⑴ 電力局怎麼投訴
需要咨詢供電業務,建議您可致電95598供電客服服務熱線進行反映,該熱線24小時版為用戶提供用電業務權咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。
⑵ 物業欠電費電業局停電怎麼解決
【法律分析】
因物業公司沒交電費造成電力公司停電的,可以到當地的房管局投訴,業主把電費交給物業公司之後,物業公司必須要把電費一並交給電力公司,如果物業公司擅自侵佔業主交納的電費,物業公司的行為已經涉嫌刑事犯罪。根據國家相關法律規定,國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受委託代收前款費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》 第二百八十五條 物業服務企業或者其他管理人根據業主的委託,依照本法第三編有關物業服務合同的規定管理建築區劃內的建築物及其附屬設施,接受業主的監督,並及時答復業主對物業服務情況提出的詢問。物業服務企業或者其他管理人應當執行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施,積極配合開展相關工作。
⑶ 如何投訴電力局更有效
國家電網的投訴電話為95598(這個是國家總電力局,會幫你轉當地分電力局。專)
電力監管委員會屬的投訴電話為12398 。
電力局:
除省、自治區、直轄市外,在一些經濟發達地區,也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理,還負責供電、農電、營業等工作。
此外,還行使地方政府管電的職能,對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似,系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責,但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。
⑷ 停電時間太長能投訴國家電網嗎
可以投訴。
國家電網對小區停電最長時間沒有規定,但有規定引起停電的原因消除後應及時恢復供電,不能及時恢復供電的,應向客戶說明原因。
根據《國家電網公司供電服務規范》的規定:
第九條 供電可靠率指標:供電設施因計劃檢修需要停電時,應提前7天將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間進行公告,並通知重要客戶。供電設施因臨時檢修需要停電的,應提前24小時通知重要用戶或進行公告。
第二十二條停、復電服務規范:因故對客戶實施停電時,應嚴格按照《供電營業規則》規定的程序辦理;引起停電的原因消除後應及時恢復供電,不能及時恢復供電的,應向客戶說明原因。
用電的注意事項
(1)我們知道,金屬的物體是帶有導電功能的,所以,無論在任何時候,我們都不要用金屬的物體,比如螺絲刀、鐵釘等物體去接觸電源,以免觸電。我們家裡的電器,千萬不要長時間開啟,否則,容易造成電器的電路老化,形成安全隱患,如果不注意防範的話,將會最終釀成大禍。
(2)如果我們的家電出現了故障,我們一定要到正規的維修店去維修,不要自己維修更換,否則,即使修好了可能也達不到要求,日後可能會出現安全問題。
⑸ 要對供電局投訴,是要打電話嗎還是是不是打95598你們停電投訴都是打的什麼電話號碼呀
就是那個95598啊,就打這個然後說明你的情況就可以啦,之後就都是他們的事情啦,他們處理好這一切的。
⑹ 無故停電,該找誰怎麼投訴
如您屬於廣東電網公司的用電客戶,發生停電情況時,
1、可微 信關注並綁定「南方電網95598」公眾平台,點擊「我的用電」>「停電/報修」>「查詢其它停電信息」>選擇「所屬區域供電所」>輸入「驗證碼」查詢停電信息。
2、如不屬於計劃停電的情況,屬於小區的,先檢查一下樓梯燈,公共用電(如:路燈等)是否有電。如判斷屬於一戶停電,建議您可以先檢查是否屬於欠費停電,一般欠費停電前會收到欠費停電通知書,電表上會有封條,如確認是欠費停電,可交清電費後致電24小時供電服務熱線95598申請復電;如不屬於欠費停電,但您自己一戶停電了,就有可能是因為表後線路故障、開關跳閘等情況導致,此情況建議您在確保自身安全的情況下嘗試對室內開關進行復位,如不會操作,建議您可以委託有資質施工單位處理。
3、如判斷屬於一帶停電,此情況有可能屬於供電線路突發故障造成,建議您可以通過撥打24小時供電服務熱線95598咨詢具體情況。
希望我們的回答能對您有所幫助。
⑺ 網上如何投訴電力局
向當地供電公司投訴;上級公司投訴;有國家電網的服務電話,你可以撥打95598投訴。
電業局法律責任
第五十九條電力企業或者用戶違反供用電合同,給對方造成損失的,應當依法承擔賠償責任。電力企業違反本法第二十八條、第二十九條第一款的規定,未保證供電質量或者未事先通知用戶中斷供電,給用戶造成損失的,應當依法承擔賠償責任。
第六十條因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的,電力企業應當依法承擔賠償責任。
電力運行事故由下列原因之一造成的,電力企業不承擔賠償責任:
(一)不可抗力;
(二)用戶自身的過錯。
因用戶或者第三人的過錯給電力企業或者其他用戶造成損害的,該用戶或者第三人應當依法承擔賠償責任。
第六十一條違反本法第十一條第二款的規定,非法佔用變電設施用地、輸電線路走廊或者電纜通道的,由縣級以上地方人民政府責令限期改正;逾期不改正的,強制清除障礙。
第六十二條違反本法第十四條規定,電力建設項目不符合電力發展規劃、產業政策的,由電力管理部門責令停止建設。
違反本法第十四條規定,電力建設項目使用國家明令淘汰的電力設備和技術的,由電力管理部門責令停止使用,沒收國家明令淘汰的電力設備,並處五萬元以下的罰款。
第六十三條違反本法第二十五條規定,未經許可,從事供電或者變更供電營業區的,由電力管理部門責令改正,沒收違法所得,可以並處違法所得五倍以下的罰款。
第六十四條違反本法第二十六條、第二十九條規定,拒絕供電或者中斷供電的,由電力管理部門責令改正,給予警告;情節嚴重的,對有關主管人員和直接責任人員給予行政處分。
第六十五條違反本法第三十二條規定,危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的,由電力管理部門責令改正,給予警告;情節嚴重或者拒絕改正的,可以中止供電,可以並處五萬元以下的罰款。
第六十六條違反本法第三十三條、第四十三條、第四十四條規定,未按照國家核準的電價和用電計量裝置的記錄向用戶計收電費、超越許可權制定電價或者在電費中加收其他費用的,由物價行政主管部門給予警告,責令返還違法收取的費用,可以並處違法收取費用五倍以下的罰款;情節嚴重的,對有關主管人員和直接責任人員給予行政處分。
第六十七條違反本法第四十九條第二款規定,減少農業和農村用電指標的,由電力管理部門責令改正;情節嚴重的,對有關主管人員和直接責任人員給予行政處分;造成損失的,責令賠償損失。
第六十八條違反本法第五十二條第二款和第五十四條規定,未經批准或者未採取安全措施在電力設施周圍或者在依法劃定的電力設施保護區內進行作業,危及電力設施安全的,由電力管理部門責令停止作業、恢復原狀並賠償損失。
第六十九條違反本法第五十三條規定,在依法劃定的電力設施保護區內修建建築物、構築物或者種植植物、堆放物品,危及電力設施安全的,由當地人民政府責令強制拆除、砍伐或者清除。
第七十條有下列行為之一,應當給予治安管理處罰的,由公安機關依照治安管理處罰條例的有關規定予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)阻礙電力建設或者電力設施搶修,致使電力建設或者電力設施搶修不能正常進行的;
(二)擾亂電力生產企業、變電所、電力調度機構和供電企業的秩序,致使生產、工作和營業不能正常進行的;
(三)毆打、公然侮辱履行職務的查電人員或者抄表收費人員的;
(四)拒絕、阻礙電力監督檢查人員依法執行職務的。
第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責令停止違法行為,追繳電費並處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規定追究刑事責任。
第七十二條盜竊電力設施或者以其他方法破壞電力設施,危害公共安全的,依照刑法第一百零九條或者第一百一十條的規定追究刑事責任。
第七十三條電力管理部門的工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊,構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,依法給予行政處分。
第七十四條電力企業職工違反規章制度、違章調度或者不服從調度指令,造成重大事故的,比照刑法第一百一十四條的規定追究刑事責任。
電力企業職工故意延誤電力設施搶修或者搶險救災供電,造成嚴重後果的,比照刑法第一百一十四條的規定追究刑事責任。
電力企業的管理人員和查電人員、抄表收費人員勒索用戶、以電謀私,構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,依法給予行政處分。