⑴ 延長保修誰來修
當地的人來修就是廷長一年的質保期,與全國聯保沒區別。 延保是延長保修的簡稱。
⑵ 淘寶電器延保費用給誰了
延保是第三方保險公司的,
_烀ǖ姆?,買這個基本沒保障,到時候天貓不給你延保,投訴誰都沒用。這個錢客戶自己給,
⑶ 國美,蘇寧的延保服務到底怎麼樣
你好~ 多年來,國美、蘇寧等家電連鎖零售商的主要盈利模式就是依靠「賺取產品進銷差價」、「向供應商收取進場費和促消費」等手段,在不斷壓迫供應商的同時,也使得家電產業供應鏈上下游的關系越來越緊張。
不過,目前國美、蘇寧等零售商的「賺錢思路」終於開闊起來,也開始學習模仿歐美、日本等發達國家的家電零售商,首次推出新盈利模式產品——延保,來開辟新利潤空間。
昨日,國美集團常務副總裁王俊洲對外宣布,國美集團旗下的國美、永樂、大中、黑天鵝、金太陽等零售品牌將在全國范圍內1000多家門店全面推廣「家安保」延保產品。
國美推延保產品提升利潤率
國美「家安保」延保產品是指消費者所購買的產品在製造商提供一年或多年質保期滿後的產品維修費用的補償服務。消費者選擇「家安保」,意味著在購買了家用電器商品之後,還可以向商場購買該商品延長其保修的服務合同,此合同明確約定在廠家承諾的無償保修期外,可再延長保修期限1~4年不等。按照產品類別和延保年限,延保產品價格最低只有20多元,最高至上千元。
王俊洲向《第一財經日報》介紹道,國美「家安保」延保服務計劃還對損壞商品承擔100%的零部件及勞務費。例如,按照國家規定,平板電視的三包期限是一年,保修期後,任何維修費用都由消費者自行承擔。消費者只需支付少量費用就可以購買為期三年的「家安保」。在這三年內,「家安保」服務將解決平板電視出現的任何質量問題,而且不收取任何維修費用。
王俊洲介紹,「家安保」是國美分別與美國領先的延保服務提供商——新可安公司、美延集團合作,聯合推出的家電延保服務措施。向顧客提供差異化的服務是國美「家安保」誕生的初衷,也是家電賣場經營策略由紅海(同質化價格戰)向藍海(差異化開辟新市場空間)轉型的關鍵點。
對於國美來說,銷售「安家保」產品,顯然能夠提升自身的經營利潤率。國美集團門店管理中心總監劉飛承認,「安家保」是一種增值產品,國美通過延保產品的銷售,能夠賺取額外的利潤。
蘇寧推出同質產品
無獨有偶,國美的競爭對手蘇寧目前也開始攜手全球最大保險公司AIG推出「陽光保」服務。
消費者在蘇寧門店購買家用電器後,只需支付小筆服務費用,就能夠購買「陽光保」服務產品——在家用電器廠家免費保修期基礎上,額外延長一年保修期。
蘇寧的「陽光保」和國美的「安家保」實質上是相同的,都是延保產品。
蘇寧某人士介紹道,在北美百思買的門店中,延保產品已經佔到了百思買營業收入的相當一部分比例,延保產品為百思買帶來的利潤額也相當誘人,這也是今後中國家電零售商的一種新盈利模式。
國美延保業務的合作夥伴之一——美國新可安公司的負責人介紹道,延保業務在歐美及日本等所有發達國家已有40多年的歷史,是一項非常成熟的產業。上世紀80年代,美國零售商參與延保的比例不到10%,目前美國99%以上的零售商都提供延保服務。發達國家消費者延保購買率已達到40%。(
⑷ 蘇寧、五星、國美誰先提出延保服務啊
是蘇寧最早於2008年國慶啟動的「陽光包服務計劃的」,蘇寧「陽光包」作為一種家電延保產品,將為購買該產品的消費者提供延保期內有故障包修、維修費包免、難修復包換的「新三包」服務。
「陽光包」具有全自營化的後台建設。如全國24小時呼叫中心4008-198-198的開通、維修換機完全自主化等,打破了家電零售商受制於國外延保公司條款的束縛,自主化根據市場延保的熱點需求制定相應的條款,從而真正使延保顧客的利益最大化。
凡是「陽光包」的顧客,均可統一享受由蘇寧全國數萬人售後團隊提供的服務,而這種後台運作模式也打破了國內現有延保服務兩大模式,真正讓家電延保從前台到後台形成一體化,真正適合中國家電市場的需求。
⑸ 現在買家電可參延保,有必要嗎如題 謝謝了
在賣場購買家用電器時,另支付一定的費用,就可以享受到該商品在保修期以外的延長維修服務,這種在歐美國家已有成熟發展的家電售後服務模式,已於11月23日在山東五星電器所轄的10家大賣場正式上市實行。即日起在五星電器購買家電,可享受延保服務。這種名為「貼心保」的延期保修服務是對家電在廠家機整機保修結束後繼續進行保修的一項服務。今年5月份五星電器聯手美國美延保集團宣布,「貼心保」延期服務正式啟動。 「貼心保」延期的保修服務的益處 家電在廠家保修期內很少會壞,消費者在家電需要維修時,往往會發現保修卡已經過期,或者所需更換的零部件已經不在保修范圍內,想要維修或更換就要再付出高昂的費用,有了「貼心保」延保服務,如果家電出了運行故障,將由我們授權的維修商來對家電進行維修,不需要支付額外的費用了。 「貼心保」延保服務的保修商 美國美延保修集團為您提供最完善的保修服務,美國美延保修集團是全球最大的家電和電子產品專業保修公司,是美國500強企業之一,維修網點遍布全國。 「貼心保」延保服務與廠家保修的不同之外 廠家執行的是國家三包規定,如整機1年及主要部件3年,"貼心保"延保服務則是以整機作為保修對像,是廠家保修的延伸。因延保期內家電發生性能故障,將為您進行免費維修或更換。我們有四種延保服務計劃供您選擇,您可以選擇延期1、2、3、4年,總有一款適合您。 「貼心保」延保服務與保險的不同之處 保險保的是意外損失,根據賠償條款以現金賠償,「貼心保」延保服務則是對家電故障的維修或更換,您把需要維修的家電交給我們授權的維修商,所有問題由我們來解決。您只需要撥打400 888 0086,由美國美延保修集團來負責安排當地的維修商直接與您聯系並安排您的維修服務,不會有找不到維修商的問題,更不會有互相推諉,扯皮等情況的發生。 「貼心保」延期保修服務鄭重承諾 所有美國美延保修集團授權的維修商同時也是生產廠家授權的維修商,所使用的零部件均購自原廠。 業內人士表示,近年來,由於家電行業競爭加劇、家電更新換代速度加快,造成了市場與服務體系的嚴重脫節,部分渠道商良莠不齊的狀況使家電的售後服務狀況遲遲得不到改進。此次五星電器與美延聯手推出「延保」服務,將有助於改進種種不良現象。
⑹ 哪些家電售後辦理了延保服務
延保服務主要是一些家電商場在開展,例如國美,交一定的費用,可以延長國家三包規定以外的保修期。商場里所有品牌都可以參加,但是不是廠家做的,與產品品牌公司沒有關系。
⑺ 家電延保服務
現在國美是有延保服務,購買商品後加一定的金額可以延長1年到3年的保修期(收取的內金額是跟據延長的時間容、商品的種類、價格等來定的),手機、攝照等商品只有1年的延長時間。
過了廠家的保修期就進入延保時間,從這時間開始就是國美來負責保修,只要有國美電器的城市基本上都可以,其實也不是國美來維修,是與之簽約的第三方:新可安公司(可能是專門維修電器的公司吧)。
與廠家保修一樣,大件商品上門維修(在一定區域內免費上門),小件商品自己去送修(每個地區、城市都有指定的門店,找當地的:國美家電醫院)。當然得是有這個服務的地區(基本上有國美店的地區都有這個服務)。
⑻ 廷保一年是啥意思,他和全國聯保有啥區別
就是廷長一年的質保期,與全國聯保沒區別。
延保是延長保修的簡稱。所謂延保,是指消費者所購買的產品(包括有形產品和保險、服務等無形產品),在製造商提供的保質期和服務范圍之外,由延保提供商提供延長保修時間、或者延展產品服務范圍、或者衍生服務的有償服務。
全國聯保,通常意義上是指可以在國內任何地區享受維修或升級服務,與此類似的還有全球聯保,但是全球聯保是沒有行貨、水貨區別的,只要確定是正品,即可享受維修或升級服務。家電全國聯合保修網(簡稱全國聯保)是一種新的社會化家電維修制度,行業領導者「神州聯保」各方面制度已經非常成熟。它是經電子部授權,由全國家電維修行業主管部門——電子部全國家電維修網點牽頭,把家電生產企業和全國骨幹維修網點聯合組織起來,在全國范圍內為消費者提供周到、便捷的產品保修和維修服務。
⑼ 日日順樂家十年延保卡什麼用我買了海爾的洗衣機冰箱空調,店家送了這個卡,以後壞了免費修是嗎
這是好東西,留好了。
正常家電產品是整機一年包修,核心部件包修三年。超了時間,你找廠家,還是管你,但是得花錢了。
有了這張卡,如果壞了可以免費修。
但是注意看這十年包修卡是整機包修還是核心部件包修。
日日順樂家,是海爾集團旗下的智慧社區便民服務平台,隸屬於海爾旗下的日日順樂家物聯科技有限公司,該公司是海爾集團控股的孵化小微公司,承接海爾服務向社區服務拓展戰略。自成立以來,日日順樂家秉承「讓服務創造價值」的宗旨,為用戶提供好的體驗。目標是做中國領先的社區生活服務平台。
發展歷史:
2014年9月5日項目籌備啟動,由3個海爾服務及營銷團隊的中高層管理層員工發起,同時開放吸引互聯網行業精英,組成日日順樂家團隊。
2015年2月15日,10個社區智能櫃上線試點成功,軟硬體及APP端同步開發完成並上線,帶動行業的快遞員/用戶APP便捷體驗升級。
2015年1月起,日日順樂家智能快遞櫃已經在全國100個城市同步啟動,現逐步進入了全國各大社區、各大院校、商務樓宇。
⑽ 廣西南寧延保家電維修有限公司怎麼樣
廣西南寧延保家電維修有限公司是2016-04-12注冊成立的有限責任公司(自然人獨資),注冊地址位於南寧市江南區沙井大道56號江南華府14號樓2單元605號。
廣西南寧延保家電維修有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91450105MA5KBRGA1M,企業法人石文菲,目前企業處於開業狀態。
廣西南寧延保家電維修有限公司的經營范圍是:家電維修、安裝,電動車維修;批發兼零售:家用電器及配件、電動車及自行車配件。(依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動。)。
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