告,就象在重慶,《重慶晚報》每天都有大量的招聘廣告,還有《重慶晨報》每個星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什麼的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉,現在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站,如聯英人才網等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。
3、網路搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在網路輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。
4、我們也要經常上街找客戶,我們去逛商場,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。
5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網路的相互介紹來發展客戶。以後做電氣設備業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做ic的、電容、電阻、繼電器，我是做電氣控制設備的，如PLC,DCS,變頻器，人機界面等。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什麼風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。
6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以後,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那裡都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以後就主要服務好他介紹的客戶,然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網路拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業務員的身上無論什麼時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。

『伍』 做為小家電新業務員去一個空白市場開發客戶該注意哪些

市場開拓需要了解了解目標顧客市場的購買力 ,購買習慣和市場的潛力有多大。市場回開答拓需要注意公司的產品開發能力如何，產品質量是否過關，公司現在銷售渠道是在哪一個，公司的營銷戰略是什麼。
（1） 確定目標客戶：選擇優秀且適合自己的經銷商市場開拓能力、配送能力、市場影響力、綜合管理能力等能夠影響銷售工作的資源）。假如你已具備郵遞員的雙腳、野心家的視野、偵探家的思維那麼你將得心應手；勤奮能彌補這些不足。
（2） 動員說服：動員說服前准備好名片、報價單、協議、產品及宣傳冊等銷售工具
A、 列出走訪的目標和目的，列出有效的談判素材，確定底線。
B、 找到目標客戶結合客戶實際先肯定客戶，再根據客戶反映把握客戶心理，通過有針對性的介紹我司企業、公司現有產品和未來商品發展規劃；營銷（品牌、企業文化）戰略及利益共享等思路來引導客戶
C、 通過其他方式展示本公司的產品優勢、形象優勢、實力優勢（報價及返點的介紹上不要過早亮出底牌，先要留有餘地，以增加核心問題的談判砝碼；也不要輕易承諾客戶，要有針對性的介紹本公司的實力情況和配送情況。

『陸』 我是一個業務員，我該怎麼找客戶

1，從同事周邊找，尤其是那些業務骨幹，請他們吃頓飯，請教一下經驗！但是切記不能問他們關於客戶的事！因為他們都是非常敏感的！有的時候請了好幾次，但都沒有效果，這是正常的！但還是要問，萬一有人喝多了忘乎所以，可能會給你透露點信息！但注意一點，不等搶同事的客戶，因為你肯定會暴露，再加上相處的時間沒有之前那個同事跟客戶相處的時間長，你在客戶那裡的聲譽也會受損！得不償失！
2,從大老闆身邊找小蝦，有一些人一看就是你們的客戶，這個你就不用在意，因為早有其他業務員管著了！你要做的就是多留意這些老闆周圍的小蝦小將，他們能給你提供很多信息！
3,散戶是費時費力的，但優秀的業務員都是從散戶開始的，怕費時的話，就不要做了。
總之先模仿，花錢找師傅帶，找大老闆身邊的小蝦，再挖掘一些散戶！

『柒』 業務員如何尋找客戶

• 想要找到客戶，就要贏得別人的信任，只有人家信任你，才會讓你幫忙辦事情，所以一定要讓自己的人品杠杠的，要誠實守信，不欺騙別人，用行動證明，自己是一個有誠信的人。

  

『捌』 跑業務如何找客戶

跑業務想找客戶的話可以通過這種大數據物流。類似於通過加一些微信群或者是投放一些廣告。然後也可以認識那種跟同行業的人比較多找他們去給你推一些業務。

『玖』 家電行業業務員該如何跑市場

加油 努力 學會察言觀色 會送紅包 要有底線 以誠為本家電行業業務是從市場上跑出來的，不是從書里學出來的！ 1、家電行業業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊。太多關於技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。 2、關於家電行業業務員晚上的四個小時。一個家電行業業務員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬，喝酒聊天。這樣的業務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業務是一個好業務，應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作後還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息，以後有機會可以做老闆。 3、關於家電行業業務員本身。很多人覺得在家電行業，業務員最好身材高大，英俊瀟灑。業務員一定要口才好，能說會道，嘴裡能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不高，剛開始跑業務時心裡很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了。可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過後就可以了。所以業務的辦公室在廠外。

『拾』 我是一個新手小家電業務員，剛開始跑，不知道怎麼和客戶溝通，每次沒聊幾句，就沒話題了，我應該怎麼做呢

和客戶溝通是不要上來就推銷產品，要先和客戶聊聊家常，溝通感情。再把家常網產品上引。