① 在亞馬遜網 如何聯系賣家
點擊左上角「幫助」進入,然後點擊右邊「聯系我們」,有三種方式:發電子郵件,接聽客服電話(你提供號碼,客服馬上會打過來),在線客服咨詢。亞馬遜的服務真是沒二話說,我喜歡亞馬遜。
② 在亞馬遜買東西怎麼聯系賣家
1、首先需要打開並進入亞馬遜App,如下圖所示。
③ 在亞馬遜購買物品如何聯系賣家
訂單下單後有聯系賣家的選項,或者在商品頁面點擊賣家名稱,右上角會出現賣家聯系電話,郵箱,右下角有聯系賣家選項,這種是發郵件,賣家回復可以在我的賬戶裡面有一個查看與賣家的交流可以看到相關記錄。
④ 如何聯系亞馬遜國際網站上的賣家
點賣家名字---Detailed Seller Information---Returns and Refunds
一般來說都有賣家的聯系方式 但有時賣家只留了電話 你只能試試亞馬遜live chat聯系下客服 讓他們幫你查或者轉達訴求
⑤ 亞馬遜如何聯系賣家
一、通過賣家中心後台的「幫助」欄來聯系
這個聯系渠道是很多賣家知道的,但也有賣家反饋,好像在亞馬遜最新改版中,似乎沒有了聯系客服這一項。
實際真是這樣嗎?
答案是否定的。
在最新版的亞馬遜賣家中心後台,亞馬遜確實調整了聯系客服的問題列表,基於對很多問題的梳理,直接給出了不少的簡單問題列表和對應的解答,但這樣做的目的無非是簡化流程,降低客服的工作量,畢竟每一個客服的成本都是不低的,如果能用列表解決,以此在不降低客服水準的情況下節省成本,這和亞馬遜一貫以來節儉的理念也是一脈相承的。
所以,如果你想要咨詢的問題比較簡單,僅僅是關於平台基礎操作的,我倒是建議你能夠認認真真讀讀問題列表中的內容,既可以找到答案,又熟悉了平台規則和規范,我覺得對於賣家來說,這確實是不可或缺的一課。
但如果我們遇到的問題確實是個性化的,需要直接聯繫到亞馬遜客服才能解決的,又該怎麼辦呢?耐心點幾頁就是了。
⑥ 如何查找亞馬遜賣家的聯系方式
1、首先打開並進入亞馬遜App。
⑦ 怎麼查詢亞馬遜賣家信息
如何查亞馬遜賣家信息一直是外貿廠家和一些亞馬遜服務商頭痛的難題。
一個是無從入手,二是即使知道怎麼查找,也是相當消耗時間和精力的。
經過2個月的研究,終於有了完整的解決方案。並且實現批量查詢各站亞馬遜的賣家信息。
現在逐步分解其中程序腳本批量查詢的思路過程,具體步驟,和其中遇到的難點的解決方法。
以美國亞馬遜站:後面戶外用品中的一個類目為例子。
總體思路:通過亞馬遜店賣家鋪名或賣家品牌名,在700多萬個海外企業資料庫中找到公司名和地址,(但沒有電話和郵箱,只有拼音版本的信息),
但已經很接近了,再把全中國的企業資料庫轉換成拼音版的,然後進行對撞。只要拼音版的公司名和地址兩個都對的上,那就能確定的找到公司的中文名。
有了公司的中文名信息,最後一步就不難找到公司的聯系信息了。也就是亞馬遜賣家的公司資料了。
三個步驟如綜合示例圖如下:
具體步驟:
第一步:
人工核對公司名和地址兩項,是否有差錯。如果都對的上,那肯定就沒問題了。
當然在給一些顧客查找的過程,也遇到了很多難點。
難點:一:做跨境的亞馬遜賣家往往很低調,而且可能沒有國內業務,所有就很少有信息。
難點:二:這些亞馬遜賣家在英文企業資料庫中登記的公司,沒有電話和郵箱,只有拼音版的信息,因為拼音要猜公司名,那就難了,
比如 Shenzhen Xi Fan…..
深圳稀凡?深圳喜方?深圳西方?深圳西帆?結果通過關鍵詞多種組合的查詢,查了10幾分鍾,最後結合地址才確定是叫「深圳市浠梵…」
還有更難的,登記過程中即有中文拼音,還有意譯的英文片語合在一起的,比如「Shenzhen Comboss」
再比如 「Shenzhen Comboss….」這怎麼翻譯?意譯:什麼老闆?音譯:真的猜不出,就像茫茫大海去撈針。我太南了。
還是通過關鍵片語合結合地址組合才確定叫「深圳康百順」
同樣的地址的拼音也是很奇怪,有拼音,也有英文,所以就查詢起來造成各種的不匹配。非常消耗時間。
所以就需要人工查找確認。
所以為了解決這些問題,提高效率,就需要建立中文企業資料庫的公司名稱的拼音和公司地址拼音關系的資料庫
這就像一場拼圖游戲,一點點縮小范圍。最後形成完整的拼圖。如果手動查下, 一個類目20頁,每個頁面一般顯示25個到45個左右的產品,
總的就是400多個到900個產品頁面。可能純手工查下來要1個星期,不會查的可能幾個月也查不出來。
現在經過腳本的批量查找,一個類目所有亞馬遜賣家信息的查詢時間已經縮減到大概需要10個小時。如果遇到需要人工再確認的,就需要更多一點時間。
⑧ 亞馬遜賣家支持在哪裡找
摘要 電話聯系 電話聯系賣家支持是最為迅速的一種方式,商家可以在網上像客服顧問尋求聯系方式,然後向賣家支持咨詢請求支持。如果存在商家無法撥打亞馬遜聯系電話,商家可以在賣家中心點擊「Help」按鈕下拉菜單中的...
⑨ 亞馬遜裡面怎麼看到賣家的聯系方式
1、打開網路,登錄亞馬遜網站,選擇所需要的商品。