㈠ 電子產品的客戶群體指的是什麼
生活需求的,電腦,電視,家電,音響,手機,。或者是一些從事IT行業的人士,對電子產品,我們幾乎都在使用,每個人都是消費群,只是看你做的產品是什麼, 在定位是學生,還是白領。
㈡ 我是做家電批發生意的,我想找些固定的客戶,請問這些客戶在那些地方去找謝謝。
朋友。 我想和你做的是同一個生意。 我是在鄉鎮做 。現在鄉鎮的現狀是這樣的。 好多知名的品牌家電。 均有銷售點 我現在想做的就是弄一個家電城。所有品牌的家電我都賣 具體需要落實。 我到現在也是沒有著落 。不知道從那下手。 這些已經有了的銷售點。會不會組織不讓我干。若是我幹了。 和他們的拿貨價會不會不一樣。 朋友。 若你有了進一步的消息 請通知通知我。 再沒有得到答案之前 。 要不。 我們互相聯絡。 誰得到的消息早 彼此的告訴對方 。 QQ:243447254
㈢ 家電如何選擇目標客戶
市場開拓需要了解了解目標顧客市場的購買力 ,購買習慣和市場的潛力有多大。市場開拓需要注意公司的產品開發能力如何,產品質量是否過關,公司現在銷售渠道是在哪一個,公司的營銷戰略是什麼。
(1) 確定目標客戶:選擇優秀且適合自己的經銷商市場開拓能力、配送能力、市場影響力、綜合管理能力等能夠影響銷售工作的資源)。假如你已具備郵遞員的雙腳、野心家的視野、偵探家的思維那麼你將得心應手;勤奮能彌補這些不足。
(2) 動員說服:動員說服前准備好名片、報價單、協議、產品及宣傳冊等銷售工具
A、 列出走訪的目標和目的,列出有效的談判素材,確定底線。
B、 找到目標客戶結合客戶實際先肯定客戶,再根據客戶反映把握客戶心理,通過有針對性的介紹我司企業、公司現有產品和未來商品發展規劃;營銷(品牌、企業文化)戰略及利益共享等思路來引導客戶
C、 通過其他方式展示本公司的產品優勢、形象優勢、實力優勢(報價及返點的介紹上不要過早亮出底牌,先要留有餘地,以增加核心問題的談判砝碼;也不要輕易承諾客戶,要有針對性的介紹本公司的實力情況和配送情況。
㈣ 格力電器客戶服務介紹
一提到格力電器,很多人都會想到格力空調,也會想起他們家的口號,"好空調,格力造"、"買品質,選格力",這些廣告語雖簡單卻絲毫沒有削弱格力空調在國內家電市場上的領先地位。我想,消費者喜歡用他們家的電器,當然不僅僅只因為是他們的產品質量好,而且都是會看中他們的售後服務和客服各方面,下面就讓小兔介紹一下格力電器客戶服務好,最終贏得這一商機的重要一步。
格力電器股份有限公司成立於1991年,是目前全球最大的集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業,2008年實現銷售收入420.32億元,凈利潤19.67億元,2010年營業額608.07億,利潤42.76億,2011年上半年營業收入402.39億。連續九年上榜美國《財富》雜志「中國上市公司100強」。格力電器旗下的「格力」品牌空調,是中國空調業唯一的「世界名牌」產品,業務遍及全球100多個國家和地區。1995年至今,格力空調連續14年產銷量、市場佔有率位居中國空調行業第一;2005年至今,家用空調產銷量連續5年位居世界第一;2008年,格力全球用戶超過8800萬。
2005年,格力空調將服務創新作為發展重點,進入2006年後,為了進一步提高服務體系的管理質量,格力空調總部決定由山東格力分部作為運行簡訊客服平台的試點,作為移動商務領跑者的億美軟通成為其唯一的合作夥伴。目前,該項目已由億美軟通優秀合作夥伴濟南億漫科技有公司負責實施。格力空調作為國內空調市場的領跑者,先後多次獲得"中國馳名商標"、"中國名牌產品"、"國家免檢產品"等榮譽,並連續6年入選"中國最具發展潛力上市公司50強"。
從2005年起格力空調將工作重點轉向售後服務,率先在業內推出"整機6年免費包修"政策。本次山東簡訊客服平台的運行,將全省400多家經銷商及維修點用簡訊平台連接起來,形成了一個全方位、立體的售後服務網路。據相關負責人介紹,山東格力此次選擇億美軟通的產品,是被億美軟通所提供的穩定發送通道、「一米特服」特色售後服務和完善的運營資質所吸引。而簡訊網路平台的搭建將快速提升其客戶服務質量,提高反應速度,降低信息傳遞成本。他表示,試點成功後將在整個格力集團進行推廣。據悉,此簡訊客服平台的使用非常簡單,格力服務部門工作人員只需登錄滿意通,就可即時對用戶需求、約定的維修時間、定時維護提示等各種信息進行編輯,並實現批量級的簡訊發送。而格力空調的手機用戶也可以通過該簡訊平台與廠家客服聯絡和溝通,這無疑為實現離線用戶的信息採集與意見反饋提供了技術上的有力支持。
尤其值得一提的是,建成後的簡訊平台能夠同時兼容移動、聯通和小靈通用戶,覆蓋4億多手機用戶,真正做到信息隨身移動。目前格力已有300多家經銷點實施了該項目,3月中旬將全部安裝調試完畢。山東格力計劃將400多家網點分成13個大區,每個大區由濟南億漫科技直接派人至現場進行操作指導。4月份開始山東格力將在全省內同時啟動該簡訊客服平台,為了保證該平台的全面正常運行,濟南億漫科技還會在網點集中的區域設立服務中心。格力空調是繼惠普之後,又一實現簡訊客服的國內知名企業,2006年格力空調的山東區用戶將親身感受到由億美軟通提供的優質簡訊客服。
這樣看來,格力電器既注重技術的開發,又追求產品的質量過關,同時也注重對客戶的服務,做好他們的售後服務和客戶服務各方面。除了給消費者高質量的產品,也會用最真誠的和熱心的服務態度,給消費者以滿意,讓消費者有種買的實惠,用的放心的舒適感,這就是格力電器客戶服務的宗旨,也是他們在服務中的要圍繞的觀念--「以人為本」。
㈤ 賣家電客戶共性問題都有哪些
1、找到新賽道不是建新航道。新賽道與新航道,對於家電廠商來說是術與道的關系,而不是同一條道路上的兩種競爭手段。
2、局部問題不代表集體共性。當前家電市場的一系列困境,到底是個體、局部問題,還是行業、共性問題,這兩年困擾著眾多家電人。
3、周期現象不是行業趨勢。市場連續多年的下跌,對於家電廠商來說,到底是屬於不同品類的周期性問題,還是屬於行業的趨勢性問題。
4、競爭節奏不是經營結構。在某一周期內,集中大量人力、物力,以及廣告、促銷資源,在市場上集中推動一款新品的快速出貨,必然會帶動單一系列產品的銷量增長。
㈥ 家電行業購買人群
你可以做一些調研活動,參與調研抽大獎,結合線上線下去推廣。
㈦ 詩杭電器的客戶群體主要是哪些客戶
客戶很多的啊!
㈧ 銷售家電怎麼找客戶
這個要看你是什麼類型的家電,先定位人群---深入推廣,推廣現在有很多平台,擇優錄用,效果還不錯。當然現在都是做線上線下一起做!
㈨ 格力空調定位於哪些客戶群體
個人覺得格力是國產品牌中做的比較不錯的企業,公司一直強調技術和質量,這點跟所有用戶都是契合的。只是格力的產品價錢在同等匹數來說,會比其他品牌高幾百塊錢,但是相應質量和售後保修方面做得也較為完善一些,應該比較適合對家居生活有一定要求,但又同時比較注重產品質量的人群。如果是出租房的話,一般買格力的人就會少一些了。