① 我買的家電壞了,怎麼投訴
夏季是家電使用的高峰期,特別是空調、風幕機。很多消費者購買了家電以後,一出了問題就向店家、廠家售後,但是,不是每個消費者都能「投訴有門」的,特別是消費者購買的家電超過了保修期,給外面的維修工修理的話維修費又貴、而且又沒有保障,送回廠家的話,一個是時間太長,手續麻煩,另一個維修費也不便宜啊。所以,很多消費是頭痛傷腦筋啊,特別是購買了小品牌的電器,更加是沒保障。真是錢花了,可是又受苦又受累啊~
但是這個夏天,消費者可以放心多了,因為省家電維修協會為了保障家電消費者的利益,開通了「家電315」微信平台和400-8815-315投訴熱線,消費者要是所購買的家電出了問題,「投訴無門」的話,都可以撥打這個電話,或者到這個「家電315」微信平台來投訴了,省家電維修協會會幫您解決這些問題,讓您買家電買的安心放心,不用太擔心家電售後的問題啦。
但是英格仕風幕機還是要給您提個點,雖說省家電協會開通了這兩個家電投訴平台,能更加的保障我們購買家電售後問題的權益,但是,我們購買家電的時候還是要擦亮我們的雙眼,購買家電的時候呢,要注意了解一下家電的廠家,建議大家購買大廠家的電器,例如購買風幕機,特別推薦大家選擇英格仕的風幕機。為什麼要選擇英格仕的風幕機呢?因為英格仕的風幕機是佛山華貝美電器廠生產製造的,佛山華貝美電器廠1988年就開始製造風幕機了,有幾十年的歷史了,而且佛山華貝美的風幕機產品是引進國內外先進技術和吸收同類產品之優點而設計,各項指標均達到或超出同類產品水平,並通過了3C認證,深受國內外客戶的廣泛好評。佛山華貝美電器廠是大公司,大品牌,產品質量和售後問題消費者可以覺得放心安心。如果消費者在使用佛山華貝美電器廠的英格仕風幕機,風簾機,空氣幕不滿意的話,華貝美電器廠的售後服務人員第一時間接到電話就會馬上上門為您服務,讓一點顧慮都沒有,這個夏天清清涼涼開開心心度過。
② 買的美的熱水器壞了,打投訴電話也不來修怎麼辦
一般來說這種情況是不會發生的。
因為各個家電大廠家還是比較版注重自己的名聲的。
建議多權次撥打熱水器廠家的售後投訴電話投訴,要求盡快派人上門進行必要的維修。
找12315、工商、消協一類的就算了,畢竟這些機構不是咱們家開的。
③ 還在保修期內的電器上門維修需要給人工費嗎因為家住的太遠被拒絕上門維修可以投訴他嗎
售後服務是廠家對廣大消費者的承諾,這個承諾是必須兌現的,保修期內的免內費維修是重要的容一項,廠家不能以任何理由推脫責任,更不能收費。
建議先和廠家協商,產品保修卡上都有他們的熱線電話,他們一定會給個說法的。
如果你買的電器沒有開有效發票,一般是按電器上標的出廠期計算保修期。
④ 買了美的家電下鄉的冰箱,壞了發票不見了,售後不來修怎麼辦
可以先打美的的全國統一售後熱線報修,之後會有當地的售後人員上門維修,如果是發票不見了,售後人員會按照出廠日期推後半年到三個月算,只要是美的冰箱不管是保內,保外,售後一定會上門
⑤ 電器壞了,售後不管,打什麼電話
又一個被坑的?我買的格蘭仕空調,安裝師傅安裝不認真漏氟,兩年修了五次都沒修好,最後兩次售後都不承認壞了(吹出的風和風扇一樣,一點都不坑冷),客服投訴根本就不搭理你,他們的客服特牛逼,態度特別惡劣,你正描述問題呢
給你搶著說話,解決不了直接掛電話!!!!還和客戶吵架!!!!後來實在沒辦法了找京東(因為京東買的),京東給聯系的格蘭仕銷售部,他們自己人都說他們的客服態度確實不好,已經收到很多人投訴客服了!!!到最後空調也沒修好,用了不到三年就幾百塊錢處理了,因為實在太鬧心了!從來沒見過態度這么差的客服和這么爛的售後!
⑥ 新買的熱水器壞了,商家遲遲不給修怎麼辦
包換和保修有兩個時間限制。
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發回生性能故障,消費答者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.「15日」規定:產品自售出之日起l5日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
如商家不執行條文,可以求助消費者協會,12315
⑦ 家電質量問題不給維修該找什麼部門投訴
首先找廠家的售後總的服務電話,一般說明書上有。不能解決找消費者協會投訴
⑧ 買了家電壞了後,商家不給修,怎樣投訴它
去消協投訴(最有用的辦法是嚇唬他們,說你要找電視台來,例如范大姐幫忙阿,小強熱線阿這些的,他們不相信,你就真的去找,保管有用)
⑨ 買了家電壞了賣家不過問,應該打什麼電話投訴
優先可以打家電廠家電話,然後可以當地工商管理局,再消協。可以考慮這個順序。
當然要確定家電是屬於保修范圍,及保修憑證,發票等
⑩ 我想開家電維修店,不管是任何家電,包括空調,也不上門維修,要求顧客搬到我店裡,行不行
家電維修 今天小編搜集了常見的各種家電維修小知識,一起學習學習吧,如果還是搞不定的話就需要聯系師傅上門維修了哦。
1.電熱水器如何排空內膽水
先關閉自來水閥門,然後將排水管的一端擰到安全閥泄壓孔上,打開安全閥手柄。最後將熱水器的熱水閥門打開至最大(同時將噴頭軟管從出水閥門上擰下,此時請注意不要被熱水燙傷),將內膽水排空。
2.熱水器到不了要求溫度或出熱水量少
檢查當前功能模式設置是否有問題也可能是自來水壓力過大,將出水閥流量調小使用。如果兩者都沒有問題,也可能是熱水器長期未清洗導致水垢過多阻礙加熱。(溫馨提示:熱水器最好每年進行一次深度清洗)。
3.波輪/滾筒洗衣機過濾網的位置
波輪洗衣機過濾網分兩種:
1)一種是設置在內桶的內側上方,形狀為方框形。
取出時用手捏住過濾網插槽,往上抽即可拆下,裝入時對准左右槽口往下壓就可安裝到位。
2)一種是設置在內桶的中間部位,形狀為豎式形。
取出時用大拇指按住過濾網上方的塑料按槽,用力往下按,然後向外取出,裝入時用大拇指按住上方的塑料按槽對准上方的卡口插入即可。
4.滾筒洗衣機:
在正面右下角,是一個門,用硬幣或者鑰匙撬開,看到一個黑色的旋鈕,旋開即可。(尤其要注意,裡面是一根塑料管,可以握住塑料管堵拉出污水管,地上放一個盛水容器,拔下管上的塑料堵,水流干凈之後再把管子卡回原位。)
5.洗衣機的「筒自潔」功能如何使用
筒自潔功能屬於免清洗功能,這個功能使用時間具體要看洗衣頻次和使用習慣,一般半月可使用一次。
使用方法:設置程序到筒自潔,在筒內或者分配器盒中放入清洗劑(如經常清洗可以不用放清洗劑),然後開始運行程序,筒自潔完成後程序自動結束。注意運行筒自潔程序時不要在筒內放入衣物。程序運行過程中,請不要關閉電源,也不可連續使用本程序。
6.油煙機雜訊變大的原因
如果噪音是逐漸加大的,那麼有可能是某處的緊固螺釘松動、掉落造成的,也可能是電動機的軸承出了問題。如果沒有清洗過,有可能是油污在油煙機風輪處聚集太多,造成了風輪的「動平衡」被破壞,所以在開機運行時,出現明顯的噪音。