① 美的空調保修卡和發票不見了怎麼辦
美的空調保修卡和發票不見了是沒關系的。機器無購機發票的,可以按照機器生產日期進行保修,也就是說,機器的外觀上殼體上會有一串編碼。廠家可以按照這個日期進行保修,買的機器如果生產的較早,按照生產日期計算會減少一部分保修期。
在商品售後服務方面及消費者保護領域:
不少消費者(包括有些消費者保護組織的工作人員)對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚,消費者購買商品時,商家作出三年五年甚至終身保修的承諾,真等到出現故障去維修時,卻收到更換零部件及維修人工費用的清單,商家解釋說「保修」並非「包修」。
不少經營者正是利用「保修」與「包修」的一字之差而在此問題做文章,從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋,認為「包修」是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理,「保修」則是對產品故障提供的收費維修,給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。
以上內容參考:網路-美的空調
② 保修單弄丟了怎麼辦
保修單弄丟了,您可以通過當時購買的憑證票據,作為該產品的購買記錄,到售後服務中心維修。
③ 保修卡丟了到售後可以修嗎
即使保修卡丟了,到售後依然可以保修,只是要以產品的出廠日期為保修的起始日期
④ 沒有保修卡和三包憑證能售後嗎
沒有保修卡和三包憑證能售後。
根據國家三包法規定是可以的,可以按照「出廠時間+90天+一年」保修;
第九條在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利,修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證,但能夠提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,證明該行動電話機商品在三包有效期內的,銷售者、修理者、生產者應當依照本規定承擔免費修理、更換責任。
消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。
(4)小家電保修卡丟了怎麼走售後擴展閱讀:
銷售者應履行的義務
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
修理者應履行的義務
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
⑤ 家裡電視機壞了,保修卡找不到了,怎麼辦
你只要找到購買時的發票就可以,主要看你的電視買了多長時間,如果沒有過一年還是在保修期內,如果超出一年維修都是收費的
⑥ 如果保修卡忘了怎麼辦
一、購買發票
保修卡是購買產品的憑證,如果保修期內丟失可以使用購買產品的發票或者發票復印件也是可以去售後作為保修憑據。
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二、三包憑證
一般電子產品都有三包憑證,如果保修卡丟失的情況下,產品尚在保修期內出現質量問題可以憑三包憑證進行保修。
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三、手機序列號
科技日益發達的今天,每一台機器都有自己的出場號也就是手機系列號可以提供給該產品的售後人員進行驗證。
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四、電子發票
如果保修卡和發票都丟失的情況下,也可以使用電子發票進行保修,電子發票跟紙質發票的效果是一樣的,這個可以去購買該產品的店去查證。
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五、售後驗證
可以通過電腦輸入該產品的序列號進行驗證,看是否在保修期內,如果在保修期內又是全國聯保,一樣可以進行售後保修。
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六、自費維修
如果無法提供上述各種保修證據,只能花錢請售後維修了,小編在這里提醒廣大消費者,為了產品維修有更好的質量保證還是去專業的品牌售後店進行維修處理。
⑦ 家裡電器使用說明書和保修卡都丟了怎麼辦
如果想維修的話直接拿去就行,你的電器裡面有出廠日期。他們會按照內出廠三個月以後容給你質保的,也就是說假如你的家電質保一年。而家電是2015年5月份出廠。那麼你的機器就會質保到2016年八月份。說明書的話你可以去網路文庫或者家電的官網下載一份電子版。如果實在不會操作可以聯系家電的客服
⑧ 洗衣機保修卡丟了到售後可以修嗎
當然可以,發票註明了購買時間,這個就可以證明是不是在保修期間了。
保修卡,一般是記錄保修情況用的,部分還在安裝時候記錄這么說吧,有幾種情況,不能一概說是不是可以免費報修。
按照洗衣機條碼,工廠可以查到生產日期的,如果發票缺失,可以按照這個日期來查,在保修期的,可以繼續報修。但是,一般比較難辦,關鍵是不是幫查。
以前安裝,有叫售後來的話,有安裝單的話,拿這個試試。這在系統內一樣可以找到第一次安裝時間,這個就是憑證了。
正常情況,是要提供購機發票的,如果沒有了。只能說跟廠家協商解決吧。不給報修,在消法里也是不違規的,提供發票,消協才能幫忙。器的編碼的。不過,只要是廠家安裝的,就會在系統內可以查到該機器記錄。
所以,發票是必須的,保修卡不一定必須,有最好,沒有也不是神大事。
只要讓廠家售後來安裝的機器,甚至於沒有發票保修卡,都可以查到機器安裝調試時間,一般還是可以給與修理的。
⑨ 家裡熱水器壞了,保修卡找不到了,怎麼辦
品牌熱水器都是全國聯保的,沒有關系,憑發票保修,沒有發票就憑售後安裝的記錄保修,只要是售後安裝的都有記錄的,要記得安裝時留的手機號才好查記錄。要是自己安裝的就只能憑出廠日期往後延3個月保修,機器上都有唯一的條形碼的,這是它的身份。當然了各個廠家的保修政策可能會有點不同,你要是不熟悉它的保修政策,當地售後也可能不會告訴你,這樣當過保來修,好收錢。