⑴ 國家小家電三包法是指
包修、包換、包退
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
「三包政策」的產品范圍:
1、第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。
3、隨著行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入,我國共有22種產品被納入「三包」范疇。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
《家用電器商品維修服務工作管理辦法》在1991年1月18日由商業部頒布。
第十二條:凡經營家用電器商品的商業企業,必須開展維修服務業務。
第十七條:「三包」商品,凡非因用戶使用、保管不當發生的故障,不能正常使用的,在包修期內由經銷企業負責「三包」。
第十八條:在包修期內,如確屬商品質量而出現的故障,在半年內同一故障修理三次仍無法正常使用的,可根據用戶要求,由經銷企業免費調換同型號的商品,如無貨更換或用戶不願調換而要求退貨的,經銷企業應允許退貨,但可收取折舊費。換貨的包修從換貨之日起計算。
第十九條:彩色電視機、電冰箱、收錄機按每日0.02%,黑白電視機、洗衣機、電風扇按每日0.01%計算折舊費。折舊基價為發票價格。折舊費計算范圍是從開具發票之日起至退貨之日止。
第二十條:對超過包修期的間品,各維修服務機構應當積極承接有償修理業務。
⑵ 如何簽家電售後外包合同
你是承包商還是外包商啊,不論哪種的話應該廠家都有一個現成的合同,你只需要對應的詳細看裡面的細節就可以了。
⑶ 小家電售後維修承包方案
吃穿住行,每天基本工資 只要能賺錢,其他的服務怎麼讓客人滿意 方便都答應他,
⑷ 家電售後服務流程
我原來就是承包了某品牌彩電的售後服務,
去找那個品牌當地的辦事處的領導,回要管答售後這塊的領導,
請吃個飯,邊吃邊談,最後簽合同,然後他會到把資料傳總部,給你一個網上系統的號,以後所有的用戶就是通過那個號傳到你那的。
緊接著要去辦營業執照,開戶。
總之開起來之後得要兩三個月後。
我承包的那個牌子要求很高,最後因為太累人就撤了不幹了現在。
⑸ 怎麼承接品牌家電售後服務
你是哪裡的?推薦給你一個售後服務連鎖機構:金昊公司。主要是廚電的安裝與維修,特別是專有技術修補電熱水器內膽漏水。它可以帶給你好多品牌指派你做當地指定服務網點。
⑹ 小家電的三包規定是什麼
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的規定。
商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
(6)小家電售後怎麼承包擴展閱讀
三包時間:
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。
6.新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
⑺ 如果賣小家電和維修小家電一起開 那店裡該怎麼規劃
賣小家電應該有常規的進貨渠道
要有質量保證和售後服務的
維修小家電就需要有一定的維修技術
這個還算其次
因為長時間接觸產品一定會簡單的修理
總之選好地點准備好本錢
有的事情需要邊學邊做
摸索經驗
⑻ 我想加盟美的小家電售後服務 ,想問下需要什麼條件或者要什麼要求才能做
我是小家電(愛仕達)售後,一級服務網點要求要高一點,相對二級服務網點只要從事家電服務有營業執照都可以簽約,問題是你所在區域有多少美的售後,一般每個縣城不超出兩個而且負責的產品不一樣!
⑼ 怎麼承包京東家電安裝售後