上海家電消費者投訴電話是多少

① 消費者投訴電話

消費者投訴電話是12315，全國通用，24小時服務。

【消費者投訴電話】
消費者投訴電話是12315，消費者的權益非常值得保護，因此國家推出了12315的熱線電話，來供那些有舉報問題的朋友進行投訴。

【12315處理投訴的流程】
1、撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
2、另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

【撥打12315的注意事項】
撥打12315必須符合的條件
1、有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）
2、有具體的申訴請求、事實和理由；
3、屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

以下情形下申訴不會受理
1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
2、達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；
6、不符合國家法律、行政法規及規章的。

【拓展資料】
作為全國統一的消費者投訴平台，12315不僅有利於消費者維護自身的合法權益，而且對於維護合理公正的市場秩序也有重大意義。消費者可以通過熱線和網路兩個平台進行投訴，但無論採取哪種方式，一定要注意受理條件，在發現商家的侵權行為時，要及時採取法律手段維護自身合法權益，不要讓某些不良商家鑽了空子。

② 急求上海市消費者投訴熱線的電話號碼

上海市消費者投訴熱線的電話號碼12315。

上海（簡稱：滬、申），是中國國家中心城市專，滬杭甬大灣區屬核心城市，是國際經濟、金融、貿易、航運、科技創新中心[1][2]，是首批沿海開放城市。上海地處長江入海口，是長江經濟帶的龍頭城市，隔東中國海與日本九州島相望，南瀕杭州灣，北、西與江蘇、浙江兩省相接。[3]

上海港貨物吞吐量和集裝箱吞吐量均居世界第一，是江海國際性港口，設中國大陸首個自貿區中國（上海）自由貿易試驗區。上海市與安徽、江蘇、浙江共同構成了長江三角洲城市群。

上海，春秋屬吳國[8]。戰國先後屬越國、楚國，曾是楚春申君黃歇的封邑，故別稱為「申」。晉朝時期，因漁民創造捕魚工具「扈」，江流入海處稱「瀆」，因此松江下游一帶被稱為「扈瀆」，以後又改「扈」為「滬」，故上海簡稱「滬」 。南宋咸淳三年（公元1267年），在上海浦西岸設置市鎮，定名為「上海鎮」。元至元二十九年（公元1292年），中央政府把上海鎮從華亭縣劃出，批准設立上海縣，標志著上海建城之始。

③ 我想投訴上海12315怎麼投訴

你想投訴上海的12315，你也可以再打12315的客服熱線，你就說投訴12315客服。

④ 上海消費者投訴熱線咨詢

你好，很高興為您解答。上海消費者投訴熱線12315，並且還有投訴舉報平台，除了熱線，還有窗口、有電話投訴、還有網上平台。為了提高受理速度，12315推行了AI投訴，AI技術的上線，效果顯而易見。12318全國文化市場舉報熱線和12345市民服務熱線「雙號並行」，就是在本市撥打12318全國文化市場舉報熱線電話也將指向12345市民服務熱線，原12318熱線提供的服務不變，統一由12345市民服務熱線承接。到目前為止，在市熱線辦的大力推進下，上海市已有18條政務熱線統一並入12345市民服務熱線，如962450水務局熱線、962114政風行風監督熱線、12365質量監督熱線、54521128中小企業服務熱線、12369環保熱線等。各種生活方面的熱線正在細化，能更高效更具針對性的解決問題，滿足人民需求，增添幸福感滿足感。
國務院常務會議要求，「優化政務服務便民熱線，使政務服務便民熱線接得更快、分得更准、辦得更實。」這樣為各種熱線保駕護航，應該支持。希望以上信息可以幫助到您。
【法律依據】《憲法》第41條規定：「中華人民共和國公民對於任何國家機關和國家工作人員，有提出批評和建議的權利;對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為，有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。對於公民的申訴、控告或檢舉，有關國家機關必須查清事實，負責處理。任何人不得壓制和打擊報復。」
《刑法》第254條規定：「國家機關工作人員濫用職權、假公濟私，對控告人、申訴人、批評人、舉報人實行報復陷害的，處二年以下有期徒刑或者拘役;情節嚴重的，處二年以上七年以下有期徒刑。」

⑤ 上海消費者投訴電話多少

直接撥打區號+12315就可以轉接到屬地主管部門
上海市，簡稱滬，是中國4個直轄市之一，是中國經濟、金融、貿易、航運、科技創新中心。上海位於中國華東地區
界於東經120°52′-122°12′，北緯30°40′-31°53′之間，地處長江入海口，東臨東中國海，南瀕杭州灣，北、西與江蘇、浙江兩省相接，上海市總面積6340.5平方公里，共轄16個市轄區。截至2019年12月31日，全市16個區共有107個街道、106個鎮、2個鄉 。
春秋戰國時期，上海是楚國春申君黃歇的封邑，故別稱申。四、五世紀晉朝時期，因漁民創造捕魚工具「扈」，江流入海處稱「瀆」，因此松江下游一帶稱為「扈瀆」，以後又改「滬」，故上海簡稱「滬」。
上海被GaWC發布的2018年世界城市體系排名評為「世界一線城市」。上海在科爾尼發布的2019年全球城市綜合排名中排名世界第19位，中國第3位。
在2019年全球城市營商環境指數暨百強城市排行榜中，上海排名世界第48位，中國第4位。2019年10月31日，上海入選首批5G商用城市名單。
2019年，上海市生產總值（GDP）38155.32億元，按可比價格計算，比上年增長6% [11] 。2019年12月15日，榮登年度中國城市品牌前10強。

⑥ 上海投訴最有效的方法

上海投訴最有效的方法可以撥打投訴電話，而不同類型的投訴撥打的電話不同，比如以下幾種類型的投訴電話：
1、消費者投訴電話：12315，地址：華山路2號1608室；
2、商品質量投訴熱線：12365；
3、打假熱線：63177329；
4、房管局投訴中心：58880310；
5、浦東消費者協會：58513874，地址：浦東大道2330號503室；
6、房地產行業投訴中心電話：58880310。
另外，也可以通過登錄上海12345進行投訴，具體投訴流程如下：
1、登錄「上海12345」網站，首次用戶需先注冊，注冊成功後，登錄網站，說明自己要投訴的事宜（期限：當日查閱到位）；
2、列印訴求件，呈報市局各業分管領導批示（期限：半天，若分管領導不在，電話報告並徵得口頭批示）；
3、按批示，轉交承辦單位部門簽收處理（期限：半天，若承辦單位領導不在，先電話告知）；
4、承辦單位部門辦理後，書面上報處理結果，呈市局分管領導審核簽批（辦理時限：5個工作日）；
5、12345工作人員將辦理結果錄入並提交審核（辦理時限：1個工作日）；
6、信訪局審核；
7、同意撤回或者滿意答復。
受理投訴的原則主要有以下幾點：
1、消協依法受理消費者的投訴，對投訴事項進行調查、調解；
2、調解以雙方自願、合法、合理、公正為基礎；調解以事實和證據為依據；
3、消費者投訴，有責任提供證據，證明購買、使用商品或接受服務與所受損害存在因果關系；
4、造成損害產品的質量缺陷或服務中存在的具體損害原因，不應當強求消費者舉證；
5、按地域管轄責任分工受理；
6、受理投訴要嚴肅認真，接待消費者要誠懇熱情，做到件件有迴音，事事有著落，努力遵守受理投訴的時間要求，全心全意為消費者服務；
7、受理消費者投訴，一般應堅持無償服務的原則。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十七條 （一）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
（二）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（三）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（四）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

⑦ 上海消費者維權的電話是多少

打消費者來投訴舉報專線電話：源12315。當以下情形發生時可以撥打12315：1、當消費者的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；2、當消費者在消費過程中，合法權益受到侵害時；3、當消費者發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

⑧ 求上海消費者維權的電話

12315。

「12315」是消費者投訴舉報專線電話。

1999年3月15 日國家工商行政管理總回局在原國家信息產業部的大答力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規定，消費者投訴應當符合下列條件：

（一）有明確的被投訴人；

（二）有具體的投訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理部門職責范圍。

消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。

(8)上海家電消費者投訴電話是多少擴展閱讀：

12315受理范圍

1)當權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

(2)當在消費過程中，權益受到侵害時；

(3)當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；

(4)當發現虛假廣告，欺騙消費者時；請撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。

⑨ 上海12315人工投訴電話多少

打消費者投訴舉報專線電話：12315。當以下情形發生時可以撥打12315：1、當消費者的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；2、當消費者在消費過程中，合法權益受到侵害時；3、當消費者發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。