家電行業有哪些配送模式

A. 家電配送方式有哪幾種

送貨上門
自取

B. 家電企業物流外包的利益與風險分析

http://www.doc88.com/p-67616166620.html
家電企業物流外包的利益與風險
摘要：現階段，將物流業務外包成為家電行業物流的一大趨勢．如何權衡物流外包的利益與風險成為家電企業選擇物流模式時需要慎重思考的問題。文章通過分析認為．家電企業物流外包有利於優化企業管理、降低物流成本、增強企業核心競爭力，但同時也會為家電企業帶來巨大的商業風險、管理風險、信息不對稱和信息外露風險。為此，提出了規避風險的相關措施，如培養物流管理人才、建立物流外包績效評價體系、建立企業誠信評價機制和建立公共信息平台等。
關鍵詞：家電企業；物流外包；利益；風險
現階段，我國家電物流主要存在兩種模式：一是自營物流；二是物流外包。而家電類產品由於體積大，搬運、倉儲齊整，物流量大，因而物流業務外包也成為家電行業物流的一大趨勢。物流外包，是指生產或銷售企業(需方)為集中精力增強企業核心競爭能力，而將其物流業務以合同的方式委託給專業物流公司(即第三方物流企業，3PL)運作。外包是一種長期的、戰略的、相互滲透的、互利互惠的業務委託和合約執行方式。企業可以將其物流業務全部外包。也可以將部分業務進行外包。雖然物流外包能提高企業物資流通速度，節省倉儲費用和減少在途資金積壓，為供需雙方帶來較大收益，但在實踐中，很多企業在實施物流外包時，卻由於種種原因，使物流外包常出現中斷，甚至失敗。因此，如何權衡物流外包的利益與風險成為家電企業選擇物流模式時需要慎重思考的問題。
1家電企業物流外包的利益分析
目前．我國家電物流已經形成主要有以海爾為代表的自己組建物流公司模式和以伊萊克斯和科龍為代表的物流外包模式。對處於市場中間層次的公司來說，組建物流公司是一種考驗，因為前幾年物流公司承受政策性虧損，這對於實力並不雄厚的公司可能是一個致命的打擊。而現在，越來越多的企業轉變了思想，意識到將物流外包給第三方物流其實是一個雙贏的選擇。
1.1優化企業管理
家電企業利用外包戰略可以減小公司的規模，精簡公司的組織，從而減輕由於規模膨脹而造成的組織反應遲鈍、缺乏創新精神的問題。使組織更加靈活地進行競爭。同時，物流業務外包後，企業可以加快內部組織結構與流程的重組優化。提高管理效率，降低外部經營環境變化帶來的系統風險。此外，規模偏小的公司，管理事務比較簡單．更易於公司專注於自己核心能力的培養。如2002年，國內知名家電生產企業科龍和小天鵝與中遠聯手組建了廣州安泰達物流有限公司，科龍把物流業務交給安泰達來做，取得了不菲的成績。首先通過聯合招標，將科龍旗下冰箱、空調、冷櫃及小家電四類產品的干線運輸進行整合，與前一年同期相比。運輸價格整體下降了9.6個百分點，僅此一項，每年為科龍節省運輸費用支出上千萬元。同時，合並各物流公司，人員由原來的90多人降低到現在的60人；簡化廠運作流程，降低了科龍公司物流運作的管理成本開支．每年節省約為700多萬元。其次，在三洋倉庫建立冰箱、空調、冷櫃及小家電四類產品的配貨中心，提高了發貨速度和效率，進一步滿足了科
龍生產及銷售的需求。此外，還制定了物流管理標准和倉庫安全管理制度。以確保科龍產品安全，滿足物流運作要求。可見，科龍的物流外包實踐是比較成功的，外包優勢也得以充分體現。
1．2降低物流成本
物流外包帶來直接成本的節約。對企業而言，成本問題始終是企業關注的重點，只有在提供優質產品和服務的同時控制企業的運作成本，企業才能在激烈的競爭中勝出。家電產品經過多年來的發展，不同企業產品質量差異逐漸縮小。再加上近年來，家電產品價格逐年走低，價格戰愈演愈烈．家電企業承受著巨大的成本壓力。據統計，家電業流通成本占總成本的40％，高昂的流通費用使得許多廠商難以承受。為了改變這一尷尬的現狀，在當今包括銅、鋁、鋼鐵、塑料、燃料等原材料價格成本持續上升的情況下，家電企業要在市場上獲得較強的競爭力，必須將目光轉向降低物流費用。問題在於企業究竟是選擇自營物流還是物流外包?據一般數據分析，利用第三方物流服務比本公司自營可以大大節約物流成本。如美的企業通過剝離物流業務，自己專心於產品生產和研發主業，由安得或社會上其他第三方物流公司為其生產、製造、銷售提供專業化、信息化的最快捷的物流服務，取得了明顯的成效。截至2004年．美的集團的運輸成本下降了35％，倉儲成本下降了30％，物流支付成本降低了40％左右。安得對美的物流格局的變化也起到了重要作用．由於安得參與競爭，使得其他供給商不得不降低價格和改善服務，使美的實現了當初創建安得公司的第一個目標．降低集團的物流成本。

1．3增強企業核心競爭力
物流外包能夠幫助家電製造企業集中於核心競爭力，樹立品牌。核心競爭力就是企業藉以在市場競爭中取得並擴大優勢的決定性力量。企業要具有長久的競爭優勢，就必須不斷地保護和發展自己的核心競爭力。就國內家電市場來說，隨著消費水平的提高，消費者的家電需求已從對單一功能的產品的需求演變至目前的適應型需求，人們對產品的質量、品牌知名度和服務越來越重視。就國際環境來看．我國的家電企業目前仍然處於世界家電產業價值鏈的末端，缺乏核心競爭力及對塑造核心能力的投入已成為家電業參與國際競爭的主要障礙。加入WTO後，國外品牌家電的進入對我國家電產業造成很大的沖擊，若家電企業仍要自己承擔產品的分銷，過多地將精力投入到非核心業務上去，必然會影響到家電企業核心競爭力的培養和發展，影響企業的長遠發展計劃。將物流業外包第三方，家電製造業就可以集中於自己的有效資源進行新產品的研發、管理的創新和新渠道的建設，縮短產品進入市場的時間，加大自己的品牌競爭力，集中力量打造核心能力，為家電企業在國際市場的競爭增加籌碼。以伊萊克斯為例，1995年，該公司與長沙中意電冰箱廠合資組建伊萊克斯中意電冰箱有限公司時．就明確了責任分工：伊萊克斯只負責產品生產，而中意冰箱廠全權負責產品的銷售與售後服務工作。隨後，伊萊克斯將物流又交由了專業物流公司負責。陳向東是伊萊克斯的全國物流經理．自從陳掌握伊萊克斯的物流大權後．僅伊萊克斯的冰箱市場佔有份額就迅速從零躍升至了12％。另外。作為世界空調產業巨頭之一的美的，早就將物流業務剝離出來，成立安得物流公司。家電行業已經進入微利時代，企業不適合再花費過多精力用於物流，而且作為一個專業製造企業，物流業務屬於非主營業務，在運作的時候難以規范，不能專業化，往往造成浪費。把物流業務剝離出來，美的就可以專心做產品，而安得物流則專心做物流。美的把安得物流公司分立出來，一方面能為美的生產、製造、銷售提供最快捷的物流服務；另一方面，安得又可以向外延伸業務。而美的成功秘訣之一就是始終堅持「總成本領先」的核心戰略。從規模到技術，從品牌營銷到市場布局的戰略戰術形成無不體現出成本優勢。事實上，家電企業採用物流外包可以獲得的利益遠不只上述幾個方面，例如專業的物流公司可以幫助企業的物流服務更專業，提高顧客的滿意度等。但是，物流外包亦是一把「雙刃劍」，它在帶來收益的同時也潛藏著不容忽視的風險，這也是家電企業物流外包實際需求不足的主要原因。
2家電企業物流外包的風險分析
2．1巨大的商業風險
截至2005年，家電物流行業的利潤點低於整個物流市場的整體利潤水平約10％。開始從微利時代走向保平時代。這主要是因為家電物流的特性是大宗產品物流，其運量較大，運距較長，所以利潤水平比起小批量、多品種的高科技電子產品以及對服務時限要求較高的鮮品和食品相對要低，其物流直接費用預計在400億元左右，其中．國際物流費用占總成本的比例為40％，國內干線運輸成本占總成本的10％，倉儲及附加費用占總成本的15％左右，流通渠道物流成本占總成本的15％，采購物流成本約為其整體物流成本的15％，其廠內物流及管理費用約占總成本的5％。從家電企業的分布來看，白色家電企業占整體直接費用的30％，小家電企業占整體直接費用的40％，黑色家電企業占整體直接費用的20％，家電配件企業占整體直接費用的10％。因而家電的整體物流費用排在蔬菜、食品和煤炭之後，成為全國物流費用排名第四的產品類別。同時，家電對交通工具和時限性的要求相對比較寬松，所以其物流成本相對較低。而隨著平板電視和小家電企業的突起．家電物流企業的物流服務質量水平將會進一步提高，同時物流的風險系數將會有所加大，將導致家電物流企業在物流招標中提高自己的費用報價，使家電企業的物流費用增加。
2．2企業管理上的風險
2．2．1企業管理嗣難
物流外包將對企業的經營方式產生重大影響，其生產、營銷、財務、人力資源等部門的工作方式和工作內容必須進行相應的變革，轉置成本是擁有部分物流能力的企業由自營轉向外包時將會增加的管理成本。對家電企業來說，大都有多個事業部，如海爾具有空調部、冰箱事業發展部、冷櫃事業發展部、洗衣機事業發展部、金融事業發展部及生物工程事業發展部等六個事業部；美的也下設空調、家庭電器、壓縮機、電機、廚具、磁控管等六大事業部。而每個事業部都有物流業務，如果將物流業務外包轉置成本相當高。如果最初對企業內部的物流運作管理不善，企業的物流經理就很難管理好外部的第三方物流供應商，最後可能導致企業物流運作系統崩潰，整個企業陷於癱瘓狀態。
2．2．2企業對物流運作失控

把自己的物流業務外包給第三方物流供應商較長一段時間後，在合作過程中企業會發現自己逐漸處於劣勢，最終可能對本企業的物流運作失去控制。因為第三方物流企業介入家電企業的采購、生產、銷售及顧客服務的各個環節。成為家電企業的物流管理者，必然使家電企業對物流的控制能力降低，而這將增加第三方物流企業與家電企業討價還價的能力。隨著第三方物流企業在家電企業的物流業務上介入程度的加深，這種能力也會加強，對家電企業形成潛在的威脅。在協調出現問題時，甚至可能出現物流失控的現象，即第三方物流企業不能完全理解並按家電企業的要求來完成物流業務，或者第三方物流企業不是以家電企業為中心來處理每一個環節，而是站在自己的立場消極對待，從而降低顧客服務的質量，將導致家電企業部分客戶流失。為了便於控制，家電企業應盡量選擇多個第三方物流供應商，但是這種短期行為又會令企業的成本提高或物流服務質量降低，給企業自身經營管理帶來負面影響。
2．3信息不對稱與信息泄露的風險
物流外包合作過程中，外包企業與第三方物流供應商之間溝通不暢、信息反饋滯後、信息失真等在某種程度上增強了物流外包合作的信息不對稱性。一旦合作企業不願信息共享，將導致整個物流外包合作的信息不順暢以及在信息共享過程中的信息泄露，信息風險隨之形成。
2．3．1信息不對稱風險
家電企業物流外包過程中，由於信息不對稱可能造成庫存過高和物流服務價格不合理等現象，給企業帶來一定的信息風險。庫存是家電行業最為棘手的問題。庫存周轉率低，將嚴重影響企業現金流。而信息滯後，將造成牛鞭效應，增加庫存。例如某品牌空調的銷售中，該產品的零售雖然隨天氣變化的幅度很大，其實是有規律的。但由於信息滯後，經銷商向分公司下的訂單變動程度比零售數量的波動大得多，同時該集團本身向供應商下的訂單波動程度更大。為了滿足與零售商同樣的物流服務水平，批發商不得不擁有比零售商更多的安全庫存，同理，家電企業的區域性分公司和製造工廠也不得不擁有更高的安全庫存。這就造成物流庫存成本過高。
2．3．2信息泄露的風險
物流戰略是一個企業發展戰略的重要組成部分，企業將物流業務外包後，由於物流服務提供商承擔著執行這一戰略的職能，通常對企業的戰略都會有很深的認識，從采購渠道的調整到市場策略，從經營現狀到未來預期，從產品轉型到客戶服務策略，物流服務提供商都可能得到相關性的信息。因而物流外包會使企業核心戰略被泄漏的風險增加。尤其對具有著高科技含量的家電行業來說，商業秘密的泄漏對企業將是致命的打擊。這也是家電巨頭海爾集團自建物流的一個重要原因。另外，客戶信息也有被泄漏的風險。在家電行業競爭日趨激烈的今天，客戶信息對家電企業而言是最重要的資源之一．如果客戶資料被泄漏，帶來的損失是難以計算的。由於物流服務提供商通常並不只是面對一個客戶，當信息在更多的企業間共享時，企業的商業機密被泄漏的風險就會增大。
3家電企業規避物流外包風險的措施 3．1培養物流管理人才
物流在家電企業的地位較為重要，貫穿於采購、生產、銷售等多個環節。但將物流業務外包後，企業仍需要有物流管理人才。人才是企業競爭的「法寶」，專業化的物流服務要求管理人員不僅要具備倉儲和運輸方面的技能，還要掌握先進的IT系統，並要了解供應鏈管理、區域配送中心規劃等多方面的知識，這個管理團隊要由多位不同專業背景的人才組成，單憑製造企業內部的人力資源是很難滿足需要的。企業物流管理人才是掌握現代化經濟貿易、運輸與物流理論和技能，具有扎實英語能力的國際貿易運輸及物流經營的復合型人才。美國著名物流專家Jack Roser認為，對於處理企業物流外包問題，專業物流顧問比企業領導更重要，物流顧問能夠給項目帶來企業領導所不熟知的東西，他需要去管理維護公司項目設計規劃的過程、提供物流需求以及項目數據。而這些與物流外包的成敗密不可分。企業領導僅僅扮演監督員的角色．如果企業缺乏具有經驗豐富和戰略眼光的物流管理人才，物流外包將無從談起。
3．2建立物流外包績效評價體系
物流外包的績效評價指標包括物流費用指標和服務質量指標。物流費用指標是整個物流外包所需的總費用。服務質量指標是家電物流外包中尤其關注的問題，它應該包括第三方物流供應商提供物流服務的客戶滿意度、送貨及時率、准確率、貨損率等。績效評價指標應該系統地評價第三方物流供應商的整個物流運作過程．准確地反應第三方物流供應商與合作企業的關系，有效地實現第三方物流供應商與家電企業用

戶的整合。
(1)對物流商所提供的服務應該從時間、數量、質量、成本等方面做出明確、嚴格的規定，在制定這些標准時應該考慮家電企業的客觀要求，並將最初的標准留有餘地。在制定衡量標準的時候要盡可能做到清晰、明確，對標準的解釋應該是唯一的，為避免糾紛和責任推卸作好准備。
(2)對實施物流外包的企業在成本、效率等方面對實施資源外取的效果做出衡量，這些標準的制定大多可以參照原來在內部開展這些業務時的評價標准。物流外包的實施往往會給企業帶來外協方面的新職能和業務，從而形成一批專事於此的人員，對於這些人員的工作績效也要制訂相關的標准。
(3)外包績效評估和衡量機制不能保持一成不變，而是應該不斷更新以適應企業總體戰略的需要。
3．3建立物流企業的誠信評價機制
企業誠信是社會誠信的重要組成部分，建立物流企業的誠信評價機制對家電企業來說是相當重要的。系統地評價中國物流市場的誠信水平，需要建立一套完整的、行之有效的、可以量化的誠信指標體系．通過指標體系直觀地描述現有物流市場誠信發展狀況，監測物流市場問題，從而對物流市場培育進行科學決策，其評價指標包括企業素質、經營管理、服務質量指標等。其中服務質量指標最為重要，它包括客戶滿意度、送貨及時率、准確率、貨損貨差率等。企業素質指標包括物流資質等級、企業市場地位和員工素質等。經營管理指標包括合同履約率、物流安全率和物流優良率等。通過對物流企業誠信的評價，提高物流企業的服務水平，使家電生產企業放心的把物流業務交給物流企業去做，贏得時間與精力來開發和創新核心主業，獲取企業經營的規模效益。
3．4建立公共物流信息平台
信息不對稱是造成物流外包風險的重要因素，降低信息不對稱有助於降低外包企業風險。目前，家電市場已經較為成熟，家電企業的銷售網路龐大，需要有健全的物流網路與之相適應。物流企業建立物流公共信息平台，提高物流運作流程的透明度可採用的方法是建立廣泛有效的信息共享和信息管理系統，並且使物流外包企業、物流企業、其他相關行業和政府主管部門等在最大范圍內實現信息資源的共享、管理與監督。信息系統的建立．信息技術的共享，實現了信息數據在各物流環節的快速、准確傳遞。物流外包企業可以更方便地使用信息技術與物流企業進行交流和協作，信息內容的觀測、採集渠道統一，使用期信息內容的不對稱必能得到有效改善。同時，通過信息在信息系統中及時傳遞，雙方之間的溝通、協調和合作有可能在較短時間內完成。使信息享用時間不對稱性得到緩解。合作方在信息共享的同時應做到互相保密，如果一旦泄露對方的商業機密將承擔相應的法律責任。
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C. 國美電器的物流體系

①國美的成功,不論從理念上,策略上,方法上都應當引起我們的思考,原因何在呢

國美的成功，源泉有三，一是計劃經濟向市場經濟轉型期間誕生；二，家電行業需求一直不增長；三，連鎖專業賣場的模式，占據了顧客最近的渠道．

②你是如何評價國美的大單采購模式的 如果你是企業決策者,你是如何評價大單采購的風險與可能獲得的商業利益之間的關系

大單采購，是連鎖企業統購分銷模式的要求，由總部同一大單采購，在價格上＼服務上＼銷售資源＼帳期上，都有很大的談判能力；一般家電企業，即便下了大單，也是分批入庫的，其結算還是以實際進貨量進行的，風險無非是存貨滯銷的風險．

③國美的物流體系並非教科書式的經典方式,是有其特色的,且非常實用.你如何評價國美的物流體系

國美物流是一種企業物流，而且比較特殊的是，第一，作為連鎖企業，供應商可以把貨以區域為單位送到國美倉庫，然後由國美內部進行調撥；另外，配送，是直接送到顧客家的，而顧客量大而且分散，服務需求不統一．
另外，做這種零售配送，需要大量整合社會車輛，送貨人員等資源．淡旺作業量也是比較大的．
它的產生過程，是隨著連鎖店面的增加而逐步發展起來，同時在過程中不斷整合，現在現在的物流網路的．

④家電的物流配送與普通商品的物流配送有較大的區別,你了解家電配送應注意哪些問題嗎

最大的特點，是家電配送是送到零售顧客家中的．顧客的地址，顧客需求的變化，素質不一，顧客量的變化，都增加了這種配送的復雜程度．

因為是針對終端客戶，所以服務意識非常的重要；
第二，淡旺季比較明顯，在旺季需要比較詳細的計劃，整合更多的資源；
因為客戶是社會大眾，在交接的安全上，要求也比較高；
作為零售企業，物流作業成本控制要求也比較高．

D. 西部電子商務下的配送模式各自的特點和運作方式是什麼

當前，電子商務發展中遇到的最大障礙就是金融與物流配送。隨著網路安全技術進一步提高，銀行、保險等金融部門對網路化的加速實施，金融部門在任何時候、任何地點、以任何方式為客戶提供網路金融服務將很快得到實現。金融問題解決後，電子商務能否成熟完善地開展就集中在物流配送問題上了。

挑戰物流服務

電子商務的發展不僅使得企業與企業之間能直接交易而且他們的信息能相互直接流通與共享，於是敏捷製造或柔性生產便如魚得水了。要做到這一點，整個物流系統包括外購材料供應物流與產品配送物流必須快速、穩定、准確地進行，而在經濟全球化、生產專業化的今天，物流環節通常要涉及到跨國運輸，經過海運、陸運、空運等不同的運輸方式以及運輸、裝卸、倉儲、包裝、流通加工、信息流通等各種物流環節，要求其能在准確的時間、准確的地點以准確的數量、完好的質量、適當的價格將原材料送到生產車間，產品遞交給客戶。整個運輸過程中，外購材料和產品都能被實時跟蹤。要做到這一切，生產商只需與物流服務商在網上完成運輸合同即可，其它全交給物流服務商去完成。這對物流服務商來說，不能不說是極大考驗和挑戰。

支撐配送體系

電子商務模式下，需求商與供應商、消費者與生產商直接交易雖然少了中間環節從而降低了成本，但卻產生了這樣一個問題：由於需求商往往需要多批次、少批量的貨物，而消費者所購的更是少而單一，而且供求雙方所在地也不知是在天涯還是海角，所以要想快速、低廉地將產品交付，除非供需雙方距離很近，否則是絕難做到的，解決這個問題的辦法是建立一整套能夠進行集成化、規模化的運輸配送體系來完成。

像國內幾大集裝箱吞吐量大港，就應該建有這樣的物流基地，物流基地內應根據貨物類別或發送地區分為幾大物流園區，物流園區內建有現代化的高層立體倉庫。物流基地與物流基地間應有固定的貨物班列或集裝箱班列。此外各網之間的大大小小的節點之間應有數據捕獲系統，如條形碼技術，以對貨物進行跟蹤。建立這樣的配送體系後，就能很好地滿足顧客需求了。

融入商務平台

物流企業要盡快融入電子商務平台。

進行網路規劃，建立起合理的網路配送體系。在建立網路配送體系時，既要注意將自身的規劃納入宏觀物流體系中，又要特別重視與當前倉儲企業的合作，與鐵路、航空部門的合作也至關重要。

建立高效化的物流網路信息系統。信息系統還對各條供應鏈進行、分析、整合，在運輸節點或物流中心將零散的單點貨物信息進行匯集，使得各條線路運輸規模化，為物流系統產生更大的效益。

建立物流網路的電子商務系統。物流企業要融人電子商務的發展，其自身必須也能開展電子商務，這就必須企業建立電子商務系統。該系統能自動完成所有與運輸貨物相關的業務操作，這意味著該系統應首先完成與貨主企業、銀行、稅務、保險、商檢、海關、碼頭等的聯網，然後建有網站或網路平台以標准格式支持數據傳輸與處理。

點指物流企業

電子商務模式下的物流配送體系的建立，客觀上需要那種放網全國，點指世界超強的物流服務企業。

當前，我國最有發展潛力和發展氣勢成為這種超強物流業者的企業，一個是中遠，一個是中外運(中遠在運輸設施上占優，中外運在貨源控制上占優)，兩者目前都有相當大規模的船隊、陸運車輛、貨運場站、倉儲設施、分布世界各地區和國內各地的眾多營銷機構和貨運公司等，都在積極建立EDI中心，進行EDI聯網，也都經營多式聯運、綠色快運等准物流服務，只不過還未將其運輸網路整合成系統化的能提供物流一體化的物流服務網路。兩企業應加大市場調研和開拓力度，加大與跨國公司、大型製造商、汽車生產企業、計算機產品、網路設備生產、家電、建材等行業企業以及與連鎖、超市零售行業等的合作，與其建立夥伴關系，為其提供一體化的物流配送服務，並盡快發展電子商務，從而提供高質量的、高水平的電子商務環境下的現代物流配送服務。
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E. 家電物流的物流特點

根據家電產品的特點，其物流運作組織過程也具有自身的特點。
(1)家電物流運作對象的單品價值一般較高，多數有精密的電子器件，運輸過程顛簸與野蠻裝卸都可能造成電器故障與損壞。故家電物流運作過程中的運輸與裝卸搬運環節要求較高，在倉儲環節一般不能直接堆碼，需採用高位貨架等。
(2)家電物流組織具有季節波動性的特點。如空調的銷售旺季(4～7月)，每天的出入庫量很大，配送及時率與准時率要求比較高。家電產品在五一、國慶、春節等節日前後銷量通常會猛增，物流需求比平常增加很多，如何對所需車輛、倉庫資源進行合理配置，對作業人員進行合理安排等，都是家電物流運作組織需要考慮的重要問題。
(3)家電物流對網路布局要求高。區域配送中心，簡稱RDC，常見的還有中央配送中心，(簡稱CDC)、地方配送中心或地方接駁中心(簡稱LDC))是家電物流網路常用的結點類型之一，其選址要對銷售網路數據、交通運輸條件、地理環境、客戶分布等因素進行深入研究，通過定性與定量的分析後才能得出合理的物流網路布局。近兩年國內物流案例中都有家電物流網路優化方面的典型材料。
(4)家電物流運作直接與訂單管理密切相關。家電生產計劃多由訂單拉動，而牛鞭效應會增加家電庫存的增加，由於型號等需求、庫存調節功能在家電領域有所降低，對於實行零庫存模式的家電生產企業，其庫存調節功能更是薄弱，這樣就要求生產企業具有高度柔性化的生產加工組織，同時對家電物流運作組織的柔性提出了更高的要求。例如，對於空調產品銷售而言，雖波動性很大，但仍有規律可循。但經銷商為確保在旺季不缺貨，往往向上游企業加大訂單的數量，訂單變動程度比零售數量的波動大的多，而生產企業為了滿足訂單需求，自然將加大對零部件供應商的采購量，最終導致庫存量加大。而隨著渠道商的控制能力的增強，無條件退貨條款的簽訂，又在客觀上加大了渠道商的訂貨量，最終在整個供應鏈上，多餘的產品基本上積壓在生產商或渠道商庫存里，這也最終導致了現在所謂的實現「零庫存」其實就是轉移庫存的事實。

F. 國美實體店買的家電他們都是怎麼配送的都是經過什麼流程

摘要 您好。流程很簡單。您在國美實體店付款之後。給服務員留下家庭地址和電話。然後您就可以回家等待了。最晚第2天就會送到您的家裡。您無需任何操作。只在家裡等著就可以了。專人會根據您要求的位置進行擺放和安裝。安裝調試好之後，一切正常他們才會離開。

G. 京東商城運用了哪些物流配送模式

京東商城的物流配送服務主要分為四種模式：

1、FBP模式：由京東全權負責采購和銷售；

2、LBP模式：商品無需入庫，用戶下單後，由第三方賣家發貨到京東分揀中心，京東開發票；

3、SOPL：商品無須入庫，用戶下單後，第三方賣家發貨到京東分揀中心，但由商家開發票；

4、SOP：商家直接向消費者發貨並開發票。

(7)家電行業有哪些配送模式擴展閱讀

京東物流業務介紹

1、倉配一體

通過布局全國的倉配物流網路，為商家提供線上線下、多平台、全渠道、全生命周期全供應鏈、一體化的物流解決方案

2、冷鏈物流

優先配載，定製化溫控配送，專業冷鏈技術與設備支持多種產品的全稱冷鏈配送，新鮮直達

3、大件物流

致力於成為中國B2C電商領域訂單履約專業物流服務商，標準定價、標准操作流程，網路覆蓋全國各省市和區縣

4、國際供應鏈

全國多個海外倉及保稅倉滿足不同的一般貿易及跨境業務

5、供應鏈金融

盤活企業庫存，加速資金流轉，聯合倉儲品類質押，數據化驅動新模式

6、快遞業務

10月18日上午舉行的2018全球智能物流峰會上，京東物流CEO王振輝宣布，京東物流正式上線面向個人客戶的快遞業務

H. 請問：大企業物流管理一般使用什麼模式請舉例說明。

希望下面的對你有用:

海爾模式--自營物流系統

自營物流系統的企業中，最典型的就是海爾集團。海爾物流特色可總結為，藉助物流專業公司力量，在自營基礎上小外包，總體實現采購JIT、原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。1999年海爾開始實施以"市場鏈"為紐帶的業務流程再造，以訂單信息流為中心，帶動物流、商流、資金流的運作，其物流運作模式日益引起人們的關注。對海爾來講，物流首先是使其實現三個"零"的目標，即零庫存、零距離和零營運資本；其次，是使其能夠獲得在市場競爭中取勝的核心競爭力。

美的模式--剝離物流業務，組建物流公司

如果說海爾是把物流作為降低成本的機器，美的集團則把物流作為一個賺錢機器。2000年1月美的集團成立了安得物流公司，把物流業務剝離出來。安得物流公司作為美的集團一個獨立的事業部，成為美的其他產品事業部的第三方物流公司，一方面能為美的生產、製造、銷售提供最快捷的物流服務，同時也作為專業物流公司向外發展業務。美的的其他事業部可以使用安得物流，也可以選擇其他的物流公司。

伊萊克斯模式--全面外包物流業務

伊萊克斯將物流完全外包給第三方物流企業，第三方物流商為他們提供整個或部分供應鏈的物流服務，以獲取一定的利潤。 1995年，伊萊克斯合資組建伊萊克斯中意電冰箱有限公司時，就明確了責任分工，伊萊克斯只負責產品生產，而中意冰箱廠全權負責產品的銷售與售後服務工作。隨後，伊萊克斯又將物流外包給了專業的物流公司。目前伊萊克斯將物流交由包括寶供物流企業集團在內的三家物流公司負責。

東芝物流--獨立的物流子公司

日本的企業大多數都有自己的物流公司。東芝公司為了開拓新的業務，在1974年出資建立了東芝物流（株）的獨立物流子公司，主要管理東芝集團的家電產品和信息產品。隨後，日本其他電子行業也陸續建立起自己的物流子公司。東芝公司的內部物流業務大概在70％左右，外部業務在30％左右，基本上實現了與社會物流公司的資源共享。日本的家電行業基本採用這種模式，內部物流為主，外部物流為輔，比如松下、索尼等。

日立物流--獨立的物流公司

日立物流是個例外，日立公司為此投入了大筆資金，其中固定資產投資占很大部分，擁有很多倉庫以及車輛。經過多年運作，日立物流積累了很多倉庫管理以及運輸管理的經驗，在第三方物流的業務量上具有很大的優勢。目前它是一個上市的物流公司，按現在業務量來計算，已位居日本物流行業前10名之內。由此可見，日立物流已經是一家獨立的物流公司，而不是物流子公司。