❶ 淘寶網退貨要注意什麼
1、退貨請在物流顯示簽收日期的7日內退回,超過時間不能退貨。
2、若衣服已摘吊牌、穿著、洗滌等,或人為損壞,將不提供退換貨。
3、關於質量問題提供的照片,一定要提供清晰、明確的照片,以便客服准確判斷,以免收到貨後發現不是質量問題,而給雙方帶來麻煩。
4、請記錄好返件的物流單號,如果不能確定是否收到貨,將以提供的物流單號為准,如果提供不了,將不予處理。
5、注意賣家對於物流運輸的要求,一般不接收到付運費的包裹和平郵件。
❷ 淘寶退貨的話要注意什麼呀,退貨的時候快遞員是不是獨吞或者的話會把貨品搞壞。應該怎麼注意
淘寶退貨你要看清楚商家的退貨要求是什麼,比如衣服類的是吊牌不能摘、衣服不能洗等要求。你符合要求了你就可以退貨,不用擔心快遞員會獨吞,因為人家是要踏實工作賺錢的。
❸ 淘寶退貨要注意什麼
首先 可以保證你退貨的時間就是在你沒有點擊「確認收貨」之前,虛擬產品是3天,快遞是10天,在這段時間里就算你不點擊「確認收貨」,到時間了支付寶里的錢也會打給賣家。所以退貨的話,就得在這有效的時間里點擊「退款」,否側錢就會自動打給賣家,他就更不會退錢給你了。點擊「退款」後會有14天(具體幾天我也不記得了,你可以點擊你退貨裡面的詳情看下,有倒計時的。)的處理時間,你得把包裹給賣家郵回去,並且在退貨欄里填上郵回去單據的物流號碼。(在你退貨的頁面上找找,有一欄是讓你填寫運單號的。)
其次 你們的聊天記錄裡面已經商量好,貨給賣家郵回去他就退款給你。如果他不退款給你,就會有「店小二」介入處理,你可以把聊天記錄做為證據提供給「店小二」。
最後 你可以根據物流單據上的號碼在你選擇的快遞網站上查詢,貨到沒到賣家手裡,賣家簽收沒有。如果3-5天後賣家已經收到包裹,那你就催促他把錢退給你。如果催促賣家一,兩天還是沒有退給你錢的話,就可以點擊:「要求店小二介入」。如果成功,淘寶會提示你,錢就回到你自己的支付寶了,你就可以提現了。
還有就是你還有什麼不明白的,登陸淘寶網站,在最頂端有「幫助」點擊後就會進入淘寶客服,可以輸入關鍵字進去查詢相關的問題。
❹ 關於淘寶退貨時候需要注意的
首先
可以保證你退貨的時間就是在你沒有點擊「確認收貨」之前,虛擬產品是3天,快遞是10天,在這段時間里就算你不點擊「確認收貨」,到時間了支付寶里的錢也會打給賣家。所以退貨的話,就得在這有效的時間里點擊「退款」,否側錢就會自動打給賣家,他就更不會退錢給你了。點擊「退款」後會有14天(具體幾天我也不記得了,你可以點擊你退貨裡面的詳情看下,有倒計時的。)的處理時間,你得把包裹給賣家郵回去,並且在退貨欄里填上郵回去單據的物流號碼。(在你退貨的頁面上找找,有一欄是讓你填寫運單號的。)
其次
你們的聊天記錄裡面已經商量好,貨給賣家郵回去他就退款給你。如果他不退款給你,就會有「店小二」介入處理,你可以把聊天記錄做為證據提供給「店小二」。
最後
你可以根據物流單據上的號碼在你選擇的快遞網站上查詢,貨到沒到賣家手裡,賣家簽收沒有。如果3-5天後賣家已經收到包裹,那你就催促他把錢退給你。如果催促賣家一,兩天還是沒有退給你錢的話,就可以點擊:「要求店小二介入」。如果成功,淘寶會提示你,錢就回到你自己的支付寶了,你就可以提現了。
還有就是你還有什麼不明白的,登陸淘寶網站,在最頂端有「幫助」點擊後就會進入淘寶客服,可以輸入關鍵字進去查詢相關的問題。
❺ 淘寶退貨要注意什麼,直接寄過去就可以了嗎
如果賣家同意後,和賣家索要地址,然後發快遞過去,記得快遞單號一定要留著。如果條件允許的話最好拍個圖片,然後上傳到電腦上,然後申請退款,賣家先同意退款,然後等待你退貨,你直接把發什麼快遞什麼單號填寫上去就可以了,賣家收到貨,就可以確認收貨,那麼你就可以得到退款的錢了。
PS:一定要留有快遞單號,然後賣家如果不同意退款的情況下,不要發貨給賣家,。
❻ 淘寶退貨應該注意什麼
不合理,應該讓賣家先把錢放在支付寶里,然後你再歸還物品。
如果賣家不肯,你可以向淘寶提出申訴。
看看下面的有些情況,你應該注意一下的:
買家已收到貨,需要進行退貨的退款流程是怎麼樣的?
當買家收到了貨物,但是由於商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題,買家表示需要退貨,那麼可以在交易超時前及時申請「買家收到貨但是需要退貨」類型的退款,具體流程如下:
1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」
找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);
2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您:如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!
3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫
0
就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理;
7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。
提醒您:無論是買家還是賣家,在交易創建後請積極關注交易超時,以免交易超時給自己帶來不必要的損失。
❼ 我在淘寶退貨時,要寄給賣家,用菜鳥裹裹通知快遞上門,接下來我需要准備什麼
准備好要退貨的商品即可。
淘寶,天貓用戶退貨時,只要選擇要寄件官方推薦寄件服務,菜鳥裹裹小哥上門取到要退的商品後,消費者馬上就能收到退款。此外購買了運費險的淘系商品,首重1kg內還能享受菜鳥裹裹0元退服務,一鍵退貨不用付快遞費。
菜鳥上門取件已覆蓋了近20000個商家,日均為商家節省時間達160多萬小時。在消費者端,菜鳥裹裹極速上門服務已覆蓋全國2800個區縣,其中四分之一用戶已享受到1小時上門服務。
(7)淘寶退家電物流需要注意什麼擴展閱讀:
用戶寄快遞注意事項:
1、在預約的時間,快遞員會上門來取件,如果需要快遞公司提供包裝的要提前說好(大的包裝需要收費),否則需要包裝好,快遞員可以要求驗貨。
2、價格當面要談好,並確定好付款方式,現付或到付。剩下的事情快遞公司會幫安排好。
3、一定要把寄東西的單子物流單信息填寫清楚,姓名,物品名,斤重,地點,手機號碼,郵政編碼等。
❽ 淘寶上買東西,申請退款注意什麼事
當買家收到了貨物,但是由於商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題,買家表示需要退貨,那麼可以在交易超時前及時申請「買家收到貨但是需要退貨」類型的退款,具體流程如下:
1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);
2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!
3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理;
7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理
退款流程以及進程時間,希望對你有幫助
❾ 我在淘寶買了東西,不滿意,想退回去,該怎麼退詳細說一下該怎麼寄快遞
首先需要在淘寶網與客服實現溝通,取得賣家的退貨地址。然後需要將商品全部按賣家的收貨地址給他寄回去就好了。給賣家退貨跟我們平常給他人寄快遞是一樣的操作。
具體操作有以下幾個步驟:
一、在手機頁面打開「淘寶」APP。
❿ 淘寶里退貨快遞的問題!
1:打當地114查圓通的電話,再打查到的這個電話,有人上門來收你要退的貨;
2:收貨員會給你一張快運單號,你填寫好後,幫你稱重,稱完了你就付錢給他;
3:視你貨物的情況可作預先包裝,也許他會檢查(可先不包),他可以幫你打包的;
4:完後撕一張回執單,上面上快運單號,先保存好,到時候就可以打圓通的查詢電話或他們的主頁上查到你的貨物運貨到哪,什麼時候什麼人簽收的了!