小米家電的售後服務還是不錯的，雖然小米家電都是貼牌的但是售後服務還是正規品牌一樣的售後。
㈡ 小米售後服務怎麼樣
買了兩個月的小米5，不小心摔了一下（有保護套），不影響使用，但後專蓋有點開了，就返廠屬維修。結果售後說，你的主板壞了，需要換，750元。我去，又不影響使用，我說不換，給我寄回來。結果寄回來，完全用不了，開不了機。打電話給客服，客服說你手機摔了，所以主板壞了。我說，我只是後蓋開了，能正常使用。客服說「你摔了一下，手機後蓋壞了，你能保證主板沒壞了，就算你之前用了沒問題，也只是當時沒問題，現在發作了！」手機返廠維修，什麼問題都沒解決，反而多了個問題。網上投訴，接到電話說「我們工程師說你手機那壞，你的手機就哪壞，你又沒有證據」。我在寄修手機時，開機給快遞員看了，並進行了快遞保價。
㈢ 小米上門維修靠譜嗎
小米是個世界五百強企業，實力雄厚，可以算是不錯的呢，另外小米的手機業務也是位列世界第二的排名，品質也是有保障的哈，如果不慎發生了質量問題也可以撥打小米的售後服務電話，上門服務也是屬於小米集團的管轄范圍的，所以可以放心。
但是也要看你所在區域，有些區域服務可能好差些，不同地區要求不同，導致服務有差異，招收的人員有不同，素質也很有不同。
㈣ 小米售後維修好不好，維修過後會不會還有問題
很高興為你解答:
維修的肯定是不如原來的好，但是一般是可以正常使用的。
㈤ 小米授權維修點可靠嗎
你好，
1、小米授權的維修店，那還是比較可靠的。
2、到那裡，他應該就代表官方了，所以應該是沒有什麼問題的。
㈥ 大家覺得小米售後怎麼樣
他們的售後已經病入膏肓了。才受害的受害者。反正只要是需要返廠修的手機，基本上你就不要指望回來了。這是我和身邊朋友的共同經歷，更可怕的是他們欺騙的強詞奪理明目張膽，你還拿他們沒辦法，想去12315投訴，找了半天，在12315的網站上也找不到那個北京小米科技有限責任公司。反正就是有點麻煩，一想著為幾千塊錢這樣折騰又覺得沒必要。事情是這樣的：我買的黑鯊，因為洗澡浴室的旁邊檯子上，可能是水霧大了，進到手機里受潮，開不了機，第二天一早就去到維修部，寄到北京維修，快半個月了沒有回應，我實在是等不了了打電話去問，客服說還沒有簽收，去網上查的時候又是有人代簽收的了。接著等了快20天吧，客服才打電話來說主板受潮，被腐蝕，維修費2700，他嗎的，手機都才3400多。更可氣的是，他說他中途給我們打過7次電話，說我們沒接，我說行，讓他把通話記錄給我們，我們去移動查通話記錄就行，如果確實是我們的原因，我們承擔後果，但是讓他發過來他又是各種理由不發。我說，如果說我手機發過去你當場簽收了，檢查了有什麼問題馬上說了，該怎麼承擔我們就怎麼承擔，但是隔了那麼久，我可是出問題的當天就寄過去的，哪怕是受潮，也是因為他們拖時間太長了，而且這裡面處處透露出不欺騙。所以各位買小米產品的朋友，請慎重。這次是真的怕了小米的產品。
㈦ 小米售後維修寄怎麼樣
小米售後服務中心不支持寄修，只能自己把手機送到售後維修，只有在官方購買的手機，在訂單上申請售後，審核通過後可以寄回小米指定的維修機構
㈧ 小米上門維修靠譜嗎
你說的應該是小米的售後維修吧，這個你完全可以放心，既然是售後維修人員，他們就都有經過專業培訓的，而且他們的專業水平都還是比較高的，不然也幹不了售後維修這份工作。俗話說得好，沒有這金剛鑽，也攬不了這瓷器活。所以說小米上門維修是靠譜的。
㈨ 小米商城售後怎麼樣
近期，中國通訊設備售後質量服務及設備品質報告顯示，華為在檢測後獲得A+的評級，在各大手機廠商中排名第一，緊隨其後三星，獲A評級，獲B類評級的品牌有蘋果、vivo、OPPO，最後由金立、天語、LG、小米獲得C類評級，其中小米和金立獲得C-評級。
華為和小米作為國產品牌的扛把子，在售後質量服務水平竟然相差如此懸殊，令人震驚。為了全面完善售後信息，在此整理了多方平台綜合下，各大手機品牌在售後服務方面的真實表現。
根據新浪數碼測評顯示：華為投訴量1833例，客服回復率99%，完成率60%。客服電話在接聽速度上非常迅速。在維修方面，華為在北京有30家服務中心，其中3家暫停服務，其餘限時營業，服務時間比平日短一點，但仍接受到店維修，只有2家僅接受寄修。
小米在品質報告中得到最差的成績，其中一部分原因來自小米旗下的電子產品門類復雜。除了手機，小米還有許多門類的電子產品，包括電水壺、電子手錶、電視機等等，因此維修數據不僅是手機，維修情況較為復雜，難度系數也增高。據統計，小米的投訴量為5262起，回復率100%。已完成3100起，完成率達到59%，在線和電話客服回應都非常迅速。目前小米在京授權的8家服務中心已開始營業，支持到店維修，需要提前預約。由此可見小米的售後服務有所保障，並非如此差強人意。
值得一提的是，小米的產品接受寄修，產品在保修期內，寄修產生的快遞費由小米承擔，而華為、vivo和OPPO與快遞公司合作，採用雙向免郵，國牌在這方面已經十分貼心了。
此次在報告中得到B級好成績，OPPO的投訴量997例，回復率100%，完成率53%。客服回復迅速，但問題解決效率不高。投訴用戶普遍反應問題在引導未成年人在游戲商城充值，硬體投訴率不高。受疫情影響，目前實體維修普遍暫停營業。在京14家OPPO實體服務中心，僅3家營業。
vivo投訴量780例，回復率92%，完成率46%，與OPPO的投訴原因一致，存在惡意扣費，在線客服回復較快，但相比其他品牌，解決問題的效率較慢，盡管vivo在品質報告中得到了B級的好成績，但數據顯示其解決問題的效率差強人意，有待提高。目前在京10家官方服務中心，6家服務站可以接受預約。
蘋果在北京有5家App Store都在營業，報修需要預約，寄修服務需要看門店支不支持，且快遞費需要自己支付。
㈩ 小米售後服務怎麼樣
買了兩個月的小米5，不小心摔了一下（有保護套），不影響使用，但後蓋版有點開了，就返廠維修。權結果售後說，你的主板壞了，需要換，750元。我去，又不影響使用，我說不換，給我寄回來。結果寄回來，完全用不了，開不了機。打電話給客服，客服說你手機摔了，所以主板壞了。我說，我只是後蓋開了，能正常使用。客服說「你摔了一下，手機後蓋壞了，你能保證主板沒壞了，就算你之前用了沒問題，也只是當時沒問題，現在發作了！」手機返廠維修，什麼問題都沒解決，反而多了個問題。網上投訴，接到電話說「我們工程師說你手機那壞，你的手機就哪壞，你又沒有證據」。我在寄修手機時，開機給快遞員看了，並進行了快遞保價。