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為什麼家電售後都外包了

發布時間:2022-05-20 18:39:34

❶ 為什麼我家的小天鵝洗衣機上面的服務電話是歐品電器的

這個很簡單,現在很多大的家電品牌,售後都是外包的,而一家售後公司可能給幾家電器廠打工,所以不奇怪,能給你修好就行。

❷ 你好,你們的售前和售後為什麼是分開的,也就是說售前和售後為什麼不是一個代理商,叫售後外包出去

一般的客服外包公司都是區分售前客服和售後客服的,咨詢量比較大的情況下建議將售前客服和售後客服分開比較好,這樣客服的工作效率比較高。

❸ 現在的容聲冰箱售後現在還是外包的嗎

產品的售後服務外包給一些簽約維修商很正常,基本上各個廠家都或多或少的存在這種操作模式。
比如主流廠家在較為偏遠地區的售後服務,基於成本考慮,一般是外包的。還有就是一些售後服務體系不健全的廠家,售後服務很多都是外包的。
不管是外包還是自營,關鍵是企業要對自身的售後服務體系有好的整體把控、控制力,控制管理能力太弱,就會導致售後服務混亂,反過來影響到產品的品牌信譽度。

❹ 小天鵝洗衣機的售後,為什麼是第三方家電品牌都是第三方嗎

說對了,都是第三方的,現在價格競爭那麼厲害,自己組建售後的成本太高,而且故障率也沒以前那麼高了,養一堆人和房子開銷,不合算
第三方往往包含了各大品牌的各種家電維修

❺ 為什麼空調售後都包給第三方

企業由於實體維修點和人員成本較高。
為降低運營成本,很多企業都把售後服務業務外包給第三方服務商,家電企業將售後服務外包成了行業內的共識,也是行業的潛規則。
大多服務被層層轉包,最終實現服務的可能僅是幾個基層維修工人,行業存在標准不統一、亂收費、人員素質差等現象。售後服務方面亂象頻出,問題亟待解決。

❻ 為什麼你們老闆電器的售後那麼慢

你不要怪我們老闆,我們老闆也是有他的初中的我們老闆也想很快的為您回服務為您服務是我們老闆最大答的願望所以你不要那麼的怪我們的老闆我們的老闆其實他真的是挺不容易的一天家裡忙完忙外面外面忙工作忙完messages事兒,他事兒那麼多人好好的問你服務嗎,能好好的為你解答嗎?

❼ 天津海爾冰箱維修是外包給了天津夙日家電維修公司,這個外包公司維修冰箱換壓縮機會不會以次好

LZ,你好!
你擔心的壓縮機上面都會刻有生產序列號,你拿去維修的時候,可以要求師傅打開機箱,記下序列號,維修後拉回來再打開檢查一遍,這樣就不會被以次充好了!
希望可以幫到你! By 庫巴 冰洗

❽ 美的空調售後為什麼是個體戶而不是自己的團隊

因為他們的這個個體戶是他們承包出去的,一般情況下如果是他們美團內部的團隊,這樣的話花銷肯定是會會非常大的,也是為了減少開支吧。

❾ 商場里的家電售後維修人員是從哪裡招聘來的

大多是外包復的。
由承接外包制服務的鋪面老闆再招些臨時工、學徒工來幹活,這樣能節省大量的人力成本,不用幫買社保,沒有任何後顧之憂!
尤其是搞空調安裝等有高空作業的售後安裝維修工作,員工很容易出現傷亡等工傷事故的,哪家商場肯為此買單?

❿ 為什麼很多客服都是外包了客服外包靠譜嗎

客服外包是因為現在客服比較多,人事關系處理起來比較復雜多,所以採用外包的形式可以便於人事管理的處理,外包公司一般都還比較靠譜的。

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