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家電推銷給哪些人群

發布時間:2022-03-18 08:35:02

『壹』 家電銷售有什麼好的技巧和話術

終端銷售技巧銷售技巧 1)分析顧客的需求 2)了解它真正關心的問題 3)站在顧客的立場幫其去除焦慮將顧客帶入自己的銷售節奏中去 直銷員銷售及顧客購買產品的心理過程 1、安裝問題(尺寸大小、牆體、安裝進度) 2、容量問題(人數、淋浴器、出水量) 3、功能、外觀、節能 注意環境的變化:當環境發生變化時,要及時調整自己的目標、讓自己適應環境的變化。 分解目標:使大變小工作起來就會輕松 容忍別人的缺點、看清問題的實質 推銷語言要精煉、通俗易懂、減少語言上的失誤,讓其感覺你是家電專業行家 銷售結果決定於銷售態度銷售產品時一定要突出品牌之間的性價比及差距性 1)金錢:所有人都會對錢感興趣,省錢和賺錢的方式很容易引起顧客的興趣 2)贊美:每個人都喜歡聽好聽的,顧客也一樣,善於贊美可以拉近顧客與你之間的距離3)利用好奇心:探索與好奇是人的天性,利用產品本身的特點一起顧客的好奇心,解答時技巧性地將產品介紹給顧客 4)信息:銷售時提供給顧客一些有影響的信息,舉些例子5)提出問題:直接向顧客提出問題來引起顧客的注意與興趣——註:所提的問題必須是顧客感興趣的和關心的問題6)向顧客提供信息:如:市場的、企業的、產品技術、功能,7)演示:銷售使產品的演示最能引起顧客的興趣 8)強調與眾不同:創造新的推銷方法與推銷風格,用新奇的方法來引起顧客的注意創新方法、創造需求 9)利用贈品:利用「人」貪小便宜的心態,贈品就是利用人性的這一弱點來進行對產品的推銷的,顧客不會拒絕免費的東西,利用贈品作敲門磚

『貳』 家電行業購買人群

你可以做一些調研活動,參與調研抽大獎,結合線上線下去推廣。

『叄』 怎樣做好家電銷售

銷售是一門苦差事,對於剛從事銷售行業或剛進入另一個陌生領域從事銷售的人更有深刻體會。銷售 的流動性大,上到銷售經理、下至銷售人員,不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷售人員被稱之為「銷售精英」,有的是在浪底中翻滾---這部分銷售人員當然只能為生計打拚。有信息化、網路化的時候,在家用電器或者電子產品發展的時代,家用電器或者電子產品的銷售題已成為銷售中最受歡迎和熱的職業。家用電器或者電子產品銷售要對其中的「辛、酸、苦、辣「深有體會,才能算是一名合格的家用電器或者電子產品銷售人員.以下談談個人認為作為一名合格銷售人面的基本素質: 一:一流的態度 態度決定你的思想、影響你的習慣作、用於你的行為,只有想立足銷售行業,堅信要在銷售行業成就一翻事業的人才能做得更好。否則,請別輕進入銷售領域。態度包含:
1責任 責任是每位有思想高級動物都應具備的基本素質,一般責任大小和權力大小成正比。作為銷售的你對自己、自己的父母、妻兒該負的責任、該有的責任、對你現在職位、公司要承擔的責任、對社會等等都應負有相關的責任。
2:自信 自信的人最美,自信可以幫助你在困境中逆流而上、自信讓你的生命充滿活力、富滿##,自信能提升一個人的人格魅力,使你的一舉一動都充滿「引力」牽引受眾的眼神。自信在銷售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很難把手裡的產品賣出去。
3:勤奮 都說勤能補拙,這個道理不管在那個行業都成立。銷售本身就是個苦差,千萬別想每天什麼事都不做天上會有陷餅掉下來。
4:思考 思考是人類的本能,銷售人員要學會思考、懂得思考,要在思考中總結經驗,銷售過程中必定每天會遇到各種各樣的問題,只有學會思考、學會總結和自我反省,才能不斷進步,提高自我價值。 二:一流的產品知識 銷售從直觀上簡單來講目的是做什麼?當然是把現有的產品賣出去。產品知識是你對你所要銷售的產品的了解程度,試問自己對自己所要銷售的產品都不了解,顧客要求你解釋產品的功能特點,銷售人員一問三不知,顧客怎麼放心買你的產品?放心使用你的產品? 三:一流的銷售技巧 主觀分淅,如果你已經具備了以上兩個特點的話,一件你了解的產品放在你手裡,加上你專業的銷售技巧,想要把這件產品賣出去不再是問題。 四:一流的市場觸覺 銷售人員對市場的敏感度直接關繫到他對機會的把握能力。機會看不見摸不著,要抓住它只能靠你的經驗和觸覺,把握住它你能把你的產品銷售出去。賣個好價錢。錯過它,接下來能不能交易成功很難說。某種意儀上它也反映銷售人員銷售過程中把握主動權的能力。 五:一流的個人修養 產品的銷售過程正就是你個人展現人格昧力、自我推銷的過程。在產品差異性小,性能同質化的今天,你銷售的產品市場滿街都是,顧客為什麼要買你的產品!那是因為他接受了你這個人從而接受你銷售的產品。

『肆』 銷售家電怎麼找客戶

這個要看你是什麼類型的家電,先定位人群---深入推廣,推廣現在有很多平台,擇優錄用,效果還不錯。當然現在都是做線上線下一起做!

『伍』 我買了一堆家電在家裡放著呢,我賣給周邊人群,需要營業執照嗎(在鎮里歸什麼人查),如果有人查就說

在一般小鎮只有工商局查,如果有人查就按你說的哪樣回答就行了

『陸』 做一個家電的業務員都要必備什麼。

深度分銷是家電廠商對銷售產品的零售終端和批發商通路各環節的作業方式。隨著家電渠道的扁平化發展以及家電連鎖賣場的瘋狂擴張,深度分銷越來越成為家電生產企業所重視的一種市場手段。

深度分銷的意義不僅僅在於加強終端網路管理,及時了解市場需求,了解競爭動態。深度分銷還促使品牌和分銷成員之間建立起良好的溝通環境,建立起相對封閉的市場通路。深度分銷有助於家電企業掌握物流信息,及時安排貨源,有效控制貨物流向,預防串貨;有助於控制回款,控制現金流量。

作為深度分銷政策是否有效運用的關鍵環節——家電業務員,就肩負了把深度分銷政策准確、深入地進行到底的重任。那麼,家電業務員如何開展深度分銷呢?

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一、知識儲備

產品知識。深度分銷業務員的工作職責主要是把公司的產品推銷給終端賣場,只有具備了豐富的產品知識,才能說服經銷商進貨。一般家電企業對產品知識的培訓已經達到了相當的高度。

銷售技巧。業務員把家電推銷給終端賣場並沒有達到目的,還要幫助終端把產品賣給消費者。而終端的導購人員大多數不具備專業的銷售技巧,因此需要我們的業務員能夠在拜訪終端時,能夠把專業的銷售技巧傳授給導購人員,增加本產品的銷售。

終端活化知識。在終端銷售量的大小,除了產品因素、導購人員銷售技巧因素外,還取決於終端活化是否能夠吸引顧客的注意,起到終端攔截顧客的作用。因此,業務員要掌握家電產品在終端擺放的最佳位置,POP、海報要掛在終端的什麼地方,怎麼擺能吸引顧客的注意,怎樣擺能夠讓自家的商品顯得與競爭對手與眾不同。

溝通技巧。深度分銷業務員是家電企業與經銷商溝通的橋梁,擁有良好的溝通能力,才能准確地把企業的政策傳達下去,才能說服經銷商按照企業的要求來賣貨。現今,以國美蘇寧為首的超大型家電賣場,頻頻拿家電企業開刀,強行以低於企業指導價甚至進價的「促銷價"沖擊市場,讓家電企業很無奈。這種情況下,如果具有高超的溝通說服技巧,也許還可能挽回一些劣勢。

回款技巧。把產品擺到終端的貨架上,只是完成了深度分銷的前半段工作,關鍵還是要控制銷售的進度,隨時把款收回來。家電賣場大量佔用生產廠家的貨款瘋狂開店,生產廠家一旦被佔用資金,將來就更難以脫身。

二、工具准備
掌握了上述的知識,下面就要准備相應的工具了。分別是分銷網路分布圖和《訪問手冊》。其次還應該帶計算器、簽字筆、雙面膠、名片、塗改液、戒刀和釘書機等文具。這些工具是分銷工作的好助手。

分銷網路分布圖,就是一張家電終端網點分布的區域地圖,包括大型家電賣場、百貨商場、大型超市、小家電賣場等,在地圖上用各種顏色的筆標明。包括各條大小路名,明顯標記等。並對賣場根據銷售貢獻大小進行ABC分級,累積銷量佔40%為大客戶、從大到小,20%為中客戶,不到5%小客戶。把80%的時間用在產生80%利潤的AB類客戶上。

《訪問手冊》,包括《每日客戶訪問計劃表》、《存貨補貨記錄》、《銷售介紹資料》、《訪問報告》、《產品價格表》,還有空白紙。《訪問報告》的內容是每次拜訪終端賣場的祥細資料,包括終端編號、等級、進銷存狀況,產品的店面陳列,存在問題,同類產品情況,回款情況等。以考核業務員的工作內容,掌握終端信息。終端信息是營銷策略實施的重要依據。

三、深度分銷流程

准備好了工具,下面我們就開始深度分銷業務員的一天吧。

8:30檢查工具是否帶齊備,並查看當天客戶訪問計劃表,准備出發。客戶訪問計劃要根據客戶的等級而不同。

大客戶:方針長期穩固佔有,每星期拜訪2次以上。產品陳列、整齊上架、POP招貼、銷售獎勵。

中客戶:穩固佔有、挖潛促銷、搶占貨架,不斷變換方式,提升銷量、每星期1次以上。

小客戶:少進貨,加快周轉、消化、保證產品展示、陳列、當宣傳產品窗口。

9:00進入第一家拜訪的家電賣場。找到自己的產品貨架,首先,業務員檢查一下貨架上本公司產品的品種規格,並把這些分銷情況記錄在《存貨補貨記錄》上。如果產品規格出現了斷檔,業務員就要根據情況,向終端的采購人員建議進貨的規格及數量。貨架或者貨品如果有灰塵,也要主動拿抹布擦乾凈。這雖然不是自己的份內之事,但常這樣做,就可以帶動賣自己產品的那些導購人員的勤快,還能增加顧客對自己產品的好感。
其次,業務員檢查一下這些品種規格的零售價,看看它們是否在本公司建議零售價格以內。如果零售價與廠家的政策相左,就需要與終端負責人進行溝通,詢問原因,並提出義正言辭的抗議,以糾正終端的價格混亂行為。如果自己不能協調,一定要第一時間通知上級,讓上級出馬解決問題。

第三,業務員檢查一下終端本產品的助銷情況,看看它們是否有宣傳資料和被放在引人注目的地方。如果有問題,可以親自選擇有利的地段,在終端負責人默許的情況下,張貼自己的海報,掛起自己的弔旗。最顯眼的地方就是最容易被消費者看見的地方。例如,商店的入門處或者收款處。終端的負責人一般是比較懶的。如果你辛辛苦苦把弔旗掛到屋頂,他們一般是不願意登高把它拿下來的,自然就為我們爭取了有利的展示空間和時間。如果是自己的宣傳品有了裂縫,我們可以立刻用自己帶的膠水、剪刀等工具把它粘連好,隨時保持品牌的形象。另外,可以大著膽子把競爭對手的宣傳資料挪個地方,一般終端的負責人是不會阻撓你的。

第四,站在一邊,觀看自己產品的導購員是如何迎接顧客,如何與顧客介紹產品,如何與顧客溝通價格,又是如何促成,如何失敗。從中發現導購員銷售中的問題,對導購員一一講解。必要的時候要親身示範,讓導購員從自己的成功銷售案例中學習銷售知識,建立銷售自信。

第五,與導購人員攀談,了解消費者最近的喜好,什麼機型最暢銷,哪個特點最吸引人等等。不僅要與自己產品的導購人員攀談,還要與競爭對手產品的導購人員攀談,了解競爭對手的銷售狀態、熱銷機型的特點,以及對導購人員實行什麼樣的促銷獎勵政策等競爭情報。有一位老業務員,每次去一家賣場,總是帶些價格不高的小禮品,比如女孩經常穿的絲襪、扎的頭繩什麼的,不僅發給自己產品的導購人員,還發給競爭對手產品的導購人員。讓賣場的導購人員都非常喜歡他,他問的問題也樂意告訴他。因此他的市場情報總是最全面最翔實的。

以上步驟完成以後,業務員就要根據拜訪的情況完成訪問報告,這是非常重要的一步。因為這些數據和報告反映了深度分銷代表訪問的成績和結果。而且這些數據可以成為家電企業研究市場走向、抓住產品銷售機會的重要依據。

10:00——17:00依次按計劃拜訪。

17:30總結今天的拜訪成果及經驗,上報公司相關部門,然後制定明天的拜訪計劃。

總之,深度分銷使企業家電產品快速導入市場,快速滲透市場,並根據市場要求、消費者的需求,快速調整產品結構,使產品更加適合消費者。深度分銷是家電企業掌控市場的法寶。

『柒』 推銷家電要了解哪些知識

1、推抄銷方面的知識
a、推銷技襲巧
推銷產品的一些小技巧
b、談判技巧
和客戶談價錢、談品質、談產品對比的技巧
c、服務意識
在現代社會,服務的意識非常重要,有優秀的服務意識才能贏得客戶的信賴
d、解決問題技巧
在產品銷售過程中肯定有這樣那樣的問題出現,因此,必須學會妥善解決一些問題
2、電器方面的知識
a、電器維護
b、電器維修(稍微懂一點)
c、要特別精通自己主力銷售的家電
d、電器使用常識
3、市場方面的知識
a、同類型家電比較
b、同類型家電價格
c、同類型家電商場的服務比較
d、現在比較的家電潮流
4、客戶心理技巧
a、穩健型客戶特點
b、沖動型客戶特點

『捌』 家電營銷方案

1、造勢,造勢,再造勢

升空氣球遙遙相望,彩虹門井然有序,刀旗獵獵迎風,精彩演出隆重登場,活動橫幅從天而降,門前紅紅的地毯映入眼簾,臨時促銷員儼然人海,戰鼓雷鳴,呼聲振威,場面宏大,氣勢恢宏,一片殺氣騰騰,你方唱罷我登場。

要學會造勢,為了吸引顧客眼球,聚集商圈能量,對競爭對手形成一種威懾力,這在現在商戰中,是非常重要的,人流量越大,潛在顧客就越多,銷售成功率就越大。

2、展示,展示,再展示

比如:空調通電演示送風效果,LED演示屏效果

高端等離子的精品展示廳, 讓顧客享受高科技帶來的科技體驗新感受

微波爐的免費製造誘人的米花

冰箱通電演示實際製冷效果,然顧客感受冰箱高效製冷效果

展示,展示,再展示,讓顧客慢慢進入這種體驗式銷售環境,這種實地感受的銷售模式實戰效果要比高投入的廣告要好的多。

3、裝飾,裝飾,再裝飾

終端展台前,促銷海報鱗次櫛比,活動贈品堆積成山,展台裝飾煥然一新,原本形象力也是一種銷售力,提高形象,就是意味著提高銷售檔次,提高顧客的心情愉悅,從而提升銷售成功幾率。

4、贈品,增品,再贈品

贈品也是重磅炸彈,不斷的加大增品,就是加大天平的砝碼,在同樣的產品同樣的價格同樣的服務前提下,就只剩下比拼贈品了,但是,千萬不要因為贈品是贈,贈品是用來襯托產品本身的,那種白送,為了賣活而贈品的做法,本身就是一種莫大的錯誤。

5、個性,個性,再個性

夏天是藍色的,冬天是紅色,每個品牌都有自己的色調,比如,海爾的淺粉色,海信的綠色,王牌公司的紅色,美的的紫色,這些展示品牌個性的顏色,都是品牌多年來苦心經營的色彩營銷,在終端表現出來,就是一個品牌的個性,如果一個人的性格一樣無法代替。

6、細心,信心,再恆心

終端促銷是一個細活,哪怕是針眼大小都要看在眼裡,面對殘酷的競爭,要充滿信心,還要做好打持久戰思想准備,細心,信心,恆心,一個也不能少。

7、熱情,熱情,再激情

激情就像火焰,燒到哪裡,都能燃起一片,這就是促銷員的激情魅力,這種源於內心的激情,充滿一種神奇的感染力,容易感染顧客,促成成交,對拉動銷售起著至關重要的地位。

8、整合,整合,再整合

顧客購買的是一個整體的概念,必須整合所有的資源,包括產品資源、促銷資源、人力資源、政策資源、服務資源都要形成一個合力圈,在這里我們將這些資源都比如成一個個小的資源圈,然後連接成為一個大的資源圈,我們要想法設法將顧客牢牢地圈在這個的資源圈裡,目的只有一個——讓顧客就定能買到自己稱心如意的商品。

9、畫圈,畫圈,再畫圈

在自己的工作領域內,要大膽的去圈地,圈地,再圈地!

在實際工作中,我們很多時候聽到的大多是抱怨,抱怨是源於心底的話語,是內心深處的體現,在此我們提出一點,抱怨始於庸者,止於智者,這是我們送給那些整天喋喋不休的抱怨者最好的一句忠言。

抱怨最致命的一點就是瓦解軍心,影響到整個作戰團隊的戰爭。

圈地代表著希望,代表著實力.代表著野心,要有敢上青天攬月,敢下五湖捉鱉的勁頭。

大膽的圈地吧,當自己驀然回首時,留給自己的將永遠是無盡前方的希望,留給別人將是自己的背影了。

10、殺, 殺,再殺

促銷員都要有一種霸氣,一種殺氣,這是源於內心深處的,這是日積月累的,這是在實戰中不斷自我錘煉的,商場如戰場,那種看上去死氣沉沉的,說話慢悠悠的,反應慢騰騰的的促銷員,根本就不是促銷員,最多算是個解說員,理貨員。

11、圍,圍,再圍

只有大面積的撒網,才能不斷的提升網魚機會,在實際促銷中,也一樣,必須大面積的展開信息轟炸,無論是准顧客,還是潛在顧客,只要到了你的展台前,就是你的顧客,無論今天買不買。

12、追,追,再追

這一招在實際應用中,實戰性很強,在許多模稜兩可的情況下,這叫做欲擒故縱,機器,贈品,價格,服務就是這樣了,你到底要不要,如果不要可以隨便轉,但是,顧客肯定一定也在盤算,所以,關鍵一步,追上去說,師傅呀,再給你落20元,或者加上一件贈品,你要,還是不要?

13、攔,攔,再攔

特別強調終端攔截,迅速所定目標,進行分析定位,然後找出對策,進行攔截,但是,這里也包括一點,就是反攔截,就是要給顧客留個話,等到回來時,還可以繼續講下去!!

14、記憶,記憶,再記憶

促銷員的記性是非常強的,對於來過的顧客,一定要記在心裡,要留一張底片,進行存貯,等到下一次出現時,馬上做出反應!!

15、分析,分析,再分析

對銷售中出現的數據要學會分析,品牌銷售數量,銷售金額,銷售結構分析,庫存分析,包括自己與其它品牌的,這些數字就是這個商場生態圈各個品牌的生存參數,因此一定要學會分析!!

16、推介,推介,再推介

無論是何種手段,演示工具,宣傳單頁,促銷海報,領導推薦,都要不斷的推介,推介,對顧客進行信息包圍,將信息不對稱進行到底!!

17、學習,學習,再學習

當我們看到同樣的一個問題,卻出現許多不同的解決版本時,我們忽然發現自己還需要不斷的學習,學習,再學習,借用「木桶理論」,同樣的道理,自己是否能乘風破浪,最主要還要看最短的那塊木板是否能在短時間內拔高。

強化努力學習,努力營造一個學習的氛圍,氛圍本身就是一種軟制度,一旦有了氛圍,才會越集越濃,這種氛圍是具備一定的感染力與傳播力的,這在我們在小學里每天早晨,朗讀課文,是一個道理。

終端操盤手,最主要學習產品知識,促銷知識,但是也要學習一定的業務知識,市場知識,服務知識,基礎管理常識等等,銷售學,博大精深,如果竭盡一生,去學,也不一定能學完,所以要一直學習,讓學習成為自己的一個習慣,這不僅是一個職業習慣,也要成為一個人生習慣

『玖』 家電的銷售技巧

隨著微利時代的到來,市場的透明度越來越高,百貨商場這種業態已經不能適應家電大規模銷售的要求。相比之下,統購分銷的連鎖超市卻能夠憑借數量巨大的訂單拿到相當高的利潤返還,且經營成本更低,在競爭中處於領跑地位。據統計,在廣東,家電銷售額領先的家電經銷商是海印、高塘、易發等專業電器市場;在山東臨沂也有全國聞名的市場;在浙江寧波有江東、城隍廟兩個著名的家電城,全部由個體工商戶組成。 眾所周知,中國家電行業的競爭越來越激烈,甚至達到了白熱化的程度,而從世界各國企業之間的競爭來看,最終將集中於品牌的競爭和銷售網路的競爭。對於家電企業的銷售工作來說,網路的建設是至關重要的。網路的開發、建設和管理本身是一個不斷變化的過程,這主要取決於兩個因素:一是生產廠家和社會需求的發展變化。隨著社會供求平衡的變化,商品由賣方市場向買方市場轉變,企業的網路開發和建設也應該不斷調整;二是特定市場環境流通領域的變化。以前沒有超市和平價市場,現在超市出現了,平價商場也有了,流通領域變化了,所以家電企業網路的設計、開發、管理也要相應發生變化。 當前我國家電流通領域發生了如下的變化: 在大中城市的零售領域以前大中城市家電零售傳統網路基本是大中型商場一統天下,但目前正發生著變化。據有關方面估算,百貨公司的零售總額大致在70%左右,另外30%被新興的專業家電城和各種專賣店挖走。全國的家電城、家電專賣店發展勢頭非常迅猛。盡管全國各大城市不盡相同,但總的來說,家電城、專賣店的發展是一個趨勢。其實,在歐美發達國家,家電產品的絕大部分是由家電城、專賣店、連鎖超市進入用戶終端的。 通過以下專業家電城、專賣店與百貨公司的競爭對比,我們可以發現,百貨公司的沒落與家電城、專賣店的崛起是一種必然。 在品種、經營成本、交通運輸等方面,百貨公司無法與專業家電城和家電專賣店相比。百貨公司的家電品種沒有專業市場齊全,經營成本沒有家電城低,而且百貨商場大多位於鬧市,交通不便,運輸服務方面也沒有專業家電城快捷。國家正強力啟動經濟,實行適度的通貨膨脹政策,大商場的員工要增加工資福利待遇,要擴大管理費用的支出,而百貨公司之間、工業企業之間過度競爭,打價格戰,使百貨公司經營成本上升的同時,還不得不降低家電產品價格,導致家電產品銷售毛利率不斷下降。而且,家電產品的特殊性使百貨大樓的商業信譽優勢得不到發揮。一般來說,家電產品不存在假冒偽劣,家電城或專賣店出售的家電產品與百貨商場「百年老店」出售的產品處在相同的起點上,由於家電產品的售後服務基本上都由工業企業自己承擔,因此百貨商場的服務優勢難以體現出來。百貨公司往往還有自身歷史痼疾的束縛,這使其在兩大網路的競爭中處於劣勢。所以,百貨公司家電銷售量下降不是暫時和偶然的。 當然,百貨公司在競爭中也不是鐵板一塊。有些百貨公司以積極的姿態參與競爭,包括實行股份制、上市、合資甚至進入家電城或與工業企業聯辦一些專賣店和連鎖店,有些商場為了降低經營成本,開辦了倉儲式的平價商店,有的通過擴大自身規模降低經營成本,這些都取得了很好成效。然而多數百貨公司是以消極的、保守的姿態參與競爭,要麼改變樓層,要麼將損失轉嫁給工業企業,大量拖欠、佔用工業企業的資金,長此以往,將給商業企業自身帶來不可估量的損失。首先,百貨公司的商業功能退化,造成人才流失,經營隊伍萎縮。其次,破壞了工商關系。轉嫁危機致使工業企業的市場、銷售費用上升,很多工業企業紛紛在傳統網路之外開發新的渠道,加速了百貨公司家電經營業務的衰亡。 在二、三、四級市場的零售領域二、三、四級市場的零售網點近年也發生了巨大變化,家電經營的百貨公司零售業務情況更糟。就數量上的估計,百貨公司經營的家電業務在30%左右,其他大部分份額被家電個體戶和家電專業市場瓜分。表明中國家電的經營業務二、三、四級市場零售終端發生了根本性變化,家電個體戶和專業市場已經上升為主體,這種變化帶來的影響是: 第一,導致家電的批發系統發生變化。傳統的批發系統以五交化站和百貨公司為主,由於家電個體戶和專業市場上升為零售終端的主體,現在的批發大戶將被新的批發系統取代。 第二,零售終端的行為方式發生變化。主要包括:1.規模小,零售半徑有限。因為我們的產品還沒有豐富到各種規格款式都有,所以這樣的零售終端不容易直接向工業企業進貨,他們需要在不同品牌、不同家電產品之間進行配貨。2.利潤動機增強,而產值、銷售額的動機淡化,因此對價格特別敏感。交易方式出現變化,往往以現金為主。3.交往的方式發生變化。 零售終端的行為方式發生變化,要求我們的銷售業務人員必須適應並調整自己的行為方式。 在批發領域由於零售終端的變化,也導致批發系統發生變革,這就給家電企業提出了新的課題,即產品究竟是通過怎樣的批發渠道進入數以萬計的零售終端的。目前我國的批發網路構成大體上有三種: 1.少數的批發大戶 這種批發大戶比較多的是不成熟的大戶,主要不是靠自己的網路優勢參與競爭,而是靠價格優勢。這種價格優勢通常是來自承兌、靠規模向工業企業要返利和工業企業銷售政策掌握不嚴,企業銷售人員為急於增加回款常給予這些大戶過多的承諾。這些不太成熟的大戶往往僅靠規模獲利,沒有穩定的分銷渠道,容易造成產品價格混亂,造成貨物不合理地竄流,從而令中小客戶失去信心,使整個網路萎縮。一般情況下,家電企業對這種大戶要謹慎對待。當然,特殊時期,這些大戶對公司也是很有幫助的。 2.中小批發戶 這種批發戶個體戶不少,帶有明顯的區域性。一般來說,他們有自己比較穩定的分銷渠道,批零兼營,一般可以實現順價銷售。總體上說,這些批發戶是健康、積極的,是改革開放帶來的新生力量,是中國批發業發展的新的起點和基礎。他們有的是獨立存在,有的為方便配貨而寄生於家電城。這些中小批發戶應是開發的重點。 3.工業企業直接進入批發 榮事達目前實行的就是兩個網路並存。一方面引進傳統的網路(百貨公司、大商場);另一方面,積極開發新興網路。榮事達的這種做法有三個好處:一是有了在傳統網路之外的新的增長點;二是有利於直接掌握流通領域的信息;三是能夠對傳統網路形成牽制,將傳統網路的控制權抓在自己手裡,增加了與傳統網路談判的砝碼。 網路競爭有兩點是至關重要的,一是網路的控制力,二是網路的輻射力。沒有控制力,就不是自己的網路。事實上,世界各國的大型家電集團大多數也走過相類似的自己開發建立零售、批發網路的路程。 盡管企業經營方式可以多種多樣,但基本原則不能變,在自己開發建立網路時,應該掌握好以下五個原則:第一是自主經營、自負盈虧的原則。確定一段時間的自養期,之後保證一定的利潤,不能搞虧本的網路。第二是公開競爭的原則。不能因為是自己建立的網路就在價格上、政策上傾斜。第三是人員盡可能本土化的原則。第四是批零兼營的原則。在點的選擇上考慮要全面,比如零售半徑、批發半徑、區域范圍等都必須加以考慮,並積極發展連鎖店、加盟店,形成一套穩定的批發路徑。第五是加強財務監督與管理的原則。擴大營銷網路建設固然重要,但財務監督也不可或缺,否則就會導致財務混亂。 家電銷售技巧家電企業競爭最後集中在品牌和網路的競爭上,是各國家電企業競爭的必然規律,建立一個強大的、覆蓋面寬廣的、控制權在自己手裡的、高效率低成本的網路,是家電企業生存和發展的重要支點,只有扎扎實實做好品牌工作和網路工作,家電企業才會有較大的發展空間,才能夠進入中國家電企業的前列。

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