國美家電怎麼售後

『壹』 國美電器可以給我退貨或者換貨嗎

可以退換貨的，下面介紹一下具體的退換貨流程：

1、國美提供在線受理退換貨的服務，只需要登錄國美賬戶，在「我的國美—退換貨單」頁面中在線提交申請信息；

(1)國美家電怎麼售後擴展閱讀：

國美電器（GOME）成立於1987年1月1日，總部位於香港，是中國大陸家電零售連鎖企業。2009年入選中國世界紀錄協會中國最大的家電零售連鎖企業。

2013年，國美門店總數（含大中電器）達1,063家，覆蓋全國256個城市， 同時國美還有542家非上市公司， 因此國美集團總門店數為1605家。

2011年4月，國美電子商務網站全新上線。國美率先創新出「B2C+實體店」融合的電子商務運營模式。 2016年8月，國美電器在"2016中國企業500強"中排名第104位。

參考資料：國美電器-網路

『貳』 200分求國美電器售後，越詳細越好，求實際生活中的售後。不要在國美官網給我復制

首先，你的不是兩百分抄。。。。我簡單說吧。國美能修的，恐怕也就是什麼飲水機，電飯鍋這類的。什麼大型的液晶，洗衣機，冰箱。根本不是他們修。有專門的廠家售後，他們也就是接到用戶電話讓後打給廠家，廠家聯系售後，售後聯系你。

『叄』 國美售後服務電話

4008113333免費國美電器總部客服服務中心電話，如果閑麻煩的話可以打當地國美門店的服務電話！

『肆』 在國美買的電器幾天內包退換

國美電器的承諾是:

1. 消費者在7日內對所購商品不滿意，可以退貨。

2. 消費者在15日內對所購商品不滿意，可以換貨。

3. 消費者在退換貨過程中，必須持發票等全部有效購物憑證。

4. 由於商品本身性能故障造成的退換貨，運費由公司承擔；由於顧客自身原因造成的退換貨，由顧客自己負責運送或承擔運費。

拓展：國美電器（GOME）成立於1987年1月1日，總部位於香港，是中國大陸家電零售連鎖企業。2009年入選中國世界紀錄協會中國最大的家電零售連鎖企業。

2013年，國美門店總數（含大中電器）達1,063家，覆蓋全國256個城市， 同時國美還有542家非上市公司， 因此國美集團總門店數為1605家。

參考資料：

1、自您實際收到商品之日起7日內，保證商品完好，可申請7天無理由退貨。

完好標准：商品保持原有品質、功能、商品本身、配件、商標標識齊全，內外包裝完好，附件齊全（包括泡沫、包裝袋、包裝箱），商品未安裝使用，保證無劃傷、無破損、無磨損等外觀問題，保證無磕碰、無拆卸等人為痕跡。

2、贈品需一並提交退貨返回，如贈品丟失，則主商品無法全額退款。

3、無理由退貨商品返回運費需由客戶承擔。

溫馨提示：

國美所售商品均為全新正品，為保護消費者權益，國美頁面明確提示不支持無理由退貨的商品、企業/行業/非個人生活所需（發票抬頭非個人客戶）不支持七天無理由退貨。詳情請查看不符合七天無理由退貨說明。

參考資料：國美服務中心-七天無理由退貨標准

『伍』 國美電器售後服務有哪些

專業從事家用空調安裝、拆裝、移機、清洗保養、檢測加氟戶式中央空調和中央空調維修保養、 設計安裝、冷庫組建、設計安裝、維修、冰箱冰櫃、製冰機 海鮮池、系列製冷設備維修維護等業務.
家用空調：三菱、松下、東芝、日立、L G、長虹、雙鹿、夏普、特靈、富士通、格力、海爾、美的、華寶、春蘭、格蘭仕、新科、科龍、奧克斯、海信、大金、澳柯瑪、志高及各種國內外品牌的製冷設備提供優質的安裝、維修、檢測服務。
中央空調：美的、松下、開利、約克、大金、麥克維爾、日立、三菱、特靈等中央空調的設計、保養、維修、加液、疑難故障處理。
冷凍設備：凍庫、鹽水池、酒店魚缸、廚房冰箱、其它冷凍設備等的設計、銷售、安裝、維修、保養 。
回收類: 高價回收各種品牌空調器、中央空調及冷庫。
我們所服務的內容：
為您設計家用空調、中央空調及冷庫設備，提供專業化的解決方案，根據您的實際環境和您的個性化要求，設計出最合理的安裝方案。承接各種品牌的空調銷售、維修、保養．價格合理．長期專業的服務，使你輕松愉快地渡過舒適的每一天！感謝大家對本公司的長期支持，歡迎新老客戶與我們公司聯系．我們將會給您一定的優惠!泛燦永遠真誠為你提供優質服務！
整個上海各區均有我們的服務網點，浦西各區（徐匯、盧灣、黃浦、長寧、靜安、普陀、閘北、寶山、虹口、楊浦、閔行等各區）和浦東新區都設有本公司辦事處。

『陸』 國美購買家電發票遺失如何維修

應該沒關系的吧，我們家是海爾的產品，發票找不到了，售後來是直接掃碼就維修了，也不需要發票的。只要是正規大品牌都會保證售後的。

『柒』 在國美、蘇寧買了電器，如果出問題了，在保修期間是找國美還是直接聯系該品牌客服。

看到這些回答，我笑了。國美沒有自己的售後，找他們也只能幫你轉到該專品牌的售後去。蘇寧有自己屬的售後隊伍，和品牌廠家有簽售後協議，如果他們有時間、高興，可以自己親自上門；如果心裡不爽了，也是讓廠家的售後上門。碰上大問題，不管國美蘇寧都是直接讓廠家來處理，除非鬧上門了，他們才妥協。還是打廠家售後電話來的快點。

『捌』 國美電器的售後服務怎麼樣

在裝修的時候，電器是我們裝修中的一個重要的組成部分，很多的人在選擇的時候會有疑問，在市場上面，這么多的電器品牌中，那一種才是最好的呢，口碑不錯的有哪些呢。目前，在電器行業，像是蘇寧電器和國美電器都是比較不錯的，國美電器的口碑最近幾年也一直都非常的好，在消費者的心目中，國美電器不管從那一個方面來說都是有口皆碑的，那麼國美電器怎麼樣呢?

國美電器怎麼樣

從國美電器的歷史來說，國美電器最早成立的時候在1987年的時候，到現在已經有28年的歷史了，是目前中國最大的家電零售連鎖企業，不管是店面的連鎖情況還是廣告宣傳方面，國美電器都表現的非常好。

在2009年的時候，中國世界紀錄協會中中國最大的家電零售連鎖企業就花落國美。到了2013年的時候，國美的門店數量已經有1063家了，在我國已經覆蓋了256個大中小城市，基本上，在一些城市的喧鬧路段，都能夠看見國美電器的身影。

從利益上面來說，國美的一直都在追求的是「低價，高毛利」的對策，對於消費者來說，國美電器的價格是很中肯的，並且是一家物價和質量非常吻合的電器商場，並且國美設計的電器種類非常的廣泛，還分為中高低檔來供應消費者的選擇要求。

作為一個連鎖的家電企業，國美做到了真正的以消費需求為主要核心目的，全面的開啟整合了供需鏈的多條工序渠道，成為了新型的商業模式，並且對消費者的利益加以更多的保障，從根本上面滿足消費者的需求，讓消費者在國美找到適合自己心意和需要的家用電器，給消費者提供了一個基本的物質平台。

國美電器的售後好嗎

很多的人在購買了電器以後，非常的關心關於售後的問題，電器的售後是非常重要的一個方面，國美電器在這一點做的非常的到位，關於售後人員的要求也是非常的嚴格的，只要您購買的電器有問題，需要國美售後幫助您，撥打專線電話或者是登錄官網聯系客服，立刻就有人員熱心為您提供幫助。

國美在線和蘇寧易購哪個好?

國美在線是國美電器開設的網上商城，是國美網上商城並購了庫巴網後成立的新一代網上商城，出售的商品覆蓋面比較廣，很大一部分商品都是入駐的第三方店鋪的商品。

蘇寧易購是蘇寧電器的網上商城，起步相對較早，在國內已經有相當高的人氣了，出售的商品也比較多，不過大多數是自營的商品。

就目前而言，蘇寧易購是更具有優勢，更好一些的。

1.國美在線雖然和國美電器是一家公司的，但是兩者是分開獨立運營的，商品價格和服務上互不幹涉，但是蘇寧易購和蘇寧電器實體店早在2013年便實現了雙線同價，服務也相互補充，蘇寧易購的商品可以在蘇寧實體店獲得售後服務，而國美在線則無法做到這一點。

2.國美在線的大部分商品為第三方店鋪商品，由於各個商家性格和做法各不相同，存在著很多的不穩定性，而蘇寧易購上的商品大多為自營商品，即蘇寧易購自己代理出售的商品，在商品質量上比較有保證，售前售後也比較全面，在這點上也比國美在線好一些的。

3.國美在線和國美電器近年來業績下滑已經不是新聞了，蘇寧的名氣已經完全蓋過了國美，國美由於領導層頻頻發生動亂，導致決策不一等等問題存在，短時間內無法與蘇寧穩定發展的情況相拼。

因此，目前蘇寧易購是要好於國美在線的。

國美電器目前在中國的口碑是非常好的，不管是年輕人還是老年人都是認可國美電器的，國美電器也一直在用自己的實力來贏得消費者的認可，也會一直在電器行業上，默默的保障著每一個到國美購買電器的消費者的利益。

『玖』 國美電器售後服務怎麼樣

別指望了，國美的售後差的要死，本人剛買個電腦十五天就壞了，想換他讓你專找你賣的品牌做鑒屬定，我問他等鑒定結果出來十五天時間過了怎麼辦？得到的答案是那沒辦法。給完錢他就變上帝了，媽的下次再也不去那買東西了！

『拾』 國美電器有沒有無條件退換

國美的規定是：如果你是購買7天內，拿到廠家的檢測報告。可退可換專自己選擇。

15天內屬出現問題，拿到檢測報告可換。

一個月之內出現三次質量問題，拿到檢測報告。可以退。

只要手續齊全就是可以的！因為國美電器有誠久保障服務：

消費者在國美集團下屬品牌門店所購商品，在9天內不滿意可以選擇無條件退貨；19天內如果出現所購商品價格下降，給與差價退還，保證價格最低；39天內如果商品出現質量問題，可以給予退貨；99天內如果商品出現質量問題，給予換貨保證。