國家電網陽光營業廳怎麼樣

Ⅰ 供電所與供電局的區別

沒有本質的區別，供電局屬於供電所的上級單位，供電局與供電所是相同的意義。

在2002年電力體制改革之前，由國家電力工業部直供直管的供電企業，都稱之為供電局。

供電公司指將電能通過輸配電裝置安全、可靠、連續、合格的銷售給廣大電力客戶，滿足廣大客戶經濟建設和生活用電的需要。由供電局或電業局改制為供電公司，要將行政管理職能移交經貿委。

(1)國家電網陽光營業廳怎麼樣擴展閱讀

供電局機關

辦公室、工會、思想政治部（團委）、紀檢監察室、人力資源部、營銷部、生產技術部、發展策劃部、基本建設部、安全監察部、農電工作部、財務資產部、審計部、科技信息部、保衛部、產業管理中心、物流中心、新聞中心、法律事務中心、後勤中心、調控中心。

生產部門

變電管理所、修試所、線路工區、檢修班、帶電作業班、繼保所。

營銷部門

客戶服務中心、電能計量中心、電費管理中心。

縣級供電公司（供電局）機構設置

辦公室、財務科、生產技術科、安全監察科、客戶服務中心、農電科、人力資源科、稽查科、調控中心、監控中心、營銷班組、生產班組、農電班組（供電所）。

Ⅱ 國家電網的哪些崗位升職比較快呢

這是一個非常經典的職位，也是大多數新員工職業生涯的第一步。工作內容是在變電站值班，監控工作狀態，按照調度指令操作。最常見的操作是打開和關閉電容器，調整變壓器抽頭以調整無功功率和電壓，其次是切換電力線。

在電網的發展中，我們真正體會到了電網的公平和陽光，並且隨著改革越來越公平。在電網的晉升取決於你的性格、工作作風和態度，以及你是否值得信任。二是看你在各種比賽、考試、重大工作中的表現。電網工作可能很容易，也可能很難。不同的是你有改進的空間。希望大家記住，專業知識和技能的學習在電網是永恆的。

Ⅲ 家庭安裝太陽能光伏發電系統，需要辦理哪些手續

家庭安裝太陽能光伏發電系統需要辦理以下手續

一、自然人

1，經辦人身份證原件及復印件。

2，房產證原件及復印件（或鄉鎮及上級政府出具的房屋使用證明）。

3，對於公共屋頂光伏項目，還需提供物業、業主委員會或同一樓宇內全體業主的同意建設證明以及建築物、設施的使用或租用協議。

4，對於合同能源管理項目，還需提供項目業主和電能使用方簽訂的合同能源管理合作協議。

5，如為代辦情況，還需項目業主出具《分布式電源並網業務授權委託書》。

6，銀行卡復印件（需與項目投資方一致，註明開戶銀行具體網路點名稱）

7，用戶電能表照片（表號清晰）、光伏安裝的全景照片。

二、法人及其他組織

1，經辦人身份證原件及復印件，法人（負責人）授權委託書原件；或法人（負責人）身份證原件及復印件。

2，營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、土地證等項目合法性支撐文件。

3，電源項目地理位置圖（標明方向、鄰近道路、河道等）及場地租用相關協議。

4，政府投資主管部門同意項目開展前期工作的批復或說明（僅適用需核准或備案項目）。

以上資料准備齊全後到所在地電力營業廳辦理。

【國家電網承諾】：國家電網將為分布式光伏發電項目業主提供接入系統方案制定、電能計量裝置安裝、並網驗收和調試等全過程服務；支持分布式光伏發電分散接入低壓配電網，按照國家政策全額收購富餘電量；對所有分布式光伏發電項目免收系統備用容量費。項目接入公共電網的部分也由電網買單，用戶僅需自己投資光伏發電設備以及自用部分少量電纜線路及斷路器投入。

家庭太陽能光伏發電並網需要辦理的手續

目前各省電力部門執行國家對太陽能發電相關規定的優惠政策，並網安裝、調試，直至驗收合格正式啟用並網的全部過程都是完全免費的。家庭太陽能光伏發電並網具體操作流程如下：

1、業主提出並網申請，到當地的電網公司大廳進行備案。

2、電網企業受理並網申請，並制定接入系統方案。

3、業主確認接入系統方案，並依照實際情況進行調整重復申請。

4、電網公司出具接網意見函。

5、業主進行項目核准和工程建設。

6、業主建設完畢後提出並網驗收和調試申請。

7、電網企業受理並網驗收和調試申請，安裝電能計量裝置（原電表改裝成雙向電表）。

8、電網企業並網驗收及調試，並與業主聯合簽訂購售電合同及並網調度協議。

9、正式並網運行。

太陽能光伏系統安裝要求

一，、太陽能光伏發電系統安裝要求：確定你家房子是否適合安裝住宅太陽能系統。要安裝屋頂太陽能系統，必須先評估屋頂的牢固程度、面積以及向陽性。房子的大小對安裝成本的影響不大，不過在預估精確的成本之前，必須確定家庭消耗的總電量以及太陽能電力所佔的比例。

二，太陽能電池板應面朝西而不是面朝南：在屋頂上安裝太陽能電池板我們通常被告知要面朝南安裝。但研究人員發現，面朝西安裝最合算。研究針對的是美國，而美國的電價是按階梯式收費，用電高峰電費更貴，下午和晚上都是用電高峰，電費比上午更貴，太陽能產生的電力更有價值。

研究人員稱， 如果面朝西，發電峰值功率將在下午電力更有價值時到來。

如果面朝西，在下午五點之後，電池板的發電功率仍然有峰值功率的55%；如果面朝南，此時的發電功 率只有峰值的15%。安裝太陽跟蹤器使面板始終朝向太陽，可以增加45%的輸出，但跟蹤器的昂貴成本完全抵消了其益處。

三、太陽能發電系統容量設計：容量也就是光伏發電系統的發電功率，一般根據居民的可建設屋頂面積來設計。安裝空間可以是斜面屋頂，也可以說平面屋頂。平面屋頂1 平方米的面積目前可發電約75W，屋面承重增加約35-45公斤。朝南向斜面屋頂1平方米可建設約130W，屋面承重增加約15公斤。一般居民可以構建3kw-5kw 的電站。

四，太陽能電池組件的選擇：電池組件分為單晶硅電池組件、多晶硅電池組件和非晶電池組件。單晶的發電效率最高，在同樣面積下可以發出更多的電，對於可安裝面積比較小選擇單晶的是最合適的，但是單價會高些。多晶硅的效率次之，對安裝面積比較富裕的選擇多晶硅比較合算，價格相對較低。非晶硅的效率最低一般不建議使用。（註：單晶電池片一般是圓角的，多晶電池片一般是方角的）

電池組件的五大參數就是峰值功率、開路電壓、短路電流、工作電壓、工作電流。這些參數的選定非常的重要。電池組件根據功率有大小之分，單組件的功率從10W-300W 都有。單組件功率的大小和面積成正比，因此在選擇功率的同時也要選擇最合適尺寸的電池組件來滿足你的安裝空間要求。

電池板在陽光照射下（1000w/m2）：1，在沒有負載的情況下測得的電壓就是開路電壓；2，直接將電池組件的正負極短路測得的電流就是短路電流；3，在加上負載的情況下測得的電壓就是工作電壓，測得的電流就是工作電流。工作電壓一般與開路電壓成正比，工作電流與短路電流成正比。這四個參數的選擇與後面要選擇的逆變器的關系很大。一般來說並網電池組件的開路電壓一般在40 伏左右，工作電壓一般在30 伏左右。工作電流和開路電流隨組件功率的變化而變化。

五、 並網太陽能逆變器的選擇：並網太陽能逆變器作為光伏電池組件與電網的介面裝置，將光伏電池的直流電能轉換成交流電能並傳輸到電網上，在光伏並網發電系統中起著至關重要的作用。戶用並網逆變器有2 種，一種是集中式並網光伏逆變器，最小功率為1kw，輸入電壓在150V-550V 不等。另外一種是微型並網光伏逆變器，一般用在AC220V 的電壓等級中，功率從200W 到500W 之間，輸入電壓的范圍為12V ～ 28VDC。兩種並網逆變器的用法很不一樣。

溫馨提示：

西北地區工商戶投資收益率一般在30%--35%，個人用戶投資收益率一般在20%--30%。

南方地區工商戶屋頂分布式投資收益率30%左右，個人用戶投資收益率一般在20%左右。

Ⅳ 昆明怎麼交電費

昆明供電局：8月1日起規范電費違約金收取8月1日起，昆明供電局將規范電費違約金的收取。為避免市民因工作忙碌而忘了交清電費，昆明供電局推出了電費簡訊通知（接收完全免費）。
方法一：撥打95598，選擇人工服務告之戶號、戶名定製該項服務。
方法二：到各營業網點填寫《昆明供電局電費通知簡訊息服務申請》定製該項服務。
方法三：用手機或小靈通編寫DF#八位用戶號#0871發送至106295598；如需取消，編寫QXDF#用戶號發送至106295598。

Ⅳ 企業自建光伏發電余電並網備案需要什麼手續

1，經辦人身份證原件及復印件。2，房產證原件及復印件（或鄉鎮及上級政府出具的房屋使用證明）。3，對於公共屋頂光伏項目，還需提供物業、業主委員會或同一樓宇內全體業主的同意建設證明以及建築物、設施的使用或租用協議。4，對於合同能源管理項目，還需提供項目業主和電能使用方簽訂的合同能源管理合作協議。5，如為代辦情況，還需項目業主出具《分布式電源並網業務授權委託書》。6，銀行卡復印件（需與項目投資方一致，註明開戶銀行具體網路點名稱）7，用戶電能表照片（表號清晰）、光伏安裝的全景照片。1，經辦人身份證原件及復印件，法人（負責人）授權委託書原件；或法人（負責人）身份證原件及復印件。2，營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、土地證等項目合法性支撐文件。3，電源項目地理位置圖（標明方向、鄰近道路、河道等）及場地租用相關協議。4，政府投資主管部門同意項目開展前期工作的批復或說明（僅適用需核准或備案項目）。以上資料准備齊全後到所在地電力營業廳辦理。【國家電網承諾】：國家電網將為分布式光伏發電項目業主提供接入系統方案制定、電能計量裝置安裝、並網驗收和調試等全過程服務；支持分布式光伏發電分散接入低壓配電網，按照國家政策全額收購富餘電量；對所有分布式光伏發電項目免收系統備用容量費。項目接入公共電網的部分也由電網買單，用戶僅需自己投資光伏發電設備以及自用部分少量電纜線路及斷路器投入。目前各省電力部門執行國家對太陽能發電相關規定的優惠政策，並網安裝、調試，直至驗收合格正式啟用並網的全部過程都是完全免費的。家庭太陽能光伏發電並網具體操作流程如下：1、業主提出並網申請，到當地的電網公司大廳進行備案。2、電網企業受理並網申請，並制定接入系統方案。3、業主確認接入系統方案，並依照實際情況進行調整重復申請。4、電網公司出具接網意見函。5、業主進行項目核准和工程建設。6、業主建設完畢後提出並網驗收和調試申請。7、電網企業受理並網驗收和調試申請，安裝電能計量裝置（原電表改裝成雙向電表）。8、電網企業並網驗收及調試，並與業主聯合簽訂購售電合同及並網調度協議。9、正式並網運行。一，、太陽能光伏發電系統安裝要求：確定你家房子是否適合安裝住宅太陽能系統。要安裝屋頂太陽能系統，必須先評估屋頂的牢固程度、面積以及向陽性。房子的大小對安裝成本的影響不大，不過在預估精確的成本之前，必須確定家庭消耗的總電量以及太陽能電力所佔的比例。二，太陽能電池板應面朝西而不是面朝南：在屋頂上安裝太陽能電池板我們通常被告知要面朝南安裝。但研究人員發現，面朝西安裝最合算。研究針對的是美國，而美國的電價是按階梯式收費，用電高峰電費更貴，下午和晚上都是用電高峰，電費比上午更貴，太陽能產生的電力更有價值。研究人員稱， 如果面朝西，發電峰值功率將在下午電力更有價值時到來。如果面朝西，在下午五點之後，電池板的發電功率仍然有峰值功率的55%；如果面朝南，此時的發電功 率只有峰值的15%。安裝太陽跟蹤器使面板始終朝向太陽，可以增加45%的輸出，但跟蹤器的昂貴成本完全抵消了其益處。三、太陽能發電系統容量設計：容量也就是光伏發電系統的發電功率，一般根據居民的可建設屋頂面積來設計。安裝空間可以是斜面屋頂，也可以說平面屋頂。平面屋頂1 平方米的面積目前可發電約75W，屋面承重增加約35-45公斤。朝南向斜面屋頂1平方米可建設約130W，屋面承重增加約15公斤。一般居民可以構建3kw-5kw 的電站。四，太陽能電池組件的選擇：電池組件分為單晶硅電池組件、多晶硅電池組件和非晶電池組件。單晶的發電效率最高，在同樣面積下可以發出更多的電，對於可安裝面積比較小選擇單晶的是最合適的，但是單價會高些。多晶硅的效率次之，對安裝面積比較富裕的選擇多晶硅比較合算，價格相對較低。非晶硅的效率最低一般不建議使用。（註：單晶電池片一般是圓角的，多晶電池片一般是方角的）電池組件的五大參數就是峰值功率、開路電壓、短路電流、工作電壓、工作電流。這些參數的選定非常的重要。電池組件根據功率有大小之分，單組件的功率從10W-300W 都有。單組件功率的大小和面積成正比，因此在選擇功率的同時也要選擇最合適尺寸的電池組件來滿足你的安裝空間要求。電池板在陽光照射下（1000w/m2）：1，在沒有負載的情況下測得的電壓就是開路電壓；2，直接將電池組件的正負極短路測得的電流就是短路電流；3，在加上負載的情況下測得的電壓就是工作電壓，測得的電流就是工作電流。工作電壓一般與開路電壓成正比，工作電流與短路電流成正比。這四個參數的選擇與後面要選擇的逆變器的關系很大。一般來說並網電池組件的開路電壓一般在40 伏左右，工作電壓一般在30 伏左右。工作電流和開路電流隨組件功率的變化而變化。五、 並網太陽能逆變器的選擇：並網太陽能逆變器作為光伏電池組件與電網的介面裝置，將光伏電池的直流電能轉換成交流電能並傳輸到電網上，在光伏並網發電系統中起著至關重要的作用。戶用並網逆變器有2 種，一種是集中式並網光伏逆變器，最小功率為1kw，輸入電壓在150V-550V 不等。另外一種是微型並網光伏逆變器，一般用在AC220V 的電壓等級中，功率從200W 到500W 之間，輸入電壓的范圍為12V ～ 28VDC。兩種並網逆變器的用法很不一樣。西北地區工商戶投資收益率一般在30%--35%，個人用戶投資收益率一般在20%--30%。南方地區工商戶屋頂分布式投資收益率30%左右，個人用戶投資收益率一般在20%左右。

Ⅵ 如何查詢停電的信息

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蘋果或安卓智能手機聯網後，登錄各大應用市場，搜索並下載掌上電力APP。

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安裝完成後運行程序，會顯示幫助書冊引導頁，展示手機客戶端的主要功能和特點，在最後一頁點擊設置選擇省市。

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初次使用掌上電力APP的用戶，設置完省市後，進入首頁使用引導，將展示了首頁功能的使用引導，進入首頁。

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然後點擊屏幕底部的服務欄目，並找到停電公告按鈕。

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點擊「搜索」，設置開始、結束時間，選擇地區，搜索一段時間內的相應停電公告。

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以上是對如何用手機查詢停電信息的總結。
人活一輩子，就活一顆心，心好了，一切就都好了，心強大了，一切問題，都不是問題。

人的心，雖然只有拳頭般大小，當它強大的時候，其力量是無窮無盡的，可以戰勝一切，當它脆弱的時候，特別容易受傷，容易多愁善感。

心，是我們的根，是我們的本，我們要努力修煉自己的心，讓它變得越來越強大，因為只有內心強大，方可治癒一切。

沒有強大的敵人，只有不夠強大的自己

人生，是一場自己和自己的較量，說到底，是自己與心的較量。如果你能夠打開自己的內心，積極樂觀的去生活，你會發現，生活並沒有想像的那麼糟糕。

面對不容易的生活，我們要不斷強大自己的內心，沒人扶的時候，一定要靠自己站穩了，只要你站穩了，生活就無法將你撂倒。

人活著要明白，這個世界，沒有強大的敵人，只有不夠強大的自己，如果你對現在的生活不滿意，千萬別抱怨，努力強大自己的內心，才是我們唯一的出路。

只要你內心足夠強大，人生就沒有過不去的坎

人生路上，坎坎坷坷，磕磕絆絆，如果你內心不夠強大，那這些坎坎坷坷，磕磕絆絆，都會成為你人生路上，一道道過不去的坎，你會走得異常艱難。

人生的坎，不好過，特別是心坎，最難過，過了這道坎，還有下道坎，過了這一關，還有下一關。面對這些關關坎坎，我們必須勇敢往前走，即使心裡感到害怕，也要硬著頭皮往前沖。

人生沒有過不去的坎，只要你勇敢，只要內心足夠強大，一切都會過去的，不信，你回過頭來看看，你已經跨過了多少坎坷，闖過了多少關。

內心強大，是治癒一切的良方

面對生活的不如意，面對情感的波折，面對工作上的糟心，你是否心煩意亂？是否焦躁不安？如果是，請一定要強大自己的內心，因為內心強大，是治癒一切的良方。

當你的內心，變得足夠強大，一切困難，皆可戰勝，一切問題，皆可解決。心強則勝，心弱則敗，很多時候，打敗我們的，不是生活的不如意，也不是情感的波折，更不是工作上的糟心，而是我們內心的脆弱。

真的，我從來不怕現實太殘酷，就怕自己不夠勇敢，我從來不怕生活太苦太難，就怕自己不夠堅強。我相信，只要我們的內心，變得足夠強大，人生就沒有那麼多雞毛蒜皮。

強大自己的內心，我們才能越活越好

生活的美好，在於追求美好的生活，而美好的生活，源於一顆強大的內心，因為只有內心強大的人，才能消化掉各種不順心，各種不如意，將陰霾驅散，讓美好留在心中。

心中有美好，生活才美好，心中有陽光，人生才芬芳。一顆陰暗的心，托不起一張燦爛的臉，一顆強大的心，可以美化生活，精彩人生，讓我們越活越好。

生活有點欺軟怕硬，如果你內心很脆弱，生活就會打壓你，甚至折磨你，如果你內心足夠強大，生活就會獎勵你，眷顧你，全世界都會對你和顏悅色。

Ⅶ 天津河西區廣東路上有個魅力鑫情游戲城,為什麼這幾天不開門了啊具體位置就在廣東路國家電網營業廳旁邊

管的嚴吧在嚴查，好像是可以辦照了，但一個區只有幾個名額。

Ⅷ 昆明南方電網營業廳分布

昆明南方電網營業廳分布：

1、中國南方電網(陽光花園營業網點)

陽光花園194-195

Ⅸ 如何提升供電系統試驗設備的操作水平心得

隨著電力企業改革的不斷深入，國家電網公司的新體制運營以及打破壟斷、多家爭雄的競爭態勢，決定了電力企業必須面向市場，深化改革，強化服務，牢固樹立以發展為主線，優質服務為宗旨的管理理念，以嶄新的服務面貌，樹立起嶄新的企業形象，從而去贏得市場，促進發展。當前，如何為客戶提供最優質的服務、電力服務目前的現狀及如何解決面臨的問題都是擺在我們面前的重要課題。
一、優質服務的現實意義
1.優質服務是經濟社會發展的客觀需要。當今世界已進入知識經濟時代，市場競爭不再僅僅是產品質量的競爭，更是服務質量的競爭，可以提供優質服務的企業將比競爭對手擁有更迅猛的增長勢頭和更強大的獲利能力。從服務入手，就是確立了符合現代促銷規律的以客戶服務為中心的營銷戰略。優質服務已經成為經濟社會的共識。電力做為國民經濟發展的支柱產業，更應搶先一步樹立以優質服務搶占市場的先進理念。
2.優質服務是電力企業發展的迫切需要。電力行業作為集壟斷性、公益性和服務性於一體的國有重點骨幹企業，關繫到國家安全和國民經濟命脈，雖然是「皇帝的女兒不愁嫁」，但承擔著重要的經濟責任、政治責任和社會責任。服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展是電力企業的宗旨和使命，是一切工作的出發點和落腳點，也是衡量我們工作的基本標准。
3.優質服務是維護穩定和保證經濟持續發展的需要。近年來，由於國民經濟的快速持續發展，帶動了電力需求的強勁增長，電力供需矛盾日益突出，電網安全運行形勢也變得相當嚴峻。通過優質服務，優化資源配置，確保電力供應，減少供求矛盾，從而維護社會的穩定；通過優質服務，降低電網事故率，確保電網安全穩定運行，降低企業成本，保證企業經濟的持續發展。
二、當前電力行業服務的現狀及問題
長期以來，供電部門奉行「人民電業為人民」的行業宗旨，立足搞好服務，為社會提供安全、優質、高效的電能。但從嚴格意義來講，我們現在的服務還是單純的、被動的，尚未進入全方位、多層次的主動服務階段。許多問題都是有用戶想到、發現並找上門來才去處理的，電力行業缺乏主動意識，有相當部分職工認為企業開展的優質服務活動是上級布置的，是領導者要求做的，沒有認識到服務與企業的生存相關，未成為自覺行動。這種被動服務的思想是供電服務中存在的主要問題。形成被動型供電服務的原因主要有以下兩點：
1.觀念滯後，患難與共意識不強。供電企業在長期高度集中的計劃經濟體制和政企不分

文檔沖億季，好禮樂相隨mini ipad移動硬碟拍立得網路書包

的管理模式下，形成了發展靠國家、效益靠政策、管理靠行政手段的意識，職工受傳統觀念影響較深，對市場經濟的基本規律和電力生產的特殊規律缺乏全面系統的認識。「皇帝女兒不愁嫁」、「用戶求我、我不求人」等優越感還在相當一部分職工的頭腦中存在。職工對當前供電形勢認識不清，對企業參與市場競爭的風險估計不足，企業內部大部分職工未受到待崗、下崗、工資減少等沖擊，直接經濟利益未受損失，僥幸心理仍然存在，缺乏緊迫感、危機感。 2.對優質服務的認識存在局限性。過去由於對職工的優質服務教育重視不夠，以致職工對供電服務的深 刻內涵認識不清。相當一部分職工未能從企業的生存發展、從企業經營戰略的高度去充分認識優質服務的重要性和必要性。大多數職工未弄清優質服務的深刻內涵，僅片面地從其外延，如服務態度、形式、方法、手段等方面去理解，而未能從服務內容、質量等方面去考慮。多數職工對優質服務的目的不明確，領導叫怎麼做就怎麼做，完成任務就行，缺乏主動性、創造性的服務，致使服務工作帶有一定的盲目性。
三、提高電力優質服務水平的對策與措施
1.培育服務文化理念。服務是宗旨，是供電企業重要的政治、經濟和社會責任，是實現供用電「雙贏」的重要手段。服務文化是以服務價值觀為核心，以創造顧客忠誠、提升企業核心競爭力為目標，以形成共同的服務價值認知和行為規范為內容的文化。培育服務文化理念有助於凝聚團隊精神，統一全體員工的奮斗目標，使廣大幹部職工心往一處想，勁往一處使，促使一個個自然人、社會人、經濟人發展成為企業人，真正激發廣大幹部職工的學習進取心和工作積極性，真正達到廣大幹部員工目標同向、思想同心、行動同步，團隊個體優秀，力量凝聚的目的。供電企業還要積極探索新形勢下服務用電客戶的措施和方法，不斷提高用戶滿意度，建立優質真誠、和諧共贏的服務文化。美國營銷大師麥凱納說：「這個時代是客戶永不滿意的時代」。現代社會是多元的，客戶對電力需求也是多元的，他們已不再僅限於滿足用電保障需求，對供電質量、價格、信息、技術、節能、安全用電等多方面提出深層次復雜化的用電需求。
2.增強主動服務意識。首先要堅定不移地貫徹執行「人民電業為人民」的宗旨，堅持客戶至上的服務觀，全心全意為客戶服務。通過繼續深入開展有針對性的電力形勢的宣傳教育，使職工進一步明確企業面臨的嚴峻形勢，認清電力市場基本趨勢，了解企業戰略目標和經營方針，增強職工企業經營風險意識。其次是通過開展優質服務的宣傳，使職工明確其重要性、必要性及其內容實質，對優質服務有一個全面正確的認識。
3.培養高素質職工隊伍。在開拓電力市場中，供電企業要緊緊依靠科技進步，加大對人才的培養力度，對職工進行職業道德和職業技能教育，通過形式多樣的技術比武、崗位練兵、推廣首席員工制等活動，為員工搭建交流和學習的平台，激發其潛質；亦可開展諸如優質服務專題辯論賽、文明服務行為規范演示大賽、演講比賽、現場模擬等多種方式，通過搭設卧龍獎、突出貢獻獎、金牌名師、能工巧匠、感到客戶獎等激勵平台，肯定員工成績，樹立先進典型，激發廣大幹部員工的積極性、創造性。不斷推進企業員工道德建設，提高服務水平；還可以創建一流班組為契機，培養職工的團隊精神、奉獻精神和創造精神，從而使職工在崗位上能夠充分展示電力企業員工的良好技能和高尚形象。
4.實行特色服務制度。我們可以開展一些特色服務，如實行客戶服務調度制、客戶代表制、客戶回訪制及首問負責制，還可以在營業大廳放置宣傳單，開展與客戶對話等活動，向客戶介紹供用電形勢，傾聽客戶意見，使企業與客戶能夠互相溝通與理解。對客戶反饋的意見、建議要進行分析，並將糾偏措施及時反饋給客戶。各供電企業還可以根據自己的特點，上門為客戶開展設備義診、現場報裝、流動營業廳服務、零距離服務等特色服務。用電收費

實現跨區域收費、設立「陽光電力服務小站」、發行電信萬能卡形成以供電營業廳、電工組、陽光小站、流動營業廳為主體的、多層次、有特色的服務網點和多種繳費方式，緩解繳費難題。成立跨區域快速搶修服務隊，解決報修難問題。開辟「業擴報裝綠色通道」，有效解決報裝難問題。努力創造和諧的服務環境使企業在與客戶的雙向互動中獲得共贏。 5.加大宣傳力度，公開服務內容。廣泛藉助電視、廣播、報紙和 網站向社會發布電力供應和營銷服務的最新消息， 及時披露電力運行狀況，公開調度信息，確保公平、公開、公正的電力調度。需要停電時，應通過各種渠道做好宣傳與解釋，真正做到缺電不缺服務，限電不限真情。把營業窗口作為服務和宣傳的前沿陣地，開展靈活多樣的諸如業務演示、知識講座、訪談系列電視專場晚會、客戶懇談會等服務活動，把各項業務以人們喜聞樂見、生動活潑的形式表現出來，並努力為客戶提供全方位優質服務。同時，供電系統還可以引進第三方滿意度調查，定期或不定期召開座談會、新聞發布會，徵求各方面的意見，及時制定整改措施，並做好反饋工作，從而贏得廣大客戶的信賴和尊重。
6.完善激勵監督機制。完善激勵機制要體現獎懲分明，獎懲分明是經營服務的動力，其核心是崗位責任制。它要求崗位有責任，責任有目標，目標有考核，考核有獎懲。約束機制應健全、簡單、易行、便於操作。要將優質服務與監督、監察與檢查相結合，嚴厲查處損害企業形象的違紀違規行為，對客戶投訴的問題，應嚴格按照相應流程和考核辦法及時查處，以此規范企業的服務行為。電力是基礎性、公益性和服務性行業，也是最需講誠信的行業。供電企業應注重推行供電服務承諾，對供電質量、停電管理等內容做出明確要求。為了保障承諾的兌現，承諾內容利用政務公開欄公開、散發宣傳單、開通95598舉報投訴電話，並設置舉報箱等形式，接受人民群眾的監督。此外，在售後服務環節上，還要健全售後跟蹤服務體系，以切實解決客戶的後顧之憂，不斷改進服務，提高企業的信譽度。
實踐證明，服務是企業發展的立足之本。在供電行業轉為買方市場的今天，電力企業必須按客觀規律辦事，摒棄以往計劃經濟體制下的「以我為主、與我方便」的官商作風，服務理念要更新、服務文化要豐富、服務質量要優化、服務舉措要全面、服務方式要靈活、服務手段要多樣、服務管理要到位，在規范中完善服務、提高質量。在服務中開拓市場、尋求發展。