『壹』 天貓超市小家電壞了能換嗎
天貓超市小家電售後是以品牌方為準的，天貓超市本身不提供換貨服務。
天貓超市作為一個中間供貨商，不提供換貨服務。小家電的售後服務由品牌方提供，例如：美的品牌支持一年換新服務，康夫、飛科等品牌也提供一年換新服務，如果您購買以上品牌的家電，那麼在一年內是可以隨時更換家電的，一年的保質期失效後可以聯系售後網點，為您進行家電維修，到時候維修的費用，由您所在地的售後點收取。
購買家電後，所有售後問題您都可以直接撥打品牌方的售後服務電話，不用再點擊天貓超市端的售後。美的品牌的售後電話為：4008899315。
『貳』 天貓買電器，保修期內賣家不保修怎麼辦
有的商品會有保修，有的商品是沒有保修的，如果是沒有保修的，你是不能去投專訴賣家的，這是你自己沒屬有看清楚。
如果已經寫了保修的，在保修期內，對方不保修的話，你可以去投訴賣家。這個時候小編建議你去聯系淘寶商城的客服，對賣家進行投訴。
要得到保修，需要提供一些必要的憑證，一是在保修期內，二是找到訂單聯系淘寶、天貓什麼系統的，三是發送訂單號查驗，四是根據客服提供的修理店前去洽談，五是溝通。
『叄』 天貓超市買電器有售後服務嗎
當然有的，但是一切售後服務要按賣家提供的頁面為准。
要仔細看詳情頁和第一張主圖。
一般發生糾紛也是按這些處理
『肆』 天貓買的小家電，用了兩個月就壞了，該怎麼申請售後
如果沒有特殊約復定，制2個月已經超出直接退換貨時間，只能走返修維修程序。先傳上照片與店家協商，看是寄回還是其他方式解決，按消法在保修期內兩次維修仍不能正常使用的，商家應負責更換或退貨。如果商家不解決也可以請天貓客服介入。另外網店和實體店不同在於客戶的信譽評價很重要，所以價值不高的商品店家都會積極解決的。
『伍』 天貓買的小家電，90天內壞了，可以申請售後退款嗎
可以跟客服協商處理的，一般如果時間很短，質量比較差壞掉的話可以申請，一般7天內是可以退款的，如果超出了7天就不好說了，只能跟客服協商了，時間太長的話一般都是維修或者更換的，不能退款
『陸』 天貓平台電器延長保修與全面保修有什麼不同
①全面保修服務：（網頁鏈接）
是指消費者在購買商品時選擇購買「全面保修」服務後，在服務保障期內如消費者購買的電器發生下述保障范圍內的故障，當消費者發起服務申請後，由天貓負責委派第三方服務商在消費者的服務保障額度范圍內為消費者提供維修的保障服務項目。服務保障額度等於消費者購買該商品時支付的實際成交金額（不含服務費、運費）。
保障范圍包含：
1）商品因在正常使用過程中出現三包服務范圍內的性能故障的；
2）商品因不慎跌落、擠壓、碰撞及液體潑濺引起的意外性能故障的；
3）未自行拆裝且非人為故意損壞的。
4）意外導致性能故障僅可享受一次免費維修，三包范圍內的性能故障不限次數。
②延長保修：（網頁鏈接）
（一）買家購買商品時選擇購買了延保服務，並生成了延保服務訂單；
（二）買家購買延保服務對應的商品發生故障（商品因生產製造商的材料、工藝、零部件等質量問題引起的、影響正常使用功能的故障）；
（三）買家在服務保障期發起服務申請。服務保障期自買家購買商品的保修期結束的次日0點起算，分為1年、2年、3年（具體以買家選擇購買年限為准）。
『柒』 淘寶買的電器壞了怎麼申請售後
1、交易進行中的退款維權：買家可以及時登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到具體的交易，「申請退款」操作，若無法與賣家協商解決，自買家申請退款3天後即可要求淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題，請點此查看。
2、交易成功後的售後服務維權：在交易成功後的15天內，可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單點擊「投訴維權」，選擇維權類型為「售後保障服務」，屆時由淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題，請點此查看。
3、有欺詐行為的投訴類維權：若賣家存在未履行承諾服務、付款未發貨、惡意騷擾等行為，在交易成功後的15天內，可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單點擊「投訴維權」，選擇對應的投訴類型，一般情況下淘寶客服會在3個工作日作出處理意見。
『捌』 淘寶買的家電售後怎麼辦
首先網上購買家電產品時，都可以看到一些產品的增值保障服務，這些服務可以在選購家電的同時購買。例如針對手機碎屏的保障，或是擔心超過保修期限而設立的保險延長保障，均屬於這類服務。如果消費者擔心家電在超過保修期後電器故障，可以適當購買一些延長保障或是全保修類的服務。但兩份服務在功能上有重疊，則希望消費者可選擇最需要的那一類，避免重復購買資源浪費。
在正式下單前，可想賣家詢問產品的售後服務情況，確定產品是否為「全國聯保」、「三包」產品。即使賣家給出了承諾，也需要我們仔細關注。例如有些賣家為買家提供了十年保修等非常誇張的售後服務，但在實際執行上則需要非常嚴苛的要求。因此在購買前需要做一番「調查」。同時，在購買時盡量選擇有認證的官網旗艦店，如果產品出現問題，都會由這些家電品牌直接解決。實際上，這些旗艦店也相當於線下的實體店，區別便在於渠道的不同。
『玖』 小家電質保期多長時間
根據國家三包法，一般都是一年，不同廠家，根據自己生產的商品，在保修卡上，在國家法律的基礎上，增加部分主要配件的質保時間。
『拾』 天貓超市買的九陽電飯鍋壞了去哪維修
買來的時候，一般盒子里都有一個說明書，和保修卡，可以仔細閱讀，找一找距你家最近的保修店在那裡，就到那裡維修。如果實在找不到，可以到當地修家用電器的門店修理！