京東上買了家電售後不到位怎麼辦

1. 在京東買了家電質量問題沒解決怎麼辦

親，你就繼續聯系一下客服進行處理，如果還是沒有辦法解決，那麼你可以在中國質量萬里行12315那裡進行投訴。

2. 京東售後維修不好貨物該如何補償

可以要求換同等級的電腦或者全額退款。

據相關法律規定，對於在「三包」有效期內維修達兩次仍不能正常使用的產品，經營者就應當承擔起更換或者退貨的責任。同時，消費者還可要求產品經營者承擔修理、退貨的運輸等合理費用。

根據《消費者權益保護法》第二十三條規定，經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔保修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。

《消費者權益保護法》第四十五條規定，對國家規定或者經營者與消費者約定保修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換、或者退貨。

在修理期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。對保修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。

企業簡介：

京東是中國的綜合網路零售商，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。

京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額，憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。

3. 京東買電器售後誰負責

京東商城上購買家電的話都是由該商品的生產廠家來負責售後服務的。

一般來說，彩電洗衣機和一些小家電都是整機保修一年的。冰箱和空調都是壓縮機保修三年，整機保修一年的。有些買回家還需要安裝後才能使用的如空調熱水器抽油煙機也都是廠家安排上門安裝調試的。

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現在無論是在外面還是在京東買電器售後都是統一有廠家負責，比如我上次在京東買了台51寸電視，後來打開看了一會突然就不顯像了，後來我的步驟是：打電話給京東售後，然後京東售後聯系廠家，廠家聯系我通知我會盡快派人過來檢查，第二天廠家師傅來檢查完成，然後他會把檢驗單發給總部。

總部會聯系京東售後，京東售後重新發了一台新的電視，然後送到的同時把壞的電視帶回去了，過程就是這樣希望對你有用，別聽我說的復雜其實都沒我們什麼事都是廠家和京東售後在搞，很快的，非常方便，總用時不到一個星期。

4. 網上購買的家用電器保修期內出問題怎麼辦

與電器廠家售後聯系進行維修。
即使是網上購買的家電，其保修期內的服務也是由家用電器廠家來負責的，與網上銷售產品的商家沒有太大關系。
只要是在正規的、類似蘇寧易購、國美在線、京東商城等這類正規網站購買的家用電器且保留有完好的發票，只需要撥打家用電器廠家的售後服務電話即可聯繫到保修維修的人員。
對於網上購買的一些地區性小品牌的家用電器保修期內出現故障，且撥打廠家電話答復不滿意時可以直接與當時購買產品的商家聯系處理，商家會給予一定程度上的協助。
建議到正規網站購買類似家電產品，購買時應索要正規發票以維護自身權益。

5. 在京東上面購買了點菜櫃售後問題不處理應該怎麼辦上哪裡投訴

那麼首先抄賣家為什麼不襲提供發票給你？你所說的客服不給你處理的依據是什麼？這個發票不提供給你，是根本不想提供給你，還是？承諾提供給你，晚些時候再給你。現在這種事情如果說你有發票的話，那麼就算京東客服不給你處理問題，你可以撥打賣家，所在地的工商行政服務中心也就是說消費者權益服務中心去撥打他們的電話進行投訴。

6. 在京東上買東西不滿意賣家客服不給解決怎麼辦

先盡量協商解決，實在不得行就進行售後投訴即可，京東有專門的部門進行處理的。

7. 上京東買電器售後怎麼辦

你好，京東所有商品包括電器分為京東自營和廠家直營，這兩種的售後服務是完全不同的，非直營商品即京東自營商品的售後服務請跟店主溝通，和淘寶商品的售後服務幾乎一樣，這種售後是比較麻煩的。而直營商品就比較方便了，直接返貨廠家，保修，在包換期也是可以包換的。綜合來說，京東的售後服務不怎麼樣，因為畢竟京東沒有實體店，商品出現問題都是要快遞返修，相對比較麻煩。但是京東的價格，尤其是電器價格還是很好的，比較低。

8. 京東商城售後比較差，買的商品有質量問題，我怎麼辦

投訴無門，客服不會幫你解決得了問題，最多是返回賣家，賣家不處理就要自認倒霉