A. 家電三包法怎樣規定的
第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條 在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。
(1)新買的家電壞了屬於什麼責任擴展閱讀：
我國「三包」的發展
1986年4月，國務院發布了《工業產品質量責任條例》，在《條例》中明確：產品的生產者、銷售者對產品質量負責。產品質量不符合國家的有關法規、質量標准以及合同規定的對產品適用、安全和其他特性的要求的，產品的生產者、銷售者「應當負責修理、更換、退貨；賠償實際經濟損失。」
1995年2月，在全國人大七屆常委會第三十次會議通過的《產品質量法》中，進一步明確了產品的生產者、經銷者的質量責任和義務，售出的產品不符合規定要求時，應當負責「修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的應當賠償損失。」 即所謂「三包」。以後，在《消費者權益保護法》中「三包」的要求成了重要法律依據之一。
以法律的形式明確了產品的生產者、銷售者對售出的產品承擔「三包」責任，在我國還是第一次，應當說是具有歷史意義的進步。從此，我國的消費者維護自己的合法權益有了法律武器。
為了進一步落實和規范「三包」責任，在《工業產品質量責任條例》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》發布後，有些部門還陸續發布了一些關於「三包」的管理辦法，明確了「三包」產品的目錄、「三包」 的范圍和期限等要求，可操作性更強了，在維護消費者合法權益方面發揮了很好的促進作用。
但也必須承認：有些補充辦法確實帶有先天性的缺陷，因而導致消費者權益繼續受到損害的後果。如：1995年發布的《部分商品修理、更換、退貨責任規定》中，「對已使用過的商品按本規定收取折舊費」 等條款，即屬此列。
B. 在買房的時候,未交房之前家用電器損壞是否需要原房主負責修好
這個主要還是看簽合同時有沒有註明房內家用電器都是完好無損的。如果沒有註明那原房主沒有義務修好了。因為房子內有電器沒有說一定是好的呀。
C. 我買的家電壞了，怎麼投訴
夏季是家電使用的高峰期，特別是空調、風幕機。很多消費者購買了家電以後，一出了問題就向店家、廠家售後，但是，不是每個消費者都能「投訴有門」的，特別是消費者購買的家電超過了保修期，給外面的維修工修理的話維修費又貴、而且又沒有保障，送回廠家的話，一個是時間太長，手續麻煩，另一個維修費也不便宜啊。所以，很多消費是頭痛傷腦筋啊，特別是購買了小品牌的電器，更加是沒保障。真是錢花了，可是又受苦又受累啊~
但是這個夏天，消費者可以放心多了，因為省家電維修協會為了保障家電消費者的利益，開通了「家電315」微信平台和400-8815-315投訴熱線，消費者要是所購買的家電出了問題，「投訴無門」的話，都可以撥打這個電話，或者到這個「家電315」微信平台來投訴了，省家電維修協會會幫您解決這些問題，讓您買家電買的安心放心，不用太擔心家電售後的問題啦。
但是英格仕風幕機還是要給您提個點，雖說省家電協會開通了這兩個家電投訴平台，能更加的保障我們購買家電售後問題的權益，但是，我們購買家電的時候還是要擦亮我們的雙眼，購買家電的時候呢，要注意了解一下家電的廠家，建議大家購買大廠家的電器，例如購買風幕機，特別推薦大家選擇英格仕的風幕機。為什麼要選擇英格仕的風幕機呢？因為英格仕的風幕機是佛山華貝美電器廠生產製造的，佛山華貝美電器廠1988年就開始製造風幕機了，有幾十年的歷史了，而且佛山華貝美的風幕機產品是引進國內外先進技術和吸收同類產品之優點而設計，各項指標均達到或超出同類產品水平，並通過了3C認證，深受國內外客戶的廣泛好評。佛山華貝美電器廠是大公司，大品牌，產品質量和售後問題消費者可以覺得放心安心。如果消費者在使用佛山華貝美電器廠的英格仕風幕機，風簾機，空氣幕不滿意的話，華貝美電器廠的售後服務人員第一時間接到電話就會馬上上門為您服務，讓一點顧慮都沒有，這個夏天清清涼涼開開心心度過。
D. 裝修時買的家電,2年半,現在壞了賣家有責任嗎
答:裝修時買的家電，2年半，現在壞了賣家事實應該有責任。
E. 剛買的電器在保修期內壞了店家不給修這樣要怎麼賠償呢
直接投訴到消費者權益保護協會，我以前空調壞了一直不來修，投訴後第2天消保電話來確認事實，第3天該廠就直接電話來道歉並安排上門維修。
F. 家用電器損壞,哪些屬於供電局的賠償的范圍
不屬於供電局的賠償的范圍如下：
①不可抗力，如台風、地震等，造成客戶家用電器損壞；
②第三人責任造成客戶家用電器損壞；
③受害者自身過失造成客戶家用電器損壞；
④產品質量事故造成客戶家用電器損壞；
G. 家電壞了如何界定出廠問題還是使用問題
有經驗的維修人員只要看到故障，就能斷定清楚是產品本身問題還是使用不當所導致的。
對於家用電器產品來說，從業人員對產品非常熟悉，對於產品所可能出現的各種異常故障都非常熟悉，判斷起來沒有任何難度可言。
比如冰箱左右側板嚴重劃傷，這種異常一定是使用不當導致的。冰箱門掉落，一定是使用問題。而冰箱主控制板異常燒毀，大多都是產品本身問題。
H. 買了質量不合格的家電，該怎麼維權
根據我國目前的《消費者權益保護法》、《民法通則》、《合同法》等相關法律法規，消費者主要有以下幾種維權的途徑。
一、協商解決
消費者與經營者在發生爭議後，就與爭議有關的問題進行協商，在自願、互諒的基礎上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決的活動。消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者，它都不失為一種理想的途徑。事實上，日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過這種方式解決的。
消費者與經營者協商和解的法律依據
《消費者權益保護法》第34條明確規定：「消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（1）與經營者協商和解；（2）請求消費者協會調解；（3）向有關行政部門申訴；（4）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。」此條第1項規定，即「與經營者協商和解」，便是消費者與經營者協商和解的法律依據。
在協商和解時，消費者應注意以下問題：
針對經營者故意拖延或無理拒絕消費者協商和解建議的行為，消費者應立即採取措施，用其他途徑解決爭議問題。即可用投訴、申訴或仲裁、起訴手段解決糾紛。如果經營者的故意拖延和無理拒絕，致使消費者財產損失擴大的，經營者除了應當滿足消費者正常要求外，還應當就擴大的損失承擔賠償責任。
針對經營者故意推卸責任，認為產品出現質量問題是生產廠家的事，要求消費者直接找廠家交涉的行為，按《消費者權益保護法》第35條規定：「消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。」因此，當消費者遇到商品質量問題時，如經營者推卸責任，認為是生產廠家的問題，要求消費者直接找廠家交涉時，消費者應當有自我保護意識，不能挾在中間讓廠家和經營者當「皮球」踢。要以法律規定為依據，切實維護自己的合法權益。
針對經營者以店堂通知、聲明、告示為由，拒不承擔責任的行為，按《消費者權益保護法》第24條規定：「經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。」因此，當消費者因商品質量和服務問題與商家交涉、協商時，千萬不能為其店堂內服務規則或商品銷售告示所約束，這些服務規則與法無據，沒有法律效力，應視為無效規則。
二、投訴、調解
投訴的定義：
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。 《消費者權益保護法》規定，消費者爭議可以通過消費者協會調解解決。
投訴的形式：
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
三、行政申訴
申訴的定義
消費者和經營者發生權益爭議後，可以請求政府有關行政部門依行政程序解決爭議，與其他爭議解決途徑相比，申訴具有高效、快捷、力度強等特點。《消費者權益保護法》第34條的規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以向有關行政部門申訴。
消費者如何進行申訴？
消費者決定申訴時，應依照商品和服務的性質向具有相關職能的行政部門（如衛生部門、檢驗檢疫部門、質量部門、工商部門、建設部門等）提出。消費者申訴一般應採用書面形式，一式兩份，並載明下列事項：（1）消費者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼；（2）被申訴人的名稱、地址、聯系電話、郵政編碼； （3）申訴的要求、理由及相關的事實根據；（4）申訴的日期。必要時，消費者可委託代理人進行申訴活動，但需向有關行政部門提交授權委託書。
消費者向有關行政部門提出申訴後，如果與經營者協商和解，達成和解協議的，可以撤回申訴，請求有關行政部門根據和解協議作出調解書。如果與經營者達成仲裁協議，可以撤回申訴，向仲裁機構提請仲裁。如果想通過法律途徑解決，可以撤回申訴，向人民法院提起訴訟。
四、提起訴訟（如消費者與經營者間有仲裁協議，則須首先申請仲裁，不服裁決結果再提取訴訟）
提起訴訟的定義
消費者因其合法權益受到侵害後，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進行審判。在我國，訴訟大致分為三種形式：（1）刑事訴訟；（2）民事訴訟；（3）行政訴訟。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟范疇。
提起訟訴必須具備的法定條件
（1）原告必須是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
（2）有明確的被告；
（3）有具體的訴訟請求和事實、理由；
（4）屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
符合以上條件的起訴，人民法院才會予以受理。
I. 居民家電損壞賠償標準是什麼
家電損壞賠償標準是：1、對不可修復的家用電器，購買時間在6個月及以內的，按原購貨發票價專，我公司全屬額予以賠償；購置時間在6個月以上的，按原購貨發票價，並按「各類家用電器平均使用年限」折舊後的余額，予以賠償。2、使用年限已超過「各類家用電器平均使用年限」仍在使用的，或者折舊後的差額低於原價10%的，按原價的10%予以賠償。「各類家用電器平均使用年限」可以查看《居民用戶家用電器損壞處理辦法》相關規定。使用時間以購貨發票開具的日期為准開始計算。對無法提供購貨發票的，應由受害居民用戶負責舉證，經我公司核算無誤後，以證明出具的購置日期時的國家定價為准，按前述賠償標准規定清償。清償後，損壞的家用電器歸屬供電企業所有。